致買(mǎi)家的一封信
致買(mǎi)家的一封信
電子時(shí)代的屆臨，為寫(xiě)信提供了更方便的平臺(tái)。那么，致買(mǎi)家的一封信要怎么寫(xiě)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了致買(mǎi)家的一封信范文，歡迎閱讀!
致買(mǎi)家的一封信范文一
親愛(ài)的買(mǎi)家:
您好!首先歡迎您光臨親親悅兒家，您的到來(lái)為悅兒家增色不少哦!
悅兒家的店鋪?zhàn)?cè)時(shí)間是10年，可是正式做店鋪是在14年，也就是今年才開(kāi)始的，開(kāi)店之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做做淘寶不是想象中那么簡(jiǎn)單，也不是就和電腦或者手機(jī)那端的親們聊聊天就能成交每一筆生意的，可以說(shuō)每一筆訂單成交背后都是悅兒付出很多心血的。比如：訂單成交了，可是不能只給親發(fā)買(mǎi)的貨，還需要給親準(zhǔn)備一些小禮品或者贈(zèng)品之類(lèi)的，這里悅兒可是花了很多心思的，也許悅兒所銷(xiāo)售的產(chǎn)品與別人家的不同吧。
悅兒的小店開(kāi)張至今已經(jīng)有7個(gè)月了。當(dāng)成交第一筆訂單的時(shí)候，心里有說(shuō)不出的開(kāi)心，到現(xiàn)在每天有3-4筆成交，我想這也是悅兒每天在不斷努力的結(jié)果。雖然還有很多地方不是那么盡如人意，但悅兒也會(huì)不斷的完善。畢竟悅兒是一個(gè)人打理小店，很多地方會(huì)照顧不周，所以請(qǐng)親們諒解下哦!~
悅兒家已經(jīng)開(kāi)通了7天無(wú)理由退換貨和加入退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每筆訂單發(fā)貨后系統(tǒng)都會(huì)收取費(fèi)用的，所以，親們?nèi)绻盏降漠a(chǎn)品覺(jué)得不和您的胃口或者不喜歡的話(huà)可以聯(lián)系悅兒申請(qǐng)退貨的。千萬(wàn)不要隨意的給悅兒家中評(píng)或差評(píng)哦!畢竟這里灌注了悅兒所有的心血，我更不會(huì)為了利益去賣(mài)不合格的產(chǎn)品，每件發(fā)出去的產(chǎn)品，悅兒也是精心挑選和包裝后發(fā)出的，在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生破損與毀壞。親們可以直接拒絕簽收的。
最后每位來(lái)悅兒家的親們，祝你們身體康健，闔家幸福，生活如意，日進(jìn)斗金!
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年月日
致買(mǎi)家的一封信范文二
親愛(ài)的親們：
你們知道嗎，你們正在以歧視的目光注視著我們!為什么?
親，作為我們剛開(kāi)店的新手們而言，最痛苦的莫過(guò)于沒(méi)有信譽(yù),沒(méi)有好評(píng)!而造成的結(jié)果就是作為買(mǎi)家的你們根本不進(jìn)店，即使進(jìn)去了，也只是看看就出來(lái)了吧!于是就造成了一部分人拼命的從微博，論壇，社區(qū)里拉客源;而另一不分人則開(kāi)始花錢(qián)刷信譽(yù)，好評(píng)的局面!這樣就出現(xiàn)了微博，論壇，社區(qū)里廣告泛濫，各種假粉數(shù)不勝數(shù);而另一種情況就是一個(gè)新店剛開(kāi)沒(méi)多久就有了幾顆心，甚至是一顆鉆的信譽(yù)，而且沒(méi)有什么一個(gè)中差平的情況!
親，我也可以刷出來(lái)的，因?yàn)檫@根本就花不了多少錢(qián)!可我不想刷出來(lái)!我想通過(guò)我自己的努力，來(lái)贏取你們的5心好評(píng)!呵呵，有人說(shuō)我說(shuō)的很假!!呵呵，但是我真的不想刷!
我們只是比那些大店起步晚而已，我們的質(zhì)量是一樣的，我相信我們的服務(wù)將來(lái)也會(huì)是一樣的!!為什么不能給我們機(jī)會(huì)呢?
我想，親們!你們會(huì)來(lái)嗎?我們這些新店等著你們!
親愛(ài)的親們，我想，你們會(huì)來(lái)吧!
