殘疾人的堅強創(chuàng)業(yè)人生故事

　　推銷不怕丟面子，創(chuàng)業(yè)不怕丟銀子，大事可成也!看看那些殘疾人的堅強創(chuàng)業(yè)人生故事，感受他們不放棄，堅持到底的精神，激勵自己的斗志，堅定創(chuàng)業(yè)的決心，從他們的故事中找到成功的方法。

　　殘疾人的堅強創(chuàng)業(yè)人生故事一：

　　一個殘疾人的偉大創(chuàng)業(yè)故事

　　看著針管的藥劑逐漸注入體內(nèi)，鄭衛(wèi)寧松開了緊捏的拳頭，緩緩地呼了口氣：又活過了一天。

　　一件灰色的外套，一頭花白的短發(fā)，一臉矍鑠的神色，除了身下的輪椅，這個59歲的湖北老漢并無特別之處。但事實上他每天都在跟死神搶時間。

　　鄭衛(wèi)寧天生罹患重度血友病，凝血因子含量過低導(dǎo)致身體隨時可能大量出血，59年來他依靠定期輸血維持著生命。命運讓他無法不淡看死亡，而他倔強活著的理由，是他創(chuàng)立15年的殘友集團和旗下3000多個殘疾人兄弟。

　　新的活法

　　“我沒那么偉大，只是想給自己換個全新的活法。”鄭衛(wèi)寧向《商界》記者如實地回憶自己創(chuàng)業(yè)的初衷。

　　1991年，國內(nèi)大規(guī)模爆發(fā)血液交叉感染，為了確保血源安全，鄭衛(wèi)寧舉家從湖北搬遷到當(dāng)時唯一實行義務(wù)獻(xiàn)血的深圳。然而，陌生的環(huán)境讓他陷入了一種自我嫌棄的抑郁當(dāng)中：往日熟悉的鄰里關(guān)系不復(fù)存在，妻女忙著各自的工作與學(xué)習(xí)，加上母親去世，他開始質(zhì)疑起自己的生存價值來，在最低落時甚至嘗試自殺。“自己就是個累贅，活著有什么意義?”

　　1998年的一個晚上，鄭衛(wèi)寧將妻子哄睡后，獨自來到陽臺。掏煙點上狠狠吸了幾口后，他扶著欄桿顫顫巍巍地從輪椅上站了起來，準(zhǔn)備翻身躍下，讓自己徹底解脫。正當(dāng)他努力將腿抬上欄桿時，衣角突然被人緊緊拉住，淚流滿面的妻子從背后牢牢地抱住了他。

　　聰明的妻子早已發(fā)現(xiàn)鄭衛(wèi)寧的異常，并一直跟隨其后。看著哭得不成人形的妻子，鄭衛(wèi)寧徹底爆發(fā)了：“我就是個廢人!你讓我去死好了!”

　　“你死了我和女兒怎么辦?要死的話，我們一起跳!”激動的妻子狠狠給了他一耳光。

　　是啊，自己死了，妻女怎么辦?“我也不想這樣賴活著啊!”鄭衛(wèi)寧癱坐在地上絕望地嘶吼。

　　為了防止鄭衛(wèi)寧繼續(xù)犯傻，妻子第二天買了臺電腦供他上網(wǎng)解悶，并和他約定：只要不再輕生，做什么都行。不到生命的絕境，便無法體會那種無助的悲涼感，以及對于希望的極度渴求，哪怕只有一點點。

　　妻子買來的電腦，改變了鄭衛(wèi)寧的人生。他通過互聯(lián)網(wǎng)幫助另一位殘疾人找到了急需的資料，當(dāng)收到對方特意寄來的感謝信后，他的內(nèi)心第一次有了波動：原來自己還是有價值的。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)讓鄭衛(wèi)寧產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的想法：這種對辦公地點、身體素質(zhì)幾乎零要求的工作方式，似乎就是為自己“量身打造”，同時更能讓自己擺脫無所事事的頹廢，換種新的活法。

　　1999年，鄭衛(wèi)寧找到劉勇、麥健強等4名“有電腦技術(shù)”的殘疾人，成立了殘友公司，創(chuàng)立了中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)。盡管設(shè)計簡陋，但這個涵蓋殘疾人病情交流、生活互動等多個版塊的網(wǎng)站一經(jīng)推出，便迅速在圈內(nèi)走紅，不到一年時間，就創(chuàng)下全球殘疾人福利網(wǎng)站點擊率最高的紀(jì)錄。而作為帶頭人的鄭衛(wèi)寧，也被無數(shù)殘疾人網(wǎng)友尊稱為“大哥”。

　　“大哥”是什么概念?

