如何訓練口才和與人溝通的能力
如何訓練口才和與人溝通的能力_訓練口才
口才訓練是提升個人表達能力和影響力的關鍵,通過大量的練習來實現(xiàn)。這里小編為大家整理了關于如何訓練口才和與人溝通的能力,方便大家學習了解,希望對您有幫助!
如何訓練口才和與人溝通的能力
一.如何克服說話緊張感:
努力使自己放松,調(diào)整呼吸,全身處于松弛狀態(tài),靜靜地進行深呼吸。在吐氣時稍微加進一點力氣。此外,笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)很有作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應靈活,話語集中。
練習一些好的話,自覺的練習一些能引起別人興趣的事情。同時避免不好的話題。
訓練豐富話題內(nèi)容,有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容本來自于生活。來自于你對生活觀察和感受。
二.如何克服羞怯心理。
想象自己是完美的化身。這是許多名模,影星在表演之前慣用的技巧。同樣適用于工作職場。
以擁有者的態(tài)度走入每間屋子,昂首闊步、抬頭挺胸,仿佛一切都在你掌握之中。
大膽表現(xiàn)自我,把信心視為肌肉,需要定時持之以恒地鍛煉,如果稍有懈怠。他很快會松弛。
改善外表,換一套新洗過的衣服,去理發(fā)店吹個發(fā)型,這些辦法會使你覺得煥然一新,因而增強自信。
多找一些你不認識的人談話(例如買東西時)
平時要多多參與,不要拘泥,多參加活動,多與人接觸,對克服羞怯心理有很大幫助。
三.如何積累說話的材料。
口才是反映一個人道德修養(yǎng)。學識水平,思辯能力。你若不安于做一個井底之蛙。就應靜下心來努力學習。拓展自己的視野。
多讀書、多看報,在看報讀書時,備一支筆,把所見到的好文章或讓自己心動的話語劃出來摘抄在卡片上。每天堅持做。哪怕一天只記一兩句。也是很有意義的。日積月累,在談話的時候,會不經(jīng)意地用上曾抄下來的`語句。
積累警句、諺語。把這些話在心中重復一遍,記在本子上。久而久之。你談話的題材、資料就越來越多。你的口才就越來越成熟了。你就可以說起話來條理清楚,出口成章。
提高觀察問題,思考問題的敏銳的眼光。有豐富的學識和經(jīng)驗。有大大增強的想象力,敏感性,就能提高自己的口才。
四.如何提高自己的綜合力。
一個人的綜合講話能力包括:說、寫、聽、讀,由于四者的關系密切,因而需要進行綜合的提高。
說的技巧:說話能力和技巧的培養(yǎng)通常不是在學校里能學到的。而要靠自身的努力,在實踐中磨練。如果一個人缺乏說話的技巧,那么他就有許多不利處,如果你不能把自己的情況說清楚,你就會被認為是一個發(fā)牢騷的人。
寫的技巧:說的技巧固然重要,但寫的技巧也影響到說,寫作需要一套完整的技巧,語言思維能力,語言修辭水平,表達能力等對寫作都具有重要的作用。要想寫好必須勤于動筆,經(jīng)過艱苦,長期的磨練才能達到“下筆如神”的境界。
聽的技巧,要聽得的多,說的少,聽是說的開始。要會說就要更加有效地聽,需要一些語言的技巧。
讀的技巧,邊讀邊做筆記,對重點,有用的內(nèi)容可做出摘抄,以備查閱,邊讀邊記憶,注意閱讀姿勢。一般說來,坐直閱讀容易使思想集中,臥讀易困。
與人溝通的口才技巧
第一,說話的時機
古人講:“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈。”說話也是如此,話不在多,時機一定要對。能在最適宜的時機,說出最適宜的話,這才是最會說話的人。否則,如果說話的時機把握得不好,相反,還會給你帶來反面的效果?!度龂萘x》中的“楊修之死”大概就是如此。楊修作為曹操身邊一個直接參與機密要務、總領營帳諸事的行軍主簿,在戰(zhàn)事失利的緊急情況下,口無遮掩,自作聰明地從“雞肋”口令中隨意妄猜,并在軍中肆無忌憚散布消極言論,最終落得個被曹操以“亂我軍心”罪處死。楊修空有真才實學,卻因為說話時機不對,而招來“殺身之禍”。
那么,什么時候是說話的最佳時機?比如,在討論會上,什么時候是最佳發(fā)言的機會?如果你第一個發(fā)言,雖然能夠給聽眾造成先入為主的印象,可是,一般情況是,因為時間尚早,氣氛難免顯得沉悶,聽眾尚未適應,不太好調(diào)動他們的情緒??墒侨绻搅撕筮呍僦v,好處是能夠吸收別人的成果,進行有效的歸納整理,顯得井井有條,或針對別人的漏洞,發(fā)表更為完善的意見,可是因為時間太晚,很多聽眾都會覺得疲倦,希望盡快結(jié)束發(fā)言而不愿再拖延時間,因此效果也不理想。根據(jù)這些情況,經(jīng)過研究證明,最好的發(fā)言機會是在第二或第三個人發(fā)言之后及時切入話題,這樣的效果最好。在這個時候,說話的氣氛已經(jīng)活躍起來,如果你不失時機地提出自己的想法,常常最容易引起人們的關注。
