成功人士訪談報(bào)告優(yōu)秀范文

　　訪談是一種普遍的口頭公眾話語形式，在采訪完成功人士的時(shí)候，采訪者是要寫一篇談報(bào)告的。小編為大家精心推薦了成功人士訪談報(bào)告優(yōu)秀范文，希望對大家有幫助。

　　成功人士訪談報(bào)告優(yōu)秀范文篇1

　　一、被訪人基本情況

　　姓名：

　　性別： 男

　　教育背景：本科畢業(yè)

　　研究領(lǐng)域：無

　　現(xiàn)工作單位和工作職務(wù)： 珠海屈臣氏銷售部員工

　　聯(lián)系方式：

　　二：訪談內(nèi)容報(bào)告

　　問：首先我想問您的是，當(dāng)初您是如何找到這份工作的?

　　朱：大學(xué)畢業(yè)前就在這實(shí)習(xí)。畢業(yè)后由于自己在這工作過，認(rèn)識(shí)了好幾個(gè)同事，所以得以通過在這的同事知道自己可以應(yīng)聘進(jìn)來，然后就電話預(yù)約，就來應(yīng)聘了。

　　問：目前，行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景? 朱：目前，銷售這個(gè)行業(yè)對從事這份工作的人的教育背景的要求并不是很高，但必須有這方面的經(jīng)驗(yàn)，在具備怎樣的教育背景方面，本科以上的教育背景比較有優(yōu)勢。至于培訓(xùn)背景，公司都會(huì)對每位新來的員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)的，就好比如我所在的銷售部就要接受銷售方面的培訓(xùn)。至于在這個(gè)行業(yè)來說，接受過經(jīng)濟(jì)類知識(shí)的培訓(xùn)是最好的。

　　問：您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?

　　朱：專業(yè)上要格外熟練，要具備靈活的思維，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　問：您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對做好這份工作來講是重要的? 朱：個(gè)人品質(zhì)：誠信，坦然，堅(jiān)持不懈，知識(shí)面廣，進(jìn)取心，勇敢等;性格：頭要熱，心要靜;能力：專業(yè)要精通，具有較高的邏輯能力、應(yīng)變能力。

　　問：您覺得這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎?

　　朱：主要的要求區(qū)別是，這項(xiàng)工作所需要一個(gè)人的膽子一定要大，勇敢，而且要把個(gè)人的臉皮，面子放下。

　　問：行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會(huì)提供哪些培訓(xùn)?

　　朱：我在前面就已經(jīng)說過了，像我們公司，肯定會(huì)讓剛進(jìn)入該領(lǐng)域的員工進(jìn)行培訓(xùn)的。不僅是專業(yè)方面的培訓(xùn)，而且還包括對公司文化的培訓(xùn)，達(dá)到認(rèn)同公司的文化的結(jié)果。

　　問：在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起，能學(xué)到更多的知識(shí)，最有益于發(fā)展? 朱：在這個(gè)行業(yè)內(nèi)，我覺得應(yīng)該從在一線的銷售人員的崗位做起，這樣不僅能夠?qū)W道更多的 知識(shí)，而且也能鍛煉到你個(gè)人的銷售能力，溝通能力。更重要的是在一線，能夠更好地了解到這個(gè)行業(yè)，而且還拓展了自己的人脈,為自己以后的事業(yè)打下了基礎(chǔ)。

　　問：據(jù)您所知，從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景怎樣?

　　朱：前景怎樣?這個(gè)很難回答，關(guān)鍵看個(gè)人的能力以及個(gè)人對于個(gè)人職業(yè)的態(tài)度，還有就是個(gè)人的目標(biāo)也就是志向了。

　　問：最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎?

　　朱：有影響，但那是相對于整個(gè)我們國家整個(gè)行業(yè)來說的。例如，受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，很多在國外同行的都會(huì)回國重新找工作，而且有部分的外國同行業(yè)會(huì)來中國尋找機(jī)會(huì)。但相對個(gè)人來說，不過就是競爭大了點(diǎn)，變化并不是那么大。反而因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化，有很多國外的企業(yè)進(jìn)駐我們中國，使得我的工作機(jī)會(huì)也增多了不少。

　　問：男、女工作者在這份工作上機(jī)會(huì)均等嗎?

