走向職場(chǎng) 成功地推銷自己需要把握五個(gè)方面
現(xiàn)在的你已經(jīng)走出校門(mén),走向社會(huì),走向職場(chǎng),你將開(kāi)始最現(xiàn)實(shí)的生活,那就是找到一份自己的工作。在謀職就業(yè)的過(guò)程中,你怎樣在面試中向用人單位成功地推銷自己?本文將從心理學(xué)角度為你出謀劃策。
策略之一:講究“包裝”
不僅商品的促銷需要良好的包裝,人的自我推銷也要講究“包裝”。美國(guó)蘭斯登博士認(rèn)為:“一個(gè)人給人的初步影響力,幾乎永遠(yuǎn)是視覺(jué)上的。在我們真正了解一個(gè)人之前,我們是在第一眼看到他時(shí),便形成了對(duì)他的看法。如果他的樣子順眼,我們就會(huì)在他身上尋找其他好的特質(zhì);如果他的樣子不討人喜歡,我們會(huì)傾向于探求他不良的特質(zhì)。”因此,林肯在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí),曾蓄起一胡子,以增加威嚴(yán)感,使他的男子漢形象更高大,給選民以堅(jiān)強(qiáng)、可靠的心理暗示,從而贏得了更多的選票。
面試無(wú)異于一次競(jìng)選,誰(shuí)知道有多少人面試成功是得益于悄無(wú)聲息的“形象包裝”。主試的眼睛,總試圖從你的外部包裝透視到你的內(nèi)在性格的弱點(diǎn):你不修邊幅,可能是窩窩囊囊、邋邋遢遢的外露;你上身衣冠楚楚,皮鞋卻沾滿泥土,會(huì)被看成沒(méi)長(zhǎng)性;你服裝式樣夸張色彩“跳眼”,也許正是過(guò)于愛(ài)表現(xiàn)自己的象征。你的面試也許就“砸”在不良的包裝上。因此,當(dāng)你面試時(shí)“包裝”應(yīng)有講究。
1.一般說(shuō),應(yīng)通過(guò)包裝給人以整潔、美觀、大方、明快之感。
2.針對(duì)招聘單位不同,穿著打扮應(yīng)有所不同。如國(guó)家機(jī)關(guān)要整潔、端莊;涉外單位要漂亮、明快;工廠企業(yè)要樸素、大方。試想:如若穿上一雙鞋跟又高又細(xì)的高跟鞋去企業(yè)招聘中面試,人家很快會(huì)聯(lián)想到,這樣的人怎能進(jìn)車間呢?
3.用服飾彌補(bǔ)性格的不足。如,內(nèi)向的人若感到身單力薄,可以用艷麗一點(diǎn)的服裝去補(bǔ)充;性格過(guò)于活躍的人,不妨穿文靜一點(diǎn)的服裝。
策略之二:注意禮儀
禮儀在面試這樣的正式社交場(chǎng)合,其意義眾所周知。這里,提幾點(diǎn)靠禮儀在面試中取勝的技巧,不妨一試。
1.面試時(shí),絕對(duì)不能遲到,最好提前幾分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。這既表明你是守時(shí)的人,又表明你求職的誠(chéng)意。
2.像走進(jìn)家門(mén)一樣自然地走進(jìn)面試現(xiàn)場(chǎng),千萬(wàn)不要抱著雙肩或搓手撓頭。
3.見(jiàn)面時(shí),向其他面試人問(wèn)好。一句“您早”“您好”,可以使你和面試人之間產(chǎn)生一種和諧氣氛,有利于你毫不拘謹(jǐn)?shù)亻_(kāi)始面試談話。
4.主試人沒(méi)請(qǐng)你坐下,切勿急于坐下。在主試人請(qǐng)你坐下時(shí),說(shuō)聲“謝謝”之后入座,并保持良好的坐姿。
