郵政個人的工作計劃范文免費(2)
郵政個人的工作計劃范文免費
3、報刊業(yè)務(wù)把重點放在一次性收訂上，作為階段性重點業(yè)務(wù)實施攻堅戰(zhàn)略。積極爭取當?shù)馗骷夵h委部門的支持，以黨報黨刊為重點，為配合黨報黨刊督查，組成六個收訂小組，分段包干，責任到人，及時匯總情況，匯報主管領(lǐng)導，督促完成。同時抓大不放小，門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員，挖掘自費訂閱潛力。XX年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬元，占計劃的102%，XX年一次性收訂完成99.3萬元，完成年計劃93萬元的107.8%，較好的完成了報刊收訂任務(wù)。
4、按照省市局的安排布署，借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風，努力促進物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào)，更換了營業(yè)執(zhí)照，增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點40處，并給予優(yōu)厚的提成比例，調(diào)動了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價廉的洗衣粉、洗潔精，重點代理西鳳系列酒。經(jīng)過一段時間的市場培育，現(xiàn)已打開了一定銷路，市場初具規(guī)模，并積累了一定經(jīng)驗，為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營基礎(chǔ)，使物流業(yè)務(wù)成為各項新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項業(yè)務(wù)。
二、以人為本，加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步增強企業(yè)活力。根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點，利用工余時間，組織職工學習業(yè)務(wù)知識，進行崗位技能培訓，開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢教育，并對生產(chǎn)人員進行業(yè)務(wù)技能考試、民主測評，實行分等定級管理，按季考核，與工資掛鉤，增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對管理人員實行綜合考評，能者上，庸者讓，動態(tài)管理，使人人思想上有壓力，有動力，增強了工作上的積極性，主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動，組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節(jié)目演出，在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動，增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工為郵政事業(yè)奉獻的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍。
三、加強基礎(chǔ)硬件建設(shè)，增強企業(yè)發(fā)展后勁。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強企業(yè)凝聚力的有效措施，我們在省市局的大力幫助和自身的努力下，克服局房緊張，資金緊缺的困難，先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網(wǎng)點，使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升，為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環(huán)境，騰出專門的場地，建成了“職工之家”，添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳，使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
四、存在的困難及問題
XX年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑，例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產(chǎn)經(jīng)營沒有達到預期的目的，未完成收入計劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距，出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;五是郵儲網(wǎng)點全縣只有3個，占全縣32個儲蓄網(wǎng)點數(shù)的9%，且縣城網(wǎng)點地形較偏，分布于南北兩頭，繁華地段無郵儲網(wǎng)點，造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，潛力不大，中街急需增設(shè)網(wǎng)點，懇請市局幫助解決。
郵政個人的工作計劃范文篇3
××年仍是我局深化改革，加快發(fā)展的重要一年，各項工作必須呈現(xiàn)出新的起色，新的面貌，迎接新的挑戰(zhàn)創(chuàng)造新的業(yè)績。因此年我們總的經(jīng)營思路是：堅持以“經(jīng)營效益為中心，以開發(fā)農(nóng)村市場為重點，著力發(fā)展商函中間業(yè)務(wù)，加快村郵工程步伐，以農(nóng)資分銷、物流配送為業(yè)務(wù)增長點，進一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò)，全面推進和有效發(fā)揮市場營銷體系作用，堅定不移的促進重點業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力”。
業(yè)務(wù)收入完成萬元，增長;業(yè)務(wù)總量完成萬元，增長實現(xiàn)財務(wù)收支持平。
完成上述計劃任務(wù)的目標措施是：
一、管理發(fā)展措施文秘114版權(quán)所有!
