當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式都具有相近的特點(diǎn)，不論是國(guó)營(yíng)還是私企或是合資、股份企業(yè)，其趨同性說(shuō)明這種結(jié)構(gòu)模式有其存在的優(yōu)勢(shì)，小編把整理好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理分享給大家，歡迎閱讀！

　　企業(yè)管理新模式

　　作者：杜同愛(ài)

　　管理模式直接影響到管理的效率和質(zhì)量。海豚式管理是繼鯊魚(yú)式、戛裨魚(yú)式之后出現(xiàn)的一種新的管理模式，是面向21世紀(jì)的管理模式。

　　一、海豚式管理的基本描述

　　科學(xué)家對(duì)海豚的評(píng)價(jià)是：富有智慧，和藹可親，是天生優(yōu)秀的激勵(lì)者、卓越的社交者和溝通者。這些特質(zhì)正是新時(shí)代、新管理模式中最需要的。海豚式管理的運(yùn)作方式不是自上而下式，而更趨向于蜘蛛網(wǎng)式;海豚式管理尋求屬下的尊重，不僅關(guān)心工作成果，還關(guān)心員工的需要;海豚式管理考慮事情時(shí)腦心并用，信念堅(jiān)定，追求公平，對(duì)屬下關(guān)懷、鼓勵(lì)并予以獎(jiǎng)勵(lì);海豚式管理胸懷寬廣，接受批評(píng)，禮賢下士，強(qiáng)調(diào)合作和團(tuán)隊(duì)精神，尊重他人“一起做”，而不是“按我說(shuō)的做”，愿意給屬下更多的自主權(quán)?？傊ｋ嗍焦芾矸钚懈臃先诵缘墓芾碚軐W(xué)，是彈性的、人格化的，剛?cè)峤Y(jié)合的管理模式，它用腦和心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，以自信、寬容來(lái)運(yùn)作。

　　二、海豚式管理與鯊魚(yú)式及戛裨魚(yú)式管理的比較

　　鯊魚(yú)式管理嗜好權(quán)力，嚴(yán)厲無(wú)情，效率和成績(jī)高于一切。戛裨魚(yú)式管理不喜歡權(quán)力，缺乏主見(jiàn)，人情至上，工作效率低。海豚式管理吸納了兩者的優(yōu)點(diǎn)，拋棄了兩者的缺點(diǎn)。

　　1.在對(duì)員工的態(tài)度上

　　鯊魚(yú)式管理對(duì)屬下員工缺乏同情心，傲慢、嚴(yán)厲，無(wú)視下屬的要求，只罰不賞，不接受批評(píng)，強(qiáng)調(diào)和要求員工忠誠(chéng)，對(duì)員工過(guò)于苛刻，壓抑下屬的技能，對(duì)員工的新見(jiàn)解不感興趣，疏遠(yuǎn)下屬，與下屬保持距離，只關(guān)心業(yè)績(jī)，任務(wù)成果至上。戛裨魚(yú)式管理對(duì)屬下員工富有同情心，重人緣，過(guò)于縱容、討好員工，老好人主義，渴望員工忠誠(chéng)，對(duì)員工多贊美，少批評(píng)，缺乏主見(jiàn)，過(guò)于依賴下屬的技能，過(guò)于在意下屬的感受，對(duì)工作業(yè)績(jī)?nèi)狈﹃P(guān)心，友誼、人情至上。海豚式管理尊重下屬，對(duì)屬下員工寬容、仁慈，慎重對(duì)待下屬的要求，賞罰分明，善于聽(tīng)從下屬的意見(jiàn)，勇于面對(duì)各種批評(píng)，努力贏得員工忠誠(chéng)，對(duì)員工坦率公平，善待下屬技能，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，對(duì)下屬的業(yè)績(jī)和下屬的感受同等關(guān)心，與下屬保持密切關(guān)系，成果與人情并重。

　　2.在管理組織上

　　鯊魚(yú)式管理是君主式管理，管理層次等級(jí)分明，自上而下惟我獨(dú)尊，追求權(quán)力，極少授權(quán)，甚至濫用職權(quán)，獨(dú)享工作計(jì)劃和目標(biāo)，在整個(gè)組織中，居高臨下。戛裨魚(yú)式管理是放縱式管理，在管理組織中不講等級(jí)，過(guò)度授權(quán)，不喜歡權(quán)力，甚至誤解權(quán)力的作用，缺乏明確的計(jì)劃與目標(biāo)。海豚式管理是蛛網(wǎng)式管理，在管理組織中既強(qiáng)調(diào)等級(jí)，更注重協(xié)調(diào)，適度用權(quán)，適度放權(quán)，必要時(shí)授權(quán)，注重和員工共享計(jì)劃和目標(biāo)，在組織中是指揮與協(xié)調(diào)中心。

