人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
人力資源與其他資源不同,其開發(fā)和利用有自身的規(guī)律和特點(diǎn)。一起來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的“人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)”,這其中也許就有你需要的。
人力資源的特點(diǎn)
1.人力資源的生物性
人首先是一種生物。人力資源存在于人體之中,是有生命的“活”資源,與人的自然生理特征相聯(lián)系。人的最基本的生理需要帶有某些生物性的特征。在管理中,首先要了解人的自然屬性,根據(jù)人的自然屬性與生理特征進(jìn)行符合人性的管理。人力資源屬于人類自身所特有,因此具有不可剝奪性。這是人力資源最根本的特性。
2.人力資源的時(shí)限性
時(shí)限性是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。作為生物有機(jī)體的個(gè)人,其生命是有周期的,每個(gè)人都要經(jīng)歷幼年期、少年期、青年期、中年期和老年期。其中具有勞動(dòng)能力的時(shí)間是生命周期中的一部分,其各個(gè)時(shí)期資源的可利用程度也不相同。無(wú)論哪類人,都有其才能發(fā)揮的最佳期、最佳年齡段。如果其才能未能在這一時(shí)期充分利用開發(fā),就會(huì)導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)。因此,人力資源的開發(fā)與管理必須尊重人力資源的時(shí)限性特點(diǎn),做到適時(shí)開發(fā)、及時(shí)利用、講究時(shí)效,最大限度地保證人力資源的產(chǎn)出,延長(zhǎng)其發(fā)揮作用的時(shí)間。
3.人力資源的再生性
經(jīng)濟(jì)資源分為可再生性資源和非再生性資源兩大類。非再生性資源最典型的是礦藏,如煤礦、金礦、鐵礦、石油等,每開發(fā)和使用一批,其總量就減少一批,決不能憑借自身的機(jī)制加以恢復(fù)。另一些資源,如森林,在開發(fā)和使用過后,只要保持必要的條件,可以再生,保持資源總體的數(shù)量。人力資源也具有再生性,它基于人口的再生產(chǎn)和勞動(dòng)力的再生產(chǎn),通過人口總體內(nèi)個(gè)體的不斷更替和“勞動(dòng)力耗費(fèi)——勞動(dòng)力生產(chǎn)——勞動(dòng)力再次耗費(fèi)——勞動(dòng)力再次生產(chǎn)”的過程得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),人的知識(shí)與技能陳舊、老化也可以通過培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)等手段得到更新。當(dāng)然,人力資源的再生性不同于一般生物資源的再生性,除了遵守一般生物學(xué)規(guī)律之外,它還受人類意識(shí)的支配和人類活動(dòng)的影響。從這個(gè)意義上來說,人力資源要實(shí)現(xiàn)自我補(bǔ)償、自我更新、持續(xù)開發(fā),這就要求人力資源的開發(fā)與管理注重終身教育,加強(qiáng)后期的培訓(xùn)與開發(fā)。
4.人力資源在使用過程中的磨損性
人力資源在使用過程中會(huì)出現(xiàn)有形磨損和無(wú)形磨損,勞動(dòng)者自身的疾病和衰老是有形磨損,勞動(dòng)者知識(shí)和技能的老化是無(wú)形磨損。在現(xiàn)代社會(huì),人力資源的這種磨損呈現(xiàn)以下特點(diǎn):首先,與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)里較多地表現(xiàn)為有形磨損不同,現(xiàn)代社會(huì)更多地表現(xiàn)為無(wú)形磨損;其次,當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)重要特征是新技術(shù)不斷取代原有技術(shù),而且更新周期越來越短,致使員工的知識(shí)和技能老化加劇,人力資源的磨損速度越來越快;最后,人力資源補(bǔ)償?shù)碾y度加大,這是因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)的人力資源磨損主要表現(xiàn)為無(wú)形磨損,而無(wú)形磨損的補(bǔ)償比起有形磨損的補(bǔ)償要困難得多;同時(shí),由于人力資源磨損速度的加快,也使得補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用越來越高。
5.人力資源的社會(huì)性
