傳銷與直銷的案例分析_傳銷的危害及解決方法
傳銷與直銷的案例分析_傳銷的危害及解決方法
傳銷擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。傳銷的本質(zhì)在于通過發(fā)展下線實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的非法轉(zhuǎn)移與聚集，并未創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，這是傳銷與正常營銷的本質(zhì)區(qū)別。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你就案例詳細(xì)介紹傳銷與直銷的相關(guān)法律知識(shí)。
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傳銷與直銷的案例分析
【案例】
在陜西省渭南市工商局在公安機(jī)關(guān)的配合下，對臨渭區(qū)××賓館會(huì)議室進(jìn)行了檢查，現(xiàn)場查獲375人打著“日暉公司”分享會(huì)的名義正在從事傳銷活動(dòng)，執(zhí)法人員依法進(jìn)行了查處，將查獲的4名傳銷骨干分子移交司法機(jī)關(guān)處理。
臨渭區(qū)××賓館在沒有核實(shí)舉行集會(huì)活動(dòng)的人員及活動(dòng)內(nèi)容的情況下，收取1200元費(fèi)用并為傳銷人員從事傳銷活動(dòng)提供活動(dòng)場所,違反了《禁止傳銷條例》的規(guī)定，屬于“為傳銷行為提供經(jīng)營場所、培訓(xùn)場所、貨源、保管、倉儲(chǔ)等條件”的違法行為，渭南市工商局對其作出責(zé)令停止違法行為，沒收非法所得1200元、罰款5萬元的行政處罰。
律師分析傳銷與直銷的區(qū)別
近些年來，渭南地區(qū)的傳銷案件不斷發(fā)生，同時(shí)渭南地區(qū)的安利、康寶萊等直銷公司也在不斷增加。到底那種形式是傳銷?哪些公司是直銷，讓普通消費(fèi)者霧里看花，水中望月，分不清直銷與傳銷有啥區(qū)別。隨著《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》的頒布實(shí)施，消費(fèi)者該如何辨別直銷和傳銷呢? 下面杜凱律師將其歸納總結(jié)如下：
一 、什么是傳銷
“傳銷”是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。
傳銷的明顯特征：⑴傳銷的商品價(jià)格嚴(yán)重背離商品本身的實(shí)際價(jià)值，有的傳銷商品根本沒有任何使用價(jià)值和價(jià)值，服務(wù)項(xiàng)目純屬虛構(gòu);⑵參加人員所獲得的收益并非來源于銷售產(chǎn)品或服務(wù)等所得的合理利潤，而是他人加入時(shí)所交納的費(fèi)用。
二 、什么是直銷
直銷：銷售人員以面對面的說明方式而不是固定店鋪經(jīng)營的方式，把產(chǎn)品或服務(wù)直接銷售或推廣給最終消費(fèi)者，并計(jì)算提取報(bào)酬的一種營銷方式。不同的公司，這些直接銷售人員被稱為銷售商、銷售代表、顧問或其他頭銜，他們主要通過上門展示產(chǎn)品、開辦活動(dòng)或者是一對一銷售的方式來推銷產(chǎn)品。
三 、直銷與傳銷的區(qū)別：
第一，在直銷活動(dòng)中，直銷商和直銷企業(yè)通常會(huì)以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向，其整個(gè)銷售過程始終將把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者放在第一位。而傳銷活動(dòng)則不一樣，傳銷商和傳銷企業(yè)在開展傳銷活動(dòng)的過程中，通常會(huì)以銷售投資機(jī)會(huì)和其他機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，其在整個(gè)從業(yè)過程中，始終把"創(chuàng)業(yè)良機(jī)和致富良機(jī)的溝通和販賣"放在第一位，與正當(dāng)?shù)闹变N活動(dòng)完全不同的是，他們并不關(guān)注和推崇產(chǎn)品的銷售。
第二，在直銷活動(dòng)中，直銷商在獲取從業(yè)資格時(shí)沒有被要求交納高額入門費(fèi)，或購買與高額入門費(fèi)價(jià)格等量的產(chǎn)品。而在傳銷活動(dòng)中，傳銷商在獲取從業(yè)資格時(shí)，一般會(huì)被要求交納高額入門費(fèi)或者購買與高額入門費(fèi)等價(jià)的產(chǎn)品。
