面包店實(shí)習(xí)總結(jié)范文
面包店實(shí)習(xí)總結(jié)范文
以下是兩篇關(guān)于面包實(shí)習(xí)的總結(jié),感興趣的歡迎閱讀!
面包店實(shí)習(xí)總結(jié)一:
新鮮糕點(diǎn)是現(xiàn)代人們的最愛,已經(jīng)成為一種時(shí)尚生活趨勢(shì)。在超市各部門的通力配合下,在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下,這個(gè)月我們店鋪取得了客觀的成績(jī)。 作為一名店員,我積極努力工作,每天按時(shí)按點(diǎn)上下班,并且對(duì)這么長(zhǎng)的工作經(jīng)歷作出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾
蛋糕的口味直接來自于制作過程中對(duì)于原料的選擇和搭配,以及制作的火候,其中原料的選擇是關(guān)鍵。因此蛋糕店的經(jīng)營(yíng)過程中,原料選擇最好在反復(fù)試驗(yàn)后,選擇固定的供應(yīng)商,以確??谖兜慕y(tǒng)一。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。我們極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),不僅得到老客戶的稱贊,更時(shí)刻增添著新的消費(fèi)群體。
三、要有創(chuàng)新的單配套餐做主打
作為一位糕點(diǎn)師傅,我很清楚糕點(diǎn)口味絕對(duì)是重中之重,蛋糕的口味直接來自于制作過程中對(duì)于原料的選擇和搭配,以及制作的火候,所以這就更要求了我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)充分發(fā)揮,做到每個(gè)糕點(diǎn)都精益求精,每種口味都盡得人心。
以上是我對(duì)這段時(shí)間工作的主要總結(jié),面對(duì)以后的工作,我會(huì)以更加飽滿的熱情去對(duì)待。樹立愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為店面著想,為我們蛋糕店的全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
面包店實(shí)習(xí)總結(jié)二:
7月放假了,想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西。由于本人對(duì)烘焙有著強(qiáng)烈的興趣,加上去年也自學(xué)過一些基本的蛋糕制作方法, 于是便選擇在蛋糕店實(shí)習(xí)。
正文:
一、 實(shí)踐意義
社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們得到鍛煉和提高自己,并且開拓眼界的機(jī)會(huì),令我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)為,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
20xx/7/20——20xx/8/20
xx蛋糕店
三、 實(shí)踐內(nèi)容
7月放假了,但是心里很復(fù)雜,因?yàn)槲乙粋€(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少。所以如今閑下來我就開始積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己,想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學(xué)一些東西東西,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下。
由于本人對(duì)烘焙有著強(qiáng)烈的興趣,加上去年也在學(xué)校學(xué)習(xí)過一些基本的蛋糕
制作方法,所以就和老板商量,去掉打工的工錢,讓老板教我糕點(diǎn)制作。
就這樣,我開始了自己一個(gè)月的學(xué)徒生活,雖然時(shí)間很短,但我還是學(xué)到了不少東西。
人們都說蛋糕房得有優(yōu)良的環(huán)境,當(dāng)我進(jìn)入以后首先感覺到的就是這一點(diǎn),這家店不只蛋糕做的精巧,練屋內(nèi)的擺設(shè)都顯得的高雅精巧,當(dāng)然了,這些于我而言是在熟悉不過的了,因?yàn)橐郧熬徒?jīng)常光顧,不然老板也不會(huì)答應(yīng)得這么爽快。
不過熟歸熟,工作還是不能馬虎的。而我每天的任務(wù)除了在營(yíng)業(yè)時(shí)間負(fù)責(zé)銷售和收銀,還在顧客較少的時(shí)候跟老板學(xué)習(xí)烘焙,做一些簡(jiǎn)單的蛋糕和面包。
(一) 銷售與收銀
收銀,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要會(huì)算賬就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別。其次,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你得熟知商品的價(jià)格。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會(huì)把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。
這是主要的問題,當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)和別人合作。還有是和人交往,在那交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
還有銷售方面,其實(shí)在蛋糕店里顧客們選擇商品時(shí)并不需要旁人多說什么的,所謂銷售,只是指去幫助他們,讓他們滿意,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來解決。
(二) 烘焙學(xué)習(xí)
由于去年我曾經(jīng)學(xué)習(xí)過一些基本烘焙方法,所以這方面感覺還比較輕松。學(xué)到不少東西,也解決了自己以前一直解決不了的問題。主要有:
1, 怎樣去除蛋腥味?