人處在一定的社會(huì)之中,人力資源的形成、配置、利用、開發(fā)是通過社會(huì)分工來完成的,是以社會(huì)的存在為前提條件的。人力資源的社會(huì)性,主要表現(xiàn)為人與人之間的交往及由此產(chǎn)生的千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。人力資源開發(fā)的核心,在于提高個(gè)體的素質(zhì),因?yàn)槊恳粋€(gè)個(gè)體素質(zhì)的提高,必將形成高水平的人力資源質(zhì)量。但是,在現(xiàn)代社會(huì)中,在高度社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下,個(gè)體要通過一定的群體來發(fā)揮作用,合理的群體組織結(jié)構(gòu)有助于個(gè)體的成長(zhǎng)及高效地發(fā)揮作用,不合理的群體組織結(jié)構(gòu)則會(huì)對(duì)個(gè)體構(gòu)成壓抑。群體組織結(jié)構(gòu)在很大程度上又取決于社會(huì)環(huán)境,社會(huì)環(huán)境構(gòu)成了人力資源的大背景,它通過群體組織直接或間接地影響人力資源開發(fā),這就給人力資源管理提出了要求:既要注重人與人、人與團(tuán)體、人與社會(huì)的關(guān)系協(xié)調(diào),又要注重組織中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。
6.人力資源的能動(dòng)性
能動(dòng)性是人力資源區(qū)別于其他資源的本質(zhì)所在。其他資源在被開發(fā)的過程中,完全處于被動(dòng)的地位;人力資源則不同,它在被開發(fā)的過程中,有思維與情感,能對(duì)自身行為作出抉擇,能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)與自主地選擇職業(yè),更為重要的是人力資源能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有目的、有意識(shí)地利用其他資源進(jìn)行生產(chǎn),推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),人力資源具有創(chuàng)造性思維的潛能,能夠在人類活動(dòng)中發(fā)揮創(chuàng)造性的作用,既能創(chuàng)新觀念、革新思想,又能創(chuàng)造新的生產(chǎn)工具、發(fā)明新的技術(shù)。
7.人力資源具有生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色兩重性
人力資源既是投資的結(jié)果,又能創(chuàng)造財(cái)富;或者說,它既是生產(chǎn)者,又是消費(fèi)者,具有角色兩重性。人力資源的投資來源于個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)方面,包括教育培訓(xùn)、衛(wèi)生健康等。人力資源質(zhì)量的高低,完全取決于投資的程度。人力資源投資是一種消費(fèi)行為,并且這種消費(fèi)行為是必需的、先于人力資本的收益。研究證明,人力資源的投資具有高增值性,無(wú)論從社會(huì)還是個(gè)人角度看,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)其他資源投資所產(chǎn)生的收益。
8.人力資源的增值性
人力資源不僅具有再生性的特點(diǎn),而且其再生過程也是一種增值的過程。人力資源在開發(fā)和使用過程中,一方面可以創(chuàng)造財(cái)富;另一方面通過知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、更新,提升自身的價(jià)值,從而使組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。
中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的四項(xiàng)重點(diǎn)
中小企業(yè)人力資源規(guī)劃不能照搬照抄大企業(yè)規(guī)劃的教條,而應(yīng)當(dāng)立足解決問題,形成具有自身風(fēng)格和特點(diǎn)的、靈活多變的規(guī)劃模式。
中小企業(yè)HR規(guī)劃的困惑之源
不少中小企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時(shí)都有一個(gè)困惑:明明投入了不少的時(shí)間和精力,但為什么人力資源規(guī)劃并沒取得應(yīng)有的回報(bào)?仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的這一困惑同中小企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)的困惑一樣,正如麥肯錫顧問所說,規(guī)劃工作有時(shí)就像遠(yuǎn)古時(shí)代舉行的儀式,跳著舞,揮著羽毛,打著鼓,然后就懷著一種神秘的期待:好的結(jié)果將會(huì)隨之而來。然而,事實(shí)往往并不能如人所愿。 這一困惑主要源于中小企業(yè)所處特定發(fā)展階段的特有問題對(duì)人力資源規(guī)劃形成的制約,這種制約主要包括兩方面:
■ 方向性制約:
規(guī)劃依據(jù)不夠充分和明確
從理論上說,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)是人力資源規(guī)劃的一個(gè)重要前提。但是,外部環(huán)境的復(fù)雜和不確定性導(dǎo)致中小企業(yè)戰(zhàn)略模糊,甚至戰(zhàn)略缺失,在規(guī)劃時(shí)有一種“摸著石頭過河”的感覺,有時(shí)甚至覺得連石頭都摸不著,還談何做人力資源規(guī)劃?
