績效管理的簡單流程有哪些
相信很多的企業(yè)都在實行績效管理制度,然而大多數(shù)的企業(yè)不知道績效管理的一些步驟。下面為您精心推薦了績效管理的簡單流程,希望對您有所幫助。
績效管理的簡單流程
1、澄清責任就是明確職責分工,包括兩部分,一是明確部門職責,一是明確崗位設(shè)置人員編制,明確員工的職責;
2、明確職責之后,就是明確公司的年度工作重點,具體地講就是年度經(jīng)營計劃和工作計劃,在此基礎(chǔ)上,明確各個部門的工作重點,銷售部門干什么,供應(yīng)部門干什么,生產(chǎn)部門干什么,其他職能部門干什么,把公司的計劃落實到部門,把部門和公司的目標聯(lián)系起來;
3、然后是對部門目標的分解,具體每個員工承擔什么樣的指標,工作目標和標準是什么,落實到人頭;
4、正如我們前面講到的,員工是參與者,績效的主人,所以必須征求員工的意見,與員工討論,得到員工的承諾,與員工達成一致。
績效管理的主要程序
(1)基于公司的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃,確定考核要點。
(2)通過相關(guān)辦法將考核要點分解至各單位,在對關(guān)鍵指標加以完善細化的基礎(chǔ)上,結(jié)合各單位的職能范圍確定。
(3)通過量化辦法,確定考核內(nèi)容及評定標準,形成績效考核表。各單位,部門內(nèi)部對待員工的考核(二級考核),要細化,到點、到位,充分發(fā)揮內(nèi)部考核的作用。
(4)各單位先進行內(nèi)部提議,形成單位意見,將自評結(jié)果報企業(yè)主管的部門,并交公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組評估審定,最終結(jié)果公示。
(5)加強溝通。各級管理人員,應(yīng)針對下級單位或個人的績效實現(xiàn)進展情況,經(jīng)常進行溝通,要為下屬提供必要的條件,幫助員工解決工作困難,督 促和確保績效目標的順利實現(xiàn)。要正確引導(dǎo)員工的行動,加強員工的自我約束,發(fā)揮員工的潛能,努力塑造一個團結(jié)、和諧、積極向上的團隊。
(6)考核結(jié)果與員工的薪資掛鉤,通過經(jīng)濟手段,促進和提升員工的能力和水平,補齊短板,激勵員工努力進取,創(chuàng)新和創(chuàng)造。
(7)通過完善各項管理制度及相關(guān)辦法,將考評的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,形成目標管理的考評體系。
由于績效管理的目的性強,方向性明確,程序要求嚴密,方法要求得當,結(jié)果要求公正,需要我們不斷地夯實各項管理工作基礎(chǔ),推進精細化管理,才能不斷推進企業(yè)管理各項水平的提高,才能達到績效管理的最佳目的。
績效管理的技能
1.分解目標與制定目標的能力;
績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標有效結(jié)合起來,員工的目標就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標的分析,因此,經(jīng)理必須掌握分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標的能力。
2.幫助員工提高績效的能力;
幫助員工提高績效的過程就是經(jīng)理的管理過程,如何有效地幫助員工實現(xiàn)績效目標需要經(jīng)理費一番腦筋;
3.溝通的技能;
管理即是溝通,而溝通的技能卻恰恰是很多經(jīng)理所欠缺的,所以,要想管理好員工的績效,經(jīng)理必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的技巧;
4.評估員工績效的能力;
員工的績效最終要通過評估檢驗,經(jīng)理必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工,給員工一個說法。
5.績效分析與提高的能力;
為使績效管理更加合理有效,經(jīng)理還必須會分析績效,找出績效管理中存在的不足,以便查漏補缺,不斷完善提高。
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