　　朱：機(jī)會(huì)是平等的，這并沒有涉及到體力活，主要看的是個(gè)人的能力及團(tuán)隊(duì)的合

　　作，所以說這份工作對于男女工作者來說是平等的。

　　問：平常在工作方面，您每天都做些什么?

　　朱：平常在工作方面，我主要是負(fù)責(zé)跟客戶接觸，洽談，還有整理客戶的資料方面的工作。

　　問：您在做這份工作時(shí)，什么是最成功的，什么最有挑戰(zhàn)性?

　　朱：在做這份工作時(shí)，最成功的就是跟同事們一起合作讓公司的銷售業(yè)績比上個(gè)季度提高的一個(gè)階梯。

　　問：從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎?家庭對您現(xiàn)在的工作滿意嗎?

　　朱：就目前來說，只能算是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一部分吧，因?yàn)榍懊娴穆反_實(shí)很長，而且還有很多東西需要我學(xué)習(xí)的。我的家人對我的工作都持的是支持態(tài)度的。

　　問：據(jù)您所知，有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其他渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域?

　　朱：想要了解這個(gè)領(lǐng)域話，可以多閱讀下《銷售與管理》這本雜志，里面會(huì)有你想要獲取的東西的。

　　三、訪談總結(jié)

　　此次的生涯人物訪談活動(dòng)是對未來擬定職業(yè)的一次探索性活動(dòng)，生涯人物訪談能讓我們在校大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，從而制定更加合理的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)計(jì)劃。通過對這次生涯人物的訪談，我獲得很多啟示：

　　(1)作為一名大學(xué)生，對未來工作的最好準(zhǔn)備就是學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。因?yàn)椴还芤院髲氖略鯓拥穆殬I(yè)和職位，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用都是非常重要的。沒有過硬的專業(yè)知識(shí)，不可能在將來的工作中有好的發(fā)展的。

　　(2)要學(xué)好英語，面對經(jīng)濟(jì)全球化，學(xué)好英語將對我們的職業(yè)生涯起到很重要的作用的。

　　(3)要積極投身實(shí)踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會(huì)。最重要、最有價(jià)值的還是自己在實(shí)踐中所獲得的知識(shí)和技能，實(shí)踐出真知。而且實(shí)踐能鍛煉我們的技能，考驗(yàn)我們的專業(yè)知識(shí)。實(shí)踐所獲得的體會(huì)和閱歷會(huì)是一生受用不盡的財(cái)富。

　　(4)要學(xué)會(huì)做人的方法并多學(xué)著經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)會(huì)做人是我們大學(xué)生必修的一門課程。如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄，對自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營并維護(hù)好自己的人脈資源。

　　(5)要逐漸養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度，認(rèn)真對待學(xué)習(xí)中的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，不懂就問，以確保以后的工作中不會(huì)犯低級錯(cuò)誤，并學(xué)著具備良好的職業(yè)道德。

　　(6)要注重提高自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵。敞開胸懷對待他人，這就要求我們要學(xué)會(huì)

　　待人處事，畢竟將來進(jìn)入社會(huì)，將面臨更為復(fù)雜的人際交往圈，我們大學(xué)生只有更好地提升自己的修養(yǎng)才能更好地在社會(huì)上待人處事游刃有余。 這次訪談使我了解到現(xiàn)實(shí)與主觀認(rèn)識(shí)是存在偏差的，我會(huì)按照實(shí)際情況來制定規(guī)劃，根據(jù)新的認(rèn)識(shí)繼續(xù)努力。以規(guī)劃為奮斗目標(biāo)，不斷努力進(jìn)取，一步一個(gè)腳印，才能實(shí)現(xiàn)理想，展現(xiàn)輝煌。