■ 基礎(chǔ)性制約:
規(guī)劃支撐體系不完善
中小企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,對(duì)人力資源規(guī)劃缺乏有力的支撐。一方面,戰(zhàn)略的不確定性會(huì)帶來相對(duì)頻繁的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,使得人力資源的基礎(chǔ)性工作(如職位分析、考核等)更為復(fù)雜。另一方面,中小企業(yè)一般“重業(yè)務(wù)、輕管理”,再加上人力資源管理相對(duì)滯后于業(yè)務(wù)管理,資源配置也不夠充分,從而人力資源管理很難形成系統(tǒng)、完整、成熟的支撐體系。此外,人力資源規(guī)劃過程中需要決策者、業(yè)務(wù)部門、人力資源部門之間的密切協(xié)作,而實(shí)際工作中,多數(shù)中小企業(yè)的直線經(jīng)理尚未充分發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理職能,業(yè)務(wù)管理與人力資源管理分離。這種“兩張皮”的現(xiàn)象容易造成規(guī)劃工作中,人力資源部門一頭熱,致使規(guī)劃的輸出大打折扣,可執(zhí)行性也較差。
因此,中小企業(yè)只有從實(shí)際出發(fā),以新的視角重新審視人力資源規(guī)劃,形成符合自身特點(diǎn)和要求的規(guī)劃思路,才能突破制約,從而有效地指導(dǎo)人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施,具體可從四個(gè)重點(diǎn)來把握。
深入挖掘規(guī)劃內(nèi)涵,合理定位規(guī)劃目標(biāo)
表面來看,人力資源規(guī)劃就是通過分析和預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求和供給以及相關(guān)的要素,制定必要的政策和措施,以確保實(shí)現(xiàn)人力資源供給與需求的平衡。 自上世紀(jì)70年代起,人力資源規(guī)劃也開始關(guān)注于組織和戰(zhàn)略的結(jié)合,關(guān)注戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中的人力資源問題,并通過策略選擇,系統(tǒng)地解決這些問題。實(shí)際上,人力資源規(guī)劃可以劃分為三個(gè)不同的層面:
層面一:關(guān)注人才供需平衡,即進(jìn)行人力資源供給與需求的預(yù)測(cè)和分析;
層面二:關(guān)注供需平衡的實(shí)現(xiàn),即通過制定相關(guān)政策,確保組織有能力和正確的途徑來實(shí)現(xiàn)人才的供需平衡;
層面三:關(guān)注基礎(chǔ)支撐,即通過建立基礎(chǔ)的管理體系,形成有效的機(jī)制和管理工具,實(shí)現(xiàn)對(duì)規(guī)劃過程及規(guī)劃執(zhí)行的有效支撐。
在這三個(gè)層面中,下一層支撐上一層的實(shí)現(xiàn)。三個(gè)層面的目標(biāo)綜合起來就形成了人力資源規(guī)劃的總體目標(biāo)域。
在人力資源規(guī)劃過程中,大家通常把精力集中于第一層面(這可能源于規(guī)劃教科書的影響或者優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿作用)。然而,容易忽略的是,優(yōu)秀企業(yè)一般都具備規(guī)劃實(shí)施的基礎(chǔ)平臺(tái)和規(guī)范的運(yùn)作體系,在規(guī)劃的第三層面非常強(qiáng),能夠形成對(duì)人才“選”、“育”、“用”、“留”的有效支持,使大多數(shù)問題在企業(yè)現(xiàn)有的體系中均可以找到落腳點(diǎn)。所以,在人力資源規(guī)劃中只需關(guān)注需求與供給預(yù)測(cè)以及特殊的政策問題就可以了。
