如何提高自己的交際口才能力
如何提高自己的交際口才能力_口才
利用創(chuàng)造性思維,發(fā)掘不同領(lǐng)域之間的聯(lián)系和對話,借以突破創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。這里小編為大家整理了關(guān)于如何提高自己的交際口才能力,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!
如何提高自己的交際口才能力
一、思維和口才
思維和口才有著很重要的`聯(lián)系,在發(fā)揮口才同時也是展現(xiàn)內(nèi)心的時候,因為一般人在想什么,嘴里就說什么,所以要想在日常生活和工作學(xué)習(xí)里可以應(yīng)對自如,那平時就要多鍛煉快速表達(dá)的能力,而且思維也要敏捷起來。
二、知識與口才
想要提高口才還要肚子里有點“墨水”,要有東西可說才可以,所以平時不妨多看書,多了解一些知識,多復(fù)述,這樣才可以更好更全面的表達(dá)自己想說的東西,比如演講。
三、記憶和口才
記憶和口才也有密不可分的聯(lián)系,很多知識要儲存在腦海中才可以靈活自如的運用,就像演講一樣,除了演講稿要非常熟悉以外還要儲備一定的信息在腦海,因為在演講、討論、座談、辯論等場景很可能會遭遇一些意外的突然提問,這個時候就要運用腦海中儲存的知識來發(fā)揮你的口才了。
四、日常訓(xùn)練
針對以上問題,平時可以做以下訓(xùn)練:
1、想象訓(xùn)練
為自己設(shè)定一個場景,設(shè)想自己處于這樣一個場合,設(shè)定自己的身份,想一下自己應(yīng)該說些什么,語氣是怎樣的?針對對方的提問自己應(yīng)該怎樣回答等。
2、模擬訓(xùn)練
上面那個是想象的,現(xiàn)在這個練習(xí)是要付諸行動的,設(shè)想自己是一位演講家,一位推銷員,然后面對著各位觀位或者客戶,表達(dá)自己應(yīng)該表達(dá)的東西。
3、意識訓(xùn)練
在日常生活中,一些報告、演講、辯論等場合要積極發(fā)言,不斷的鍛煉自己。
4、群體訓(xùn)練
在一些聚餐或者是多人的地方進(jìn)行傾聽和模仿,多種別人溝通。
如何提高社交與口才能力
1.說話時要坐穩(wěn)
許多人在說話時總坐立不定,來回?fù)u晃、移動,情緒本來就緊張,搖來晃去使心緒更不穩(wěn)定。坐如鐘,穩(wěn)如泰山,說起話就有一種穩(wěn)重感
2.說話時敢于正視別人
說話時不正視別人通常意味著有自卑感,感到自己不如別人,做事無信心。躲避別人的眼神意味著自己做錯了事,心懷不安或內(nèi)疚。正視別人等于告訴他:我很坦然,很光明正大,毫不虛懦。要讓你的眼睛 給別人以希望,這不但能給你信心,也能為你贏得別人的信任。
3.說話時要抬頭
說話時要給人朝氣蓬勃的姿態(tài),就要昂首、挺胸、談吐自若;千萬不要低頭、垂目、耷拉著腦袋,一副信心不足、沒出息的慘相。
4.大庭廣眾之下發(fā)言
拿破侖?希爾曾說:“有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c,而只是因為他們?nèi)鄙傩判??!币朐鰪?qiáng)自己的信心及鍛煉口才,就要在眾人面前慷慨陳詞,即 使說錯了,你也會增加自信。
5.必要時刻笑一笑
大部分人都知道,笑能給人增添推動力。笑是醫(yī)治信心不足的良藥,但仍有許多人不信這套,因為他們言語不當(dāng)時從不試著笑一下。必要時笑一下會抖落掉很多壓力,會帶來許多自信,不信你可以試試。
日常交際口才包括哪些
日常交際口才內(nèi)容一:打招呼的方式
1)稱呼式:
尊稱:您——您好,請您;貴,貴姓,貴公司;大,大名,大作;老,您老,老李。
謙稱:鄙人,在下,愚,家父,愚弟,小女,賤內(nèi)。
正式場合:張教授,李廠長,王老師,同志,先生,小姐,大使先生,服務(wù)員同志。
非正式:老王,小李,張伯伯,叔叔,阿姨,國華,國華同志。
2)寒暄式:
問候:您好!去哪兒?
