理貨員愛崗敬業(yè)演講稿
只有愛崗敬業(yè)的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了理貨員愛崗敬業(yè)演講稿3篇,歡迎大家閱讀。
理貨員愛崗敬業(yè)演講稿篇1
xxx,理貨公司海天辦事處的一名理貨員。自1996年夏天跨出校門后,他就投身于港口理貨戰(zhàn)線,為有關(guān)方的順利運作和理貨公司兩個文明建設(shè)更上一層樓貢獻力量。雖說從事理貨工作的時間并不長(五年多),但他一心撲在工作上,積極進取,用心服務(wù),用青春和汗水詮釋著公正理貨的內(nèi)涵,以他那平凡的點滴事跡展現(xiàn)了新一代理貨員的風(fēng)采。
初出茅廬的年輕人,有的是大干一場的雄心壯志,急于實現(xiàn)個人的理想。但現(xiàn)實總不盡如人意--理貨工作平凡、單調(diào)、枯燥,“風(fēng)里來雨里去“。面對工作,決定“干一行愛一行“,找準自己人生的座標,在理貨這個平凡的崗位上干出一番不平凡的事。說他最喜歡《真心英雄》里面的一句歌詞“平凡的人們給我最多感動“--“每次看到身邊干理貨工作幾十年如一日的老師傅們,兢兢業(yè)業(yè),為公司爭得了榮譽,我想,真是三百六十行行行出狀元“。記得剛參加工作時,有一位老師傅曾語重心長地對他說:“理貨工作看似簡單,其實責(zé)任重大。你看這滿船的貨物,都要靠我們一件件、一勾勾記錄下來。我們面對的不僅僅是幾個數(shù)字,更牽連著企業(yè)乃至國家的榮譽和利益,一點兒也馬虎不得。真要干好,不容易啊!“這番話深深打動了,他感到肩上的擔(dān)子很重,很重。也是從那一刻起,他就把自己同理貨事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。一天天、一月月、一年年,他都毫不走樣地在理貨崗位上默默地工作著,不挑肥不揀瘦,恪盡職守,任勞任怨,盛夏驕陽和冬日寒風(fēng)都敵不過他高度的責(zé)任心。碰到比較難干的貨類,他還會主動請戰(zhàn)。在五年多的理貨工作中,他共理集裝箱133,815teu,準確率100%,受到有關(guān)方、特別是船方的好評,在他所作業(yè)船舶的《征求意見書》上全都是滿意的評價。記得有一次,“鷺江“輪理貨完畢,主任突然把他叫過去,原來“鷺江“輪的菲律賓籍大副在《征求意見書》上留下了熱情洋溢的留言,表揚他高度認真負責(zé)的工作精神。其實,這只不過是一貫的作風(fēng)中所截取的一個小片段而已,同事們都知道,理貨的數(shù)字準沒錯,還有人親切地開玩笑說:“如果我聽說理貨出了問題,那我寧可相信是我的耳朵出了問題。“有一次,發(fā)現(xiàn)有一個集裝箱側(cè)面和箱頂所標示的箱號不一致,他當機立斷,中止船方正在進行的蓋艙作業(yè),一邊聯(lián)系相關(guān)方,一邊深入艙底核實箱號,嚴格履行了把關(guān)職責(zé),維護了委托方的利益。的工作認真負責(zé),從他所制作的單證上也可以體現(xiàn)出來--公司的業(yè)務(wù)員肩負審單重任,而的單證在其所在辦事處的業(yè)務(wù)員中頗有口碑,大家都說的單證“準確,規(guī)范,清楚“。面對同事們的贊譽,總是謙虛地笑一笑。在他看來,所有這一切都是他應(yīng)該做的,并沒有什么值得大說特說的。
喜歡鉆研業(yè)務(wù)在辦事處是出了名的。為了更好地干好理貨工作,他經(jīng)常利用工余時間虛心地向老同志請教,并善于動腦筋。對這點,辦事處副主任陳曉榮深有感觸:“和探討業(yè)務(wù)問題,對自己也是一種提高,從中經(jīng)常可以得到啟發(fā)“。通過總結(jié),寫出了《關(guān)于繪制出口集裝箱積載圖工作程序的探討》,得到了辦事處的采納。在做好理貨員工作的基礎(chǔ)上,他還積極掌握公司的其他業(yè)務(wù),并于被辦事處選拔為預(yù)備電腦員,現(xiàn)已熟練地掌握了電腦員的工作技能。憑借著扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),多次代表辦事處和公司參加各種知識競賽:1998年獲得公司知識競賽第一名;,代表公司參加了理貨總公司舉辦的“理貨杯“知識競賽,以出色的表現(xiàn)給各理貨公司的領(lǐng)導(dǎo)和參賽隊員留下深刻的印象,為公司爭得了榮譽,在比賽結(jié)束時,廣州理貨公司的工會主席握住他的手說:“我默默地做了一下統(tǒng)計,你答對的題最多,也最全面。“
