銷售和領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧口才
與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧溝通分享 不要讓領(lǐng)導(dǎo)做填空題、不幫領(lǐng)導(dǎo)做決策,只需讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題即。如果讓領(lǐng)導(dǎo)做填空題,說(shuō)明你距離離職的時(shí)間不遠(yuǎn)矣;下面小編給大家整理了關(guān)于銷售和領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧口才,才希望你喜歡。
銷售和領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧口才
1、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通在于多而繁,而不是長(zhǎng)與巧——很多人把和領(lǐng)導(dǎo)的溝通看作很難的事情,實(shí)際上和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,只要記住兩個(gè)字,一個(gè)字是多,一個(gè)字是繁,只有多溝通信息才對(duì)稱,只有頻繁的來(lái)往,溝通才對(duì)的,你的自信心才會(huì)提升。
剛和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候,顯得很自然,自信心很強(qiáng),你的溝通能力自然就上去了,你想表達(dá)的信息自然就能夠說(shuō)的很好,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)很快的得到理解。你看看,簡(jiǎn)單吧。
2、傾聽(tīng)和表達(dá)不可厚此薄彼——和領(lǐng)導(dǎo)溝通的第二個(gè)技巧就是要注意傾聽(tīng)和表達(dá)的平衡性,光聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),不積極的回應(yīng)也是不對(duì)的,自己不表達(dá),不能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng),也是片面的,所以,傾聽(tīng)和表達(dá),一定要做到平衡協(xié)調(diào),你主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候表達(dá)占主要,領(lǐng)導(dǎo)找你溝通的時(shí)候,傾聽(tīng)和回應(yīng)占主要。把握好尺寸和節(jié)奏,你就是一個(gè)很好的溝通者。
3、非正式溝通效果永遠(yuǎn)好與正式溝通——非正式的溝通也就是我們通常說(shuō)的私下溝通和私人溝通,正式的溝通,也就是我們通常講的,在正式場(chǎng)合下,用正式的方式,比如說(shuō)開(kāi)會(huì)等形式進(jìn)行了溝通。
運(yùn)用到和領(lǐng)導(dǎo)的溝通上,非正式的溝通其效果永遠(yuǎn)比正式的溝通效果好,所以不管是工作問(wèn)題還是自己的生活問(wèn)題,盡可能多的用非正式的溝通,包括正式溝通的鋪墊,也要用非正式的形式。
跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的3個(gè)技巧
1、靠譜
誰(shuí)不希望和一個(gè)靠譜的人來(lái)往呢?所以我們平時(shí)對(duì)人做事,首先要學(xué)會(huì)靠譜,說(shuō)過(guò)的話要做到,答應(yīng)的事要第一時(shí)間解決,然后在工作中也要多發(fā)表可行性的意見(jiàn),在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)出自己對(duì)于工作的見(jiàn)解,這樣就可以讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)到,你對(duì)于工作的負(fù)責(zé),當(dāng)然了語(yǔ)言表達(dá)本身就是一門(mén)需要多加學(xué)習(xí)的學(xué)科,如果你還沒(méi)有完全掌握,那就應(yīng)該掌握多做事少說(shuō)話的原則,記住話不在多,在精。
2、別說(shuō)廢話,也不要隨意插話
首先,我們工作的時(shí)間有限,而且公司安排下來(lái)的很多任務(wù),都非常的重要,所以我們平時(shí)在和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候,千萬(wàn)不要說(shuō)廢話,你要學(xué)會(huì)針對(duì)自己的工作,簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)出自己的想法和訴求,而不是顛三倒四的亂說(shuō),這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的工作能力。其次,隨意打斷或者插入別人的談話,是一件非常不禮貌的行為,所以在領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的時(shí)候,無(wú)論你有什么樣的意見(jiàn)或者問(wèn)題,都一定要等對(duì)方發(fā)表結(jié)束之后再說(shuō)出來(lái),不然會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不尊重他。
3、不要與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突
不能得罪領(lǐng)導(dǎo),大家一定要時(shí)刻謹(jǐn)記,所以在工作中千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)生沖突,尤其是在有很多人的場(chǎng)合,因?yàn)槟闳绻岊I(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)了,那么領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)對(duì)你懷恨在心,不管怎么樣,對(duì)于你以后的發(fā)展都是十分不利的。
在工作中,我們不能僅憑著一腔熱忱埋頭苦干,也要多學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧,這樣你也才能發(fā)揮自己的最大價(jià)值。
職場(chǎng)上的三個(gè)好習(xí)慣要堅(jiān)持
(1)好記性不如爛筆頭
在會(huì)議中一定要養(yǎng)成會(huì)議記錄的習(xí)慣,這樣我們才可以避免忘記一些重要的事情,從而導(dǎo)致工作失誤。
(2)抓住事情的重點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)篇大論容易讓人疲憊,但是你需要學(xué)會(huì)抓住領(lǐng)導(dǎo)講話的重點(diǎn),往往都會(huì)在他發(fā)言的開(kāi)始和結(jié)尾,只要能夠抓住重點(diǎn),那么你的工作基本上不會(huì)出現(xiàn)大錯(cuò)。
(3)和領(lǐng)導(dǎo)要有眼神接觸
眼睛是心靈的窗戶,所以我們?cè)诟I(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候,盡可能的讓自己與領(lǐng)導(dǎo)有眼神的交流,不要去躲避對(duì)方的目光,這樣做除了不禮貌之外,還會(huì)讓你整個(gè)人顯得不自信。
高效溝通的六個(gè)技巧
1、講出來(lái)。尤其是坦白地講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
2、不無(wú)根據(jù)地批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教無(wú)根據(jù)地批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
3、互相尊重。只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
4、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的禍從口出。
5、不說(shuō)不該說(shuō)的話。如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的一言既出,駟馬難追、病從口入,禍從口出;甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)抵?jǐn)r;但是完全不說(shuō)話,有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易因沖動(dòng)而失去理性;如:吵得不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬等,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔。
溝通技巧五大知識(shí)
1、認(rèn)同溝通法。在溝通中首先要認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn),讓對(duì)方盡可能多的感覺(jué)到我們與對(duì)方是一致的,然后再表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
2、類比溝通法。溝通高手很喜歡用這種方法,因?yàn)樗浅I鷦?dòng)形象,并且容易被對(duì)方接受。
3、故事溝通法。小故事大道理。讓對(duì)方在聽(tīng)故事的同時(shí)悟出道理,知道你要表達(dá)的意思。
4、發(fā)問(wèn)溝通法。獲得地產(chǎn)銷售吉尼斯紀(jì)錄的湯姆·霍普金斯說(shuō)過(guò),“你說(shuō)的話,客戶會(huì)半信半疑;客戶自己說(shuō)的話,則是真理”。溝通中一定要掌握主動(dòng)權(quán),學(xué)會(huì)提問(wèn),尤其是面對(duì)那些做過(guò)直銷或者在傳統(tǒng)行業(yè)中比較成功的人士
5、人格魅力溝通法。在與朋友溝通的時(shí)候,不用過(guò)分渲染公司、產(chǎn)品,也不用大講前景,憑你的人格魅力對(duì)方就會(huì)相信你,愿與你合作。