第三，在直銷活動(dòng)中，直銷從業(yè)人員所銷售的產(chǎn)品通常會(huì)有比較公正的價(jià)格體系，這種價(jià)格體系是經(jīng)過物價(jià)部門專門批準(zhǔn)的，其體現(xiàn)出銷售過程中的公正性;而且其產(chǎn)品有正規(guī)的生產(chǎn)廠家和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及其工藝流程，在出廠被銷售的過程中，生產(chǎn)廠家均為其配備了各種齊全的生產(chǎn)手續(xù)，有優(yōu)秀的品質(zhì)保證。而傳銷活動(dòng)中，由于其從業(yè)人員本身所販賣的就是一種投資行為，所以對于產(chǎn)品并不關(guān)注，他們所關(guān)注的是投資回報(bào)的比率問題和投資回報(bào)的速度問題，產(chǎn)品在傳銷過程中只是一個(gè)可流通的道具。
第四，在直銷活動(dòng)中，直銷從業(yè)人員的主要收入來源有兩個(gè)方面，一是直銷從業(yè)人員自己銷售產(chǎn)品所得到的銷售傭金，這是直銷從業(yè)人員的長期的根本收益，其收入的多少完全由直銷從業(yè)人員的銷售績效來決定;二是企業(yè)根據(jù)直銷從業(yè)人員的市場拓展情況和營銷組織的建設(shè)情況所給予的管理獎(jiǎng)金。而傳銷活動(dòng)中，傳銷從業(yè)人員的收入主要來自于其拓展?fàn)I銷組織(發(fā)展下線傳銷從業(yè)人員)時(shí)所收取的高額入門費(fèi)，而不是來自于長期的產(chǎn)品銷售所得到的正常傭金。
第五，在直銷活動(dòng)中，直銷人員在其從業(yè)過程中通常會(huì)有崗前、崗中、崗后的系統(tǒng)培訓(xùn)，其內(nèi)容包括產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷技術(shù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、政策法律培訓(xùn)等等。在傳銷活動(dòng)中，傳銷從業(yè)人員雖然也有可能接受在直銷活動(dòng)中所推出的各種教育培訓(xùn)，但是它在形式上往往虛晃一槍，他們更推崇在從業(yè)過程中大規(guī)模的激勵(lì)活動(dòng)和分享活動(dòng)，其內(nèi)容比較單一，多為激勵(lì)式的觀念改變，其目的就是誘導(dǎo)聽課者趕快買單從業(yè)或者加大從業(yè)力量。
第六，在直銷活動(dòng)中，直銷從業(yè)人員和直銷企業(yè)通常在其直銷系統(tǒng)文化的建設(shè)中會(huì)堅(jiān)決強(qiáng)調(diào)"按勞分配和勤勞致富"等原則，把直銷活動(dòng)當(dāng)成一種正常的創(chuàng)造財(cái)富和分享財(cái)富的活動(dòng)，其傳播的是所有的收入均來自于自己的付出，主張?jiān)跔I銷技術(shù)上精益求精。而在傳銷活動(dòng)中，傳銷從業(yè)人員和從事傳銷活動(dòng)的企業(yè)通常在其傳銷系統(tǒng)文化的建設(shè)中會(huì)堅(jiān)決強(qiáng)調(diào)"一勞永逸、一夜暴富"等價(jià)值觀念和原則。
第七，在直銷活動(dòng)中，直銷企業(yè)和直銷從業(yè)人員最終的營銷目標(biāo)就是打造一批越來越多的忠誠客戶群體，這些消費(fèi)群體信任公司和公司的產(chǎn)品，愿意長期消費(fèi)公司的產(chǎn)品，忠實(shí)于公司的品牌。而在傳銷活動(dòng)中，從事傳銷活動(dòng)的企業(yè)和傳銷從業(yè)人員的終極目標(biāo)往往是"撈一票就走、迅速致富"，因而他們采取的方式往往就是"打一槍換一個(gè)地方"的機(jī)會(huì)販賣，他們并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)和發(fā)展、維護(hù)忠誠客戶，不推廣忠誠消費(fèi)者的理念系統(tǒng)。
第八，在直銷活動(dòng)中，直銷從業(yè)人員的工作在前期主要是開發(fā)消費(fèi)客戶并銷售產(chǎn)品給這些客戶，但隨著消費(fèi)客戶越來越多，其工作重心便逐漸進(jìn)行了轉(zhuǎn)換：即由前期的開發(fā)消費(fèi)客戶逐漸轉(zhuǎn)為了管理消費(fèi)客戶，并且在管理消費(fèi)客戶的過程中，及時(shí)準(zhǔn)確地向各種消費(fèi)客戶提供各種消費(fèi)資訊產(chǎn)品，售賣服務(wù)。而在傳銷活動(dòng)中，傳銷從業(yè)人員的工作自始至終不會(huì)有什么變化，即老是圍繞著"尋找下線、拉取人頭"模式發(fā)展下線組織的工作重心展開。
