成功的企業(yè)文化案例_企業(yè)文化經(jīng)典案例
一個企業(yè)文化底蘊有多深,企業(yè)發(fā)展就有多大,淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強勢企業(yè)。以下是學習啦小編為大家?guī)淼年P于成功的企業(yè)文化案例,歡迎閱讀!
成功的企業(yè)文化案例1:華彩咨詢集團
一、項目背景
八十年代初,改革開放的大潮席卷中國。處于沿海地區(qū)的某公司和其它國有企業(yè)一樣,擴大產(chǎn)量、提高質量、開發(fā)產(chǎn)品,掀起了公司快速發(fā)展的序幕。這一段時期,公司先后研制了二十二個新產(chǎn)品、新規(guī)格,并有七個產(chǎn)品分別榮獲國家銀質獎、“部優(yōu)”和“省優(yōu)”稱號。1992年成立了某總公司,先后成立和兼并了十幾個企業(yè),(從單純的醫(yī)藥制造擴展到動物保健、飼料、貿(mào)易、電子儀器、食品添加劑等多個領域),走上了多元化擴張的道路,并取得了輝煌的業(yè)績。
然而,隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)之間的競爭加劇,由于醫(yī)藥以外的行業(yè)沒有自己的核心競爭優(yōu)勢,公司在九十年代中后期開始出現(xiàn)業(yè)績下滑,許多行業(yè)出現(xiàn)了虧損。新領導班子上來后,審時度勢,提出“回歸藥業(yè)”的新戰(zhàn)略,對與主體不相干的行業(yè)采取關、停、并、轉等措施,提出了“為人類健康提供優(yōu)質、便服務”的發(fā)展戰(zhàn)略,通過盤活企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn),調整產(chǎn)業(yè)結構,發(fā)展核心專長,在該地區(qū)乃至全國形成一個以海洋生物工程為龍頭的藍色醫(yī)藥高新技術產(chǎn)業(yè)。
象某公司這樣不足一千人的小型國有企業(yè)在全國其他省市早就資不抵債,破產(chǎn)關門了;而某公司不僅沒有破產(chǎn),在2001年還實現(xiàn)了利潤3000萬元。因此,面對外面的嚴峻形式、內(nèi)部的管理薄弱和目前還不錯的業(yè)績,某公司到底需不需要改革?改革之路怎樣走?從哪一方面開始改革?怎樣充分利用公司的歷史成功經(jīng)驗?在所有的變革選擇中,公司領導選擇了企業(yè)文化,把重新整合企業(yè)文化作為公司改革的突破口。公司領導認為,變革首先要員工的觀念轉變,沒有觀念的轉變、沒有意識的轉變,公司其他的變革措施都不會成功。
建設優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可凝聚強大的精神力量,對外可塑造完美的企業(yè)形象,從而增強企業(yè)的競爭力。因此在明確發(fā)展戰(zhàn)略后,必須盡快建設與戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化。某公司欲借公司成立50周年的契機,系統(tǒng)地提煉、優(yōu)化公司的企業(yè)文化,形成某公司獨特的企業(yè)文化與個性鮮明的企業(yè)形象。為此,某公司希望借助咨詢公司完成對集團企業(yè)文化的提煉整理工作。
二、項目內(nèi)容
全面診斷
企業(yè)文化建設決不是為企業(yè)發(fā)明幾個口號,而是如何讓大家的行為在非常明確的基礎上朝著一個特定的方向走。為了實現(xiàn)這一目標,必須對某公司集團進行全面、科學的診斷,總結過去的優(yōu)秀文化,發(fā)現(xiàn)其中的不足,在明確公司戰(zhàn)略的基礎上制定新的優(yōu)秀公司文化。
診斷階段的主要工作是對企業(yè)進行內(nèi)部調查與研究分析,形成對某公司企業(yè)文化的基本判斷。項目組的主要工作方式如下:
1.個別訪談:分層級、分部門、分年齡,廣泛開展人員訪談。
2.小型座談會:對比較具有典型意義的職工群體召開小范圍的座談會。
3.問卷調查:與某公司項目組一起,共同制定了企業(yè)文化調查問卷,通過先試答后修訂,每份問卷包括封閉式問題與開放式問題。分層、分類、分部門進行抽樣,合理分配各單位、各層次、各種年齡、學歷的員工的比例。我們要求員工將答卷裝入事先準備好的信封中,從而保證每份問卷的客觀獨立性,保證了問卷統(tǒng)計結果的科學和嚴謹。