　　軍區(qū)大院出生的鄭衛(wèi)寧，生性豪爽耿直。母親去世時給他留下了30萬元現(xiàn)金和兩套房子。他將房子拿出來當(dāng)“公司”，客廳辦公，臥室供大家住宿，除了工資之外，他還承擔(dān)了大家的生活開銷。一些殘疾人慕名投奔而來，他也從不拒絕。

　　一位高位截肢的殘疾人用雙肘撐著兩個小板凳，前來投靠殘友，鄭衛(wèi)寧送了他一輛輪椅作為見面禮，并捏著他的肩膀，一字一句地說到：“從現(xiàn)在起，這就是你的家，我就是你的大哥，有任何困難盡管找我。”

　　這個自小因為殘疾被父母遺棄，一直借助小凳子爬行的青年，再也抑制不住激動，撲向鄭衛(wèi)寧懷中大哭起來。

　　當(dāng)狼的資本

　　2000年，一家公司希望以1000萬元收購中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)，但遭到鄭衛(wèi)寧的反對：“他們想用自己的團隊，意味著我們要解散，這肯定不可能。”盡管合作不成功，但鄭衛(wèi)寧從中發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站設(shè)計和軟件開發(fā)的業(yè)務(wù)。然而，這條看似一片光明的出路，卻潑了鄭衛(wèi)寧一盆冷水。

　　創(chuàng)業(yè)初期，鄭衛(wèi)寧跟客戶洽談業(yè)務(wù)時，對方一看到合作對象竟然是一群殘疾人，大多都會投來異樣的眼光，有時甚至是一種明顯的鄙薄。

　　一次，上海一家原本已經(jīng)達(dá)成合作意向的公司前來考察殘友，發(fā)現(xiàn)殘友員工全是殘疾人后，態(tài)度立刻改變，對鄭衛(wèi)寧撂下話：“我們可不是慈善公司!”在隨后的談判中，除了不斷質(zhì)疑殘友的開發(fā)實力外，對方還把原本已經(jīng)談好的30萬元價格壓到6萬元，意在讓鄭衛(wèi)寧自行放棄合作。

　　談判桌上，面對對方輕蔑的臉色和侮辱性的價格，鄭衛(wèi)寧一言不發(fā)，他壓抑住想給對方一拳的沖動，緊捏著拳頭轉(zhuǎn)身回到辦公室。員工們隨即圍了過來，氣憤難當(dāng)?shù)卣f：“大哥，我們不做了!”“大哥，我們不能受這個氣!”

　　但鄭衛(wèi)寧卻冷靜下來，在思考良久后，他咬了咬牙：“接!”原因無他，此時的殘友沒有太多選擇，這個行業(yè)的機會并不多，如果放棄，很難再找到下一單。而鄭衛(wèi)寧也想證明殘疾人并不比健全人差。

　　此后，殘友開始以難以置信的低價，如餓狼一般在市場上瘋狂搶奪訂單，這招來了業(yè)界同行的非議乃至仇視。一些同行為了抵制殘友奪回訂單，甚至在客戶面前拿殘疾人說事。這讓鄭衛(wèi)寧憤慨不已：“我隨時都會死，命都不要了，還在意其他人看法?!”

　　一次在出差北京洽談業(yè)務(wù)時，鄭衛(wèi)寧剛抵達(dá)酒店，突然出現(xiàn)了尿血癥狀，嚇得跟他一起出差的員工連忙背著他往醫(yī)院跑。誰知，他們找了兩三家醫(yī)院，都沒有醫(yī)生敢為他注射自帶的救命針劑。

　　看著逐漸失去知覺的鄭衛(wèi)寧，幾近崩潰的員工在凌晨兩點多撥通了深圳義工聯(lián)的電話，讓他們火速聯(lián)系北京的義工，以便能為鄭衛(wèi)寧用藥。當(dāng)義工護士在一個小時后匆匆趕到酒店時，鄭衛(wèi)寧已經(jīng)兩手冰涼面無血色。所幸的是，一針?biāo)巹缀踉谧詈笠豢?，把鄭衛(wèi)寧從死神手中搶了回來。

　　這種置之死地而后生的搏命氣質(zhì)，后來逐漸成了殘友的一種企業(yè)文化。比如，2007年殘友向CMMI認(rèn)證發(fā)起沖擊。

　　CMMI類似于傳統(tǒng)行業(yè)的ISO認(rèn)證，代表著軟件企業(yè)的開發(fā)品質(zhì)和成熟程度，通過的等級越高，在行業(yè)地位也就越權(quán)威。在當(dāng)時深圳數(shù)百家軟件開發(fā)公司中，只有十幾家擁有這一資格。