相對(duì)而言,中小企業(yè)人力資源規(guī)劃一般不具備這樣一個(gè)平臺(tái)。所以,只有走出局限于供需平衡的誤區(qū),只把供需平衡問題僅僅當(dāng)作規(guī)劃中的一個(gè)環(huán)節(jié),甚至不把它作為主要的目標(biāo),進(jìn)而在更為廣泛的空間中尋求系統(tǒng)地解決人力資源問題的方式和方法,才能真正實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的總體目標(biāo)。所以,從規(guī)劃形式和規(guī)劃內(nèi)容方面來說,相對(duì)于優(yōu)秀的大型企業(yè),中小企業(yè)人力資源規(guī)劃在某些方面不是變得簡(jiǎn)單,而是更加復(fù)雜了。
中小企業(yè)人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)定位于尋求人力資源管理問題的解決之道,重點(diǎn)在規(guī)劃的第二層面和第三層面上合理選擇目標(biāo),圍繞業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)θ肆Y源管理的要求,準(zhǔn)確定位和解決人力資源管理問題,同時(shí),通過不斷完善人力資源各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)問題解決的有效支持。
建立多層次、多視角的規(guī)劃主線
對(duì)人力資源規(guī)劃的要求主要來源于三個(gè)方面:戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的要求、組織變革的要求、人力資源基礎(chǔ)體系建設(shè)的要求。從這三個(gè)方面分析出發(fā),最終可以排列出一系列需要完成的人力資源管理相關(guān)目標(biāo)和任務(wù),根據(jù)緊急程度、重要程度、資源約束條件就可以比較容易地選擇出規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容。簡(jiǎn)單來說,這一過程的核心就是“挖問題,理思路,定主線,提方案”的過程。根據(jù)各項(xiàng)要求而延伸出的、不同層次的人力資源管理問題及其可行的解決方案就構(gòu)成了人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容。
其中,明確規(guī)劃的主線十分重要。這里所說的規(guī)劃主線同小說中的寫作主線是有所區(qū)別的,所謂規(guī)劃的主線就是人力資源工作開展的主線,它體現(xiàn)出問題解決的不同視角和重點(diǎn),并決定著規(guī)劃的內(nèi)容。比如,某小型企業(yè)面臨銷售人員不足的問題。以此問題的解決為主線,該企業(yè)在年度人力資源管理規(guī)劃中就會(huì)鎖定銷售人員的需求預(yù)測(cè)、招聘、以及與之相應(yīng)的培訓(xùn)和績(jī)效管理工作。
隨著視角的改變和關(guān)注問題的不同,人力資源規(guī)劃可以同時(shí)擁有多條主線,這些主線可以獨(dú)立平行,也可以相互交叉。人才招募、人才培養(yǎng)、模塊建設(shè)、員工關(guān)系、利益協(xié)調(diào)、“空降兵”生存、甚至人力資源變革管理都可以作為人力資源規(guī)劃的主線條。當(dāng)一條主線的工作完成,形成規(guī)范的可復(fù)制的方法之后,就會(huì)形成一條測(cè)試企業(yè)人力資源管理體系的觸角,或者演化成體系中的一條血脈。多條主線的交織構(gòu)建成一個(gè)有效的系統(tǒng),通過對(duì)相互交織的主線進(jìn)行分析,就可以從不同的維度折射出人力資源管理的內(nèi)部細(xì)微結(jié)構(gòu),讓中小企業(yè)在進(jìn)行人力資源決策時(shí)對(duì)問題把握得更為準(zhǔn)確。
只要從上述規(guī)劃主線的思路出發(fā),即使企業(yè)缺乏戰(zhàn)略或者戰(zhàn)略不清晰,我們也可以據(jù)此進(jìn)行人力資源規(guī)劃了。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作是常在的,企業(yè)的管理問題是常有的,可以通過轉(zhuǎn)換視角從不同的層面重新審視企業(yè)管理系統(tǒng),尋找并定位人力資源管理的相關(guān)問題。不確定的就讓它不確定,抓住能抓住的東西,規(guī)劃不是為了使人力資源管理表面完美,而是為了解決實(shí)際問題。
