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客服求職范文3篇

時(shí)間: 朝瑩801 分享

客服求職范文3篇

  求職是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)新的起跑線,想立足就必須付出努力。那關(guān)于客服的求職范文有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的客服求職范文,希望你喜歡。

  客服求職范文篇1

  個(gè)人信息

  姓 名: 國  籍:中國

  目前住地:四川 民  族:漢族

  戶 籍 地:四川 身高體重:165 cm 52 kg

  婚姻狀況:未婚 年  齡:24 歲

  求職意向

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營銷類、客戶服務(wù)類

  工作年限:2 職  稱: 無職稱

  求職類型:全職 可到職日期: 隨時(shí)

  月薪要求:2000--3500 希望工作地區(qū): 四川

  工作經(jīng)歷:

  公司名稱:***皮具廠 起止年月:2009-02 ~ 2010-03

  公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具

  擔(dān)任職務(wù):市場(chǎng)客服

  工作描述:

  1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

  2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復(fù)。

  3、對(duì)已有的加盟商電話回訪,對(duì)于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷售業(yè)績(jī),哪些款式賣的好,對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動(dòng),收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

  離職原因:有點(diǎn)事情需要回家處理

  公司名稱:***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司 起止年月:2008-03 ~ 2008-12

  公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)

  擔(dān)任職務(wù):站長(zhǎng)助理

  工作描述:從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

  職責(zé):

  1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問題單。

  2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單,將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng),保證每個(gè)問題單都得到及時(shí)的處理,避免客戶投訴。

  3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù),如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn),找出其中的原因及時(shí)處理。

  離職原因:為了尋求更好的發(fā)展

  教育背景

  畢業(yè)院校:xx科技大學(xué)

  最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 2008-06-01

  所學(xué)專業(yè):電子商務(wù) 第二專業(yè):

  培訓(xùn)經(jīng)歷:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

  2004-09 2008-01 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證 106191200805004042

  語言能力

  外  語:英語良好

  國語水平:優(yōu)秀

  粵語水平:較差

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  兩年工作經(jīng)驗(yàn),主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作,溝通能力強(qiáng),能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。

  詳細(xì)個(gè)人自傳

  本人性格開朗,樂觀向上,個(gè)性頑強(qiáng),在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動(dòng)解決,接受能力強(qiáng)。

  客服求職范文篇2

  基本信息

  姓  名:

  性  別:女

  婚姻狀況:未婚

  民  族:漢族

  戶  籍:湖南-長(zhǎng)沙

  年  齡:27

  意向職位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

  尋求職位:客服專員、外貿(mào)跟單

  教育經(jīng)歷

  2004-09~2012-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科

  2004-09~2007-06湖南財(cái)經(jīng)高等??茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專

  2001-09~2004-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  20XX-08~20XX-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練

  20XX-12~2007-02長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級(jí))

  **公司(2010-01~至今)

  公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工

  擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員

  工作描述:5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司,公司有強(qiáng)大,個(gè)人簡(jiǎn)歷模板 wdjl.net,專業(yè)的客服隊(duì)伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過程,包括:

  1.查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃

  2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)

  3.查詢物料狀況回復(fù)交期

  4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

  5.安排訂艙,報(bào)關(guān)事宜

  6.安排出貨

  7.回收貨款

  8.處理品質(zhì)投訴

  工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通 和友好的合作,達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠度!

  期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展!

  **公司(2007-07~2009-12)

  公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)

  擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別:外貿(mào)專員/助理

  工作描述:工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù),主要包括:

  1.主要通過公司提供的阿里巴巴,環(huán)球資源商務(wù)平臺(tái)以及其他各種渠道搜集并開 拓客源

  2.全程跟進(jìn)訂單包括報(bào)價(jià),制作樣板,確認(rèn)訂單,排產(chǎn),出貨,貨款回收以及客 戶后期維護(hù)等

  此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作,每年展會(huì)的布置工作,以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件

  離職原因:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,對(duì)公司發(fā)展前景不看好

  技能專長(zhǎng)

  專業(yè)職稱:全國公共英語等級(jí)考試6級(jí)證書

  計(jì)算機(jī)水平:全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)

  計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練使用word,Excel以及PictureManager等常用辦公軟件

  技能專長(zhǎng):基本掌握運(yùn)用Photoshop,ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片

  能運(yùn)用CAD2004軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖!

  語言能力

  普通話:流利粵語:流利

  英語水平:英語專業(yè)CET-6

  日語:一般

  求職意向

  發(fā)展方向:縱向積累客服經(jīng)驗(yàn),橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷售知識(shí),努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。

  其他要求:

  自身情況

  自我評(píng)價(jià):性格積極樂觀,熱愛體育運(yùn)動(dòng),

  勤奮刻苦,肯學(xué)肯干,腳踏實(shí)地,

  做事有交代,有規(guī)劃,條理清晰,

  對(duì)公司,客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),

  具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極參與各種方案建設(shè)

  興趣愛好:動(dòng)則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽

  靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂,看書

  另外對(duì)廚藝研究破有興趣

  客服求職范文篇3

  個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

  姓  名: 國籍: 中國

  目前所在地: 廣州 民族: 漢族

  戶口所在地: 清遠(yuǎn) 身材: 165 cm 50 kg

  婚姻狀況: 未婚 年齡: 22 歲

  培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:

  工作年限: 4 職稱: 無職稱

  求職類型: 全職 可到職日期: 一個(gè)月

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州

  個(gè)人工作經(jīng)歷:

  公司名稱: 賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:2007-08 ~ 2009-08

  公司性質(zhì): 所屬行業(yè):

  擔(dān)任職務(wù): 客戶服務(wù)經(jīng)理

  工作描述: 本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力

  離職原因:

  公司名稱: 廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:2006-09 ~ 2007-07

  公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備

  擔(dān)任職務(wù): 銷售代表

  工作描述: 在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

  離職原因:

  公司名稱: 廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:2005-10 ~ 2006-08

  公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):其他

  擔(dān)任職務(wù): 業(yè)務(wù)員

  工作描述: 我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校: 英德市第二中學(xué)

  最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 2005-07-01

  所學(xué)專業(yè)一: 人力資源 所學(xué)專業(yè)二:

  受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

  2008-03 2010-12 仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院 人力資源管理

  語言能力

  外語: 英語 一般

  國語水平: 精通 粵語水平: 精通

  工作能力及其他專長(zhǎng)

  本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

  詳細(xì)個(gè)人自傳

  本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。

  個(gè)人聯(lián)系方式

  通訊地址: 廣州市池窖路

  聯(lián)系電話: 0763-0000000 家庭電話:

  手  機(jī): 134XXXXXXXXXXX QQ號(hào)碼:

  電子郵件: 個(gè)人主頁:

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