市場調研有哪些意義及功能作用
市場調研有哪些意義及功能作用
市場調研是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在于產品銷售中的問題或組織根據(jù)特定的決策問題運用科學的方法有目的收集、統(tǒng)計資料及報告調研結果的工作過程。以下是由學習啦小編整理市場調研的內容，希望大家喜歡!
市場調研的意義
市場調研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于軍事指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調研與預測，僅憑經驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。
具體來看，市場調研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面。
1、提供作為決策基礎的信息;
2、彌補信息不足的缺陷 ;
3、了解外部信息 ;
4、了解市場環(huán)境變化;
5、了解新的市場環(huán)境 ;
作為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié)，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業(yè)了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
市場調研的分類
包含不同的分類方向，在方法屬性分類中，包括定量研究、定性研究，在研究領域中，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產品研究、價格研究等;在行業(yè)屬性中，可分為商業(yè)和工業(yè)研究;以及針對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面(案面)研究等相對獨立的研究。
伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展和新技術的應用，市場調研往往借助專業(yè)在線調查收集信息，處理數(shù)據(jù)。
企業(yè)在市場調研方面普遍存在的問題：
市場調研是一個令很多中小企業(yè)營銷管理者感到迷茫的問題：人力上，既沒有專職的市調人員，更沒有獨立的市場部門;財力上，請不起專業(yè)的市場調研公司……而市場調研工作又不能不做，不做就不知道你要討好的對象是誰，他在想什么，做什么;不做就不知道自己的競爭對手是怎么做或將要怎么做。
市場調研的功能作用
市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什么結果，主要體現(xiàn)在以下三方面：
一是收集并陳述事實(獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關于當前市場信息和進行營銷活動的線);
二是解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素);
三是預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化)。
市場調研的作用主要取決于使用者怎么運用調研結果，主要在下面幾個方面發(fā)揮作用。
(1)通過了解分析提供市場信息，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經營發(fā)展策略。
在企業(yè)管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產品在什么市場上銷售較好，有發(fā)展?jié)摿?在哪個具體的市場上預期可銷售數(shù)量是多少;如何才能擴大企業(yè)產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。
這些問題都只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。
(2) 提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助于營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業(yè)提供發(fā)展新契機
市場競爭的發(fā)展變化日益激烈化，不斷地發(fā)生變化，而促使市場發(fā)生變化的原因很多，在產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩類因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。
企業(yè)為適應這種變化，就只有通過廣泛的市場調查，及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化，從而有針對性地采取措施，通過對市場因素，如價格、產品結構、廣告等的調整，去應付市場競爭。
對于企業(yè)來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當?shù)夭扇兇胧?，是企業(yè)能否取勝的關鍵。
(3) 有助于了解當前相關行業(yè)的發(fā)展狀況和技術經驗，為改進企業(yè)的經營活動提供信息
當今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助于我們及時地了解市場經濟動態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經驗和最新技術，改進企業(yè)的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新?lián)Q代，增強產品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。
(4)整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場地位和產品宣傳等提供信息和支持
市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細的營銷計劃，這也需要市場調研來解決，特別是高速變化的環(huán)境下，過去的經驗只能減少犯錯誤的機會，更需要實時的信息更新來保證宣傳推廣的到位。通常在市場宣傳推廣的還需要引用強力機構的市場信息支持，比如在消費者認同度、品牌知名度、滿意度、市場份額等各方面提供企業(yè)的優(yōu)勢信息以滿足進一步的需要。
(5)通過市場調查所獲得的資料，除了可供了解市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行預測，從而可以提前對企業(yè)的應變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業(yè)的利益。該報告預計,未來10年,中國報業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)八大趨勢:報紙出版的集約化水平將大幅提高;報業(yè)第四個增長周期即將到來;中央黨報和省級黨報將確立高端主流大報的領導地位;都市報的發(fā)展模式將重大轉型;行業(yè)專業(yè)報紙將普遍樹立資源中心觀;“數(shù)字報業(yè)”將改變傳統(tǒng)報業(yè)形態(tài);職業(yè)報人和職業(yè)報業(yè)經理人群體將加速形成;海外報業(yè)市場將成為新的發(fā)展空間。日前，2013年房地產市場持續(xù)活躍，前11個月房地產開發(fā)投資已經超過去年總量，同比增速達19.5%。此前密集出臺的房地產調控政策也被市場消化，活躍的剛性需求推動住宅市場量價齊漲。而為了給市場降溫，年末一二線城市陸續(xù)出臺地方調控政策，包括嚴格限購、提高二套房的首付比例等。預計短期內針對住宅市場的調控仍將持續(xù)。
市場調研的步驟流程
1.確定市場調研的必要性
2.定義問題
3. 確立調研目標
4.確定調研設計方案
5. 確定信息的類型和來源
6. 確定收集資料
7. 問卷設計
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料
10.分析 資料
11.撰寫調研報告
調研流程：調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數(shù)據(jù)分析——調研報告撰寫
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