七項(xiàng)心理法則
你是有思想的人。你的生活就是由你的思想所形成的,你生活中的每個(gè)層面都受到思想控制。
事實(shí)上,你的頭腦是由軀體所包圍,你主要是運(yùn)用頭腦來決定如何因應(yīng)發(fā)生在你身上的事情。如果你改變了思考品質(zhì),你就會(huì)改變生活品質(zhì)。
你有思想,你的成功大部分都是因?yàn)槟隳軌蛄私庾约旱乃伎汲绦?,并且運(yùn)用它們來工作;讓你能夠盡量發(fā)揮潛能。
早在西元數(shù)百年以前,有一群最有智慧的人就已經(jīng)研究出思想對(duì)人類經(jīng)驗(yàn)所造成的影響。他們導(dǎo)出了一些心理法則,或稱之為心理活動(dòng),來解釋大部分發(fā)生在你身上的現(xiàn)象。
當(dāng)你了解并把這些法則應(yīng)用于生活中的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步的速度超乎別人想像。
有七項(xiàng)心理法則可以應(yīng)用在銷售活動(dòng)上。當(dāng)你能夠用這些法則很有條理地安排生活及活動(dòng)時(shí),你的事業(yè)就開始起飛了。你會(huì)對(duì)自己非常地滿意。你幾乎可以輕易而圓滿地把產(chǎn)品賣給每一位和你談過話的未來客戶。
你晚上睡得香甜,早上起來心情愉快清新,而且整天都跟大家相處融洽。你的生活上獲得成功,主要是因?yàn)槟愕姆舷铝行睦碓瓌t之故。
一、因果法則
我們稍早曾提到過,第一項(xiàng)心理法則就是蘇格拉底的因果定律,或者稱之為因果法則。這個(gè)法則非常深?yuàn)W且具影響力,所以往往又稱之為人類命運(yùn)的“鐵律”。它幾乎可以用來解釋所有發(fā)生在你身上的事情。
簡(jiǎn)單地說,因果法則是指每項(xiàng)發(fā)生在你生活中的結(jié)果,必定有一個(gè)或多個(gè)發(fā)生的原因。它的意思是,如果你想要了解生活中發(fā)生的任何事情,或者想對(duì)它有更進(jìn)一步的了解,只要你能將其定義清楚,你就可以追究出原因,并進(jìn)而運(yùn)用這些原因在其他的事情上。
成功的銷售是一個(gè)結(jié)果,它會(huì)有一個(gè)特殊的發(fā)生原因。假如你發(fā)現(xiàn)某人在銷售上非常成功,而你也模仿他做同樣的事情,你就會(huì)得到相同的結(jié)果。
假如你在任何一個(gè)領(lǐng)域里種下同樣的因,你終窮會(huì)得到和別人同樣的果。這并不是奇跡,不是要靠好運(yùn),也不是“天時(shí)地利”所決定的。
因果法則對(duì)你職業(yè)生涯的涵義是,假如你要成為行業(yè)中最成功、收入最高的銷售人員,你就要去發(fā)現(xiàn)其他高收入、高成就的銷售人員所做的事情,并且學(xué)著去做。假如你能夠不斷去做得和他們一樣好,你最后也會(huì)得到同樣的結(jié)果。
這是一個(gè)法則,并不是一個(gè)原理或意見。它和地心引力一樣,是不會(huì)改變也無法避免的。因果法則的相反就是,假如你一心向往別人的成就,卻不去執(zhí)行他們成功的原因,你就無法得到同樣的結(jié)果。假如你不去做其他成功者所做的事情,你就不能夠得到和那些成功者一樣的結(jié)果。
從事銷售業(yè)的人很多,但我想大多數(shù)的人都不太了解這項(xiàng)簡(jiǎn)單的法則。他們都認(rèn)為自己可以晚點(diǎn)上班,很懶散,慢慢喝咖啡以及享用午餐,花大部分時(shí)間去交際應(yīng)酬,看報(bào)消磨時(shí)間,然后早早下班——卻也能夠賺很多錢享受生活。
