職場人士要知道的職場高效溝通法則
職場上不管您做什么職位,都需要與人溝通。所以下面小編就給大家講講職場人士要知道的職場高效溝通法則,一起來學習吧。
職場高效溝通法則
1. 自信。 如果你想讓別人聽你說的,那么首先你要相信自己。在走路、談話、穿衣方面展現(xiàn)自信–這會讓你產生變化!
2. 真誠。有說服力并不意味著欺騙別人–而是告訴別人你很真誠。不要像那些欺騙人的二手車銷售人員一樣,隱藏事實;要做誠實的生意人,提供大量的產品。
3. 直接。如果你有重要的事情,直接說出來。饒圈子會讓你看起來猶豫。但是要說到點上,那樣你看起來就會是堅定,有威信和聰慧的。
4. 簡單。把那些復雜高深的詞匯留給英文教授。無論是說還是寫,簡單易懂的語言能夠幫助你和觀眾互動。(還能夠使你的話聽起來避免過于浮夸)如果你有麻煩的話,那么你就想像你是在和好朋友說話(或寫信)。
5. 謙遜。沒有一個人喜歡炫耀的人,但是虛偽的謙虛則更討人厭。對于自己的成就感到驕傲是好的,但是應該把那些天花亂墜的感受留在家里。
6. 客觀。退一步,客觀地審視你的理由(或者銷售狀況)。你能夠確保你指定的每個點都客觀公正么?如果不能,你可能要考慮改變你的觀點。
7. 專業(yè)。你曾有過和知曉一切與所談話題有關的專家談話的經歷么?知識是有說服力的。無論你是演講還是銷售,做個專家型的人吧。確保你自己知道你談論的一切。搜尋到的信息,應該比你想到的多,這點很重要,這點會顯現(xiàn)出來的。
8. 有責任感。無論你有多有說服力,也一定會有異議出現(xiàn)。如果你負有責任感并且尊重反對意見的話,你會看起來更真誠。記住,你是在進行會談交流–聆聽也是很重要的。
9. 直率。外表華麗能讓你在第一印象中看起來怡人,但在長時間的接觸中,他同樣會讓你顯得不那么可信。換句話說,當你特別誠信時,甚至你的對手都會尊重你。換言之,要機智,但是別怕發(fā)表你真實的意見。
10. 富有熱情。熱情是會感染人的。如果某件事兒讓你特別興奮,無論它是件產品、是個主意還是個機會,你都要確保你的觀眾能有同樣的感受。記住,如何去說和你要說什么是一樣重要的。熱情能讓你與眾不同。
11. 富有思想。通過告訴他們你經過認真思考后的想法,向你的觀周表達你的觀點,你認為他們的意見很有價值。如果你有胡子,縷縷胡子。不要草率行事;和馬虎犯錯相比,多花點時間好得多。
12. 透明。如果你看上去像是隱瞞著什么的話,人們會很自然懷疑你。所以盡量在觀眾面前透明化。分享一些個人細節(jié)-甚至是那些讓你有點尷尬的細節(jié)-這是和人聯(lián)系的好方法。你的觀眾更多的“了解”你,他們就會更加信任你。
13. 保留些驚喜。不同尋常的解決方式,怪異的觀點,甚至是個革命性的產品,都會讓觀眾驚喜。這樣不僅能抓住他們的注意力,也能使氣氛活躍!