　　成功人士訪談報(bào)告優(yōu)秀范文篇2

　　成功人士首先已經(jīng)不是局限于為生計(jì)而活。能自主選擇職業(yè)，或者已經(jīng)有自己的事業(yè)，可以選擇別人來從事某個(gè)職業(yè)。其次，成功人士回頭看自己的歷程，能很明顯的看到自己摸爬滾打的痕跡，只是靠爸爸媽媽的成功不能算是成功。再者，成功人士很清楚自己將要怎么樣，將會(huì)怎么樣，在自己所從事的職業(yè)中，同一件事能夠比別人更有效率的完成。最后，成功人士還必須首先是一個(gè)有道德有素質(zhì)的人，不但能自己成功，還能幫助別人成功。

　　在我的身邊就有這么一個(gè)人，完全達(dá)到我對成功人士的見解。他是我暑假在一家人力資源公司實(shí)習(xí)的時(shí)候接觸到的第一個(gè)重要的外部人員。在師傅的幫助下，我有幸的和他有過數(shù)次的交流和溝通。

　　陳先生，也是工商管理專業(yè)，現(xiàn)是MBA，2001年7月畢業(yè)于上海對外貿(mào)易學(xué)院，專業(yè)國際貿(mào)易。2003年12月畢業(yè)于美國南哥倫比亞大學(xué) 獲得MBA學(xué)位。

　　經(jīng)過一些交談，我得知了陳先生的一些工作經(jīng)歷。從2001年開始，就在廣州某大型紡織有限公司。2004年全年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成100萬美金自營出口，幫助公司完成300萬人民幣的利潤。每年的外匯銷售金額和利潤都有遞增。2007年全年完成350萬美金自營出口服裝,幫助公司完成400萬人民幣的利潤.主要負(fù)責(zé)自營出口針織，梭織服裝，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)從接單，報(bào)價(jià)，打樣，跟單，質(zhì)量控制，大貨順利出運(yùn)，收匯，利潤核算從頭到底獨(dú)立操作。主要負(fù)責(zé)出口服裝到丹麥，美國，東歐。

　　他從二十三歲開始就開始在某紡織有限公司開始工作，從一個(gè)小業(yè)務(wù)員慢慢成長，據(jù)他的描述，當(dāng)時(shí)公司很小，人很少，但公司處于發(fā)展階段，所以工作量很大。外貿(mào)這一塊也很挑戰(zhàn)人，同外國人打交道，對自己的英文水平是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。所以，后來他就開始繼續(xù)深入學(xué)習(xí)英文，在上海交通大學(xué)強(qiáng)化學(xué)習(xí)英語口語。提高自己的實(shí)際英語聽說能力，通過培訓(xùn)讓自己在將來與外商談判的過程中非常自信。

　　之后還在上海前進(jìn)進(jìn)修學(xué)院報(bào)名學(xué)習(xí)TOFEL強(qiáng)化班，通過考試取得625分。在工作中能讓人看到自己的不足，這是很尋常的，可是并不是所有人都能在看到自己的不足之后，努力認(rèn)真的去彌補(bǔ)。這就是為什么有些人越來越厲害，而有些人永遠(yuǎn)都在同一個(gè)地方打轉(zhuǎn)的原因吧。

　　由于全球金融風(fēng)暴,服裝業(yè)受到的沖擊很大.國外買家訂單量減少,而且大多都量小.大家都拼命壓價(jià).知道導(dǎo)致供應(yīng)商惡性競爭.在這個(gè)激烈的競爭環(huán)境中,存活也是另外一種成功啊.

　　也許是因?yàn)樵诼殘鲋忻罎L打了很長時(shí)間,見過太多厲害的人.人生的路總是不平坦的,就像我現(xiàn)在一個(gè)學(xué)生,沒有工作的壓力,也沒有多少學(xué)習(xí)的壓力,可是仍然有時(shí)候會(huì)感覺到很吃力,很迷茫.我討厭迷茫的感覺.可是,和他談過之后,有一句話讓我印象特別深,他說,他也曾經(jīng)迷茫過,即使現(xiàn)在,仍然經(jīng)常會(huì)迷茫.人就是在不斷的清醒迷茫再清醒再迷茫中不斷長大的.每一次的迷茫,都代表著你又長大了.所以,之后,我再迷茫,再看不到將來的方向,我就想到這句話,我就充滿了前進(jìn)的力量.最后他還認(rèn)真的給我說了四點(diǎn)重要的關(guān)于成功的因素。

