優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導講話稿范文

　　優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立“管理就是服務(wù)”的思想，強化政府的服務(wù)職能，進一步公開辦事程序，規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理理念，切實實現(xiàn)“一站受理，全程服務(wù)”的運行機制。各部門要合理的配置窗口與機關(guān)各處室之間的審批權(quán)限，該精簡的審批環(huán)節(jié)一定要精簡，能下放審批權(quán)限的要最大限度的把權(quán)力下放到窗口，使窗口更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。還要采取切實有效的措施，提高“即辦件”的比例，能夠在窗口辦理的，就應(yīng)該在窗口辦理，能夠立即辦理的就立即辦理，切實提高立等可取件的比例。真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。

　　今天，我們看了懷柔區(qū)“一站式”服務(wù)大廳、區(qū)國土房管局全程辦事代理服務(wù)大廳、橋梓鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的做法，聽了他們的介紹，我想，他們能做到的，各區(qū)縣也應(yīng)該都能做到，也希望各區(qū)縣能從實際出發(fā)，不斷地有所創(chuàng)新，辦出自己的特色，取得更好的成績，使我們?nèi)?ldquo;一站式”服務(wù)大廳上一個更高的臺階，使我們的便民服務(wù)做得更好、更深入。

　　三、加強監(jiān)督，嚴格考核，進一步加強自身建設(shè)，提高服務(wù)大廳工作人員的素質(zhì)，樹立良好的政府形象

　　各區(qū)縣“一站式”服務(wù)大廳直接面對企業(yè)和廣大群眾，大廳工作人員是企業(yè)和廣大群眾最直接的服務(wù)者，其素質(zhì)的高低，服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作作風和工作質(zhì)量的好壞直接影響到政府的形象和投資的環(huán)境。因此，要進一步加強這支隊伍的自身建設(shè)，不斷提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們牢固樹立“勤政廉潔、執(zhí)政為民”的思想，樹立“人人是首都形象，人人是發(fā)展環(huán)境”的理念，樹立大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和效率意識，自覺地把本職工作與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，增強為廣大企業(yè)和群眾服務(wù)的主動性和自覺性。

　　各部門要選派業(yè)務(wù)素質(zhì)比較好的同志去大廳，要多關(guān)心他們。各區(qū)縣服務(wù)大廳的管理部門要加強管理，建立完善的績效考核指標體系，將對各部門工作人員的工作作風、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作效率等的考核結(jié)果與他們所在單位聯(lián)系，及時溝通，提供考核的依據(jù)。在嚴格考核的同時也要加大獎勵的力度，充分調(diào)動他們的積極性。各區(qū)縣進駐大廳的監(jiān)察部門要加強對大廳各部門的監(jiān)督檢查，及時受理并認真辦理有關(guān)投訴舉報，加大對違規(guī)違紀問題的查處力度，屬于違紀的，要嚴格按照《北京市國家公務(wù)員違法行政行為行政處分若干試行規(guī)定》追究有關(guān)人員的行政紀律責任，以樹立政府勤政為民的良好形象。

　　最后，請大家回去后，按照今天會議的精神，認真抓好落實，不斷加強制度建設(shè)，完善工作機制，使“一站式”服務(wù)大廳的運轉(zhuǎn)、管理走上科學化、規(guī)范化、制度化的軌道，進一步優(yōu)化審批程序，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在基層要積極創(chuàng)造條件，方便群眾辦事，實實在在地為民服務(wù)，為優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境作出貢獻。為了開好這次現(xiàn)場會，懷柔區(qū)紀委、監(jiān)察局以及區(qū)“一站式”服務(wù)大廳的領(lǐng)導、區(qū)國土房管局的領(lǐng)導、橋梓鎮(zhèn)的領(lǐng)導都為這次會議的召開做了大量工作，提供了很多便利條件，我代表市紀委監(jiān)察局、市人事局及參會的全體同志在此表示衷心的感謝!