成功的企業(yè)文化案例_企業(yè)文化經(jīng)典案例(2)
成功的企業(yè)文化案例5：蘋果公司
前言
蘋果，是大家都知道的企業(yè)，蘋果令人目眩的輝煌震過(guò)世界。在喬布斯的手上，蘋果不僅通過(guò)Aplle Ⅱ?qū)崿F(xiàn)了對(duì)個(gè)人電腦的重新定義，而且掀起了一個(gè)又一個(gè)“i”型巨浪：iPod
之于音樂(lè)，iPhone之于手機(jī)，iPad之
于平板電腦，蘋果所及之處無(wú)不吐故納
新和翻江倒海。而在喬布斯的遒勁揮手
之間，無(wú)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)巨頭只能扼腕長(zhǎng)嘆?，F(xiàn)
在，讓我來(lái)淺談一下蘋果的文化，探討一下文化與企業(yè)成功的關(guān)系。 蘋果公司企業(yè)文化
1.專注于設(shè)計(jì) .
首先，每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來(lái)不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋果才是真正地在做設(shè)計(jì)——了解消費(fèi)者的需求，懂得如何滿足消費(fèi)者的需求，然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎? 如果離開(kāi)了員工的努力，蘋果有可能會(huì)很快沒(méi)落。
2.忘記一切，從頭開(kāi)始 .
忘記一切， 當(dāng)員工初到蘋果時(shí)，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無(wú)論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司獨(dú)具的簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)方式，只要是在蘋果，所有事情就會(huì)不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來(lái)，可能會(huì)造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。
3.堅(jiān)信蘋果比其它所有公司都強(qiáng)
不同于行業(yè)里的其它任何公司， 蘋果公司非常自負(fù)。 其中的部分原因是由于喬布斯非常自我， 他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司， 有不同于其他公司的做事方式。 雖然蘋果的仇敵無(wú)法忍受這一點(diǎn)，但是對(duì)所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。
4.永不服輸
蘋果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。 就算產(chǎn)品被批評(píng)得體無(wú)完膚， 該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。 沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場(chǎng)把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭(zhēng)議(和風(fēng)險(xiǎn))的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場(chǎng)的收益能讓這位 CEO 如此憤怒的原因。
5 偏執(zhí)于創(chuàng)新
喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、 嚴(yán)格的過(guò)程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷。 重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線，把正在開(kāi)發(fā)的 15 種產(chǎn)品
縮減到 4 種，而且裁掉一部
分人員，節(jié)省了營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。之
后，蘋果遠(yuǎn)離那些用低端產(chǎn)品
滿足市場(chǎng)份額的要求，也不向
公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地 位的臨
近市場(chǎng)擴(kuò)張。
6.推崇精英人才文化
推崇精英人才文化與對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和 “簡(jiǎn)”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的 Pixar 公司倡導(dǎo)的是沒(méi)有“B 團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)電影都是 集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到 Stephen G. Wozniak 為制造第一臺(tái)蘋果機(jī)而顯示出的超 凡工程學(xué)技能的那些日子開(kāi)始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn) 轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊(duì)就夠了。為此，他花費(fèi)大量精力和 時(shí)間打電話，用于尋找那些他耳聞過(guò)的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋果各個(gè)職位最適合的人選。