孔子曾在《論語季氏》里說:“言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隱,不見顏色而言謂之瞽?!边@句話有3層意思:一是不該說話的時候說了,叫做急躁; 二是應該說話的時候卻不說,叫做隱瞞;三是不看對方的臉色變化,貿(mào)然信口開河,叫做閉著眼睛瞎說。選擇時機,是一種尊重對方的表現(xiàn),同時更是發(fā)揮說話效果的好方法。只有對方對你所談的事情感興趣的時候,你的話才會產(chǎn)生應有的效果,達到預期的目的。事實證明,說服他人的最佳時機是對方心情比較平和的時候。由于勞累、不順心或注意力集中在其他事情上時,他們是沒有心情來聽你說話的。
第二,說話的對像和身份
我們都知道有一條成語叫“對牛彈琴”,它諷刺的就是“說話不看對象”。琴彈得再好,對牛也沒有任何意義。說話也一樣,不看人說話也沒有任何作用,有時還會招來不必要的麻煩,甚至殺身之禍。要了解聽話者的身份、年齡、職業(yè)、愛好、文化修養(yǎng)等諸多方面的情況,只有這樣,我們所說的話才有意義,才能達到預期的目的。
據(jù)說古代有個叫許允的人在吏部做官,提拔了很多同鄉(xiāng)。魏明帝覺察之后,便派人去抓他。他的妻子為了攬過局面,告訴許允:“明主可以理奪,難以情求?!币驗樗钪盼逯鸬幕实鄞蚪坏溃y于求情,卻可以“理”相爭,依皇帝的身份地位是不可能隨便以情斷事的,皇帝以國為大,以公為重,只有以理斷事和以理說話,才能維護好國家利益和作為一國之主的身份。
所以,在魏明帝審訊許允的時候,許允直率地回答說:“陛下規(guī)定的用人原則是‘舉爾所知’,我的同鄉(xiāng)我最了解,請陛下考察他們是否合格,如果不稱職,臣愿受處罰。”魏明帝派人考察許允提拔的同鄉(xiāng),他們確實很稱職,于是不僅將許允釋放了,還賞了一套新衣服。根據(jù)是封建王朝制定的個人薦舉的任官制度,許允提拔同鄉(xiāng)一事,不管妥不妥當,都合乎皇帝在其身份地位上所認可的“理”。這可以說是善于根據(jù)說話對象的身份地位來選擇說話方式的絕好例子了。
說話不考慮對象,就等于射擊不瞄準。而關于什么樣的對象,說什么話??梢詤⒖脊砉茸印稒?quán)篇》中說的:“與智者言,依于博;與博者言,依于辨;與辨者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于高;與貧者言,依于利;與賤者言,依于謙;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于銳?!?/p>
第三,說話的場合
英國女王維多利亞,與其丈夫阿爾伯特相親相愛,感情和諧。妻子是一國之君,整天忙于公務和應酬,而丈夫卻不太關心政治,對社交缺乏興趣。有一天,女王忙完公事,已經(jīng)深夜了,她回到臥室,見房門緊閉,就敲起門來。
問:“誰?”
答:“我是女王?!遍T未開,再敲。
問:“誰?”
答:“維多利亞。”門未開,再敲。
問:“誰?”
答:“你的妻子?!遍T開了,維多利亞走了進去。
女王回到家里,場合改變了,她就不再是女王,而是一位妻子。在宮廷上對著王公貴族說話是一種情形,回家說話應該是另一種情形。不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什么說什么,這是“不會說話”人的一種拙劣表現(xiàn)。著名作家李存葆說過:在戰(zhàn)斗最激烈的時候,宣傳鼓動不會是長篇大論,有時面對敵人痛罵一聲,回頭向戰(zhàn)友一招手,喊一聲:“有種的,跟我上!”這比宣傳鼓動更有效。這也告訴我們,說話只有根據(jù)場合,靈活運用語言,才能取得更好的效果。
場合不同,氛圍不同,人們的心情也不同,他們對一些問題的感受和理解的程度也會不同。同樣一句話,在此場合被認為合理、有見解、在彼場合則可能引起人家的厭惡和反感。設想一下,我們跟一個六七十歲的貧苦老農(nóng)交流時大談網(wǎng)絡、信息高速公路會是一個什么情形,我想這位好農(nóng)一定不知道你所云的是什么,說不定還會認為你腦子有毛病。這就叫“在什么山上唱什么歌,拿什么鑰匙開什么鎖?!?/p>
第四,說話的方式和分寸
所謂說話的方式和寸,就是同一件事,你會選擇說哪一段,站在哪個角度說,比如,你太太炒菜,四個菜中只有一個好吃,你吃飯的時候會說那三個不好吃,還是說那一個好吃呢?一定是說那一個好吃,因為你說那三個不好吃也沒有用,再說好不好吃她和你一樣清楚,為什么要說呢?