5.談話中,目光注視對(duì)方,不要飄忽不定。要注視,不能逼視,別讓對(duì)方感到你在威脅他。
6.表示對(duì)主試人感興趣。每個(gè)人都偏愛(ài)喜歡自己的人。注意傾聽(tīng),既表現(xiàn)了謙虛,更是尊重與愛(ài)的表示。在對(duì)方談話時(shí),可以適時(shí)地點(diǎn)頭,對(duì)方談到高潮風(fēng)趣處,你可以報(bào)以微笑。
策略之三:調(diào)控心態(tài)
面試是一場(chǎng)貨真價(jià)實(shí)的“自我心理戰(zhàn)”。情緒的過(guò)度緊張,心態(tài)的過(guò)度不穩(wěn),是面試成功的大敵。只有戰(zhàn)勝心靈的顫抖,才能在面試中從容地表現(xiàn)真正富于魅力的自我,成功地推銷自己。心理學(xué)家為人們戰(zhàn)勝心理緊張,提供了具體的行之有效的策略。
1.強(qiáng)化自信。“盡管有眾多的求職者,只有我有能力得到這一位置。這個(gè)職業(yè)就是為我而設(shè)的……”要在內(nèi)心不斷重復(fù)這一信念,以增強(qiáng)自信。先哲早有言:“自信是走向成功的敲門(mén)磚。”
2.態(tài)度豁達(dá)。別把面試看得過(guò)重,面試不行還有筆試,這個(gè)單位不行還有那個(gè)單位。“豁出去了”,“成敗算什么”,如此豁達(dá)起來(lái),面試中就容易多一份恬然、安然、自然。
3.鎮(zhèn)靜心神。等待面試時(shí),讀一本有趣而未讀完的書(shū)。心思投入到這上面,你就沒(méi)空去緊張。面試開(kāi)始前的瞬間,回想一件美好的往事,帶著甜蜜輕松的笑意走進(jìn)考場(chǎng)。有趣的讀物,美妙的遐想,是面試前服用的最好“鎮(zhèn)靜劑”。
4.積極暗示。積極的自我暗示對(duì)心態(tài)的平穩(wěn),有一種自我制約的功能。“我的心跳很均勻”,“我現(xiàn)在很安靜”,“沒(méi)什么了不起,我一定能在面試中取勝,不用慌”……這樣的積極的自我暗示,可以減輕乃至消除心理緊張。
5.調(diào)整呼吸。感到緊張時(shí),多次做深呼吸,或采取“呼吸守點(diǎn)法”,即呼吸時(shí)眼睛看一個(gè)固定目標(biāo)。這樣可以穩(wěn)住情緒。
6.調(diào)節(jié)語(yǔ)速。用慢速度開(kāi)始你的談話,這既有助于理清思路,又可穩(wěn)定情緒。
7.調(diào)控目光。生活經(jīng)驗(yàn)和心理試驗(yàn)一再表明,目光對(duì)準(zhǔn)主試者的額頭,對(duì)于安定情緒有意想不到的效果,又不妨礙禮儀需要。
8.如實(shí)說(shuō)出。采取了一些措施后如果還是緊張,最佳對(duì)策是坦白承認(rèn):“對(duì)不起,我很緊張,請(qǐng)讓我先安定一下,可以嗎?”主試人一般不會(huì)拒絕,甚至還會(huì)同情你。如實(shí)說(shuō)出緊張,得到了同情,安定了情緒,還會(huì)給主試人以誠(chéng)實(shí)之感,時(shí)??梢曰焕麨橛欣?。
策略之四:巧妙交談
心理狀態(tài)調(diào)控好了,就為順利地交談打下了良好的心理基礎(chǔ)。而交談,最便于表現(xiàn)一個(gè)人的表達(dá)能力、理解能力、應(yīng)變能力、人格魅力等。這正是面試主要測(cè)試的內(nèi)容。怎樣使你面試時(shí)的談話既“巧”且“妙”呢?