第九，在直銷活動(dòng)中，直銷企業(yè)通常會(huì)要求本企業(yè)的直銷從業(yè)人員了解國家關(guān)于直銷問題的各種政策法規(guī)信息，并自覺遵守各種政策法規(guī)，合法繳納各種稅金，尤其是個(gè)人所得稅稅金。而在傳銷活動(dòng)中，從事傳銷的企業(yè)，通常的做法則是，截?cái)喔鞣N通往從業(yè)人員的政策信息流系統(tǒng)，不鼓勵(lì)自己的從業(yè)人員過多了解各種政策法規(guī)信息，也不會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)其作為一個(gè)公民的責(zé)任和義務(wù)。
第十，在直銷活動(dòng)中，直銷企業(yè)和直銷的從業(yè)人員通常會(huì)制定和執(zhí)行良好的消費(fèi)者利益的保護(hù)制度。這種保護(hù)制度一般有3種途徑：一是把品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)體系源源不斷地提供給消費(fèi)者;二是在消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品的過程中，制定適度的冷靜期，在冷靜期內(nèi)，執(zhí)行無因退貨制度;第三，針對由于企業(yè)原因給消費(fèi)者造成的權(quán)益損害，企業(yè)制定了良好的賠償制度，即一旦消費(fèi)者權(quán)益受損，直銷企業(yè)或直銷從業(yè)人員必須采取各種形式對消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償。而在傳銷活動(dòng)中，由于從事傳銷的人員通常是以產(chǎn)品作為拉取人頭、發(fā)展下線的一個(gè)道具，所以其交易一旦完成，就不允許退貨，也往往伴隨著各種各樣的苛刻條件。在傳銷活動(dòng)中企業(yè)基本上不按國際慣例設(shè)置正規(guī)的冷靜期制度，即便是有所設(shè)置，在實(shí)際執(zhí)行中也會(huì)衍生出各種各樣的障礙體系出來。因此，在傳銷活動(dòng)中，消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益基本上是極難得到維護(hù)的
傳銷的危害性
傳銷的危害性：擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié);引發(fā)社會(huì)刑事案件上升、家破人亡等社會(huì)騷亂。傳銷的本質(zhì)在于通過發(fā)展下線實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的非法轉(zhuǎn)移與聚集，并未創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，這是它與正常營銷的本質(zhì)區(qū)別。
傳銷的特性
傳銷的特性：主要體大多數(shù)消費(fèi)者或投資者的最終權(quán)益得不到保障。下面我們把傳銷與正常營銷逐一對照，供大家辨別。
消費(fèi)行為與經(jīng)營行為模糊，傳銷者用一些“伎倆套路”，前期給你宣傳的是投資經(jīng)營行為，后來你不知不覺成為了消費(fèi)者;或者宣傳的是消費(fèi)行為，后來讓你變成了投資者;甚至引用“消費(fèi)資本化”之類令人模糊的概念，令你迷失在投資與消費(fèi)之間，這樣給你在法律上的維權(quán)帶來很多困難(注：消費(fèi)行為與投資經(jīng)營行為是兩個(gè)不同的法律概念，適用法律分別是：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《合同法》)。
組織、領(lǐng)導(dǎo)以推銷商品、提供服務(wù)、項(xiàng)目投資等經(jīng)營活動(dòng)為名，要求參加者以繳納費(fèi)用或者購買商品、服務(wù)、投資等方式獲得加入資格。
在《禁止傳銷條例》中，反復(fù)提到層級(jí)關(guān)系這個(gè)概念，一定規(guī)律組成層級(jí)關(guān)系只是眾多傳銷中的一個(gè)現(xiàn)象，必須與非法占有他人財(cái)產(chǎn)的行為才有可能涉嫌傳銷，比如：村級(jí)社區(qū)商店商品，就有五六個(gè)級(jí)別并且層層加利，這是正常銷售。所以說，傳銷侵犯的客體為復(fù)雜客體，傳銷常伴隨偷稅漏稅、哄抬物價(jià)等現(xiàn)象，侵犯多個(gè)社會(huì)關(guān)系和法律客體;主要客體要件必須有二項(xiàng)：1.欺詐性(侵犯公民財(cái)產(chǎn)所有權(quán));2.擾亂社會(huì)管理秩序與經(jīng)濟(jì)秩序。
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