　　而其認(rèn)證過程也極其困難。一款軟件要抽取100個功能點進(jìn)行考察，每個點由兩三個員工共同完成，只要其中一個環(huán)節(jié)出錯就全盤皆輸。在這一過程中，除了考察員工的能力之外，更要考核他們對公司的忠誠度——考試將全程保密，除了監(jiān)測官外，沒人知道是誰或者哪個環(huán)節(jié)出錯，這給了對公司不滿的人故意出錯的機會。

　　盡管如此，鄭衛(wèi)寧仍然決定背水一戰(zhàn)。他拿出當(dāng)時殘友幾乎全部的現(xiàn)金流35萬美元，報名參加了認(rèn)證考試。隨后在一次午飯時間，他在食堂將參與測試的人員組織起來，揮起拳頭大聲吼到：“公司是我們的家，有了認(rèn)證才能過得更好，誰要是出了錯，大家都會卷鋪蓋走人!”

　　鄭衛(wèi)寧的話直戳了大家的痛點。在場的員工們先是一怔，緩過神來后開始紛紛表達(dá)決心。對于從小受到歧視的殘疾人員工來說，最在意的并非經(jīng)濟利益，而是個人存在的價值。健全人失敗了換份工作就可重新再來，而他們?nèi)绻×?，殘友倒下了，就只能回到原先毫無意義的潦倒生活中。

　　經(jīng)過一年多的反復(fù)測試，殘友最終通過了CMMI五級認(rèn)證，這使得殘友不僅能為華為、中廣核等大型集團提供軟件外包服務(wù)，還獲得了來自微軟、IBM等全球巨頭遞來的橄欖枝。

　　更大的責(zé)任

　　獲得權(quán)威認(rèn)證的殘友，在鄭衛(wèi)寧的低價策略下，很快占據(jù)了深圳大半的軟件開發(fā)市場。而在殘疾人群中，殘友也成了一棵可以遮風(fēng)避雨的大樹，這一度讓鄭衛(wèi)寧非常頭痛。

　　殘友畢竟不是慈善機構(gòu)，在前來投奔的殘疾人中，很多沒有軟件技術(shù)的殘疾人，并不能為公司創(chuàng)造效益，反而會成為負(fù)擔(dān)。但鄭衛(wèi)寧又狠不下心來拒絕：“拋棄他們就意味著推他們?nèi)ニ?，你敢做?”

　　怎么辦?

　　在2010年的達(dá)沃斯論壇上，鄭衛(wèi)寧在會場看到了中國電商教父馬云。這種機會豈能錯過?他主動上前和馬云打招呼，并刻意聊起殘疾人就業(yè)難，希望得到平臺改變命運。然而，面對鄭衛(wèi)寧突如其來的“搭訕”，馬云并沒有接招。

　　鄭衛(wèi)寧急了：“我們不像那些殘疾人組織那么官僚!我們不要錢!阿里云服務(wù)里面有近3萬個職位，給我們60個總可以吧?我來安排人，干得好你就用，干不好你就把他們咔嚓了!”他的一席話讓馬云笑了起來，覺得這個坐在輪椅上的人有點意思，隨即派人跟殘友進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。

　　后來，雙方在殘友珠海分公司開了培訓(xùn)班，由馬云派人前來指導(dǎo)和考核，并約定如果60人全部過關(guān)就給名額。為了能拿下這個機會，鄭衛(wèi)寧特地組織了一批重殘患者，再逐一親自挑選，并租下一間教室日夜兼程地給他們灌輸電子商務(wù)以及客服培訓(xùn)，直到正式通過阿里巴巴的考核，獲得了來之不易的60個名額。

　　初次合作成功后，殘友和阿里巴巴很快開啟“百城萬人就業(yè)”計劃，由淘寶提供200個端口給殘疾人做電商客服，而殘友除了安置合適人選為淘寶服務(wù)外，還由各地分公司提供當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，諸如新疆分公司的葡萄干、海南分公司的椰子糖等產(chǎn)品，自己在淘寶開設(shè)官方網(wǎng)店，讓殘疾人擔(dān)當(dāng)客服，以此改變他們的生活。

　　電子商務(wù)為鄭衛(wèi)寧打開了一道門。在與阿里巴巴合作的基礎(chǔ)上，他組織殘友進(jìn)一步和多家公司開展電商合作，以對方出資，自己出人的方式創(chuàng)建公司，再按比例進(jìn)行利潤分成。