雖說具備了較高的業(yè)務(wù)水平,但并不因此孤芳自賞,驕傲自大,反而是把它化作了進步的動力,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。“一支獨秀不是春,萬紫千紅才是春“,說與其“獨善其身“他還更愿意看到整個集體的同步前進,因此在工作中,他總是努力幫助周圍的同事,同事們一旦有業(yè)務(wù)上的問題找到他,他總會傾其所學(xué)幫助解決。
不僅樂于幫助同事,還經(jīng)常設(shè)身處地為委托方著想。在日常工作中,常說,我們要急委托方之所急,想委托方之所想,能幫的盡可能幫。他這樣說也這樣做,在理貨過程中一向以身作則,及時了解委托方的需求,在堅持“公正求實“原則的基礎(chǔ)上,幫助委托方解決一些力所能及的問題,如幫助船方、貨主聯(lián)系有關(guān)單位等,為委托方提供了很多方便。過硬的業(yè)務(wù)技能,耐心細致、鍥而不舍的精神,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,使贏得了委托方的信任和尊重,因此多次有委托方想答謝他,但都被他謝絕了。8月的一天,象嶼九州公司委托丈量荒石,作業(yè)完畢委托方執(zhí)意邀請吃午飯,被婉言謝絕。這樣的例子還有很多,但更多的時候,會主動和船、港、貿(mào)搞好協(xié)作,積極幫助他們解決一些問題,爭取對理貨工作的支持,并以此帶動和影響周圍的同志,樹立外理行業(yè)的良好形象,如:幫助港方做好與船方之間的溝通,向代理方提供作業(yè)進度,配合倉儲員做好貨物的分票堆垛、核對數(shù)字工作,對貨物積載不妥的地方提出自己的意見和建議等等。
“好學(xué),上進“--這是辦事處人員對的又一個一致評價。為了拓寬自己的知識面,勤奮學(xué)習(xí),孜孜不倦。時間靠擠,候工時他常捧書苦讀。在短短幾年時間里,他就學(xué)完了大專全部課程,緊接著他又修完了自考本科十門課程,現(xiàn)正參加第二學(xué)歷英語專業(yè)的學(xué)習(xí)。在此期間,他還取得了全國計算機等級考試二級資格證書和全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試初級資格證書。說他有個小小的心愿,希望能夠通過自己來感染周邊的同事,讓他們一起來讀書,在辦事處形成積極上進的風(fēng)氣。
“紙上得來終覺淺,切知此事要躬行“,并不滿足于從書本汲取知識,他還積極參與各種活動,全面鍛煉自己,如:參與公司中層領(lǐng)導(dǎo)競聘活動;參與集團財務(wù)負責(zé)人競聘活動;參加集團的“迎七一“演講比賽;在公司爬山比賽中獲得第三名;參加團總支的教育扶貧等。而作為海天象嶼團支部書記,更是充分發(fā)揮團組織的作用,通過開展各種活動,讓年輕的朋友們在輕松、愉快的氛圍中增進交流,增強集體凝聚力,充當辦事處領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
不僅業(yè)務(wù)專精,而且政治上追求進步,在校時他就已經(jīng)參加了學(xué)校黨組織舉辦的黨章培訓(xùn)班,1996年11月1日,他向公司黨支部遞交了《入黨申請書》。即便面對緊張的工作和學(xué)習(xí),他也不忘提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,并認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表“重要理論,以一個黨員的標準嚴格要求自己,積極為港口生產(chǎn)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。由于政治進步、表現(xiàn)突出、具有較強的模范帶頭作用,于被發(fā)展入黨,光榮地成為了中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
回顧自己走過的路,認為,自己是在普普通通的理貨崗位上,做著一個理貨員應(yīng)做的事,盡著一個理貨員該盡的職責(zé),如果說取得了一點成績,那也是因為此生無法割舍的理貨情緣。