攀認(rèn)型:說起來咱們還是校友呢!
敬慕型:見到您不勝榮幸!您就是陳老板,真是百聞不如一見啊!
體語式:微笑,點頭,招手,按車鈴,鳴笛等。
打招呼的技巧:
1)對不同身份的人要采取不同的打招呼方式。你好,你早,老師好,叔叔好,你們好,大家好。
2)要根據(jù)不同的時間采用不同的打招呼方式。您早,您好,晚上好,今年春天來得早啊,今天真熱,買空調(diào)了嗎,天涼了多穿點,今天夠冷的。
3)應(yīng)根據(jù)不同場合采用不同的打招呼方式。路遇時要簡單,騎車遇熟人時要先下車后打招呼,在工作單位可說忙著啊,在會場或?qū)W習(xí)場合一般只用手勢或眼神示意即可,在醫(yī)院碰面不宜說你好,而說來了?廁所見面點頭即可。走進(jìn)房間見兩人談得親密,可說聲忙著呢后趕快離開,切不可問談什么呢,掃了人家的談興。到朋友家串門發(fā)現(xiàn)氣氛不對又無法勸阻,該說偶,改日再來,然后馬上離開。若見到不想見或不宜見的人時可說聲你們談吧,然后離開。
介紹:
自我介紹:
1)要說好一個“我”字:以平和的口氣說出,目光親切,神態(tài)自然,才能感受到一個自信自立又自謙的美好形象。
2)獨辟蹊徑:從獨特的角度,選擇使對方感到有意義又覺得順乎自然的內(nèi)容,采用活潑的語言把自己推銷給別人。
3)巧報家門:即自己的姓名。
第三者介紹:
1)選擇什么內(nèi)容介紹他人。
選擇雙方都感興趣的。她叫______,是位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的教師。______,是位教師,她丈夫是____貿(mào)易公司的總經(jīng)理。也千萬不要忘了介紹別人的特長。也可以給別介紹的人做一個中肯簡單的評價。______樂于助人的美德盡人皆知,他會給予你熱情幫助的。你倆都是搞工廠的。據(jù)我所知,王先生在責(zé)后方面是個行家,外號工廠通。你們一定會談得很有收獲的。
2)采用什么樣的語言形式介紹他人。
首先要了解對方是否有想要結(jié)識的愿望。直接陳述的方式,這是我的朋友老劉搞建筑設(shè)計的。這是____,很會講笑話,同他交談你會感到很快樂的。也可詢問式,劉____,我可以介紹______同你認(rèn)識嗎?______,你想了解____產(chǎn)品的銷售情況嗎?這是____公司業(yè)務(wù)員小趙,他會給你滿意的答案的。
3)做介紹時應(yīng)遵循的一般原則。
一般要先介紹客人再介紹主人,先年長的身份高的,再年輕的身份低的,先女的再男的。年齡差別不大的同性之間,向以婚的引見未婚的。向一對夫婦引見時先向女性引見男性。在人員較多的場合,作為被介紹的雙方,也可主動地作自我介紹,以緩解介紹人的忙亂。如有后來者,可先介紹后來的,然后逐一介紹在場的人,也可有選擇地介紹,不必帶著客人在室內(nèi)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),你不妨說:“我希望大家同剛從紐約來的瓊斯先生見見面。布朗小姐,格林太太,史密斯先生,懷特小姐,布萊克先生和金先生。”如果是將你介紹給別人,你應(yīng)站在另一被介紹人的對面。介紹完后個握一下對方的手,說您好,認(rèn)識您很高興,久仰久仰,也可9上自己的名片,說聲請多多關(guān)照,請多指教。
日常交際口才內(nèi)容二:使用名片
1)要把自己的名片放在易于拿出的地方。