我的認(rèn)識(shí)：
估計(jì)幾乎每一個(gè)大學(xué)生都知道喬布斯去世了，但是他的去世卻成為了引發(fā)人們對(duì)蘋果文化研究的契機(jī)。通過(guò)對(duì)蘋果公司的了解，我認(rèn)為喬布斯的個(gè)人引領(lǐng)的蘋果文化對(duì)蘋果的崛起意義重大，在此我淺談一下自己的理解。
首先，我認(rèn)為蘋果文化的創(chuàng)新是帶領(lǐng)蘋果成就霸業(yè)的首要因素?？匆幌绿O果的歷史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎蘋果推出的每一項(xiàng)產(chǎn)品都是獨(dú)具魅力，代表著世界最高技術(shù)的，史無(wú)前例的。創(chuàng)新是蘋果文化的靈魂。在蘋果公司的歷史上，似乎從未有過(guò)克隆其他公司產(chǎn)品的歷史。從蘋果 II 開(kāi)始， 到喬布斯重返蘋果公司的十幾年時(shí)間，蘋果在微機(jī)史上創(chuàng)造了許多第一。在喬布斯離開(kāi)的 12 年間，蘋果公司雖遭遇數(shù)次危機(jī)，導(dǎo)致 3 次變更 CEO，但卻從未停止創(chuàng)新。創(chuàng)新文化，使得蘋果幾乎每年都有新的產(chǎn)品問(wèn)世。蘋果推出的幾乎每一款產(chǎn)品，都帶給客戶最新的體驗(yàn)，引領(lǐng)著時(shí)代的潮流。即便在經(jīng)營(yíng)最困難的時(shí)候，蘋果也不曾改變創(chuàng)新;即便在產(chǎn)品非常暢銷的時(shí)候，蘋果也依然推陳出新。對(duì)創(chuàng)新的熱愛(ài)，以至于偏執(zhí)，是蘋果能夠堅(jiān)持到今天的一個(gè)關(guān)鍵因素。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會(huì)問(wèn)：它對(duì)用戶來(lái)講是不是很方便?它對(duì)用戶來(lái)講是不是很棒?每個(gè)人都在大談特談‘噢，用戶至上’，但其他人都沒(méi)有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)。”喬布斯驕傲地說(shuō)。盡管已經(jīng)從最初對(duì)技術(shù)的一無(wú)所知變成今天的億萬(wàn)富翁，但喬布斯做事情的創(chuàng)新熱情始終未變，他對(duì)創(chuàng)新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》?？暗母鎰e辭所寫：
Stay Hungry. Stay Foolish.(求知若渴，大智若愚。)對(duì)創(chuàng)新的追求，不僅是企業(yè)需要的，我們自己也需要?jiǎng)?chuàng)新精神。無(wú)論是在學(xué)習(xí)中還是工作中，創(chuàng)新都是不可缺少的。中國(guó)要想從制造大國(guó)轉(zhuǎn)到創(chuàng)造大國(guó)，能有自己獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品、品牌，沒(méi)有創(chuàng)新，將是不可能實(shí)現(xiàn)的。
其次，我認(rèn)為蘋果文化中的激情和追求完美、堅(jiān)信蘋果比其他公司都強(qiáng)的態(tài)度也是蘋果成功的重要因素。中國(guó)有句古話，謀其上者取其中，謀其中者取其下。對(duì)自己要求高，就會(huì)沖著更高的目標(biāo)去奮斗。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時(shí)，蘋果都會(huì)退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來(lái)。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。喬布斯認(rèn)為主導(dǎo)市場(chǎng)才是最重要的事。在涉及到技術(shù)時(shí)，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個(gè)目標(biāo)，那就是“主導(dǎo)市場(chǎng)”。他所想的不只是擊敗市場(chǎng)上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只有他的公司才是最強(qiáng)的。喬布斯就是想向所有競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者和所有人證明這一點(diǎn)，并希望員工可以幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如果員工不這樣做的話，那么就只會(huì)被解職。在這樣的文化氛圍下，所有員工都追求更高的要求，才有了完美的蘋果。此外，喬布斯的激情也感染了整個(gè)企業(yè)。喬布斯曾在 2000 年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”(另類思考)的廣告語(yǔ)，他希望這個(gè)斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)蘋果，更重要的是，喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。
