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護士大會表態(tài)發(fā)言

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護士大會表態(tài)發(fā)言

  護士,就是那盞穿梭在患者床前的油燈,點亮患者向往光明的內(nèi)心?,F(xiàn)在就來看看學習啦小編為你整理的護士大會表態(tài)發(fā)言,歡迎閱讀。

  護士大會表態(tài)發(fā)言 篇【1】

  “推廣優(yōu)質(zhì)護理服務”活動是促進醫(yī)院改革和護理事業(yè)發(fā)展的重要舉措。我院門診自20XX年6月份開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動以來,在衛(wèi)生行政主管部門的指導下,在各級領導的關心支持下,結合“三好一滿意”活動,進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作的深入開展,在拓展護理服務內(nèi)涵上作了有益的嘗試,為促進患者的整體健康,滿足廣大人民日益增長的護理服務需求等方面做出了不懈地努力,現(xiàn)將本季度我院門診優(yōu)質(zhì)護理服務工作概況總結如下。門診是醫(yī)院的窗口,門診護士是最早與患者接觸的醫(yī)護人員,在全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的今天,門診的護理工作,始終堅持以病人為中心,針對患者到我院的就診需求,積極改善門診就診不方便的環(huán)節(jié),優(yōu)化服務環(huán)境和流程,縮短患者等候時間,提升就醫(yī)患者在我院就醫(yī)的滿意度。

  1、門診提供“一站式服務”。“一站式服務”明確設立導診、咨詢、預約、便民措施四大功能。導診:導診人員要主動靠前服務,提供義務導診,介紹就醫(yī)流程使患者能順利到達各診療、檢查目的地。咨詢:設立現(xiàn)場咨詢和電話咨詢,咨詢?nèi)藛T要落實“首問負責制”,語言文明、態(tài)度熱情,負責提供患者各類檢查、檢驗信息和報告。“一站式服務”為患者提供飲用水、筆、信紙、信封、膠水、膠帶、愛心雨傘、輪椅等便民服務措施。預檢分診:每日準確公布各科室醫(yī)生出診信息,指導病人就診。根據(jù)就診者主訴、基本體征和表現(xiàn),為患者提供準確的診療信息,指導病人準確填寫就診信息,準確就診。

  2、開展預約診療服務。門診現(xiàn)已開通電話預約、網(wǎng)上預約和現(xiàn)場預約系統(tǒng)。電話預約:向社會公布預約電話號碼,安排專職人員接聽電話,并做好相應登記,及時落實相關預約信息。網(wǎng)絡預約:安裝集約式網(wǎng)絡預約平臺,可同時接受全省各地就醫(yī)患者的預約信息?,F(xiàn)場預約:在門診“一站式服務”中心設立預約診療登記口,對有預約需求的患者,給予接待登記,并通知相關科室做好接待預約患者就診的準備。

  3、開辟就診、急救“綠色通道”。對年老體弱、行動不便的就診患者,導診人員為其提供掛號、陪檢、輪椅平車護送等服務,對危急重癥患者立即護送到急診科救治。

  4、提高護理人員的專業(yè)知識,操作技能;更新觀念,提升思想認識;加強門診護理人員的科學管理。每月實行兩名護理人員進行專業(yè)知識及技能的小講課,不斷扎實護理人員的理論基礎,嚴格規(guī)范護理操作,避免護理工作中的風險;工作過程中,認真全面落實護理崗位職責,細化工作標準,規(guī)范護理行為。儀表、舉止端莊,做到微笑服務,關注患者身心健康,提供心理支持和健康指導。根據(jù)門(急)診量、治療量及門診手術量等綜合因素合理安排配置護士,護士排班兼顧門診工作需要和護士意愿,體現(xiàn)人性化的管理。

  5、開展患者滿意度調(diào)查:定期發(fā)放門診就診患者問卷調(diào)查,對問卷反映的問題進行梳理,查找原因,改進工作。

  20XX年下半年按照衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理工作的要求將重點推進門診優(yōu)質(zhì)護理工作,對照標準,查找不足,并在今后的工作中進一步完善提高。

  1、提高護士主動服務意識:在門診的問卷調(diào)查中,患者得到護士主動服務的占較少一部分,要強化護士服務意識,要變被動服務為主動服務,對就診患者給予積極主動服務。

  2、加強門診護士溝通能力的培訓:組織年輕護士學習護患溝通技巧,在日常工作中注意護士與患者的交流溝通,發(fā)現(xiàn)問題,及時指教。

  3、加強門診各診室護士的培訓:現(xiàn)門診各診室護士在患者接診、病情觀察、就診秩序、特殊病人優(yōu)先安排就診等方面能夠按照要求工作,但對候診病人健康教育工作不到位。

  “優(yōu)質(zhì)護理服務”的內(nèi)涵及其建設將是一個長期而艱苦的過程,醫(yī)院任重而道遠,門診的每位醫(yī)務人員都應肩負起優(yōu)質(zhì)護理服務的責任和使命,不斷改進,不斷提高,通過優(yōu)質(zhì)護理體現(xiàn)醫(yī)院整體實力。

  護士大會表態(tài)發(fā)言 篇【2】

  在眼科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

  我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國***的領導,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受病家信賴。

  在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

  在教學工作方面:給20XX級七年中醫(yī)臨床1、2班,主講《中醫(yī)眼科學》。指導進修醫(yī)師和實習生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

  在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

  在科研工作方面:有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。

  在業(yè)務學習方面:20XX年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結合眼科學術會議3次,業(yè)余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業(yè)技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業(yè)務技術,自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展,認真指導下級醫(yī)師工作。

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