2)出示名片時目光要正視對方,并雙手遞上,口中說請多關(guān)照。
3)出示時要適時。談話比較融洽,對方愿意與你建立聯(lián)系時,雙手握手告別時。
4)接到對方名片時要認(rèn)真看一下,再鄭重地放進(jìn)口袋。
拜訪:
1)選擇適當(dāng)?shù)陌菰L時機(jī)。選擇時間,
2)三不原則。寒暄不可少;交談不可長;體勢語不可多。
3)特殊的拜訪——看望
看望長輩。要多陪老人聊天,理解和寬慰老人的嘮叨。拜訪老人順者為敬。
看望病人。不要說病人忌諱的話。這要先了解病情,應(yīng)說你的氣色比前幾天好多了。病來如山倒,病去如抽絲。別急,慢慢調(diào)養(yǎng)會好得快些。還要少談病情多談閑事,多談病人高興的事。
接待:
熱情迎客:歡迎,請進(jìn)。稀客稀客,哪陣風(fēng)把您吹來了?您真準(zhǔn)時。進(jìn)屋后要客人先落座,然后主人再坐下。若是陌生人,可說:“您是……”表詢問,然后表示歡迎,落座后不要急于詢問其來訪目的.,應(yīng)等客人主動開口。
知人善談:交談方式要因人而異。對前來求助的要語氣平和,給其信任感即使無力相助也要給其一線希望,可說這事放在我心上,只要有可能我一定會盡力幫忙的。對提供信息的客人,說您費心了,謝謝!非常感謝,你不說我還蒙在鼓里呢。對來研究問題商量工作的客人,要用商量征詢的語氣交談。
保持友好的交談氣氛,避免不禮貌的交談言談舉止。陪客時不要做家務(wù)活或罵孩子,互相爭執(zhí),剔牙掏耳朵挖鼻孔修指甲等。有事要外出時,可說真不巧我有點急事,您坐,我去去就來。若客人健談,應(yīng)巧妙暗示,如天晚了路好不好走?或讓家里人安排小孩就寢。
把握好交談雙方的距離。異性交談要遠(yuǎn)一些。熟識的要比陌生人近些。
禮貌送客:客人要離去,先誠懇挽留;如執(zhí)意要走,則不必強(qiáng)留。送門外時,要說您走好。歡迎再來。經(jīng)常來玩。送客不要急于回轉(zhuǎn),客人請主人留步后,主人要目送客人走遠(yuǎn),招手再見再回轉(zhuǎn)?;匚輹r關(guān)門的聲音要輕,否則客人聽到會產(chǎn)生誤會。
日常交際口才內(nèi)容三:求助
語氣要謙和。勞駕,向您打聽一下路。打擾了,請問去新華書店怎么走?
要能夠體諒別人。求人不成要大度地說那就不難為您了,我再找別人試試看。沒事,我另想辦法。
求助于人不忘致謝。
日常交際口才內(nèi)容四:聊天
善于尋找話題。找共同點,或就地取材。
善于調(diào)節(jié)話題。提問的方式或暗語,或干脆單刀直入地進(jìn)行話題調(diào)節(jié)??傊騽堇麑?dǎo)地使交談按自己的想法進(jìn)行。
善于寓莊于諧。
在了解知識話題的同時還要注意相應(yīng)的語氣運用表達(dá)句式語氣的把握。家常話要通俗打比方多,親切。專業(yè)性話題,則應(yīng)掌握其內(nèi)容,專業(yè)術(shù)語及表達(dá)特點。
日常交際口才內(nèi)容五:贊美
要實事求是。
措辭得當(dāng)。
態(tài)度誠懇。
講究技巧。錦上添花與雪中送炭?;\統(tǒng)贊美與具體贊美。人所共知有口皆碑的優(yōu)點,不大顯著或不大鞏固的優(yōu)點,尚處在小荷初露尖尖角的萌芽狀態(tài)的優(yōu)點。直接贊美與間接贊美。下對上要間接。贊美其公司職業(yè)籍貫民族習(xí)俗地域特產(chǎn)氣候,對男性其事業(yè)成就,對女性其服飾美貌氣質(zhì)。但最好別當(dāng)著有個女性的面贊美另一個女性。有的放矢。好車好車真漂亮。與這車子保養(yǎng)得真好。