(一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
⒈堅持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實服務(wù)規(guī)范，在全局營業(yè)投遞窗口開展“學模范、樹明星”活動，加大各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度，切實解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點、難點問題。
?、惨喂虡淞?ldquo;用戶至上，誠心服務(wù)，服務(wù)就是效益”的觀念，加強領(lǐng)導責任，狠抓基礎(chǔ)管理，落實責任到人。
⒊狠抓素質(zhì)工程，定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓方式，對全體員工進行素質(zhì)考核，提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)水平有一個質(zhì)的進步。
?、磸娀O(jiān)督檢查，定期跟班郵路，走訪用戶，召開用戶座談會，徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保郵件投遞用戶滿意率達到以上。
(二)、加強和完善內(nèi)部管理，提高企業(yè)運行效益。
?、奔訌姳O(jiān)督和檢查力度，使各項基礎(chǔ)管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化，把各類業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營落到實處。
?、布訌姼刹筷犖榻ㄔO(shè)，主動適應(yīng)形式發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習活動，使班子整體素質(zhì)得到提高，樹立班子的整體形象，注重團結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項集體協(xié)商，站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等工作。
⒊依據(jù)市局的相關(guān)規(guī)定，建立完善各項規(guī)章制度，要通過修訂現(xiàn)有的視察工作制度，推進視察工作程序、內(nèi)容、頻次、基礎(chǔ)資料、考核辦法的規(guī)范化、標準化，保證視察工作的有效性，提高視察工作針對性，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要針對業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，制定、完善新的管理辦法。
(二)、加強安全生產(chǎn)管理，確保資金、通信、生產(chǎn)安全。
?、眻远ú灰频膱?zhí)行省、市局制定的各項管理制度，切實加強監(jiān)督檢查，增加檢查頻次，提高檢查質(zhì)量，對那些有劣跡行為的人堅決從重要崗位上撤換下來，堅決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度，防患于未然，確保萬無一失。
⒉認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產(chǎn)責任制，完善防范設(shè)施，健全規(guī)章制度。重點加強資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理，嚴防各類事故發(fā)生，確保職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全，確保各類郵件安全，防止郵件丟失損毀，確保綜合計算機網(wǎng)的安全。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展措施
(一)郵儲類業(yè)務(wù)
?、崩^續(xù)采取專業(yè)營銷、全員營銷和社會營銷相結(jié)合的辦法，鞏固老儲戶、大儲戶、發(fā)展新儲戶。大力發(fā)展代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字號業(yè)務(wù)，提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率，力爭儲蓄凈增萬元，市場占有率達到以上，期末余額達到一億六千萬元以上，活期比例達到以上，收入增長以上。
?、怖^續(xù)開展短程賽、季度賽、網(wǎng)點與網(wǎng)點、個人與個人等競賽活動，加大攬儲力度和考核力度，以嚴格的獎勵辦法調(diào)動全員發(fā)展儲蓄的積極性和緊迫性。
(二)、特快專遞業(yè)務(wù)
特快業(yè)務(wù)成立項目開發(fā)小組，以用戶為導向，深挖內(nèi)部潛力，不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點，多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。
一要借我縣勞務(wù)輸出較多的機遇，將收寄的各類單、證、照、推介使用特快專遞;二要努力提高對大客戶的服務(wù)水平，親自上門收寄，引導他們使用特快業(yè)務(wù);三要抓二代身份證更換機遇即早與公安部門聯(lián)系，爭取更多的主動權(quán)，力爭特快專遞增長。
(三)函件業(yè)務(wù)
此項業(yè)務(wù)是郵政的看家業(yè)務(wù)，多年來一直呈下滑局面，明年我們將此項業(yè)務(wù)作為一把手工程來抓，一是進一步增強發(fā)展函件業(yè)務(wù)的信心和緊迫感，大力實施“造信”工程，不失時機的開展“造信”運動，以此來拉動函件業(yè)務(wù)整體提升;二是抓緊抓好“郵資封開發(fā)項目管理”的實施，重點做好政府封、人文景觀封、校園封及企業(yè)封的開發(fā);三要啟動影響較大的個體工商戶發(fā)送商業(yè)信函，同時拓展各類賬單業(yè)務(wù)和專送業(yè)務(wù);四是利用每年舉辦一次的全省青少年書信大賽機遇，大張旗鼓作好宣傳鼓動和攻關(guān)，讓更多的學校班主任、校長重視，努力提高函件業(yè)務(wù)量，同時狠抓包件業(yè)務(wù)，提高窗口轉(zhuǎn)化率和大宗包件的收寄效果，力爭函件收入增長。 (四)、報刊征訂業(yè)務(wù)
報刊征訂是我局主營業(yè)務(wù)，我們在抓好黨報黨刊收訂的同時，狠抓一次性收訂工作，力爭一次性收訂完成萬元，全年完成征訂任務(wù)萬元。重點抓私費訂閱、校園訂閱及政府訂閱，制定破續(xù)訂獎罰辦法，在有條件的分支機構(gòu)設(shè)立報刊零售專柜，花大力氣抓好報刊零售工作，力爭報刊收入增長。文秘114版權(quán)所有!
