采購流程優(yōu)化的趨勢
采購流程優(yōu)化的趨勢
企業(yè)采購流程一般有比選、競爭性談判和單一來源三種形式。小編給大家整理了關于采購流程優(yōu)化的趨勢,希望你們喜歡!
采購流程優(yōu)化的趨勢
1、發(fā)現(xiàn)問題:此階段由使用部門提出需求。只有具體的使用者知道他們的需求是什么,而不是決策者。這是工業(yè)品銷售的基層環(huán)節(jié)。
2、項目可行性研究:這個階段使用者已經(jīng)將發(fā)現(xiàn)的問題向上層匯報,客戶內(nèi)部在醞釀要不要采購計劃、考慮預算等問題。
3、項目立項:這一階段一般會組建有使用部門、技術部門、財務部門、決策部門等人員共同組成的項目采購小組。
4、確定采購的技術標準:在這一階段,是客戶關于采購標準制定階段。通常由客戶使用部門和技術部門分析需求,再把需求轉化成采購標準。
5、招標:采購標準制定好以后,客戶將以標書的形式發(fā)布出來,準備投標的廠家拿到標書就可以制定方案了。此時,不管銷售人員如何推薦本產(chǎn)品的優(yōu)點,客戶一般不會改動采購方案,除非發(fā)現(xiàn)了致命的缺陷。因為對他們來說,采購方案的改動是“牽一發(fā)而動全身”的,成本很高。
6、項目評標:客戶一般會與兩家以上的銷售廠家進行洽談,以便進行評估和比較,得到更好的商業(yè)條件。這個階段會確立首選供應商。
7、合同審核:這一階段客戶會通過商務談判,努力爭取一些附加價值。產(chǎn)品的技術標準和規(guī)格、數(shù)量以及付款方式等都是合同審核的內(nèi)容。
8、簽訂協(xié)議:本階段是簽訂合同,交付產(chǎn)品,實施安裝。合同的簽訂并不意味著交易的結束。真正的銷售這個時候才真正開始。銷售人員要按合同認真履行承諾,準時交貨,按進度完成。了解客戶內(nèi)部采購流程,是工業(yè)品營銷說對話、找對人、做對事的前提。
采購的發(fā)展趨勢
1、采購過程電子化
互聯(lián)網(wǎng)+的時代讓消費者進入“拇指”生活和娛樂階段,簡單、快捷、高效、低成本成為互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展理由,競爭環(huán)境裂變的柔性供應鏈時刻,采購過程電子化是必然的趨勢,從客戶需求、產(chǎn)品規(guī)范、設計研發(fā)、樣品確認、工藝技術、供應商交付、績效反饋全部顯示“一屏化”預警、決策與處理,并有效反饋到響應的團隊與人員。
2、采購產(chǎn)品多元化
社會發(fā)展、技術進步、產(chǎn)業(yè)升級、消費迭代,以滿足基本需求為供求競爭的市場經(jīng)濟發(fā)展了多年后產(chǎn)品愈加豐富,競爭也隨之愈加激烈,必然促使市場競爭迭代,目前以“快速fast、簡單easy、便宜cheap、個性personal”市場日趨呈現(xiàn),就迫使企業(yè)轉變產(chǎn)品生產(chǎn)與實現(xiàn)模式。個性化、定制化也逐漸成為一種消費趨勢(這也是工業(yè)4.0觸發(fā)點),從多變個性市場延伸到企業(yè)內(nèi)部,動態(tài)性市場倒逼企業(yè)柔性供應鏈產(chǎn)生,也就導致未來采購產(chǎn)品多元化的必然。
3、采購技術規(guī)范化
采購職業(yè)的非專業(yè)出身必然導致供應的風險性,且面臨“如狼似虎、打滿雞血”的銷售各種“挑逗”,難免導致非職業(yè)化的表現(xiàn)與決策,采購績效必然遭受影響,企業(yè)必須建立一套完成的采購手冊,其中系統(tǒng)描述采購戰(zhàn)略、采購流程、采購團隊、績效考核、價值反饋等闡釋企業(yè)采購規(guī)則,并深入采購人的日常工作事務之中。這也就是“采購OTEP模型”提出的四維采購組織建設,從采購精神、采購績效、采購操守和采購組織四個緯度構建規(guī)范、陽光的采購技術與規(guī)范。
4、采購對象客戶化