一般銷售人員并不了解因果法則分分秒秒都在引導(dǎo)人走向成功或失敗。成敗完全取決于如何把這些法則運(yùn)用到他們的活動(dòng)上去。
你了解積極心態(tài)對(duì)銷售成果的重要性,而你的態(tài)度也會(huì)受到因果法則的影響。如果你的做法像其他快樂積極的人一樣,你就會(huì)建立并維持積極的態(tài)度。
這完全和你每天上健身房去鍛煉身體一樣。你馬上就會(huì)得到和其他人同樣的運(yùn)動(dòng)效果。你也絕對(duì)不會(huì)感到意外,或認(rèn)為這是一種奇跡和好運(yùn)。這只不過是你實(shí)行了因果法則而已。
因果法則必然會(huì)導(dǎo)出耕耘收獲法則。不管你在生活和事業(yè)中種植了什么東西,你會(huì)不多不少地得到應(yīng)有的收成。假如你辛勤工作、嚴(yán)以律己、堅(jiān)定心志、不屈不撓,你就會(huì)得到相對(duì)的尊重、地位、肯定、銷售上的成功、經(jīng)濟(jì)上的成就。要怎么收獲,就先要怎么栽。
耕耘收獲法則的另外一種說法就是,你今天的生活是過去耕耘的結(jié)果。當(dāng)你環(huán)顧生活中的各方面——你的健康、你的人際關(guān)系、你的收入、你的業(yè)績(jī)水準(zhǔn)、你對(duì)事業(yè)的滿意度與安全感——你現(xiàn)在所看到的是過去耕耘,亦即投人生產(chǎn)因素的成果。
不管基于何種原因,如果你對(duì)現(xiàn)在的收獲不滿意,那么完全要看你自己愿不愿意立刻開始改變耕耘方式。假如你想改變生活,就要投入不一樣的生產(chǎn)因素。就像農(nóng)人用不同的種子會(huì)長(zhǎng)出不同的果實(shí)一樣,你必須植入不同的思想與行動(dòng),才能獲得不同的結(jié)果。
二、報(bào)酬法則
愛默生在他的散文《報(bào)酬》中寫道,每一個(gè)人會(huì)因他的付出而獲得相對(duì)的報(bào)酬。這項(xiàng)法則叫作報(bào)酬法則,也可以被稱作耕耘收獲法則。這表示不管你耕耘的種類與多寡,你永遠(yuǎn)會(huì)因付出與努力獲得相對(duì)的報(bào)酬。
報(bào)酬法則是說,以長(zhǎng)期來看,你的報(bào)酬絕對(duì)不會(huì)超過你的付出。你今天的收入就是過去努力的報(bào)酬。假如你要增加報(bào)酬,就要增加你的貢獻(xiàn)價(jià)值。
你的心態(tài)、快樂與滿足感,是耕耘心態(tài)的結(jié)果。假如你將許多思想、遠(yuǎn)景、成功的意念、快樂和樂觀放進(jìn)心里,就會(huì)在日?;顒?dòng)中得到積極肯定的經(jīng)驗(yàn)。
耕耘收獲法則的另外一個(gè)必然結(jié)果,我們有時(shí)稱為超額報(bào)酬法則。這個(gè)法則是說,偉大的成就都是發(fā)生在那些有多進(jìn)少出習(xí)慣的人身上。他們會(huì)加倍致力得到回饋。他們一直找機(jī)會(huì)去超越預(yù)期目標(biāo)。
而且由于他們一直得到超額報(bào)酬,他們也會(huì)一直受到雇主及客戶的加倍贊賞,并且因?yàn)殇N售非常成功而獲得相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)報(bào)酬。
你生活中的主要責(zé)任就是要把因果法則(及其必然結(jié)果)緊密地應(yīng)用在自己及行動(dòng)上面,不管別人是否在看,你都要堅(jiān)信這個(gè)法則必定有效。你的工作就是去種下你期待歡樂生活的種子。
如果你這么做,必定會(huì)獲得并享受你所期待的收獲。