　　2011年，殘友集團解決了3000多名殘疾人的就業(yè)問題，旗下全資子公司以及合資公司的總體營收達(dá)到1.2億元。

　　去鄭衛(wèi)寧化

　　在殘友集團3000多員工眼里，“鄭大哥”就是公司的宗教領(lǐng)袖。

　　當(dāng)年堅持做軟件、制定公司制度、做電商都是由鄭衛(wèi)寧一句話說了算。在他的苦心經(jīng)營下，殘友發(fā)展成了擁有32家社會企業(yè)和11家社會組織的大集團。

　　如果說鄭衛(wèi)寧還有一絲顧慮的話，那就是如果自己突然去世，殘友怎么辦?

　　2009年，鄭衛(wèi)寧成立了以他名字命名的深圳市鄭衛(wèi)寧慈善基金會，并將自己所持有的32家企業(yè)全部股權(quán)捐給基金會，使基金會成為殘友集團的最大股東?；饡晒?1位高層把控，在遇到重大問題時，必須投票表決。

　　在這一架構(gòu)下，社會企業(yè)獲得完整獨立的公司身份和競爭力，非營利性質(zhì)的社會組織為社會企業(yè)提供服務(wù)，包括照顧殘疾員工的日常生活，這讓社會企業(yè)無需負(fù)擔(dān)殘疾員工所產(chǎn)生的額外成本，企業(yè)可以輕裝上陣參與行業(yè)競爭，而其創(chuàng)造的利潤上繳給基金會，再由基金會反哺社會組織。

　　這一架構(gòu)的成立，意味著以后所有決策都將由基金會拍板，殘友將逐漸淡化“鄭衛(wèi)寧”痕跡。為了表明自己退出的決心，鄭衛(wèi)寧還從殘友總部的辦公室搬離出來，甚至連自己的出差費用都必須由基金會簽字才能報賬。

　　這一年，在基金會秘書長劉海軍的陪同下，鄭衛(wèi)寧找到律師做遺囑見證：“以后我的財產(chǎn)全部捐獻(xiàn)給殘疾人事業(yè)，不是由家人來繼承。”

　　鄭衛(wèi)寧瘋了吧!很多朋友在得知這個消息后紛紛找到他，希望他能收回意見，將財產(chǎn)交給女兒管理，“至少留一部分當(dāng)作嫁妝”。但鄭衛(wèi)寧偏不。“女兒已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)工作了，她可以不靠我的錢來生活，這些財產(chǎn)可以使很多殘疾人活得快樂而有尊嚴(yán)。”

　　創(chuàng)建殘友集團至今，鄭衛(wèi)寧的時間和精力幾乎全部投入到工作當(dāng)中，而忽略了那個曾經(jīng)哀求他要活下去，創(chuàng)業(yè)時為他和團隊做夜宵，在他身邊相濡以沫的妻子。 2013年，鄭衛(wèi)寧的妻子因為抑郁癥發(fā)作跳樓自殺。這一打擊讓他久久無法恢復(fù)過來：“當(dāng)初自己只想到工作，而忽略了她的感受，是我對不起她。”

　　妻子去世后，害怕觸景生情的鄭衛(wèi)寧從家里搬到公司，三個多月后才鼓起勇氣回家收拾遺物。整理財產(chǎn)時，鄭衛(wèi)寧發(fā)現(xiàn)自己一共有22萬元存款，再加上一套200多平米的住宅。這就是“大哥”如今的全部身家。

　　殘疾人的堅強創(chuàng)業(yè)人生故事二：

　　一個高位截癱殘疾人的創(chuàng)業(yè)之路

　　我不像李嘉誠那樣憑著自己的努力和智慧白手起家，成為亞洲首富，也不像比爾·蓋茨那樣憑著自己的電腦技術(shù)和對互連網(wǎng)未來發(fā)展的遠(yuǎn)見，最終成為世界首富。1996年一次突如其來的車禍?zhǔn)刮覇适Я搜恳韵滤械墓δ?mdash;—高位截癱，從此輪椅就伴隨著我。但我沒有被命運扼殺，我仍有自己的夢想。我堅信自己一定能有一番作為。

　　想成為作家

　　車禍從天而降，我成了一個高位截癱的殘疾人。最初我心灰意冷，整天在家長吁短嘆，覺得自己以后沒辦法再活下去了。

　　家人看到這種情況，給我買來了奧斯特洛夫斯基寫的《鋼鐵是怎樣煉成的》和張海迪寫的《輪椅上的人生》?？赐赀@幾本書以后，我重新鼓起了生活的勇氣。我也開始寫作。我想他們可以寫書，自己為什么不能呢?如果寫一本暢銷的小說，我既可以賺錢又可以證明自己不是廢物。