　　第一、選擇住對一個(gè)城市

　　誰也避免不了要選擇在一個(gè)城市或者一個(gè)地方工作和生活。如何選擇，很多人按迷信的選擇方法，即每個(gè)人的生辰八字算命看五行“金木水火土”里缺少什么，然后作出決定選擇在那個(gè)城市里生活和工作。比如我，生辰八字缺火，先生告訴我選擇南方城市發(fā)展較為有利。事實(shí)上也是如此，在北方城市生活的時(shí)候，好像事業(yè)總是不那么順利，身體也不是那么健康。迷信的東西有沒有科學(xué)依據(jù)我不知道，反正我至今也沒有弄明白到底是什么緣故會(huì)那么巧合。

　　選擇什么樣的城市工作更加有利，這是見仁見智的事情，無法一概而論。有的人選擇大城市，他們的理由是大城市人力市場大，發(fā)展空間大，但是大城市競爭也大。在中國的“北、上、廣”生活和工作，你可能要面臨著很大的壓力，面臨著住房壓力、升職壓力、成家后小孩讀書和生活的壓力。也有的人喜歡小縣城，他們覺得小縣城有自己的人緣關(guān)系，相對而言，沒有大城市的壓力大，但就業(yè)的空間又相對較小。

　　在地球村的今天，我們還可能加大范圍去選擇生活和工作的地方，比如人生應(yīng)該選擇在那個(gè)國家去生活。有的人為了自由民主、福利保障、生活環(huán)境，他們選擇出國;而有的人則遵從古人說的那樣落葉歸根，回到農(nóng)村去。在我看來，選擇在那里生活都沒有太大的問題，關(guān)鍵是你選擇好在哪里生活和工作以后，就不要夢想其它城市會(huì)比自己生活和工作的城市加更美好。其實(shí)，到處楊梅一樣花，只不過很多人覺得“小孩是自己的好，老婆是別人的好”而已。但如果你要做出變動(dòng)，換個(gè)城市生活或工作，過去的一切努力就有可能都會(huì)變?yōu)榱悖磺羞€得從新開始，從零開始，這會(huì)讓你付出很大的努力。記?。喝松蓻]有多少個(gè)十年!沒有十年以上的苦功磨煉你是很難在一個(gè)單位或一個(gè)行業(yè)里做出成績來的。

　　第二、選擇入對一個(gè)行業(yè)

　　“三百六十五行，行行出狀元”這是一句古話，是一句讓人不要嫌棄行業(yè)、行行都可以干出業(yè)績來的一句名言。然而，在筆者看來，這也是困惑很多人的至理名言。人生苦短，“女人怕嫁錯(cuò)郎，男人怕入錯(cuò)行”，你一旦進(jìn)入了一個(gè)不景氣的夕陽行業(yè)，你可能會(huì)浪費(fèi)掉大把光陰，因此，我覺得選對行業(yè)極為重要。選擇行業(yè)有三大原則：一是這個(gè)行業(yè)是否高盈利行業(yè)。老板都沒有錢賺，他能給你幾

　　個(gè)錢?這簡直是與虎謀皮。二是行業(yè)是否適合自己發(fā)展，選擇行業(yè)就像選擇結(jié)婚對象一樣，合適是最為重要的。一個(gè)人一輩子一般都不太可能在多個(gè)行業(yè)里跑來跑去，跳企業(yè)可以，但跳行業(yè)就要小心了。三是行業(yè)的人才競爭是否特別激烈，人才競爭太激烈的行業(yè)你是值得深思的，當(dāng)然這要看自己有沒有能力戰(zhàn)勝你的行業(yè)對手，否則你應(yīng)該退而求其次了。