14. 理解別人??蛻粜枰焕斫狻;üΨ蝰雎牶屠斫馑麄兯P心的問題是很重要的。不要忽略任何事兒–即便你認為這很愚蠢。記住,那是你的客戶真正關心的事兒。
15. 大膽。從小,我們就被告知應該遵循領導的意見??墒侨绻阆胍烧f服力,那么就從把自己放在領導位置開始。做別人不敢做的事兒,說別人不敢說得話,那么你就會成為被別人追隨的大膽的領導。
職場生存法則技巧
職場生存法則之一:男女搭檔干活不累。
在辦公室里找到個合拍的搭檔這很重要,即便是再能干的人,也不可能獨自在辦公室里游刃有余。還是別把自己總當成是“水”,運用智慧做一條處處都是碧波海洋的快樂之“魚”,有時候會比“水”擁有著更廣闊的生存空間。
職場生存法則之二:同事之間莫談友情。
你當然要和自己的同事友好相處,又默契配合,但這僅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是沒辦法成為朋友的,因為你們之間存在利益沖突,而作為凡人的我們,幾乎不能逾越這樣的誘惑和掙扎,不如盡量避免。
職場生存法則之三:沒有笨老板只有蠢員工。
總是嘲弄自己老板是笨蛋的員工,其實才是最愚蠢的一類,自以為是在任何時候的結果,都會是搬起石頭砸自己腳。要知道能做到上司和老板的人,一定比現(xiàn)在還是員工的你略勝一籌,至少是某些方面,不承認這一點的員工更蠢。
職場生存法則之四:絕對不要說謊話。
生活里說點謊話或許還能在被揭穿后得到原諒,因為其中有真正愛你的人,可辦公室里沒人是你親爹親媽,就別再自己慣著自己了。不論你因為什么原因沒有做好工作或是完成任務,那么主動承認錯誤總比說慌遮掩和推卸責任要有用得多。
職場生存法則之五:不能說真話時請沉默。
辦公室里環(huán)境和家里的千差萬別,當然會有真話不能全說或是及時打住要選擇閉嘴的時候,因為你現(xiàn)在畢竟還只是個員工。不知道自己是員工的人就肯定不是個好員工,所以不能說真話的時候請保持沉默,沒人會把你當啞巴賣了。
職場事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨
人生想要獲得成功,必須忍得住孤獨,尤其是在職場奮斗中,很多時候為了達成目標,可能別人在休息時,我們還一個人在默默無聞的付出。
這種過程是非常孤獨的,但如果能挺得過去,我們將會比別人取得更大的成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè),往往很多時候我們都不能陪在親人朋友的身邊,而是必須占用很多的休息時間和與家人團聚的時間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風順,一路上難免會有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會有兩種結果:一是委靡不振;二是更加強大。
我們在經歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂?shù)米毫?/p>
沒壓力就會沒動力,大家都知道這個簡單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時選擇了逃避和放棄。
只有當我們擺正心態(tài),坦然的面對壓力時,才會給我們的成長和發(fā)展注入無限動力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅守自己的理想和原則。只要我們所堅守的是正確的事情,哪怕會有短暫的痛苦,也應該堅持下去。
如果我們所做的是錯誤的事情,哪怕會得到短暫的快樂,也應該堅決拒之!
生活中處處都會存在著各種各樣的誘惑,如果定力不強,這些誘惑會隨時影響并阻礙著我們前進的步伐,甚至會讓自己迷失前進的方向,陷入短暫利益的漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅持自己正確的原則和理想。
經得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們,因此讓我們的發(fā)展道路充滿荊棘,但經過無數(shù)次的折騰才會讓我們從中深刻的體會到生活的真諦,我們試問自己能一而再、再而三的經得起折騰嗎?
當經歷無數(shù)次的折騰后,我們還能堅持嗎?
受得起打擊
當面對他人一次又一次的冷嘲熱諷、當面對客戶對我們一次又一次的打擊時,我們能經受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時堅守自己的目標?
我們是否還能保持不下降指標而是持續(xù)不斷的增加措施?在市場開發(fā)中,當客戶毫不客氣的讓我們“滾”時,我們會保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續(xù)爭取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭取面談?
無論是個人還是集體不在打擊中成長,就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來的結果是打腫臉充胖子,會讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔得起責任
“責任”一詞在生活、工作中都隨時被我們掛在嘴邊,屢見不鮮。新華詞典中關于對“責任”的解釋:份內應做而未做或者未做好應當為此承擔的過失。
責任分為三種:家庭責任、企業(yè)責任、社會責任。
在家庭中我們扮演著兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著員工、管理者、領導或者老板的角色;
在社會中我們扮演著公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個人在不同的場合都扮演著不同的角色,然而我們是否能真正的用行動來承擔起自己在各種場合下的角色?
提得起精神
當我們在連續(xù)多天加班或超負荷工作后,是否能提起精神為了自己目標而繼續(xù)沖刺?世界是修煉之房,塵事是修煉之境;天空是修煉之志,大地是修煉之胸!
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