如何提高員工對績效管理的接受度
如何提高員工對績效管理的接受度
績效管理已然成為在中國企業(yè)界普及，大公司實(shí)行戰(zhàn)略績效，中小公司也對此趨之若鶩。但目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門在推行績效管理的過程中遇到諸多艱難險(xiǎn)阻，員工對此也怨聲載道。那么如何提高員工對績效管理的接受度?下面就隨小編一起去看看吧。
如何提高員工對績效管理的接受度?
一、企業(yè)推行績效的目標(biāo)
企業(yè)推行績效，最希望達(dá)到的理想狀態(tài)主要包括：①構(gòu)建一套完整的績效體系(目標(biāo)分解、績效改進(jìn)、績效面談、結(jié)果應(yīng)用等);②員工明確績效管理的出發(fā)點(diǎn)是幫助員工提升工作表現(xiàn)，并理解績效實(shí)施方案;③公司全員能夠在工作中以績效為導(dǎo)向，共同為達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)而努力。
二、員工常見的排斥心理
員工對績效的排斥心理，常見的表現(xiàn)有以下六種：
1. 扣分等于扣錢。常?？梢月牭絾T工說：“人力資源部真假!明明就是要扣我們的錢，還要搞一套冠冕堂皇的制度”。本來的工資就不高，你這是干嘛?
2. 考核就是壓力。公司搞一套績效考核，就是為了給員工施加更多的壓力，讓我們更賣命地干活，太累了!本來工作就做不完了，還要逼著我們?nèi)ジ闶裁纯冃В挠羞@個(gè)時(shí)間?
3. 指標(biāo)就是拍腦袋。老板們一拍腦袋就制定一堆考評指標(biāo)，完全不考慮實(shí)際的工作是怎么搞的，該考核的不考，不該考核的亂考。
4. 領(lǐng)導(dǎo)推卸責(zé)任。業(yè)績表現(xiàn)不好，就搞績效考核。說得好像業(yè)績不好都是員工不努力，跟老板一點(diǎn)關(guān)系都沒有似的。如果不是老板自己搞錯(cuò)方向，我們的業(yè)績至于這樣嗎?
5. 懷疑公司動(dòng)機(jī)。搞量化、搞指標(biāo)，公司是不是要裁員了?我都干了這么多年了，他敢裁我?
6. 破壞融洽的氛圍。原來沒有績效的時(shí)候，我們打成一片，現(xiàn)在搞了績效倒好了，把我們上下級、同事間的關(guān)系搞得非常僵。
以上六種績效排斥心理，人力資源專家認(rèn)為最容易發(fā)生在老板搞一言堂的公司和業(yè)務(wù)發(fā)展遇到瓶頸的公司。
員工排斥績效背后的原因
員工之所以排斥績效，首要的原因是績效破壞安全感。這一點(diǎn)在工資收入較低的員工身上體現(xiàn)最為明顯。一旦績效考核可能使自己的工資收入低于自己所能接受的最低生活標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)破壞員工的安全感，使員工對績效產(chǎn)生嚴(yán)重的抗拒心理。
第二條原因是員工在績效推進(jìn)的過程當(dāng)中缺乏參與感。如果員工只能夠被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)所決定的績效考核指標(biāo)，那一定是沒有積極性的。這一點(diǎn)在腦力工作者身上最為明顯。過程中缺乏參與，使得員工產(chǎn)生“不被尊重”的感知，自然對于自己未參與的績效體系不認(rèn)可。
第三條原因是不公平感。薪酬永遠(yuǎn)是對比的重頭戲，是不是與過往相比，想要獲得相同的報(bào)酬要付出的工作時(shí)間更長了或者是工作的難度更大了?是不是兩個(gè)平級同事做了同樣的工作，回報(bào)卻差異很大。第三是與其他公司相比，要獲得同樣的回報(bào)，是不是壓力大了很多?
如何化解員工對績效的排斥心理?
如何提升員工的安全感、參與感，消除員工的不公平感。人力資源專家有以下幾條建議：
1. 明確薪資調(diào)整底線，以獎(jiǎng)為主
調(diào)研內(nèi)外部薪酬，明確各層級員工所能夠接受的最低的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，確?？冃劫Y調(diào)整不觸及員工薪酬底線?？冃菩须A段以正激勵(lì)為主，減少負(fù)激勵(lì)的使用，消除員工對于薪酬變動(dòng)所帶來的不安全感。
2. 傾聽全員聲音，共同建設(shè)績效體系
如果你的公司是一家知識型企業(yè)，那么就更應(yīng)該這么做!從推行績效的那一刻開始，就讓員工充分的參與，績效籌備會(huì)、指標(biāo)會(huì)等等。這一方面能夠提升員工的參與感，增強(qiáng)對績效的認(rèn)同;另一方面也是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧的絕佳機(jī)會(huì)。
3. 老板以身作則，當(dāng)好火車頭
如果績效只是給員工施加壓力，而老板自己卻輕松自在，那這套績效估計(jì)不會(huì)有太好的效果。領(lǐng)導(dǎo)不僅是給員工定績效、定目標(biāo)，更應(yīng)該給自己定績效、定目標(biāo)。以身作則，當(dāng)好企業(yè)的火車頭。
4. 營造績效氛圍，傳播正能量
最后一點(diǎn)，是在公司營造績效氛圍。具體的操作方式從形式上的標(biāo)語、宣傳欄的傳播、微信傳播、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)到內(nèi)容上的績效宣導(dǎo)會(huì)議、績效培訓(xùn)等等都要組織起來。主動(dòng)積極地向員工傳播績效正能量。
5. 不忘初心，績效是為了幫助員工成長
最后一條，也是最關(guān)鍵的一條。很多的老板們推行績效，最后都變成了簡單粗暴的管理工具，而忘記了績效的出發(fā)點(diǎn)是幫助員工成長。如果老板們產(chǎn)生了用績效管控員工的心態(tài)，那么績效的失敗幾乎是可以預(yù)見的。
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