4.企業(yè)資料調閱與參觀活動:在公司項目組的配合下,調閱了企業(yè)的有關歷史資料、制度及行業(yè)資料;參觀了廠區(qū)及三個主要生產(chǎn)車間。
5.雙方項目組的溝通:在項目組內(nèi)部對訪談、問卷等情況進行充分交流、研究分析后,我們與公司項目組進行了及時的溝通,盡量保證信息的準確性。
華彩咨詢通過深入的訪談和詳盡的調查文卷,對某公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了一個深刻的認識:某公司在50年的歷史中不僅創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,也創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,但是隨著市場經(jīng)濟的逐步深入,公司內(nèi)部還有許多消極因素正在阻礙公司健康、持續(xù)發(fā)展。這些消極因素主要有以下幾點:
• 公司雖然制定過發(fā)展戰(zhàn)略,但還不夠清晰、具體。
• 公司的制度與組織結構需要進一步完善,制度執(zhí)行不力,管理制度習慣化。
• 公司的組織結構有些混亂,內(nèi)部管理不扎實、不規(guī)范。。
• 多數(shù)員工對市場經(jīng)濟的蓬勃興起和整個醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展沒有具體深刻的認識,危機感不強,小富即安,平均主義觀念在員工中還占有很大的比重。
• 關系網(wǎng)錯綜復雜,導致公司的管理成了典型的溫情式管理,濃厚的人情味沖淡了制度的權威性。
• 在部門與部門之間,就時常出現(xiàn)推卸責任、互相扯皮推諉的現(xiàn)象,缺少企業(yè)大團隊的精神。
• 公司不重視技術,技術無用的意識很普遍,并且在新產(chǎn)品的研發(fā)上長期缺乏投入,信息較閉塞,科研條件不理想。
(二)建立某公司新文化綱要
華彩咨詢在文化的三層次上整合某公司優(yōu)秀的歷史文化,又溶入先進的管理思想、悠久的民族文化,提出了某公司新文化綱要。
1.某公司企業(yè)文化精神層建設:
企業(yè)精神是企業(yè)在長期的獨立生產(chǎn)和經(jīng)營中逐步形成和發(fā)展起來的共同信念、風格風尚等精神風貌,是企業(yè)全體員工奮發(fā)圖強的內(nèi)在動力。它告訴人們某公司究竟有一個什么樣的群體意識和思想境界。某公司提出的企業(yè)精神:忠誠、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新。某公司是一個具有五十年歷史的國有企業(yè),忠誠、合作、敬業(yè)一直是公司員工思想境界的真實反映。在所處的行業(yè)中,某公司是整個行業(yè)(國內(nèi))的領頭羊,要保持領先的優(yōu)勢,只有創(chuàng)新。因此,這次的文化綱要中,又加入了創(chuàng)新的理念。創(chuàng)新不僅是技術創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,還有綜合系統(tǒng)的創(chuàng)新(供應鏈管理下的流程創(chuàng)新)。
2.某公司企業(yè)文化制度行為層建設:
華彩咨詢根據(jù)某公司的的具體情況,首先制訂了全體員工的行為準則,領導干部行為準則,中層管理人員行為準則,一般管理人員的行為準則,生產(chǎn)人員的行為準則,科研人員的行為準則,營銷人員的行為準則,后勤服務人員的行為準則。
其次,制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是文化的第一載體,但它需要在基本理念的指導下逐步調整,華彩項目組以公司企業(yè)文化精神層面為制度設計的大政方針,重新構建、優(yōu)化了公司戰(zhàn)略經(jīng)營、財務、人力資源、研發(fā)設計、品牌、市場營銷六大核心領域的管理制度,將企業(yè)文化精神注入其中。
3.某公司企業(yè)文化物質層:
華彩咨詢參觀廠區(qū)和生產(chǎn)車間后,提出在不同的、適宜的場合運用標識、標語、海報等視覺刺激,充分營造文化氛圍,傳遞企業(yè)精神。
(三)企業(yè)文化的建設和推廣