　　在以后的兩年里，我夜以繼日地寫著。1998年，我的第一本小說完成了，名字叫《蛋蛋點點歷險記》，是兒童讀物。可是，底稿寄到多家出版社都石沉大海了。那段時間，我感到非常郁悶、憋屈。經(jīng)過一段時間的思考以后，我認(rèn)識到自己的文化水平太低，我僅有初中文化，當(dāng)作家是行不通的，得重新找個發(fā)展方向。

　　學(xué)習(xí)修手機

　　俗話說，天無絕人之路。

　　我爸爸的一個好朋友是修手機的，他看我腿雖然不能動，可是手還是蠻靈活的，就讓我去他那兒學(xué)修手機。從1999年6月開始，我每天搖著輪椅去他門市上做學(xué)徒。為了使我方便進(jìn)出，師傅把門前的臺階給我用水泥做了個斜坡。在那里，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一年多。

　　2000年9月，我出師了，父親給我在離我家不遠(yuǎn)的路邊以每年3500元的租金租了個門面，師傅還送我一套修理工具，從此我的創(chuàng)業(yè)就真正開始了。

　　開張的第一天我記得特別清楚，修的第一個手機是諾基亞，賺了15元錢。當(dāng)時的心情不知道有多激動，好像喝了蜜一樣。從早到晚一共修理了3部手機，第一天下來我就賺了40多元。日子一天天過去，因為我本著誠信的原則，從不欺瞞哄騙消費者，所以找我修手機的人越來越多，賺錢也更多了。在以后的兩年多里，我有了5萬多元積蓄。

　　可是，后來做“修手機”這一行的越來越多，競爭也日漸激烈。而我因為身體有殘疾，只能從當(dāng)?shù)乜h城里進(jìn)配件，其他同行基本都去省城進(jìn)，進(jìn)價便宜，維修價格自然就低。而我的修理成本總高于其他同行，生意也就一落千丈了。

　　經(jīng)營網(wǎng)吧

　　正當(dāng)我一籌莫展的時候，表弟大學(xué)畢業(yè)之后回來看我。在我們閑聊當(dāng)中，他說現(xiàn)在大城市里到處都是網(wǎng)吧，而我們縣城里連一家也沒有，如果開個網(wǎng)吧肯定賺錢。說者無心，聽者有意。我覺得這是個賺錢的好機會，與其這樣半死不活的，還不如拼搏一下。

　　就這樣，我一直盤算著開網(wǎng)吧的事。經(jīng)過一段時間的慎重考慮，并和表弟一番商量，我們決定每人出資5萬元，創(chuàng)辦網(wǎng)吧。他學(xué)的是計算機專業(yè)，在買電腦和技術(shù)方面比較有優(yōu)勢，而我負(fù)責(zé)日常的經(jīng)營。

　　2001年9月18日，我和表弟的網(wǎng)吧終于開業(yè)了。在縣城比較繁華的路段，我們租了60平米的地方，置辦電腦26臺，安裝了寬帶，還起了個響亮的名字：超音速網(wǎng)吧。

　　我的第二次創(chuàng)業(yè)開始了。

　　沒想到開張以后，生意異?；鸨鶡o虛席。每小時兩塊五，一天就進(jìn)賬500多元?？砂盐腋吲d壞了，心想這個買賣是做對了。

　　看到我們生意這么好，縣城里一年接連開了五六家網(wǎng)吧。我們的生意受到很大影響，客流量也明顯減少。于是我們從硬件上下功夫，又租了300平方的地方，在網(wǎng)吧里投資安裝了空調(diào)，開了小賣部，開了臺球室，這在縣城還是頭一家。這樣，大家在玩電腦累了的情況下可以喝點飲料，打打臺球，放松一下。環(huán)境好了，客流量也就上去了。

　　經(jīng)過5年多的發(fā)展，我們已經(jīng)擁有3個連鎖網(wǎng)吧、150多臺電腦，成為縣城里最大的網(wǎng)吧。

　　現(xiàn)在我不僅僅自食其力，每年的收入有10多萬元，生活已經(jīng)沒問題了。我和表弟有個新的目標(biāo)：成立我們縣第一個連鎖綠色網(wǎng)吧，使廣大未成年人有一個理想、安全、家長放心的上網(wǎng)場所!(編輯/晴川)