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創(chuàng)建青年文明號(hào)心得

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創(chuàng)建青年文明號(hào)心得

  通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)的學(xué)習(xí),為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀念,在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn),在此分享心得。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的創(chuàng)建青年文明號(hào)心得,歡迎大家閱讀。

  創(chuàng)建青年文明號(hào)心得篇1

  移動(dòng)通信分公司營(yíng)業(yè)中心現(xiàn)有員工39人,青年人數(shù)占98%。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我中心連續(xù)四年被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。工作中,我們以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)青年文明號(hào)為目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷提高對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三年來(lái),營(yíng)業(yè)中心的服務(wù)得到了客戶的廣泛贊譽(yù)。

  一、在創(chuàng)建活動(dòng)中,始終以堅(jiān)持抓好服務(wù)工作為目標(biāo)。營(yíng)業(yè)廳作為公司的服務(wù)窗口,不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的前沿陣地,而且也代表企業(yè)形象。因此,在創(chuàng)建文明號(hào)活動(dòng)中,我們感到必須要把人員素質(zhì)達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn),管理達(dá)到新要求,從而使服務(wù)工作達(dá)到新水平作為活動(dòng)的主體,深入細(xì)致的抓好抓實(shí)。在幾年的實(shí)際工作中,我們不斷加強(qiáng)員工的政治思想教育、形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育,大力進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的思想政治水平和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)工作要求。同時(shí),我們還加強(qiáng)各類人員的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)考核和服務(wù)工作的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》,加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度,使員工的思想統(tǒng)一到做好服務(wù)工作上來(lái)。我們還開(kāi)展了“近學(xué)百貨大樓遠(yuǎn)學(xué)李素麗”活動(dòng),使大家學(xué)有方向趕有目 標(biāo),從而使員工自覺(jué)地養(yǎng)成良好的從業(yè)習(xí)慣,使員工心系客戶,事事為企業(yè)負(fù)責(zé),有力地促進(jìn)了中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的快速提高,大大推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。我中心和員工先后被授予省級(jí)巾幗明星、市級(jí)最佳營(yíng)業(yè)員、市級(jí)服務(wù)明星、市級(jí)女工先進(jìn)單位、最佳服務(wù)單位、雙文明先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年全省星級(jí)營(yíng)業(yè)廳評(píng)比中,我中心以良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格的管理贏得了省公司的好評(píng)。

  二、在創(chuàng)建活動(dòng)中,始終堅(jiān)持以加強(qiáng)管理為保證。我們深知沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,要使服務(wù)工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,必須有制度做監(jiān)督和保證。我們根據(jù)崗位實(shí)際先后制定了《營(yíng)業(yè)中心崗位職責(zé)》、《前廳經(jīng)理績(jī)效考核辦法》、《SIM卡管理績(jī)效考核辦法》、《營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核辦法》、《營(yíng)業(yè)中心規(guī)范化服務(wù)考核制度》、《星級(jí)營(yíng)業(yè)員考核辦法》、《營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)操作管理辦法》、《違反業(yè)務(wù)規(guī)定處罰辦法》等多項(xiàng)制度,建立健全了21項(xiàng)管理記錄,完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。營(yíng)業(yè)員的考核每月進(jìn)行一次,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能考試、業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核、業(yè)務(wù)量考核、服務(wù)規(guī)范考核,對(duì)綜合評(píng)定不滿80分的營(yíng)業(yè)員,要求下崗待業(yè),三個(gè)月后考核上崗,業(yè)務(wù)考試不滿95分的不能參加四星級(jí)營(yíng)業(yè)員的評(píng)定,客戶有理由投訴的不能參加星級(jí)評(píng)定。三年來(lái),營(yíng)業(yè)員中共有30多人次受到通 報(bào)批評(píng)和4人因綜合成績(jī)不滿80分被淘汰。通過(guò)嚴(yán)格的管理和考核,建立良好的激勵(lì)機(jī)制,廣大員工的工作熱情得到了充分的發(fā)揮,為搞好服務(wù)工作起到了關(guān)鍵作用。