高要求和對(duì)待工作的激情，不僅在企業(yè)文化中浸透可以很好的帶動(dòng)職工的工作積極性，我們生活中也需要這種態(tài)度。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，態(tài)度很重要，而充滿激情的工作也會(huì)提高我們的工作效率。
成功的企業(yè)文化案例6：美格
近年來(lái)，在業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)上頻頻引發(fā)高度關(guān)注，其事業(yè)平臺(tái)制與移動(dòng)服務(wù)網(wǎng)的推出更是引起了大家極大的反響與興趣。在美格，其管理以及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與企業(yè)文化是相互融合與推動(dòng)的。
美格的企業(yè)文化重要表現(xiàn)為“三簡(jiǎn)”原則。對(duì)于“三簡(jiǎn)”原則的理解，美格負(fù)責(zé)人這么解釋：“專注事情的本質(zhì)才能處理好一切，越簡(jiǎn)單越優(yōu)秀。‘三簡(jiǎn)’中第一‘簡(jiǎn)’，就是做人要簡(jiǎn)單，關(guān)系太復(fù)雜不利于大家共心協(xié)力;第二‘簡(jiǎn)’是做事要簡(jiǎn)捷，就是把事情都扁平化，做簡(jiǎn)捷扁平化的具體管理;第三‘簡(jiǎn)’，則是作風(fēng)要儉樸，把錢花在刀刃上。”那么美格的企業(yè)文化和其管理制度及企業(yè)戰(zhàn)略是否配套呢?對(duì)此，美格負(fù)責(zé)人表示，美格過(guò)去兩年里所做的渠道扁平化、服務(wù)流程簡(jiǎn)單化正是“三簡(jiǎn)”原則在這些方面的具體體現(xiàn)。
企業(yè)在市場(chǎng)投入方面美格傾向選擇分出一部分的市場(chǎng)投入費(fèi)用，用來(lái)建設(shè)跟客戶利益產(chǎn)生關(guān)系的窗口。這也是美格企業(yè)文化中作風(fēng)儉樸的表現(xiàn)，即錢要花在刀刃上。而美格也承認(rèn)，這點(diǎn)在做市嘗做管理上都起到了很明顯的幫助作用。
成功的企業(yè)文化案例7：上海同濟(jì)同捷科技股份有限公司
上海同濟(jì)同捷科技股份有限公司董事長(zhǎng)雷雨成認(rèn)為企業(yè)文化不應(yīng)是一句口號(hào)，不應(yīng)是企業(yè)裝飾門面的表面文章，也不是搞幾次活動(dòng)就能完成。
企業(yè)千千萬(wàn)萬(wàn)，其情況不盡相同，企業(yè)文化也沒(méi)有定式，關(guān)鍵是聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況建設(shè)符合企業(yè)特征、具有企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化。
首先要抓住切入點(diǎn)，明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延，做到有的放矢;其次是做好深化文章，突出自己的個(gè)性，因?yàn)槠髽I(yè)文化貴在個(gè)性，企業(yè)的生命在于獨(dú)特的“魅力”個(gè)性。而同濟(jì)同捷創(chuàng)業(yè)成功，根源于董事長(zhǎng)雷雨成明確提出要?jiǎng)?chuàng)造同濟(jì)同捷文化。
成功的企業(yè)文化案例8：亞聯(lián)高科技有限責(zé)任公司
四川亞聯(lián)高科技有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)王業(yè)勤坦言：“一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)是不可能持續(xù)、快速、健康發(fā)展的。”亞聯(lián)原是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)，如今所取得的成就與亞聯(lián)人注重企業(yè)文化建設(shè)密切相聯(lián)。企業(yè)要想發(fā)展壯大，要想走得更遠(yuǎn)，就不能不把企業(yè)文化建設(shè)放在一個(gè)重要位置上;企業(yè)必須有屬于自己的靈魂。
亞聯(lián)之所以能有今天的發(fā)展規(guī)模和良好態(tài)勢(shì)，就是因?yàn)槌晒Φ剡\(yùn)用企業(yè)文化這個(gè)軟性組織，時(shí)時(shí)處處以其培育人、凝聚人。遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的王業(yè)勤認(rèn)為，21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，必將伴隨一場(chǎng)企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
順?biāo)?，則生存，則昌盛，則繁榮;反之，只能是開(kāi)放一時(shí)的曇花。
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