(五)中間業(yè)務(wù)發(fā)展
繼續(xù)狠抓中間業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)，把握好此項業(yè)務(wù)的旺季機遇，并配合市局開展好中間業(yè)務(wù)發(fā)展的各項促銷活動。力爭完成代放號戶，代售移動、聯(lián)通繳費卡萬元，小靈通充值卡萬元，保險額萬元。
(六)、物流配送和農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)
“三農(nóng)”問題是政府一直高度重視的問題，積極構(gòu)建郵政“服務(wù)三農(nóng)”的主體平臺作用，不僅是郵政拓展市場的需要，也是郵政企業(yè)樹立良好社會形象的需要。因此，××年我局繼續(xù)加強“三農(nóng)”市場的開發(fā)力度，積極搭建和完善“三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”做好打贏“利果美”、“蚜泯凈”、“吡高氯”等農(nóng)資物品的攻堅戰(zhàn)。及時做好用戶的跟蹤回訪，及時了解情況，為用戶解決使用過程中遇到的問題，健全用戶資料檔案。力爭銷售“利果美”等農(nóng)資萬袋瓶，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元，使以上的村達到市局規(guī)定的村郵工程標準要求，為郵政占領(lǐng)農(nóng)村市場奠定基礎(chǔ)。
年面對激烈的市場競爭和通信市場多元化發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，我局堅持樹立現(xiàn)代郵政發(fā)展觀念，探索按照市場經(jīng)濟規(guī)律搞好企業(yè)運作，確定發(fā)展重點，進一步深化專業(yè)化經(jīng)營，轉(zhuǎn)變營銷方式，把握六個著力：著力培育郵政業(yè)務(wù)發(fā)展市場，一方面堅持在不斷擴大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活期存款結(jié)構(gòu);一方面以“項目營銷”為突破，不斷擴大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運行效率和質(zhì)量，做到效益優(yōu)先，從過去的注重數(shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變，所有工作的重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟運行質(zhì)量的提升上來。
著力落實規(guī)范性管理工作，夯實基礎(chǔ)保證發(fā)展，整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源，由全員營銷向?qū)I(yè)營銷和方案營銷轉(zhuǎn)變，加大市場開發(fā)，推進結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平，推進“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”活動的深入開展，提供誠心服務(wù)、個性服務(wù)、差異化服務(wù)，不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化，“以人為本”，用郵政文化品牌提升競爭力;著力提高郵政技術(shù)創(chuàng)新力，市場開拓能力和經(jīng)營管理能力，在鞏固和發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，大力發(fā)展郵政現(xiàn)代物流、中間代辦類業(yè)務(wù)，努力塑造具有鮮明時代特征和郵政特色的企業(yè)文化。
面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴峻的挑戰(zhàn)，年工作任務(wù)任重道遠，要邁上更高的臺階，需要我們付出相當?shù)呐?，我們要以飽滿的熱情和高昂的斗志，與時俱進，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，在全局職工的共同努力下，統(tǒng)一思想、堅定信心、扎實工作，開創(chuàng)我局郵政發(fā)展的美好未來。
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