  三、在創(chuàng)建活動(dòng)中,始終堅(jiān)持把加強(qiáng)員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)做為基礎(chǔ)工作來(lái)抓。加強(qiáng)員工思想教育工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)是保持集體旺盛活力的前提。幾年來(lái),我們千方百計(jì),多渠道、全方位的開(kāi)展培訓(xùn)教育工作,堅(jiān)持日小結(jié),周例會(huì)、月講評(píng),適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育、人生觀、價(jià)值觀教育、職業(yè)道德教育、法制教育、鐵人精神、大慶精神教育,提高員工的思想覺(jué)悟,更新員工的從業(yè)觀念,并根據(jù)工作實(shí)際,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作、服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)。幾年來(lái),我們對(duì)員工的思想政治教育達(dá)到30多場(chǎng)次,有300多人次參加,員工平均培訓(xùn)8人次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)到100多場(chǎng)次,培訓(xùn)了1000多人次,員工平均培訓(xùn)25人次。業(yè)務(wù)培訓(xùn)堅(jiān)持做到了多樣化、具體化,利用晚上下班后的時(shí)間進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)模擬演示和每日工作點(diǎn)評(píng),通過(guò)換位思考、互相提問(wèn)、互相交流等形式促進(jìn)服務(wù)技能的提高。我們還在員工中廣泛開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和技術(shù)練兵活動(dòng),營(yíng)造積極向上的文化氛圍。20xx年全省業(yè)務(wù)技能大賽,營(yíng)業(yè)中心營(yíng)業(yè)員任麗輝獲得了全省第一的好成績(jī)。 3

  通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)的創(chuàng)建工作,為我們的集體夯實(shí)思想政治基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ),使我們的工作目標(biāo)更加明確,顯示了旺盛的生機(jī)和活力。在做好窗口服務(wù)工作的同時(shí),我們還積極走出柜臺(tái)宣傳和發(fā)展業(yè)務(wù)。幾年來(lái),我們到政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所宣傳業(yè)務(wù)上百場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)辦公兩萬(wàn)多人次,辦理業(yè)務(wù)一萬(wàn)多筆。堅(jiān)持社會(huì)走訪,征詢客戶的意見(jiàn)和建議,對(duì)客戶在營(yíng)業(yè)廳留下的意見(jiàn)和建議,我們要求前廳經(jīng)理12小時(shí)內(nèi)回復(fù)。幾年來(lái),走訪機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位達(dá)2000多人次,發(fā)出征求客戶意見(jiàn)函一萬(wàn)多份。市里召開(kāi)黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì),我們派出最好的員工到現(xiàn)場(chǎng)為各位代表服務(wù),接待代表咨詢800多人次,現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)400多筆。每年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日和5.17世界電信日,營(yíng)業(yè)中心的全體員工都活躍在宣傳一線,現(xiàn)場(chǎng)辦公,宣講業(yè)務(wù)。我們還堅(jiān)持做好大客戶和集團(tuán)客戶的服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)中心轄區(qū)共有集團(tuán)400多個(gè)、大客戶1萬(wàn)多人,為了給企業(yè)創(chuàng)造更大的效益,也使我們的服務(wù)更深入更具體,我們對(duì)集團(tuán)客戶、大客戶進(jìn)行專人承包,管咨詢、管查費(fèi)、管應(yīng)急通信。通過(guò)多樣化、個(gè)性化的服務(wù),贏得了廣大客戶的信賴和支持。20xx年?duì)I業(yè)中心用戶數(shù)達(dá)到19萬(wàn)多戶、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)1.7億元。

  四、在做好移動(dòng)服務(wù)工作中,員工做到了不計(jì) 4

  工時(shí),不講報(bào)酬,任勞任怨。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年中員工自愿獻(xiàn)時(shí)達(dá)到23400小時(shí),2925個(gè)工作日,平均每人獻(xiàn)時(shí)75個(gè)工作日。在節(jié)假日工作繁忙時(shí),他們不要加班費(fèi)、不要求工作餐,不要求串休,無(wú)論加班到多晚,第二天都準(zhǔn)時(shí)微笑的走上工作崗位。今年九月份,時(shí)逢各大院校開(kāi)學(xué),我們組織員工在校園現(xiàn)場(chǎng)辦公整一個(gè)月,沒(méi)有人休息過(guò)一天,沒(méi)有一天按時(shí)下班,沒(méi)有一次按時(shí)吃過(guò)飯。大家都盼望在“十.一”長(zhǎng)假時(shí)能串休,可“十.一”期間公司開(kāi)展購(gòu)機(jī)贈(zèng)卡活動(dòng),業(yè)務(wù)量聚增,營(yíng)業(yè)員郝立君退掉了回家的火車票,營(yíng)業(yè)員黨勇本來(lái)約好相處了幾個(gè)月的男朋友第一次到家里看望父母,就是走不了,男朋友生氣的說(shuō)她太過(guò)分了,中心主任辛國(guó)蘭連帶孩子吃一次肯德基都成了奢侈的愿望。七天假期,營(yíng)業(yè)中心全體員工沒(méi)有休息過(guò)一天,每天的午飯都放到了下午三點(diǎn)鐘,可還是有人沒(méi)能吃上,前廳經(jīng)理于春明每天都是三點(diǎn)后才能吃上午飯。這些小小的事例充分的體現(xiàn)了我們集體的道德風(fēng)貌和為客戶服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。