實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)性支撐到“體系”建設(shè)的循環(huán)
中小企業(yè)要做好人力資源規(guī)劃,基礎(chǔ)性支撐工作必不可少。
基礎(chǔ)性工作包括許多內(nèi)容,有些甚至超出了人力資源管理的領(lǐng)域,比如計(jì)劃與預(yù)算管理體系、企業(yè)目標(biāo)管理體系等等。就人力資源管理的范籌而言,簡(jiǎn)單地說,這些基礎(chǔ)性工作就是我們稱之為“人力資源管理體系”的東西。
中小企業(yè)一般缺少完整的“人力資源管理體系”平臺(tái),所以對(duì)于很多中小企業(yè)來說,“體系”的建設(shè)或多或少都會(huì)納入人力資源規(guī)劃的范圍,成為規(guī)劃的內(nèi)容之一。由于規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的目標(biāo)服務(wù)的,所以當(dāng)目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要建立一種相對(duì)穩(wěn)定的支撐機(jī)制時(shí),這種支撐機(jī)制就可以納入這一“體系”。所以,從職位分析、職位設(shè)置、績(jī)效管理、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)規(guī)劃到管理方式應(yīng)當(dāng)說都屬這一范疇。具體解決問題時(shí),這些管理模塊就成為可以選擇的工具。
所以我們強(qiáng)調(diào),人力資源規(guī)劃過程也是人力資源管理體系建立和規(guī)范的過程。其實(shí),伴隨著規(guī)劃中問題分析和解決的深入,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)新性的機(jī)制和工具。對(duì)于企業(yè)來說,這些創(chuàng)新性的機(jī)制在規(guī)范以后十分有必要納入“體系”建設(shè)之中。而這些體系中的特色內(nèi)容往往就成就了我們通常聽說的“某某企業(yè)模式”。此外,規(guī)劃中的這種創(chuàng)新實(shí)際上也意味著對(duì)原有功能模塊以及管理模式的重新修正,以形成適合企業(yè)自身特點(diǎn)的有效管理工具。
這種創(chuàng)新有時(shí)是很特別的,它并不意味著技術(shù)上的先進(jìn)。例如,定義人才通常認(rèn)為是人力資源規(guī)劃工作的基礎(chǔ),也是人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)。不同企業(yè)定義人才的方式區(qū)別很大,通用的方式是依據(jù)職位分析和職位評(píng)估,通過科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別。然而,有的中小企業(yè)通過一番頭腦風(fēng)暴也許就可以解決80%的問題,這也不失為一種有效的方法。
有一家企業(yè)在靈活運(yùn)用“任職資格”工具方面也很有創(chuàng)意。由于企業(yè)發(fā)展迅速,人才需求在增加,但人才流失率卻居高不下。在分析情況之后,為解決這一問題,他們決定引入任職資格體系。但由于業(yè)務(wù)不成熟,無(wú)法建立一套相對(duì)完整、科學(xué)的資格標(biāo)準(zhǔn),他們就直接跨過了所謂的全面、規(guī)范的科學(xué)方法,直接設(shè)計(jì)了一個(gè)十分概括而又簡(jiǎn)單的資格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)技術(shù)類人員實(shí)施了分層分級(jí)的管理,這一措施大大降低了人員流失率。