企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系
有人說企業(yè)文化就是企業(yè)的形象,這兩者有什么關(guān)系呢?下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來探析。
企業(yè)文化與企業(yè)形象的層次對應(yīng)
企業(yè)形象構(gòu)成的要素主要可以分為三個(gè)層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。
理念形象主要包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)信條、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營方針策略、市場戰(zhàn)略等;行為形象主要包括企業(yè)準(zhǔn)則、行為方式、管理方式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)方向、公共關(guān)系促銷手段、公益性、文化性活動(dòng)等;視覺形象主要包括企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、傳播媒介、交通工具、制服等。
企業(yè)文化的三個(gè)構(gòu)成是精神層面、制度層面、物質(zhì)層面。精神層主要包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨;制度層主要包括各種管理制度、操作規(guī)范、企業(yè)開展的活動(dòng)等;物質(zhì)層主要包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)建筑風(fēng)格、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、產(chǎn)品特色、技術(shù)工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。把這兩者的構(gòu)成細(xì)分,就不難發(fā)現(xiàn)他們是一一對應(yīng)的,理念形象對應(yīng)了精神層面,行為形象對應(yīng)了制度層面,而視覺形象應(yīng)屬于企業(yè)物質(zhì)層面的東西。由此看來,他們存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系。但兩者是不同的兩個(gè)概念。
企業(yè)形象不等于企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種企業(yè)長期培植,員工共同創(chuàng)造形成的企業(yè)獨(dú)有的特質(zhì)和風(fēng)格。企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展方向,影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對企業(yè)的整體印象和評價(jià)。這其中也包含了對企業(yè)文化的認(rèn)同和反應(yīng)??梢哉f企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內(nèi)在聯(lián)系的,但企業(yè)文化是一種客觀存在,是企業(yè)形象的根本前提,企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒有業(yè)已存在的企業(yè)文化,就不會(huì)有公眾心目中的企業(yè)形象。
企業(yè)文化建設(shè)有利于組織形象提升
優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以向社會(huì)公眾展示企業(yè)成功的精神風(fēng)貌、價(jià)值觀念、管理風(fēng)格和良好的經(jīng)營狀況,為企業(yè)樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,從而提升企業(yè)整體形象。增強(qiáng)企業(yè)競爭力。我們從企業(yè)文化的建立可以看出,企業(yè)文化對組織形象提升的作用。
企業(yè)文化的建設(shè),通常經(jīng)過以下步驟:
首先,建立一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),調(diào)查組織文化的現(xiàn)狀,分析組織文化建設(shè)的要求,診斷出組織現(xiàn)有文化存在的各種問題,為組織文化定位奠定基礎(chǔ)。
其次,分析組織的行業(yè)特征、使命、發(fā)展遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略,通過對組織文化基本要素的界定,對組織文化定位。
再次,提煉出科學(xué)、簡練、準(zhǔn)確的核心價(jià)值觀,完成組織文化精神層面的建設(shè)。然后是以企業(yè)核心價(jià)值為中心,對相應(yīng)的典型人物和典型案例進(jìn)行宣傳,并運(yùn)用人力資源管理的具體策略(任用、培訓(xùn)、績效與激勵(lì)、溝通),將組織的核心價(jià)值灌輸?shù)絾T工的頭腦中,體現(xiàn)在員工的行動(dòng)上,并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo),形成公司的管理制度體系,構(gòu)建組織文化的行為與制度層面的建設(shè)。
最后,運(yùn)用CIS等營銷手段,把組織精神層面和物質(zhì)層面結(jié)合起來,以系統(tǒng)觀為指導(dǎo),將組織文化提升為企業(yè)的共同心理定勢和價(jià)值取向,展示給社會(huì)公眾,最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出,企業(yè)文化的形成也標(biāo)志著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業(yè)的無形財(cái)富,是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的法寶。
企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系
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