這,就是我們所認識的--敬業(yè)愛崗,熱情而謙虛,好學(xué)而上進。從他身上,我們看到了一個蓬勃向上、奮發(fā)不息的新時代青年形象。“路漫漫其修遠矣“,我們也祝愿在理貨行業(yè)新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮中,揚帆啟航,百尺竿頭更進一步。
理貨員愛崗敬業(yè)演講稿篇2
很榮幸成為N超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使N超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對N超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客的每一個細節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(N超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將N超市以誠信,文化為重點服務(wù)理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細節(jié),要有鐵的紀律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7.,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學(xué)好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時歸位。
要想做一個優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同N超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,人人爭當優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強做大。
理貨員愛崗敬業(yè)演講稿篇3
在超市里,理貨員日常工作就是營運和服務(wù),顛來倒去,周而復(fù)始:日復(fù)一日地訂貨、補貨、退貨、檢查商品、服務(wù)顧客……然而這一件件小事看似十分平淡,其實卻不平凡。人生的價值不正是在這平凡的工作中體現(xiàn)出來的嗎?
有人常問我,什么叫做愛崗,怎樣才算敬業(yè)?我這樣告訴他們:當你接到上司任務(wù)的時候,不去討價還價推三阻四,而是去盡職盡責(zé)努力完成;當你在工作中遇到困難和挫折的時候,不是等待觀望半途而廢,而是自我激勵攻克難關(guān);當你在遇到顧客不聽解釋百般刁難的時候,不形于顏色,而總是以最好的態(tài)度去面對……愛崗敬業(yè)自然就體現(xiàn)出來了。
在理貨的工作崗位中,愛崗敬業(yè)不就是具體體現(xiàn)在把每個商品牌面整理好,把每一個商品質(zhì)量檢查到位,把每一檔期海報商品銷售無積壓,把每一個細節(jié)的基礎(chǔ)營運工作做好么?超市是服務(wù)窗口,我們每天用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋接待每一個消費者,贏得了他們的理解和尊重。我們理貨員每天讓一個個工作步驟使我們的超市變成琳瑯滿目的購物天堂,讓一車車商品收貨進來銷售出去,讓一個個顧客乘興而來滿意而歸。我們用熱忱和主動,不讓上司布置的工作耽擱,不讓有需要服務(wù)的顧客在這里等待,不讓來辦事的業(yè)務(wù)員在這里受到冷落,不讓工作中有差錯的發(fā)生,不讓萬惠超市的形象受到影響。在這些平凡的工作崗位上,讓小事成就大事,讓普通成就非凡,這都是愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)。
其實,每天早點來上班,晚一會下班,多做一點事情,少扯點閑談,這都是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),只要這樣去盡心工作,就一定會有收獲。只要我們每個人從自我做起,人人愛崗敬業(yè),我相信我們超市的明天會更美好。
看完“理貨員愛崗敬業(yè)演講稿”的人還看: