應急救援人員的心理干預
從古到今,各種災害頻頻發(fā)生,不僅造成巨大的物質(zhì)損失和人員傷亡,還給人們留下潛在的心理創(chuàng)傷。應急救援人員由于經(jīng)常直接面對事故災害,因此更易產(chǎn)生一系列的應激反應,如:焦慮、憂慮、發(fā)呆、生氣、注意力不集中、情緒起伏、胃口差、消化不良、睡眠不好等,嚴重者甚至開始不相信他人,影響工作表現(xiàn)及社會關系。下面是學習啦小編帶來關于應急救援人員的心理干預的內(nèi)容,希望能讓大家有所收獲!
應急救援人員的心理干預
災后綜合征
災難,尤其是突發(fā)事件發(fā)生后,會造成災后特定的心理后果,醫(yī)學上統(tǒng)一稱之為“災后綜合征”,也叫急性應激反應。應激反應是災害發(fā)生后會立即出現(xiàn)的心理反應,通常持續(xù)幾個小時到幾天,然后會迅速恢復。如果在一個月內(nèi)還未恢復,就會轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)傷性的應激障礙,這種障礙不是短期能治愈的,如果不及時治療,可能會伴隨一生。在經(jīng)歷了唐山大地震、四川開縣天然氣泄漏、汶川大地震、大連油庫著火事故等之后,有些人至今還沒有完全擺脫災難所造成的心理陰影,其中就有一部分參與救援的應急救援人員。
救援人員包括公安、武警、消防、軍隊、醫(yī)療衛(wèi)生、礦山、?;?、公共場所系統(tǒng)、新聞媒體傳播工作者、志愿者,以及精神性專業(yè)人員、心理學專業(yè)人員、救災工作各級指揮員等所有參與災難后緊急救援的人員,他們的工作性質(zhì)決定了他們會最大程度地面對各種事故災難場面。因此,即使他們做好了充分的準備,也會感受到各種痛苦。當這種痛苦重復出現(xiàn)時,對實施救助的專業(yè)人員的身心打擊是巨大的,并會隨之產(chǎn)生心理應激反應。
心理應激反應具有突發(fā)性、易感性、多元性、時間性、結(jié)局性等特征,救援人員的心理反應常經(jīng)歷悲傷、憤恨、恐懼、挫折感、逃避心理等若干階段。
對救援人員的心理救援
承擔現(xiàn)代救援工作的專業(yè)人員,既要掌握物質(zhì)性的救災技術(shù),也要掌握一定的心理救助技術(shù),這是現(xiàn)代社會物質(zhì)救災與心理救災的雙重任務所決定的。面對巨大的心理壓力,救援人員不單需要使用自己掌握的心理救助技術(shù)進行自我調(diào)節(jié),更需要心理學方面的專業(yè)人員對其進行心理危機干預,使心理危機創(chuàng)傷盡快得到撫慰,消除緊張氣氛,防止救援人員產(chǎn)生“災后綜合征”,影響救援效率。
對災害救援人員實施心理救助,與一般的精神心理治療有兩個顯著的差別:一是時效性強,心理救助是在災害發(fā)生的特殊環(huán)境下進行的,救助對象處境危險,一直處于緊張、焦慮的狀態(tài),救助目的是盡快降低被救人員的心理應激水平,因此這不是一般的心理治療;二是心理救助的對象只是暫時出現(xiàn)心理危機,癥狀雖然明顯,但心理障礙程度相對較低,因此可根據(jù)救援人員的心理特征對其進行適時、適當?shù)男睦砭仍畲笙薅鹊販p少心理危機對其造成的傷害。
對救援人員的心理救援內(nèi)容包括:完善救援隊伍的組織結(jié)構(gòu)、人員配備、設備設施;合理分配任務;及時報告緊急事件,幫助救援人員順利開展工作;心理專家從全局的角度審視面臨的局勢,進行適當?shù)男睦砀深A;實行輪班倒制度,以便救援人員補充體力;在日常工作中增強技能、演練培訓,重視實戰(zhàn)模擬輔導,編制工作守則,編印《應急救援人員常見心理問答》等心理健康方面的手冊;對應急救援人員的家庭、朋友、工作團隊給予更多的關注,使其得到全社會的支持和重視等。
心理調(diào)節(jié)矯正心理平衡
當救援人員所面對的悲慘場面超過他的心理承受能力的時候,他的心理防衛(wèi)機制就會隨之啟動。心理防衛(wèi)機制也稱自我防衛(wèi)機制,是心理學的名詞,指自我的壓抑,這種壓抑是一種潛意識的自我防御功能,是人類為了避免精神上的痛苦、緊張、焦慮等心理,有意無意間使用的各種心理上的調(diào)整。這種防御機制具有自我欺騙的性質(zhì),以掩飾自身真正的動機,或否認對自身可能引起焦慮的原因或記憶的存在而起作用。救援人員的心理防衛(wèi)機制有時能幫助個體消除一些情感上的痛苦,但因其在某種程度上存在“欺騙自己”及“歪曲現(xiàn)實”等不良影響,不能真正有效地解決心理問題。因此,有必要讓救援人員學會自我心理調(diào)節(jié),及時校正失衡心理,以免強烈的心理創(chuàng)傷導致心理障礙,引發(fā)精神、心理疾病和身體疾病。
首先,當遭遇困境或受挫,出現(xiàn)消極情緒時,救援人員不能逃避,要正視消極情緒,要明白它是一種正常的反應,冷靜下來對受挫及不良情緒產(chǎn)生的原因進行客觀剖析和認真體驗,以便有的放矢地找出最佳的解決方案。其次,救援人員要敢于表達和暴露自己的情緒,這樣才能有針對性和有效地駕馭與控制情緒。盲目壓抑和掩飾不良情緒,不利于救援人員自身情緒的健康發(fā)展,也不利于良好人格的塑造。
合理宣泄是心理調(diào)節(jié)的一種常用方法,就是通過適當?shù)耐緩?如交筆友、寫日記、唱歌、呼喊等)將壓抑的不良情緒釋放出來。在“5·12”汶川地震災害中,甘肅省救援隊迅速有效地對災區(qū)的受災群眾實施了全力救助,但救援隊員們卻因為不斷面對災區(qū)的慘狀,不同程度地產(chǎn)生了心理應激反應。救災任務完成后,甘肅心理應急救援中心的專家學者對參與救災人員進行了長達數(shù)天的心理輔導,要求隊員們在心理上放松自己,并明確要求參與救災人員通過洗熱水澡、按摩來有效緩解壓力,鼓勵隊員們多參加合唱、運動競技等文娛活動,應用語言暗示法、注意力轉(zhuǎn)移法、冥想法、傾訴宣泄法等,來緩解因救災產(chǎn)生的各種心理應激反應。經(jīng)過數(shù)天的宣泄調(diào)節(jié),救援隊員們逐漸脫離了不良心理的陰影,積極健康地面對工作與生活。需要注意的是,宣泄要選擇合理的方式,不擇方式與不顧后果的盡情傾泄,可能如火上澆油,反而助長不良情緒的產(chǎn)生,增添新的煩惱。