采購職能一直被當成一個后勤部門,獲得外部資源是其主要的任務。隨著市場裂變與競爭周期的縮短,原來深居簡出的采購也逐漸成為目標性供應鏈的構建者和經(jīng)營者,采購擁有的外部資源與數(shù)據(jù),采購在產(chǎn)業(yè)鏈角色在產(chǎn)品實現(xiàn)和客戶化貢獻率越來越大,面向客戶采購(CFP)與面向采購設計(DFP)已經(jīng)成為一種必然趨勢。
5、采購運作金融化
供應鏈金融的迅猛發(fā)展讓采購人面對自身企業(yè)“支付困局”尋找到一個靚麗的出口。供應鏈金融融資方案,給企業(yè)采購所在供應鏈的生存,提高供應鏈資金運作的效力,提升供應商及時供應可行性和降低供應鏈整體的管理成本提供更多的可行性。采購人不到要采購相應的物質(zhì)和服務,也開始為供應鏈可持續(xù)性提供融資方案。
6、采購團隊跨界化
從“采購一段”到“采購六段”可以看出,采購從最原始的“單打獨斗”買東西逐漸進入“團隊群毆”增值響應階段,企業(yè)為了獲得更有競爭力的產(chǎn)品和服務,必然導致采購團隊的跨界整合,設計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、工程、銷售實現(xiàn)TEAM運營,由于采購對接內(nèi)外資源,因此采購成為團隊實現(xiàn)目標的整合者與領導者。
7、 采購范圍全球化
中國經(jīng)濟,國名生產(chǎn)總值GDP已經(jīng)連續(xù)保持8%以上狂奔30年,經(jīng)濟發(fā)展和基礎建設空前繁榮,人員收入和物質(zhì)生活水平極大提高,這是一個健康國家發(fā)展的必然。但伴隨這種發(fā)展,對于企業(yè)意味著各種支出大幅增加,土地成本、管理成本、人工成本等不斷提高,必然轉化為企業(yè)產(chǎn)品價格的提高和競爭力下降。采購供應開始向低成本國家采購,供應全球化也就是必然。
8、采購渠道立體化
隨著商業(yè)逐漸向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,采購渠道結構將會呈現(xiàn)立體化。采購商、廠商、渠道商、代理商、個體專業(yè)供應商,甚至消費者有機結合起來,構成一個有機的供應渠道網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)。通過原來采購供應點對點的渠道逐漸由建立采購供應渠道“面”的網(wǎng)絡化與系統(tǒng)化,提高采購效率,最終實現(xiàn)供應渠道主體子系統(tǒng)及渠道客體主系統(tǒng)的優(yōu)化,構建完整、立體化的自適應柔性供應鏈系統(tǒng)。
采購流程內(nèi)容
1、詢價
詢價就是從可能的賣方那里獲得誰有資格完成工作的信息,該過程的專業(yè)術語叫供方資格確認 (SourceQualification)。獲取信息的渠道有:招標公告、行業(yè)刊物、互聯(lián)網(wǎng)等媒體、供應商目錄、約定專家擬定 可能的供應商名單等。通過詢價獲得供應商的投標建議書。
2、供方選擇
這個階段根據(jù)既定的評價標準選擇一個承包商。評價方法有以下幾種:
合同談判:雙方澄清見解,達成協(xié)議。這種方式也叫“議標”。
加權方法:把定性數(shù)據(jù)量化,將人的偏見影響降至最低程度。這種方式也叫“綜合評標法”。
篩選方法:為一個或多個評價標準確定最低限度履行要求。如最低價格法。
獨立估算:采購組織自己編制“標底”,作為與賣方的建議比較的參考點。
一般情況下,要求參與競爭的承包商不得低于三個。選定供方后,經(jīng)談判,買賣雙方簽訂合同。
3、合同管理
合同管理是確保買賣雙方履行合同要求的過程,一般包括以下幾個層次的集成和協(xié)調(diào)。
1)授權承包商在適當?shù)臅r間進行工作。
2)監(jiān)控承包商成本、進度計劃和技術績效。
3)檢查和核實分包商產(chǎn)品的質(zhì)量。
4)變更控制,以保證變更能得到適當?shù)呐鷾?,并保證所有應該知情的人員獲知變更。
5)根據(jù)合同條款,建立賣方執(zhí)行進度和費用支付的聯(lián)系。
6)采購審計。
7)正式驗收和合同歸檔。
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