現(xiàn)在,他們?cè)趫?zhí)行中已經(jīng)開始細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),并回過頭來考慮“任職標(biāo)準(zhǔn)牽引能力提升”和其他方面的問題。他們的成功得益于對(duì)任職資格管理工具同自身問題解決的有效結(jié)合,以及對(duì)目標(biāo)的準(zhǔn)確把握。這對(duì)于那些教條地認(rèn)為只有成熟的職類才可以建立任職資格體系的人無(wú)疑很有啟發(fā)。 從基礎(chǔ)性支撐到建立體系是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。從人力資源管理問題的解決過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、工具、模式,用以豐富“體系”,然后再將各類經(jīng)驗(yàn)、工具、模式用于解決實(shí)際問題。通過點(diǎn)滴的積累,企業(yè)規(guī)劃的支撐平臺(tái)就逐漸形成了,適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理體系也會(huì)慢慢醞釀成熟。 以變革管理引導(dǎo)規(guī)劃的有效實(shí)施
中小企業(yè)人力資源規(guī)劃包含著對(duì)人力資源管理舊模式的否定和發(fā)展,有時(shí)甚至包括模式的重新構(gòu)建。這一過程就是人力資源管理變革的過程。伴隨著利益的調(diào)整以及對(duì)原有習(xí)慣的沖擊,人力資源管理變革工作往往會(huì)遇到較大的阻力,只有實(shí)施有效的變革管理才能使企業(yè)航船順利渡過險(xiǎn)灘。
首先,人力資源管理變革要爭(zhēng)取得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的有力支持。領(lǐng)導(dǎo)不支持,一切都是空話。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持,還要成立高效的組織,只有建立企業(yè)高層、人力資源部、業(yè)務(wù)部門緊密合作的運(yùn)作機(jī)制,才能有效地引導(dǎo)人力資源管理的變革。
其次,要制定包含具體項(xiàng)目和任務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃,明確目標(biāo)、時(shí)間要求、實(shí)施要點(diǎn)、責(zé)任歸屬、費(fèi)用預(yù)算、項(xiàng)目監(jiān)控和驗(yàn)收或完成標(biāo)志等。這些內(nèi)容實(shí)際上構(gòu)成了一份份的項(xiàng)目任務(wù)書。針對(duì)各項(xiàng)任務(wù),可以分解和落實(shí)職責(zé),設(shè)定具體指標(biāo),納入考核并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。此外,可以考慮建立針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的問題反饋、求助和決策機(jī)制,有效促進(jìn)各項(xiàng)目的順利開展。人力資源規(guī)劃不是用來欣賞的,沒有行動(dòng)計(jì)劃,再好的遠(yuǎn)景也只能是虛無(wú)飄渺的海市蜃樓。
最后,要做好變革溝通和培訓(xùn)工作,讓溝通和培訓(xùn)貫穿于人力資源管理變革的整個(gè)過程。通過溝通和培訓(xùn)來傳播和推銷新思想、新方法,通過“利益關(guān)系人”的分析,來了解變革的沖擊點(diǎn)在哪里。從而制定針對(duì)性措施,循序漸進(jìn),因勢(shì)利導(dǎo),確保變革期的平穩(wěn)過渡,避免發(fā)生沖突。
總之,系統(tǒng)地把握中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的四項(xiàng)重點(diǎn),突破方向性制約和基礎(chǔ)性制約,從而使中小企業(yè)真正從人力資源規(guī)劃中受益。這并非天方夜譚。
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