XXX
年月日
致買(mǎi)家的一封信范文三
親愛(ài)的買(mǎi)家們：
我是成千上萬(wàn)淘寶客服中的一員，普通、平凡、不修邊幅，我們的工作卻是需要極大的耐心和細(xì)心，很多時(shí)候，我總想對(duì)我的買(mǎi)家親說(shuō)點(diǎn)什么;很多時(shí)候，真的希望你們可以為我等一等;很多時(shí)候，也希望我的買(mǎi)家親們都能購(gòu)物愉快，生活無(wú)憂(yōu)。
寫(xiě)了一封信，不知發(fā)往何處，如果你們看到了，那么請(qǐng)略微的懂一懂我們。
1. 這里淘寶客戶(hù)應(yīng)該蠻少，注定沒(méi)啥見(jiàn)光率了，不過(guò)這是發(fā)自肺腑的真心話(huà)，一定要說(shuō)出來(lái)。這是一篇以淘寶客服為主觀眼光的東西。
2. 廣大客戶(hù)朋友們，我拜托你們買(mǎi)東西的時(shí)候不要問(wèn)這種無(wú)聊的問(wèn)題“你家的東西好不好?”丶“你家寶貝質(zhì)量怎么樣?”。且不說(shuō)這種問(wèn)題太沒(méi)有建設(shè)性了，重點(diǎn)是，您換位思考一下，您自己要是賣(mài)東西，就算質(zhì)量不好，可能跟客戶(hù)說(shuō)：“我家東西質(zhì)量不好“嗎?所以這種問(wèn)題，拜托您不要問(wèn)了。
3. 關(guān)于催快遞?？爝f公司不是商家開(kāi)的?？爝f在路上的時(shí)候是沒(méi)辦法催的，如果是到了您所在的城市快遞員沒(méi)有派送，我們可以全力幫您解決。但是，但是，快遞在路上的時(shí)候沒(méi)有人能催動(dòng)。就算是你把快遞公司老總找來(lái)，他都催不動(dòng)。
4. 關(guān)于2天沒(méi)有更新物流信息?？爝f在路上的時(shí)候是沒(méi)辦法更新物流信息的，只有到了分撥中心或者是中轉(zhuǎn)站才會(huì)有物流信息。所以看到這種“快件已發(fā)往xx分撥中心”之后一天沒(méi)有物流信息，這是正常情況。這不是快件丟了，也不是賣(mài)家虛假發(fā)貨。
5. 關(guān)于點(diǎn)發(fā)貨這個(gè)問(wèn)題。不是點(diǎn)了發(fā)貨就等于貨發(fā)走了。中午點(diǎn)了發(fā)貨，貨物可能是下午快遞員取走的，要下午才有物流信息。所以拜托各位買(mǎi)家理性一點(diǎn)，不要看到發(fā)貨立刻就問(wèn)商家“怎么沒(méi)有物流信息，你們是不是虛假發(fā)貨“。
6. 還有那些什么晚上七八點(diǎn)鐘甚至是十點(diǎn)多鐘買(mǎi)貨的親們，咱能不能不半夜12點(diǎn)問(wèn)為什么還沒(méi)發(fā)貨。您休息，快遞也不是24小時(shí)工作的。
7. 另外，不是我不把顧客當(dāng)上帝。但是，上帝不是像某些人那么刁難人，甚至不把客服當(dāng)人看的。別說(shuō)您就消費(fèi)了百十塊錢(qián)，就算您消費(fèi)了幾萬(wàn)塊錢(qián)，別人也不是你孫子。別搞得誰(shuí)都差你這一單的錢(qián)一樣。不賣(mài)這一單，無(wú)論是客服還是老板都不會(huì)餓死。服務(wù)是建立在尊重的前提下的，您給予客服乃至生活中的任何服務(wù)行業(yè)中的人們尊重，你才配得到他們的服務(wù)。
8. 關(guān)于講價(jià)。本身已經(jīng)包郵的天貓店，說(shuō)了沒(méi)有改價(jià)功能就是沒(méi)有改價(jià)功能。如果這個(gè)天貓店或者淘寶店銷(xiāo)量慘得要死，您講個(gè)價(jià)，沒(méi)準(zhǔn)店主能送您個(gè)優(yōu)惠券什么的。對(duì)于那種月銷(xiāo)量幾千上萬(wàn)的店鋪，講價(jià)之前您就想想差您這一單銷(xiāo)量么，還是那幾千單的人都講價(jià)?所以別磨磨唧唧的講價(jià)都講幾個(gè)小時(shí)。
9. 關(guān)于小禮物。小禮物是什么東西，純粹就是給買(mǎi)家的一個(gè)小驚喜?？赡苁谴蟛糠稚碳医o買(mǎi)家慣的，導(dǎo)致要小禮物成為一種習(xí)慣。您要，可以，很多商家都會(huì)準(zhǔn)備小禮物。但是要是連送的小禮物都挑三揀四，嫌這個(gè)不好嫌那個(gè)你家里有的話(huà)，甚至是指定要求商家送什么什么東西。我真想問(wèn)問(wèn)他們，你們是買(mǎi)東西，還是買(mǎi)小禮物，這都是誰(shuí)給你們慣的毛病。
10. 能想到的就這些。以后想到了以后補(bǔ)充。買(mǎi)家看了這個(gè)東西可能心里不舒服。不過(guò)將心比心，都換位思考一下。讓社會(huì)更和諧一些吧。
誰(shuí)能想象到當(dāng)我們1對(duì)10，一心多用的時(shí)候，還有擔(dān)憂(yōu)會(huì)不會(huì)怠慢了客戶(hù)，同樣的快樂(lè)和熱情傳達(dá)給不同的客戶(hù)。我們不喊累，也不說(shuō)苦，因?yàn)槲覀兪钦芰繚M(mǎn)滿(mǎn)的淘寶客服呀!
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年月日
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