企業(yè)文化要靠制度來體現(xiàn)和烘托,靠氛圍來影響,靠細節(jié)來體現(xiàn),這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。對于企業(yè),技術可以仿制,管理模式可以引進,形象包裝和品牌建設可以交給專業(yè)公司打理,惟有企業(yè)文化,只能產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部,需要踏踏實實地積累和創(chuàng)建。企業(yè)文化的建設不是一個人、一個部門就可以做好的,而是需要全體員工、所有部門共同努力奮斗的。
企業(yè)文化建設和推廣,就是要讓員工愛企如家。要使員工愛企如家,企業(yè)首先要象個“家”,使員工真正愛得起來。只有使員工在這個“家”里感受到家庭般的溫暖,感受到中國傳統(tǒng)文化中的人情味,具有安全感、信任感和優(yōu)越感,才能心悅誠服地為這個“家”的存在和發(fā)展而拼搏。所謂“士為知已者死”、“滴水之恩,當以涌泉相報”。
華彩咨詢集團新文化推廣方案從如下幾個方面去考慮:
1.建立組織與制度
2.系統(tǒng)培訓與研討
3.文化傳播
4.活動育人
成功的企業(yè)文化案例2:卓望科技
卓望科技CEO謝峰認為,卓望科技的成功之處就在于它從創(chuàng)立初期就十分重視企業(yè)文化建設。
從卓望科技三年來走過的路來看,從當初成立時的一個人發(fā)展到如今的三百多人,卓望科技建立了一支快速響應客戶的技術支持隊伍,開發(fā)能力不斷增強,管理結構初具規(guī)模。在此中間他們時時刻刻到處可以體會到員工的工作激情和創(chuàng)業(yè)動力,以及對理想的孜孜不倦的追求。這使他們能在這個競爭異常激烈的行業(yè)生存下來,而且獲得了業(yè)界矚目的高成長。
在謝峰看來,正是卓望人敢于挑戰(zhàn)自我的精神,對瞬間而逝的市場機遇顯示出高度的敏感性和靈活性,對內(nèi)關注員工的需求以及營造積極的工作氛圍的努力,才造就了卓望科技今天的成就,而這些正是卓望科技企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。
成功的企業(yè)文化案例3:濟南九陽電器有限公司
濟南九陽電器有限公司董事長王旭寧認為企業(yè)不論大小,都應重視企業(yè)文化的建設。
企業(yè)文化不是一次運動,用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設,因為大了以后,再去建設企業(yè)文化就比較困難了。一個企業(yè)文化底蘊有多深,企業(yè)發(fā)展就有多大,淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強勢企業(yè)。九陽的目標是要做一個百年企業(yè)。綜觀世界上的百年不衰的企業(yè),他們都有一個共同特點即是:重視企業(yè)文化建設,不以追求利潤為唯一的目標,都有超越利潤的社會目標。這是他們共同的企業(yè)價值觀,也是企業(yè)文化的核心之一,這也正是九陽公司努力學習的典范。
具體到九陽企業(yè),企業(yè)文化概括為八個字,即“人本、團隊、責任、健康”。以人為本就是既要尊重員工,又要發(fā)揮其潛能;其次是鼓勵員工自覺地融入團隊中,在九陽,自私的、本位的、不協(xié)作的員工是不受歡迎的,也是沒有前途的;九陽企業(yè)的價值觀是做有責任感的企業(yè),對員工、消費者、合作者與社會負責任,并在企業(yè)經(jīng)營中努力讓他們感到滿意。同時倡導每一位員工都要做有責任感的人;九陽的健康理念是讓員工擁有健康的身心和健康的生活方式,企業(yè)擁有健康的機制,以保證長期生存和發(fā)展。
成功的企業(yè)文化案例4:南京冠亞電源設備有限公司
在變幻莫測、競爭異常激烈的市場經(jīng)濟大潮中,南京冠亞人敏銳地覺察到企業(yè)文化建設的重要性。
南京冠亞電源設備有限公司副總張光海認為21世紀企業(yè)間的競爭是知識的競爭、人才的競爭、文化的競爭,企業(yè)文化已成為企業(yè)發(fā)展的推動力,是一種新型的生產(chǎn)力,因此冠亞人把塑造企業(yè)文化作為當務之急,希冀通過各種活動和舉措為冠亞的企業(yè)文化注入新的活力,為冠亞再創(chuàng)輝煌打下堅實的基矗兩位老總實實在在地進行企業(yè)文化建設,使每個員工參與其中,將大家的心凝聚在一起,塑造出一種良好的、富有個性的企業(yè)文化氛圍。
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