1.“功夫在詩(shī)外”。不少人面試前把95%的精力用于準(zhǔn)備對(duì)答內(nèi)容,寫(xiě)在紙上,記在心里。這雖不好全盤(pán)否定,但這樣做,失敗很可能就在前頭。因?yàn)?,這容易禁錮了你思維的活力。其實(shí),臨場(chǎng)面試是把你平日積累的知識(shí)和才能盡情地展露出來(lái)。所以要注意平日里的修煉。
2.口齒清楚,答話簡(jiǎn)練,不用口頭禪。邏輯性和條理性尤為重要。
3.開(kāi)頭聲調(diào)不要太高,在講到自己的特長(zhǎng)、才能或家庭情況時(shí),不妨多帶些感情色彩。隨著交談進(jìn)程,你的聲調(diào)也逐漸地大起來(lái)。這可以迫使對(duì)方接受你的情緒感染——勝利在望,信心越來(lái)越足。
4.幽默的語(yǔ)言會(huì)表現(xiàn)出你優(yōu)雅的風(fēng)度,也給談話增加輕松愉快的氣氛。
5.在我們這個(gè)對(duì)“謙虛”還有種種誤解的時(shí)代,自己講出自己的優(yōu)點(diǎn),確實(shí)要有那么一點(diǎn)勇氣。面試中你必須勇于講出自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)。但是,要做到既宣傳了自己又不虛夸,以博得主試人的認(rèn)可。記?。赫勗挼母咀谥荚谟谝宰晕倚麄鱽?lái)“促銷”。
策略之五:機(jī)智應(yīng)付
面試,總不免遇到難堪的局面,怎么應(yīng)付?這里只能就出現(xiàn)概率大的幾種情況給你出個(gè)主意。
1.對(duì)主試人提出的問(wèn)題,自己確實(shí)不會(huì)答的,就坦誠(chéng)回答“我不會(huì)”。既不要支支吾吾,也不要不懂裝懂。讓主試人從“我不會(huì)”三個(gè)字中看出你的誠(chéng)實(shí)、坦率、磊落,也許正是他要的最佳答案呢!
2.主試人提出很難回答的問(wèn)題,你就邊想邊說(shuō)。比如問(wèn)“你對(duì)當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣不好有何看法”,為贏得時(shí)間,開(kāi)口先說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題很大,很難用三言兩語(yǔ)說(shuō)清。首先……”你想一點(diǎn)答一點(diǎn),答著第一點(diǎn)再想第二點(diǎn),如此類推,答完了再簡(jiǎn)要概括。這類問(wèn)題時(shí)常不是要你給出確切答案,而是要從你回答的過(guò)程,看你的思維是否敏捷,思路是否清晰。
3.吹牛吹破了,不要面紅耳赤不知所措,也不要繼續(xù)掩蓋進(jìn)行狡辯。最好的辦法是坦率承認(rèn),之后努力在其他問(wèn)題上補(bǔ)救。這樣主試人能夠諒解,因?yàn)槊嬖囍凶晕倚麄鞯酶咭恍┦乔槔碇械摹?/p>
4.對(duì)自己不便回答的問(wèn)題應(yīng)慎重。對(duì)一般用人單位,可以婉言拒絕。對(duì)某些單位是必須回答的。如果確實(shí)不便當(dāng)場(chǎng)回答,可以說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題能否允許隨后以書(shū)面或其他形式回答?”
5.如果主試人問(wèn):“在學(xué)生時(shí)代參加過(guò)什么運(yùn)動(dòng)?”你答“沒(méi)有”,就等于拿石頭砸自己的腳。不少用人單位,越來(lái)越注重身體條件。即使你真的不太喜歡運(yùn)動(dòng),你也打過(guò)球,游過(guò)泳,等等。無(wú)論你的球技如何差勁,無(wú)論你游泳次數(shù)多或少,都沒(méi)關(guān)系,只要對(duì)方知道你也曾喜歡過(guò)某一運(yùn)動(dòng)就行了。
6.如果感到自己有失敗的苗頭,要拿出不到最后關(guān)頭誓不罷休的雄心,把成敗念頭扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。這會(huì)使你鎮(zhèn)定自若臨危不亂,也許會(huì)反敗為勝呢!