贊美自己要實事求是,要因人因事因地制宜。也可借他人之口來贊美自己,同時也要承認(rèn)自己的某些不足。
日常交際口才內(nèi)容六:批評
批評前要注意批評的動機(jī)目標(biāo)效果。
要注意自己的態(tài)度。要心平氣和誠懇認(rèn)真冷靜耐心當(dāng)心中憤怒埋怨焦慮,想責(zé)怪對方時,最好先克制情緒整理心緒,甚至可聽聽音樂散散步,看會電視,冷靜后再實施批評。
因人而異,對癥下藥。對年輕人語重心長,中年人旁敲側(cè)擊點到為止,長輩上級巧妙提醒含蓄委婉,對不講理者,要理直氣壯,以正壓邪,在嚴(yán)厲批評后再輔之以耐心的說服。
幽默式批評。
批評話語十忌:羞辱被批評者,以偏概全,居高臨下,籠統(tǒng)模糊,諷刺挖苦旁敲側(cè)擊,感情干擾意氣用事,用語武斷片面主觀,懲罰威脅以罰代教,不顧場合傷人面子,事后英雄放馬后炮。
日常交際口才內(nèi)容七:說服
曉之以理,通過道理來說服對方??跉庖瘢杏浭饬枞?,以勢壓人。以征詢意見口氣引導(dǎo)其與你一起來推理,使其自愿接受。道理有深有淺,有大有小,一般都不喜
動之以情:情理交織。
衡之以利:權(quán)衡利弊得失,講清利害關(guān)系趨利弊害。
善用比喻,巧借名言,誘其說是,暗渡陳倉,即含蓄委婉。
攻克心理防線:敏銳觀察,冷靜思考,摸準(zhǔn)對方的心理要害。消除對方戒意,改變對方成見,化解對方不滿,縮短彼此的心理距離。尋找角度,打開缺口。
日常交際口才內(nèi)容八:拒絕
是否拒絕,應(yīng)對事不對人。即所求是否合理,是否能辦到為準(zhǔn)。而不以對方地位尊卑雙方利害關(guān)系的大小為準(zhǔn)。
講究方法。先向?qū)Ψ秸\懇地表示尊重理解同情,再應(yīng)用拒絕的方法技巧。
不能接受的要求,不必回答的問題,不遷就,不猶豫,一定拒絕??跉饪梢晕瘢瑧B(tài)度絕不含糊。切忌摸棱兩可,使對方誤解。
原則:
(1)當(dāng)遇到敏銳的問題或難以承諾的要求,首先就要不焦不躁,沉著冷靜,機(jī)智應(yīng)變對。
(2)對無禮的要求或挑釁性的提問,既可主動出擊,也可防衛(wèi)為主的守勢。
(3)對合情合理但目前還辦不到的要求,可以拒此應(yīng)彼。
(4)如對方心胸開闊,最好及早開誠布公的說明拒絕原因。
(5)如對方毫無思想準(zhǔn)備承受心理壓力能力低,最好以商量商量研究之后再奉告為借口,以拖延戰(zhàn)術(shù)再加上旁敲側(cè)擊,逐步暗示對方以被拒絕。
(6)如對方是你的上級長輩,應(yīng)主動登門說明原因,委婉拒絕以免失敬。
(7)如對方是你的下級晚輩即使所提問題不便回答,也要耐心解釋。
日常交際口才內(nèi)容九:安慰
要同情,但不要憐憫。
安慰的話要真誠得體,多多注意別人的情感,而不要以自己為中心。要鼓勵對方,不要帶給對方消極的心態(tài)。
真心誠意,讓對方明白你在關(guān)心他,隨時準(zhǔn)備幫他。
伸手相助。耐心尊重。
日常交際口才內(nèi)容十:道歉
真心誠意,及時,簡潔為佳。沒錯有時也可以道歉。說話坦然自若,不卑不亢,不必卑躬屈膝,低三下四。這樣以表有所醒悟,希望得到諒解,也表捐棄前嫌,希望得到幫助,也表承擔(dān)責(zé)任,希望得到理解。
接受道歉也需要掌握技巧。