  創(chuàng)建青年文明號(hào)心得篇2

  創(chuàng)新的希望在于青年,青年是最具活力,最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號(hào)要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能,培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo),著眼于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年職工學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),采用新技能為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在工作方式上,青年文明號(hào)要積極探索適應(yīng)青年成才需要,符合青年特點(diǎn)的形式,開(kāi)展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng),有效提高青年教師學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性,從而發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立一大批先進(jìn)典型,培養(yǎng)大批適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實(shí)踐證明,作為青年文明號(hào),只有每一個(gè)成員都有自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng),才能永葆青春、永葆活力。.

  一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是順應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)具進(jìn)的必然要求。

  首先,開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要載體,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體,在工作中創(chuàng)建體現(xiàn)高度的職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),文明從業(yè),樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)下的一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀念,在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,塑造行業(yè)和職業(yè)文明,為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。

  二、開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是共青團(tuán)組織攥緊拳頭,打出名牌,為青年成長(zhǎng)服務(wù)的有效工作載體,是各行業(yè)基層團(tuán)組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。實(shí)踐證明,在教育行業(yè)的基層集體中開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),具有良好的社會(huì)效益、人才效益,得到了青年的廣泛歡迎。概括地說(shuō),“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿,是基層管理的先進(jìn)模式,是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌,正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志,成為當(dāng)代青年職工倡導(dǎo)職業(yè)文明,建功立業(yè)的一面旗幟。

  三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

  高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)的主題,同時(shí)也是新時(shí)期,我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)所要為之奮斗的最終目的。

  第一,要在思想上深刻認(rèn)識(shí)新世紀(jì)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的重要性。正如江澤民同志在“五?三一”講話中指出的:“堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),就一定要看到《共產(chǎn)黨宣言》發(fā)表150多年來(lái)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等發(fā)生的重大變化,一定要看到我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)發(fā)生的重大變化,一定要看到廣大黨員干部和人民群眾工作生活條件和社會(huì)環(huán)境發(fā)生的重大變化,一定要充分估計(jì)這些變化對(duì)我們執(zhí)政黨提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和嶄新課題。”這四個(gè)“一定要”,揭示了堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的必要性。因此,貫徹好“三個(gè)代表”要求,必須使“青年文明號(hào)”保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),不斷開(kāi)拓跨世紀(jì)青年文明工程發(fā)展的新境界;必須把發(fā)展作為團(tuán)組織工作的第一要?jiǎng)?wù),不斷開(kāi)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的新局面。實(shí)踐告訴我們,只有從思想上深刻認(rèn)

  識(shí)與時(shí)俱進(jìn)的重要性,才能增強(qiáng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,在工作中真正的實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。 “三個(gè)代表”中首要的是要做先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。有了先進(jìn)的生產(chǎn)力,又有先進(jìn)的社會(huì)制度,就能創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,就能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的不斷提高,從而更好地代表最廣大人民群眾的根

  本利益。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中貫徹這一要求,關(guān)鍵是要使“青年文明號(hào)”工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局,就是要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年投身教育戰(zhàn)線主戰(zhàn)場(chǎng),積極參與改革開(kāi)放的偉大事業(yè),促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向,關(guān)鍵在于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。這是我們黨戰(zhàn)勝艱難困苦,不斷發(fā)展壯大的力量源泉,也是中華民族賦予我們黨的崇高歷史使命。當(dāng)前,面對(duì)各種思想文化互相激蕩,青年文化需求多樣化趨勢(shì),“青年文明號(hào)”作為團(tuán)組織的一個(gè)品牌,要起到引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的進(jìn)程中,勇開(kāi)風(fēng)氣之先,走在時(shí)代的前列,體現(xiàn)中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向的重要作用,把青年開(kāi)創(chuàng)社會(huì)新風(fēng)的現(xiàn)實(shí)作用引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好,使之與中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向相協(xié)調(diào)、相一致,成為促進(jìn)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的有生力量。

