12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2017
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退票條件
?、賹﹂_車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
?、谠诎l(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
退票手續(xù)費(fèi)
?、倩疖嚻蓖似笔掷m(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。
?、趯﹂_車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
?、燮泵娉塑囌鹃_車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費(fèi)。
?、荛_車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費(fèi)。
?、蓍_車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費(fèi)。
關(guān)于改簽
?、倨胀ㄜ嚧蔚幕疖嚻备暮炛荒茉诔霭l(fā)前辦理,如果遇到特殊情況,可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)辦理。
?、趧榆?、高鐵火車票在火車出發(fā)前可以改簽任意時間的火車票,在火車發(fā)車后的2小時以內(nèi)只能改簽當(dāng)天的車次。
?、劬W(wǎng)上訂票的旅客,在未取票的情況下,不晚于火車發(fā)車前2小時可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時間不足2小時,就需要到火車站辦理改簽。
?、芨暮炛荒苻k理一次,且只能改簽出行日期、出行車次,出發(fā)地、到達(dá)地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。
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