　　3.在管理決策上

　　鯊魚(yú)式管理，過(guò)于自信，個(gè)人主義嚴(yán)重，缺乏民主。戛裨魚(yú)式管理，感情用事，無(wú)個(gè)性，不自信，過(guò)度民主而少有集中，只尋求共識(shí)，缺乏決策的獨(dú)立性。海豚式管理，在決策時(shí)，自信適度，理性和感性并重，重視共識(shí)，必要時(shí)獨(dú)立行事，做到了民主和集中的有機(jī)結(jié)合。

　　4.在工作作風(fēng)上

　　鯊魚(yú)式管理處理問(wèn)題情緒化，嚴(yán)肅、缺乏幽默感，反復(fù)無(wú)常，使屬下員工難以適應(yīng)，自視無(wú)事不能、無(wú)所不知。戛裨魚(yú)式管理，在處理問(wèn)題時(shí)過(guò)于樂(lè)觀，刻意追求幽默，習(xí)慣于從事物的好的一面考慮問(wèn)題，對(duì)工作中的不利因素考慮較少，對(duì)自己缺乏信心，認(rèn)為自己什么都不懂，易受他人影響，猶豫不決。海豚式管理處理問(wèn)題時(shí)，沉穩(wěn)、客觀、果斷，情理并重，及時(shí)尋求工作的改進(jìn)和充實(shí)，適應(yīng)了員工的要求。

　　5.在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度上

　　鯊魚(yú)式管理強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勝劣汰，鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義。戛裨魚(yú)式管理回避競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)會(huì)破壞員工之間的感情和合作，更注重競(jìng)賽。海豚式管理強(qiáng)調(diào)合作，注重團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)“內(nèi)和外爭(zhēng)”。一個(gè)班組團(tuán)結(jié)如一人，與別的班組爭(zhēng)高低，一個(gè)車(chē)間團(tuán)結(jié)如一人與別的車(chē)間爭(zhēng)雌雄，一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)如一人，與別的企業(yè)爭(zhēng)輸嬴，整個(gè)民族團(tuán)結(jié)如一人，與別的民族、國(guó)家激烈競(jìng)爭(zhēng)。

　　6.在對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度上

　　鯊魚(yú)式管理從不認(rèn)錯(cuò)，他們覺(jué)得認(rèn)錯(cuò)是在貶損自己的威信。戛裨魚(yú)式管理則無(wú)原則地認(rèn)錯(cuò)，為討好下屬把許多不屬于自己責(zé)任的問(wèn)題攬到自己身上。海豚式管理則實(shí)事求是地對(duì)待錯(cuò)誤，隨時(shí)接受批評(píng)，并予以糾正，從中吸取教訓(xùn)。

　　三、海豚式管理的特點(diǎn)

　　1.積極的工作態(tài)度、豐富的管理知識(shí)和友好的人際關(guān)系

　　海豚式管理的領(lǐng)導(dǎo)魅力來(lái)源于管理者能夠以身作則，領(lǐng)導(dǎo)起表率作用，以自己的方式和風(fēng)格影響促動(dòng)下屬。領(lǐng)導(dǎo)者要具有豐富的領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)、管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);要在工作中建立友好、融洽的人際關(guān)系。

　　2.明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、持之以恒的工作作風(fēng)和靈活的工作方式

　　海豚式管理方式，首先有極為清晰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)，人人都知道做什么，為什么做，誰(shuí)去做，在什么地方做，在什么時(shí)間做和怎樣做，不會(huì)使員工無(wú)所適從;其次強(qiáng)調(diào)持之以恒，一旦目標(biāo)確定下來(lái)，就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行;再次強(qiáng)調(diào)靈活的溝通方式和決策方式，在工作中注意針對(duì)不同的實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。

　　3.自信、果斷和彼此信任

　　海豚式管理者，首先對(duì)自己充滿信心，認(rèn)為自己能勝任工作，能很恰當(dāng)?shù)?、果斷地做出決策。其次強(qiáng)調(diào)管理者和員工之間彼此信任，認(rèn)為信任員工是培養(yǎng)他們自信和自尊的最佳方式，對(duì)提高企業(yè)業(yè)績(jī)有促動(dòng)作用。

　　4.慷概的氣度和寬廣的胸懷

　　首先，海豚式管理認(rèn)為，與員工“分享信息”是提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的最佳法寶，強(qiáng)調(diào)與下屬分享權(quán)責(zé)、分享榮譽(yù)，并及時(shí)對(duì)下屬的功過(guò)做出反饋;其次，海豚式管理者虛懷若谷，他們能隨時(shí)接受批評(píng)并予以糾正，從中吸取教訓(xùn)，及時(shí)尋求改進(jìn)的辦法。