“大姨爹”教你如何做一個(gè)有眼光的開發(fā)者的商業(yè)計(jì)劃
“大姨爹”教你如何做一個(gè)有眼光的開發(fā)者的商業(yè)計(jì)劃
國外,移動(dòng)健康業(yè)務(wù)近年來發(fā)展迅猛。歐洲、美國、日本、臺(tái)灣等國家和地區(qū)都已進(jìn)入精細(xì)化服務(wù)階段。集中表現(xiàn)在通過感應(yīng)系統(tǒng)采集信息,再通過智能手機(jī)、ipad等移動(dòng)終端顯示、分析和傳遞信息,并將此方面的服務(wù)應(yīng)用到緊急醫(yī)療救護(hù)和慢性病的病情控制。而在國內(nèi),移動(dòng)健康還處于萌芽狀態(tài),尚未進(jìn)入核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
當(dāng)移動(dòng)健康領(lǐng)域在中國還是一片藍(lán)海時(shí),中國移動(dòng)健康領(lǐng)域發(fā)展最為迅猛的,當(dāng)屬被人昵稱為“大姨爹”的柴可以及他的“大姨嗎”。柴可的大姨嗎對(duì)中國移動(dòng)健康行業(yè)的貢獻(xiàn)可以從以下數(shù)據(jù)中得出:從2012年誕生,截止今年11月份,大姨嗎已經(jīng)創(chuàng)造了累計(jì)下載次數(shù)過億人次,注冊(cè)用戶超過2800萬人,每日活躍用戶數(shù)達(dá)250萬人的驕人成績。而我國目前的女性智能手機(jī)用戶數(shù)量接近3億人,這意味著每10名女性用戶,就有1人安裝了大姨嗎。當(dāng)然大姨嗎的成功絕不僅僅是漂亮的數(shù)據(jù)答卷,而是“大姨爹”柴可給移動(dòng)健康領(lǐng)域的從業(yè)者提供了一條創(chuàng)新的思路:周到有愛心的服務(wù)和私密話題的全民在線分享。
1.女性軟件市場的崛起
眾所周知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)用戶在我國以男性占據(jù)絕對(duì)主力,而大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)面向的用戶群體也大多為男性用戶,而因?yàn)槟信町悾谝苿?dòng)健康這個(gè)領(lǐng)域,卻是由女性占據(jù)了絕大多數(shù),很多的創(chuàng)業(yè)者對(duì)女性用戶的心理把握或許并不準(zhǔn)確,女性用戶也許對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)含量并不會(huì)給與太多的關(guān)注,她們更多關(guān)心的是溫馨舒適的使用感覺和周到的服務(wù)。
柴可敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初并沒有下大力氣去簡單地宣傳與推廣他們的產(chǎn)品本身,而是在征詢大量意見,不斷地優(yōu)化操作界面,提高友好度,營造溫馨的使用感覺,了解用戶需求,通過口碑效應(yīng),在短時(shí)間內(nèi)就獲得了最初的1000萬的用戶,這個(gè)時(shí)候柴可他們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并沒有試圖以此為基礎(chǔ)大踏步前進(jìn),而是更加深挖這起初的1000萬用戶給他們帶來的更多需求,創(chuàng)造性地提出要將“大姨嗎”這一款經(jīng)期管理軟件打造成女孩子們最好的閨蜜這一目標(biāo),柴可更是以“金牌男友”和“閨蜜楷模”的形象被大姨嗎的女性用戶們親切地稱呼為“大姨爹”!
2.比女人還了解女人的“大姨爹”
如何成為女孩們的“金牌男友”和“閨蜜楷模”?想她們之所想,急她們之所急是最好的辦法。柴可在這方面又動(dòng)起來腦筋:“何不給這些愛討論、愛八卦、有生理問題急需解答的姐妹們搭建一個(gè)既私密又開放的平臺(tái)?”不久后,“大姨嗎”推出了一項(xiàng)秘密武器,那就是“史上最大最私密‘大姨媽’討論群”。提起 “月事”這個(gè)話題,大多女性都有點(diǎn)遮羞心理,只在幾個(gè)好姐妹之間悄悄聊幾句。“大姨嗎”卻為自己近三千萬的用戶提供了一個(gè)廣闊的交流平臺(tái),用戶只需一個(gè)昵稱和密碼即可登錄,不用擔(dān)心泄露任何個(gè)人信息及隱私,可安心分享小秘密和難言之隱。人多信息就多,這也是“大姨嗎”交流功能的一大優(yōu)勢(shì),“哪里有善調(diào)理女性健康的好中醫(yī)?什么食譜能調(diào)理經(jīng)期口舌干燥?……”很多在其他平臺(tái)上找不到的信息這里都有。
但柴可畢竟不是女人,如何才能猜到女孩子們很難讓人猜出來的心思?這是擺在所有男人面前的現(xiàn)實(shí)性難題。
為此,柴可買了一本對(duì)男性而言除非是學(xué)醫(yī)否則也許連聽都沒有聽過的專業(yè)教材《婦產(chǎn)科學(xué)》,一個(gè)人抱著這本教科書開始了長時(shí)間的研究,也從這本嚴(yán)肅晦澀的書中了解了很多身為男性也許一輩子也不會(huì)了解的事實(shí),甚至是每一個(gè)男人在母親的子宮中發(fā)育的時(shí)候,差一點(diǎn)點(diǎn)就會(huì)成為女人。
女性用戶相較于男性用戶而言更為感性,她們很多時(shí)候不像男性用戶更關(guān)心產(chǎn)品本身的品質(zhì)而忽視其他方面,女性用戶更多關(guān)心她們獲得服務(wù)時(shí)提供服務(wù)者對(duì)她們的態(tài)度是否周到,是否熱心,她們天生比男性更追求浪漫的心態(tài)使得她們更多時(shí)候需要的別人的愛,而一款能夠以充滿愛的方式為她們提供周到的服務(wù)的軟件,無疑能夠俘獲她們的青睞。
大姨爹柴可,就是這樣一個(gè)抓住了女性用戶“軟肋”的“狡猾”的開發(fā)者,也是一個(gè)為了能給他的用戶提供更貼心的服務(wù)而能豁出去給自己墊上衛(wèi)生巾來體驗(yàn)女性用戶感受的創(chuàng)業(yè)者,他無疑是當(dāng)前中國移動(dòng)健康領(lǐng)域最有眼光的開發(fā)者。
今年11月27日,大姨嗎發(fā)布了《2013 中國女性生理健康白皮書》,白皮書充分利用大數(shù)據(jù)作文章,從5000多名女性的調(diào)查問卷得出結(jié)論,書中從年齡、職業(yè)、收入、地域及婚育情況幾個(gè)基本維度切入,對(duì)與女性生活息息相關(guān)的睡眠、飲食、運(yùn)動(dòng)、兩性、親子等9大生活指標(biāo)進(jìn)行了專業(yè)的闡釋,并對(duì)中國女性總體的健康指標(biāo)及狀況做出了相關(guān)論證,相信白皮書的發(fā)布將會(huì)幫助更多女性了解自己,關(guān)愛自己,并且更快樂、更健康的去生活。