企業(yè)文化與員工行為塑造的關(guān)系
企業(yè)文化與員工行為塑造的關(guān)系
企業(yè)文化需要員工的推動,下面跟著學習啦小編一起來探討企業(yè)文化與員工行為塑造的關(guān)系。
企業(yè)價值觀通過員工的行為得到體現(xiàn)
我們知道,一個企業(yè)堅持什么、反對什么,根本上由其核心價值觀來決定。一個將盈利放在第一位的企業(yè),當市場需求與企業(yè)利益發(fā)生沖突時,其首選的行為肯定是維護企業(yè)的利益。而企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價值觀,這種價值觀的直接表達就是所有員工的行為方式。
然而,人類正確的思想觀念、處事方式和行為習慣不完全是天生的,更多的是來源于后天培養(yǎng)。人的一生就是一個不斷改變思想觀念、思維方式和行為方式的過程。在企業(yè)里,正是可以通過企業(yè)文化來塑造員工的行為,最終才能使員工成為符合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,自覺自愿地為企業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻。
海爾文化建設(shè)是從禁止隨地小便的13條制度、揮動大錘砸不合格的冰箱開始,堅持用先進的制度文化塑造員工行為,使他們在實踐中逐步領(lǐng)悟海爾文化的深層要求,促進他們自覺主動的落實企業(yè)價值觀、執(zhí)行理念、職業(yè)理念,從而提高了海爾的核心競爭力。
企業(yè)文化為員工行為提供明確的導向
前兩年市面上流行的一本叫《笑著離開惠普》的管理類暢銷書,該書由原惠普中國區(qū)決策委員會成員高建華先生所著?;萜帐且患矣兄己枚詈裎幕滋N的國際化公司,曾連續(xù)多年被中國相關(guān)機構(gòu)和媒體評為最受尊敬的在華外資企業(yè)?;萜展具B續(xù)多年的業(yè)績增長與其企業(yè)文化建設(shè)密不可分?;萜辗浅V匾暤囊稽c就是讓離開惠普公司的員工能主動講惠普的好,這一點與許多國內(nèi)公司形成鮮明對比。一家公司能讓離開的員工繼續(xù)說好,可見其文化對員工的導向性作用達到何種程度!
一家文化導向鮮明的公司必然會有著鮮明的性格特征,而這種公司的員工其一切言行舉止自然而然的會打上企業(yè)的烙印,而這種烙印無疑由企業(yè)文化的導向所形成。
優(yōu)秀的企業(yè)文化會明顯提高員工的工作績效
企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動力,其對員工和社會所具有的導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、調(diào)適作用、輻射作用等綜合作用的結(jié)果,能引導員工的行為取向,能把企業(yè)員工的行為動機引導到企業(yè)目標上來,為解決企業(yè)目標與個人目標、領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的矛盾,開辟出一條現(xiàn)實可行的道路,從而會大大減少企業(yè)內(nèi)耗,提高員工的工作績效,并不斷向社會發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息,使人們對企業(yè)的名稱、標識、產(chǎn)品、服務(wù)等有一個較為完整的認識,從而有助于企業(yè)在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,增強企業(yè)的美譽度和消費者對其的信任度。
國內(nèi)的乳液龍頭蒙牛公司通過短短幾年時間取得了業(yè)績的持續(xù)增長,并不是其所有的員工都優(yōu)秀于同行,而更在于其優(yōu)秀的企業(yè)文化大大的激發(fā)出了普通員工的工作熱情!
以績效為導向的企業(yè)文化會為成長型的中國企業(yè)提供鮮明的價值導向
我們說,任何一家企業(yè),只有盈利,才能取得更加長遠的發(fā)展,也才能更好的規(guī)劃未來,因此盈利是對一家正常發(fā)展企業(yè)的最基本要求,也即對于一名合格的企業(yè)家來講,保持企業(yè)盈利是其最基本的道德品質(zhì)。從價值創(chuàng)造的角度來看,占據(jù)大量社會資源卻持續(xù)虧損的企業(yè)就沒有存在的必要。這也是幾年前國家調(diào)控宏觀政策,并通過“國退民進”策略連續(xù)引導國企改制的主要因素之一。
然而,要想保持企業(yè)的持續(xù)盈利,就必須在企業(yè)內(nèi)部建立一種明顯的以績效為導向的企業(yè)文化。任何一件工作,雖然過程很關(guān)鍵,但結(jié)果更重要。在實踐中,我們常常碰到這樣的案例,企業(yè)高級管理人員在評判基層銷售經(jīng)理的工作時,看到該員工雖然業(yè)績沒做上去,但在其工作匯報中,會出現(xiàn)大量的促銷活動圖片,無疑,這些圖片都是其工作過程的記錄,最后管理人員就會認為該經(jīng)理雖然業(yè)績不好,但也做了大量工作,沒有功勞也應(yīng)該有苦勞,因此就給一個不獎不罰的評判結(jié)果。這樣做的結(jié)果是會導致整個團隊的戰(zhàn)斗力逐漸下降,最終必然會影響到企業(yè)的績效。我們的觀點是,對于一名合格的員工來講,若占據(jù)并花費了大量的企業(yè)資源,但最終未達成應(yīng)有的績效,就必須要接受處罰,只有這樣,才能提供一種明確的企業(yè)文化導向,為整個團隊績效的持續(xù)改善打下基礎(chǔ)。因此在資源相對有限、但競爭又日趨激烈的中國市場,只有倡導以績效作為主要衡量標準的文化理念,才是大量成長型企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長的基本保障。