商務(wù)談判者的思想品德素質(zhì)要求

　　商務(wù)談判的談判者的思想品德素質(zhì)是衡量談判者談判能力的一個重要方面，一個能舌戰(zhàn)群儒、能言善道的談判者必須具備過硬的素質(zhì)。古今中外，能雄辯天下、侃侃而談的談判者不勝枚舉，經(jīng)典的談判案例也是比比皆是。像《墨子公輸》中，墨子用自己的智慧說服楚國大夫公輸盤和楚國國王放棄意圖侵宋的企圖;《三國演義》第四十三回，諸葛亮之身隨魯肅過江游說東吳群臣;九一三事件后，周巧妙地回復(fù)蘇聯(lián)大使的責(zé)難等等。

　　案例一：在《三國演義》第四十三回中，擔(dān)負(fù)著聯(lián)吳抗曹的大任，為勸說吳王與劉備聯(lián)合，諸葛亮不惜只身犯險，隨魯肅過江。來到吳國后，吳王并沒有立即召見諸葛亮，而是先讓他的文臣接見諸葛亮。面對吳國群臣的百般刁難，諸葛亮既沒有退宿也沒有喪失理智，而是憑借自己的口才和智慧，一一回答了群臣的提問，辯的群臣一個個啞口無言，瞠目結(jié)舌，最后只能任由諸葛亮滔滔不絕的談?wù)撌駠囊庠浮?/p>

　　從案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

　　一是諸葛亮有高尚的愛國主義精神、強(qiáng)烈的事業(yè)心和崇高的責(zé)任感。這就是我們下面要講的談判者的思想品德。

　　1.高尚的愛國主義精神

　　“豈曰無衣?與子同袍，王于興師，修我戈矛。與子同仇。豈曰無衣?與子同澤，王于興師，修我戟戈。與子偕作。豈曰無衣?與子同裳，王于興師，修我甲兵。與子偕行。”這是詩經(jīng)里面的幾句詩。意思是“誰說沒有軍裝?吾與君同穿那件長袍。國家發(fā)兵征戰(zhàn)，整理好我們的長戈與短矛，與君同仇敵愾。誰說沒有軍裝?吾與君同穿那件襯衫。國家發(fā)兵征戰(zhàn)，整理好我們的鐵矛和大戟，與君協(xié)助殲敵。誰說沒有軍裝?吾與君同穿那套罩衣。國家發(fā)兵征戰(zhàn)，整理好我們的鎧甲與兵器，與君共赴國殤。”這是詩經(jīng)中難得的幾句愛國主義題材的佳句。

　　而作為一個談判者亦應(yīng)該時刻保持著高度的愛國主義精神。無論是作為個人與別人談判，還是作為團(tuán)體中的一員，亦或是代表國家與別的國家談判，愛國主義是基本的首要的要求。

　　諸葛亮這是懷著對劉備的知遇之恩，懷著對蜀國百姓的擔(dān)憂，才一個人去吳國。冒著失去生命的危險也在所不惜，從這一點(diǎn)上可以看出，諸葛亮是一個有著高度的愛國主義精神的談判者。

　　2.強(qiáng)烈的事業(yè)心

　　從諸葛亮的《出師表》中就能看出他有強(qiáng)烈的事業(yè)心，他在出師表中寫到“鞠躬盡瘁，死而后已”。這就表明了他對事業(yè)的態(tài)度，那就是一心撲在事業(yè)上，自己的人生全不顧了，只為蜀國的崛起。

　　強(qiáng)烈的事業(yè)心，是一個談判者必須具備的。因?yàn)橹挥芯邆涫聵I(yè)心，一個談判者才會有一個自己奮斗的目標(biāo)，才會對自己的事業(yè)負(fù)責(zé)。強(qiáng)烈的事業(yè)心就是一個能量站，他會支持者談判者，讓他在任何時候都會有精力去完成工作，在任何時候都不會垮掉。

　　3.崇高的責(zé)任感

　　責(zé)任感是一個談判者任何時候都不能丟掉的一個明信片，因?yàn)樗饬苛艘粋€人對工作的態(tài)度，責(zé)任感像無形的驅(qū)動力一樣，督促談判者一絲不茍的實(shí)現(xiàn)集體、國家交給自己的神圣使命。如果自己順利完成了任務(wù)，就會感到無上的光榮和由衷的喜悅;如果沒有完成使命，則會深感羞愧、內(nèi)疚、甚至恥辱。對自己負(fù)責(zé)，對別人負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，是一個優(yōu)秀的的談判者必備的道德素養(yǎng)。