以前在家自己做的時(shí)候,做出來的蛋糕都帶有很濃的蛋腥味,后來用白醋或者橘子皮屑可以除去一些,但始終都不能去干凈,現(xiàn)在知道可以用香草精,幾乎完全去除蛋腥味,還很香。
2, 蛋白正確打發(fā)方法
蛋白要打發(fā)的就像生日蛋糕上的奶油,要非常的細(xì)膩,把盆子倒過來都不會(huì)往下掉的那種才算成功! 攪拌蛋白,或者含有蛋白的食品的時(shí)候,往一個(gè)方向,順時(shí)針或者逆時(shí)針都是可以的,如果是順時(shí)針就一直是順時(shí)針,不要互換。(當(dāng)然了,蛋糕店用電動(dòng)打蛋器就不存在這個(gè)問題了)打蛋期間,糖最好分2~3次放入。打蛋白的碗不能有水和油,否則蛋白打不起來。加幾滴白醋,這樣能幫助打發(fā),而且使蛋白不容易消泡,也可以消除雞蛋的堿味
3, 怎樣防止戚風(fēng)蛋糕回縮?
這個(gè)可以說是做細(xì)分蛋糕最容易遇到也最難解決而的問題,要解決它必須先找到自己是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問,一般來說有以下幾種情況:
1) 配方里油、水太多,又沒有加適量的泡打粉,和沒有及時(shí)倒扣一樣,會(huì)被自
身重量壓塌,
解決的辦法:調(diào)整配方。
2) 面糊出筋,涼后回縮。
解決的辦法:用低筋面粉,或者用80%中筋粉+20%玉米淀粉, 在操作時(shí)注意,加蛋黃前面糊不要過多攪拌,蛋黃糊和蛋白糊相拌時(shí)也要注意輕拌,上下翻拌,而不是繞圈拌。
3) 蛋白消泡。
解決的辦法:見2,蛋白正確打發(fā)方法
4) 所用模子的模壁防粘,或者在模壁上涂油,模子內(nèi)壁沒有洗干凈有油層
解決的辦法:拒絕防粘模,保證模子內(nèi)壁無(wú)油。因?yàn)槠蒿L(fēng)蛋糕的面糊必須借助黏附模具壁的力量往上膨脹,有油脂也就失去了黏附力。
5) 烘焙過程中溫度降低過快,包括短時(shí)調(diào)溫降的過多、開爐門時(shí)間過長(zhǎng)。
解決的辦法:避免爐內(nèi)溫度驟降。在蛋糕長(zhǎng)高階段特別注意,避免開爐門,慎重調(diào)溫。前半程見蛋糕停止長(zhǎng)高,反縮,就要適當(dāng)加溫。
6) 出爐后沒有及時(shí)倒扣。
解決的辦法:出爐后及時(shí)倒扣,至涼。因?yàn)槠蒿L(fēng)油水量大,在冷卻定型過程中下部氣孔容易被壓扁,下半部變的緊密瓷實(shí),蛋糕體積縮小,表面回縮。
4, 除此之外還學(xué)了一些特殊口味的蛋糕,比如巧克力蛋糕,抹茶蛋糕,以及一些中式點(diǎn)心,比如老婆餅,蛋黃酥,期間細(xì)節(jié)就不多說了。
其實(shí)做蛋糕最難的還是裱花了,由于學(xué)的時(shí)間太短,一直也做不到精致美觀。
四、 實(shí)習(xí)心得
在此我還理解到企業(yè)家對(duì)將來員工的需求:
首先從誠(chéng)信方面,為人要老實(shí),不能投機(jī)倒把,要腳踏實(shí)地。多數(shù)企業(yè)請(qǐng)求員工有忠誠(chéng)度,不要想著這山更比那山高。
其次,雇主都喜愛員工對(duì)本人的任務(wù)有很高的興味,并能夠持之以恒的進(jìn)行全身心的投入,熱愛任務(wù),把本人的事業(yè)當(dāng)作任務(wù)。
再者是個(gè)人的涵養(yǎng)方面,有自知自明,謙虛好學(xué)努力進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,能夠在推進(jìn)中發(fā)揮本人的作用,并能夠影響其他成員建立標(biāo)桿典范。
然后就是技藝,對(duì)自身的本職任務(wù)能夠勝任,并能夠不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,純熟掌握并能夠使用順應(yīng)自己的任務(wù)。