  第四,“三個(gè)代表”是一個(gè)有機(jī)的整體,貫穿其中的是代表最廣大人民的根本利益。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。一切從人民的根本利益出發(fā),全心全意為人民服務(wù),這是我們黨區(qū)別于其他任何政黨的根本標(biāo)志,也是我們黨立于不敗之地的根本所在。我們開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),就是要最大限度地帶動(dòng)團(tuán)員青年投身社會(huì),服務(wù)于人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求。一是要把教育融入服務(wù)之中,要在服務(wù)之中體現(xiàn)教育引導(dǎo)。一方面要把他們培養(yǎng)成為社會(huì)主義“四有”新人;另一方面要幫助他們解決成長(zhǎng)成才過(guò)程中遇到的具體困難和問(wèn)題。二是要把服務(wù)社會(huì)和提高青年素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。組織青年為社會(huì)服務(wù),為人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求服務(wù)。

  當(dāng)前,我們正處在世紀(jì)之交的重要?dú)v史關(guān)頭。走向新世紀(jì),既充滿希望,又面臨許多挑戰(zhàn)。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持立足現(xiàn)實(shí),著眼未來(lái),切實(shí)按照“三個(gè)代表”的要求,創(chuàng)新思維,確立更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);堅(jiān)持用“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想和行動(dòng),切實(shí)把“三個(gè)代表”的要求落實(shí)到堅(jiān)定正確地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策中去,落實(shí)到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作中去,落實(shí)到建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)員青年骨干隊(duì)伍中去,努力把我們的思想提升到一個(gè)新境界,把我們的工作提高到一個(gè)新水平,把我們的各項(xiàng)事業(yè)推向一個(gè)新階段。

  創(chuàng)建青年文明號(hào)心得篇3

  我們認(rèn)為,青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面:

  指導(dǎo)思想

  及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒

  具體做法

  1、及時(shí)收集

  衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多,工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是:

  (1)對(duì)于一些會(huì)議,我們要求每人準(zhǔn)備一個(gè)記事本,會(huì)議結(jié)束前要求每人把會(huì)議精神記錄好;

  (2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料,我們要求按期完成,上級(jí)定期審核;

  (3)對(duì)于一些活動(dòng)的記錄,我們同時(shí)準(zhǔn)備照相機(jī)、錄音筆甚至攝影機(jī),當(dāng)場(chǎng)記錄活動(dòng)實(shí)際情況;

  (4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類文件夾;

  (5)一周摘要:每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作,把摘要內(nèi)容寫入記錄本,另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面,方便以后查詢和統(tǒng)計(jì)。

  2、認(rèn)真整理

  資料日積月累,需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來(lái)整理資料,把同類文件按時(shí)間為順序排列,然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了(如團(tuán)員花名冊(cè)),但沒(méi)有分類統(tǒng)計(jì),到檢查的時(shí)候,如立即取團(tuán)員

  的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等,就會(huì)措手不及,為解決這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谡碣Y料的同時(shí),也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。

  3、查漏補(bǔ)缺

  (1)科室工作繁多,有一些資料不一定能及時(shí)記錄,這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件,如:突發(fā)探望某位生病了的科室人員,這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄,需要補(bǔ)記。

  (2)定期檢查在架資料,對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失,及時(shí)整理。

  4、系統(tǒng)管理 資料越來(lái)越多,給存閱資料帶來(lái)難度,這時(shí),我們需要把資料再細(xì)分,然后存放到大的資料架里,貼好分類標(biāo)簽,制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。

  5、持之以恒 收集資料貴在堅(jiān)持,持之以恒的收集和整理資料,相信能把資料歸檔有聲有色。

  以上是我們資料歸檔的方法,存在不足和錯(cuò)漏的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和朋友們指正和多提寶貴意見(jiàn)、建議。

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