管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型形成的五個(gè)階段
根據(jù)多年的實(shí)踐和研究,我把一個(gè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力模型形成分為五個(gè)階段:
1)、自我成長(zhǎng)與臨危受命;
2)、服從與探索;
3)、大膽實(shí)踐與風(fēng)格形成;
4)、管理創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn);
5)、人性理解與顛覆性的貢獻(xiàn)。
一、自我成長(zhǎng)與臨危受命
在工作實(shí)踐中,管理能力的第一步很有可能是臨危受命和自我成長(zhǎng),但自我成長(zhǎng)還只是停留在“假設(shè)可以啟用的階段”,而臨危受命就不一樣了,是“可以啟用階段”。不論是自我成長(zhǎng)還是臨危受命我都恭喜你,已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)管理的范疇,當(dāng)然要將管理進(jìn)行到底并為結(jié)果負(fù)責(zé)才會(huì)受到組織的尊重。自我成長(zhǎng)的過(guò)程是很漫長(zhǎng)的要不斷地吸收新的信息,不斷地實(shí)踐和總結(jié),具有做好某項(xiàng)管理工作的強(qiáng)烈愿望,并且不怕失敗,堅(jiān)持努力去做,才是獲得和積累管理能力的有效途徑。能夠有“臨危受命”的機(jī)會(huì)本身就是一種實(shí)踐和鍛煉,有這個(gè)機(jī)會(huì)并不代表你就能勝任,所以要謙虛一點(diǎn),切記,要放低權(quán)力的本身,站在一個(gè)踐行者的角度多體驗(yàn)、多總結(jié)才可以。
二、獲得培養(yǎng)與探索
一個(gè)人從開(kāi)始積累能力的時(shí)候起就必須不斷地運(yùn)用和使用自己的能力,只有這樣才不至于使自己的能力枯竭。能力要么是探索出來(lái)的,要么是獲得了他人的指導(dǎo)和培養(yǎng),能夠獲得培養(yǎng)說(shuō)明組織需要你,也可能是你有些特質(zhì)被組織看中了,說(shuō)明你的機(jī)會(huì)來(lái)了,當(dāng)然要義無(wú)反顧的抓住。但探索是一個(gè)很辛苦的過(guò)程,因?yàn)楹苡锌赡苣闾剿骱蟮贸龅慕Y(jié)論或者管理方法,不被上司或者組織認(rèn)可,這個(gè)時(shí)候的你需要更多地機(jī)會(huì)和舞臺(tái)去證實(shí)自己。當(dāng)然你一旦證實(shí)了自己的管理能力,那么你很快會(huì)得到重用,至少你在這個(gè)組織中是安全的。其實(shí)在職場(chǎng),無(wú)論你處于那個(gè)階段,一定不能放松對(duì)自己能力運(yùn)用的要求,我們既無(wú)法知道自己的能力是否已經(jīng)掌握以及如何運(yùn)用,也無(wú)法知道自己的能力是否已經(jīng)喪失。唯一的辦法就是不斷地去運(yùn)用和使用它,才能保證能力之樹(shù)常青。當(dāng)然,持續(xù)的能力才能保證自身的可持續(xù)發(fā)展,只有不斷地實(shí)踐才能保證自己的管理能力具有實(shí)用性。
三、大膽實(shí)踐與風(fēng)格形成
彼得·德魯克認(rèn)為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官;管理是一門(mén)科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí);同時(shí)管理也是一種文化。”這是一種大膽實(shí)踐后對(duì)管理的最好的詮釋。管理的本身就是一種實(shí)踐,如果實(shí)踐的過(guò)程你游刃有余,自然而然就會(huì)形成自己的風(fēng)格,你的風(fēng)格的形成和你的性格有關(guān),和你對(duì)管理的認(rèn)識(shí)有關(guān),和你的經(jīng)歷有關(guān),和你的能力有關(guān)。
四、管理創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)
信息社會(huì),知識(shí)常新,與時(shí)俱進(jìn),繼往開(kāi)來(lái)。過(guò)去的知識(shí)和能力固然重要,但并不等于說(shuō)我們就可以用過(guò)去的知識(shí)和能力應(yīng)對(duì)現(xiàn)在和未來(lái),因?yàn)檫@個(gè)世界上唯一永恒不變的東西就是在不停的“變化”。實(shí)際上,除了那些對(duì)組織有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)的具有優(yōu)勢(shì)的知識(shí)和能力之外,其他的東西我們差不多都要選擇放棄。這就意味著,我們既要應(yīng)對(duì)目前的任務(wù),還要對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)作出安排,積蓄潛力,既要立足本質(zhì)還要展望未來(lái)的發(fā)展,但是支撐未來(lái)的恰好是在創(chuàng)新中謀求發(fā)展。
《極簡(jiǎn)管理》一書(shū)中有這樣的觀點(diǎn),恰恰體現(xiàn)了管理創(chuàng)新的價(jià)值所在:“管,原意為細(xì)長(zhǎng)而中空之物,其四周被堵塞,中央可通達(dá)。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管,就表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。所以,管既包含疏通、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開(kāi)之意;又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。理,本義為順玉之紋而剖析;代表事物的道理、發(fā)展的規(guī)律,包含合理、順理的意思。管理猶如治水,疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律而已。所以,管理就是合理地疏與堵的思維與行為。”無(wú)論你怎樣理解這都是對(duì)“管理”的創(chuàng)新理解。
五、人性理解與顛覆性貢獻(xiàn)
維珍集團(tuán)創(chuàng)始人布蘭森說(shuō),“激勵(lì)人性才是管理的真諦:世界會(huì)改變,但人性不變,我所努力探究的就是人與人之間的關(guān)系。”從布蘭森的這句話中我們不難看出,找到了管理的本原、基點(diǎn),抓住了管理的本質(zhì)、精髓與要點(diǎn),知道了企業(yè)管理的本質(zhì)就是如何認(rèn)識(shí)和對(duì)待人性的問(wèn)題。
任何能力都是針對(duì)要解決的問(wèn)題的,業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)是能力管理的直接目標(biāo)。隨著我們的能力在培訓(xùn)和實(shí)踐中不斷提升,反映在組織中應(yīng)當(dāng)是業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的不斷增加,無(wú)論是表現(xiàn)在工作效率的提高上還是時(shí)間和金錢的節(jié)約上。管理能力最大的挑戰(zhàn)之一,就是企業(yè)的任何一項(xiàng)投資或投入能否給組織和個(gè)人帶來(lái)更大的收益,如果不能給組織和個(gè)人帶來(lái)收益,那將是沒(méi)有意義的管理。
“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰羅認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么,并使他用最好的方法去干”。在泰羅看來(lái),管理就是支配他人能用最好的辦法去工作。在我看來(lái),有些管理者是科學(xué)的支配員工的,而有些管理者是強(qiáng)迫式的支配員工的,兩者的方法不同,結(jié)果顯然不同,但可貴的是前者的科學(xué)的支配員工是站在對(duì)“人性理解”的基礎(chǔ)上,而后者的支配是站在“權(quán)力”的基礎(chǔ)上的。