　　許多職業(yè)規(guī)劃師告訴我們說，選擇職業(yè)關(guān)鍵是看自己的愛好來選擇。我看未必，我愛好當(dāng)皇帝，那可是絕對不可能的事。人生擇業(yè)，愛好歸愛好，興趣歸興趣，面對現(xiàn)實(shí)最重要。行業(yè)能不能為你將來提供幫助和發(fā)展也特別關(guān)鍵，這就像我們的祖輩選擇對象一樣，他們是經(jīng)過父母之命、媒酌之言擇偶，然后再培養(yǎng)感情。許多成功人士并非一開始就是根據(jù)愛好選擇行業(yè)，而是因?yàn)閺氖铝四硞€(gè)行業(yè)以后才愛上這個(gè)行業(yè)。很多人還是因?yàn)橐?、要活命才從事某個(gè)行業(yè)，之后是責(zé)任感、使命感的逼迫才戀上行業(yè)、愛上行業(yè)?？傊?，最重要一點(diǎn)是：行業(yè)一旦選定你就不要變來變?nèi)?，要持之以恒，?jiān)持到底!

　　第三、選擇進(jìn)對一個(gè)單位

　　選好了行業(yè)，選擇單位也特別重要。特別是剛出來工作的年輕人尤為如此，我的意見是你首選在大單位把自己的聲譽(yù)打好和掌握好應(yīng)有的技能。首先，大單位都是按模式、標(biāo)準(zhǔn)和流程做事的，不像小單位得靠自己悟性去猜摸，靠自己的靈活去干活;其次，大單位還有培訓(xùn)，如入職培訓(xùn)、職能培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)等等;第三，在大單位做事背靠大樹好乘涼，有單位做你的依靠，有單位為你撐腰，你做起事來會(huì)順當(dāng)很多，你還會(huì)樹立起自己對職業(yè)的信心感，愛上這個(gè)行業(yè)。為什么在小企業(yè)做事的人轉(zhuǎn)行率高呢，就是因?yàn)樾挝蝗鄙侔踩?，讓人缺少對職業(yè)的信心。尤其是對于行業(yè)集中度很高的行業(yè)。因?yàn)榧卸雀叩男袠I(yè)，一般都是大魚吃小魚的行業(yè)，在小單位做事就肯定不如在大單位工作。

　　選擇單位最好的辦法就是首選在行業(yè)龍頭單位作為自己的首個(gè)的從業(yè)單位，龍頭企業(yè)出來的人在行業(yè)內(nèi)就特受其他同行單位的青睞。像在寶潔呆過走出來的人，幾乎都是快銷品行業(yè)其他單位的搶手貨，絕對是奇貨可居。其次就是要看這個(gè)單位的老板是否是一位喜歡學(xué)習(xí)的老板，喜歡學(xué)習(xí)的老板通常都是進(jìn)取心比較強(qiáng)的人，也是開明的老板。第三是這個(gè)單位能否給你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)的。沒有給員工學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的單位終究是屬于淘汰的單位，你也不宜久留。

　　第四、選擇跟對一個(gè)人

　　選行業(yè)容易，選單位也容易，但要想人生中選擇能跟對一個(gè)人就真是千里難尋，三生有幸，或者是前世修來的福分。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”。你就是一匹千里馬，沒伯樂賞識(shí)結(jié)果還是平常的馬;你是一塊好木頭，但沒有人去雕塑，好木頭也成不了藝術(shù)品。

　　這里說選對一個(gè)人的意思有三層意思：一是你要跟從的人是否是一個(gè)開明和重視人才的人，只有重視人才的人你才能得到培養(yǎng)和發(fā)展。二是你要跟從的人是否是一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ娜?，這等于購買潛力股票一樣。大多數(shù)情況下，只有他升職了你才機(jī)會(huì)跟隨升職，否則你也將是跟隨著他碌碌無為。三是你跟從的人是否是你單位最高老板賞識(shí)之人或者是你上司的上司欣賞之人。

　　跟對人既有機(jī)緣成分也有自己努力成本，跟對人還是要付出一定成本的，這個(gè)成本就是你要跟隨的人為什么要選中你、培養(yǎng)你、提拔你?這是你應(yīng)該認(rèn)真考究的問題。