明朝開國皇帝朱元璋,少年時當過放牛郎,交了一些窮朋友。稱帝后,有兩個從前的窮朋友來見他。因兩人的話說得不一樣,兩人的'命運也各不一樣。第一個人被引進宮內(nèi),他一坐下便指手劃腳地說:“我主萬歲!皇上還記得嗎?從前你和我都替財主放牛。有一天我在蘆花蕩里,把偷來的青豆放在瓦罐里煮。沒等煮熟,大家都搶著吃。你把罐子都打爛了,撒了滿地的青豆,湯都潑在地上了。你只顧從地上抓豆吃,不小心把草葉送進嘴里,卡住了喉嚨。還是我的主意,叫你把青菜葉吞下,才把卡在喉頭的草葉咽進肚里去?!敝煸奥犃怂氖稣f,在百官面前哭笑不得,為了保住體面,他把臉一沉厲聲喝道:“哪來的瘋子,替我亂棍打出去!”
這個抱頭竄出的倒霉蛋,去給朱元璋的另一位舊友——昔日的同路放牛娃說了這件事。那個放牛娃泯嘴一笑,說:“你看我去,保得富貴?!庇谑撬髶u大擺走進宮來,一見朱元璋,納頭便拜,然后敘起舊來:“皇上還記得嗎?當年微臣隨著你大駕都騎著青牛去掃蕩蘆州府,打破了罐州城,湯元帥在逃,你卻捉住了豆將軍,紅孩兒擋在了咽喉之地,多虧菜將軍擊退了他。那次戰(zhàn)斗我們大獲全勝?!敝煸皩εf友吹噓的那場戰(zhàn)爭心知肚明,但他卻把丑事說得含蓄動聽,面上有光。又想起當年大家饑寒交迫有難同當時的情景,心情激動,立即封這位舊友為御林軍總管。
對于同一件事,一個人是直通通地說,結(jié)果被推出斬首;一個委婉曲折地說,結(jié)果做了大官。話說的方式不一樣,所取得的效果也會有天壤之別。墨子曾回答他的學生子禽說:話說多了有什么好處呢?比如池塘里的青蛙天天叫,弄得口干舌燥,卻從來沒有人注意它。但是雄雞,只在天亮時叫兩三聲,大家聽到雞啼就知道天要亮了,于是都注意它。同樣,在生活中,精辟的見解往往受人歡迎,泛泛空談則容易招人生厭。實踐證明,正確把握好說話的分寸,能夠給自己增添魅力、贏得更多走向成功的機會。
人,總是在一定時間、一定地點、在不同人場合,面對著不同的人和不同的事事件,就應該說不同的話,用不同的方式說話,所以,開口說話不能只照著自己的思路走,要考慮對方對自己說的話是否有興趣,要考慮對方的立場,以及自己的觀點能夠被接受的程度。能看對象說話的人雖不是老實人,但絕對是精明人。一個具有高明演說技巧的人,能夠很快地發(fā)現(xiàn)聽眾所感興趣的話題,同時能夠說得適時適地,恰到好處。換言之,他能把聽眾想要聽的事情,在他們想要聽的時間之內(nèi),以適當?shù)姆绞秸f出來,這是一種無與倫比的才能,這種能夠把握優(yōu)越時機的人,說話所取得的效果往往會非同凡響。
職場上怎樣說話溝通
1、上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
2、以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題,如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用問題或麻煩這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
3、表現(xiàn)出團隊精神句型:安琪的主意真不錯
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。
4、說服同事幫忙句型:這個報告沒有你不行啦
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5、巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認真的想一想,三點以前給您答復好嗎
上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復。
6、面對批評要表現(xiàn)冷靜句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
7、不著痕跡的減輕工作量句型:我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序
不如當下就推辭。首先,強調(diào)你明白這件任務的重要性,然后請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8、恰如其分的討好句型:我很想知道您對某件案子的看法
許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當?shù)哪^于一個跟公司前景有關,而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
9、承認疏失但不引起上司不滿句型:是我一時失察,不過幸好
犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點。