　　我只是一個(gè)大學(xué)生，將來也只是一個(gè)?？飘厴I(yè)的大學(xué)生。社會(huì)上和我一樣的人比比皆是，但是從剛進(jìn)大學(xué)的那天起我們每個(gè)人都有夢。他說他很欣賞盛大的陳天橋，“每個(gè)人從年少時(shí)代起豆油自己的追夢情結(jié)，而這種情結(jié)伴隨著時(shí)間的流逝，很多人逐漸淡化了，但有極少數(shù)人仍在自己的心里保留著這種情結(jié)，使其中的一部分人成為了出類拔萃的人物，因?yàn)?，這種追夢的情結(jié)蘊(yùn)含著巨大的動(dòng)力，不斷地激勵(lì)著他們向自己的夢想奮進(jìn)。”

　　我們要知道想要做什么，我們應(yīng)該做什么，我們即將做什么。陳先生給我的啟示就是弱者等待時(shí)機(jī)，強(qiáng)者創(chuàng)造時(shí)機(jī)。我們雖然很年輕，但時(shí)間很有限，所以不要浪費(fèi)時(shí)間活在別人的生活里，不要讓別人的意見淹沒了你內(nèi)在的心聲。最重要的是，一個(gè)成功的人，要擁有跟隨內(nèi)心與直覺的勇氣。

　　成功人士訪談報(bào)告優(yōu)秀范文篇3

　　在我們的生活中，各行各業(yè)都會(huì)涌現(xiàn)出許多杰出的成功人士，這些人的成功經(jīng)歷對我們將來的擇業(yè)可能會(huì)有很大啟發(fā)。就業(yè)指導(dǎo)課上，老師用心良苦讓我們采訪一位成功人士，我利用空閑時(shí)間對我身邊的一位成功人士做了一次采訪，讓我受益匪淺。他是我所在跆拳道社團(tuán)的師兄，比我高了三屆的新王朝酒店的總經(jīng)理，楊X師兄。我們采用的是視頻訪談。以下是這次訪談的記錄：

　　我：師兄，您好!

　　楊X師兄：小師妹，你好!

　　我：師兄，首先非常感謝您能在百忙中接受我的采訪。為了不影響您的工作，我會(huì)盡量減少采訪時(shí)間。接下來我們直接進(jìn)入正題吧。 楊X師兄：不要緊的，那我們開始吧!

　　我：師兄，以您的經(jīng)驗(yàn)，怎樣才能找到一份適合自己的工作呢? 楊X師兄：首先要了解自己，你必須先對自己有全面的認(rèn)識(shí)，一定得知道自己能做那方面的工作，不適合做哪方面的工作。找工作不能眼高手低，明明自己沒有能力做的工作卻偏要做，那結(jié)果一定是被拒之門外的。然后了解你所選擇的職業(yè)和行業(yè)。了解職業(yè)崗位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和對從業(yè)者素質(zhì)的要求。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

　　我：師兄，您作為一名親力親為的酒店的管理者，很好的激發(fā)了員工的工作熱情。那您對管理又是怎么認(rèn)識(shí)的呢，能談?wù)剢?

　　楊X師兄：我認(rèn)為，管理是人與人的作用關(guān)系，因此必須要做到以人為本，知人善任。管理又具有很大的靈活性和復(fù)雜性。就酒店員工而言，我們要實(shí)行親情化管理，協(xié)調(diào)工作才能順利工作，成就一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)。我希望我們是相親相愛的一家人。

　　我：師兄，那您認(rèn)為自己能勝任現(xiàn)在的職務(wù)所需的管理技能又是什么呢?

　　楊X師兄：在酒店工作首先必須有良好的英語口語交際能力和處理各種中服務(wù)狀況的能力，最重要的還要有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;而我認(rèn)為自己能晉升到這個(gè)職務(wù)，是自己熱愛酒店工作，因此對它充滿熱情，有了熱情才能全身心的投入對吧!而且，我相信我自己，也相信大家，我們會(huì)讓大家都知道新王朝酒店的存在具有不一般的意義的。

　　我：師兄，您覺得對一個(gè)酒店來說，最重要的是什么?

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