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酒水銷售有哪些技巧

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  對于酒水銷售人員來說,不僅僅靠嘴就可以把酒水做好的,還有講究技巧才能帶來銷量。那么酒水銷售有哪些技巧呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  酒水銷售技巧一、觀察客戶

  顧客進店后首先要觀察客人的反應(yīng),假如顧客目標明確,就征詢所點酒水的數(shù)量,假如顧客猶豫不定,則主動引導客人,幫助客人拿主意。

  酒水銷售技巧二、空閑推銷

  酒水明確后,需進一步推銷,介紹一些特色小食品。 客人空閑中途也是推銷的好時機。推銷更要注意適時、適量,要恰到好處,否則容易弄巧成拙。

  酒水銷售技巧三、肢體語言

  推銷時要注意身體語言的配合。與顧客講話時,目光注視對方,以示尊重;上身微傾,盡量接近客人講話,不要距離太遠,客人講話時,隨時點頭附和,以示聽清,若沒有聽清,說聲:“對不起,麻煩您再說一遍。”平時多留意客人,注意積累經(jīng)驗,會大大提高推銷效果。

  酒水銷售技巧四、表情

  與顧客交流時要注意語言藝術(shù)及表情,要溫文有禮,大方得體;多做主動推銷也一定要“主隨客便”,對不同的客人應(yīng)做不同的推銷。

  酒水銷售技巧五、第三方意見

  要善于利用第三者的意見,比如借鑒知名人士對酒的評價來說明酒的質(zhì)量和價格。

  提高銷售技巧的方法

  一、設(shè)計好導購開場白

  —個好的導購開場白應(yīng)當說明或表示出,顧客如果買了我們的產(chǎn)品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點,還要將產(chǎn)品的優(yōu)點轉(zhuǎn)化成顧客的利益點。面對顧客可以這么說:“您一定是想以最合理的成本獲得最完美的裝修效果。用我們能強/金科瓷磚就能使您達到這一目的。我們可以根據(jù)您家的情況為您選想合適的品種,核算出最合理的材料成本,還有,我們的售后服務(wù)跟蹤人員保證您家的施工效果。”此后,再根據(jù)顧客需要回答。

  二、善于慧眼識顧客

  作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”,迅速識別哪些人今天一定要購買商品,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其它廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”,都需要導購員日積月累,練就“好眼力”,然后果斷地抓住機會,針對不同的“顧客”(廣義的,來的都是客)采取不同的應(yīng)對措施,最終實現(xiàn)“既賣了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了‘臥底’”的有效銷售。

  三、善于觸動顧客的情感

  找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客“動之以情,曉之以理”。一般來講,除非是品牌的“擁護者”或“回頭客”,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”,這時候如果導購員“不識時宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹大吹”極有可能會遭遇顧客立馬表示“沒什么,我只是隨便看看”的搪塞,這恐怕是我們每個人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。

  因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了,下面就好辦了,這時候你如果再把他逐步引導到產(chǎn)品上來,他就會不知不覺地上了你善意的“圈套”,順從地跟著你的描述進入那美妙的產(chǎn)品世界。“柳暗花明之際,正是水到渠成之時”,這時候他要是再不買,他就會總感覺對不住你,你說,他能不買嗎?

  四、能抓準顧客的需求

  抓住了恰當?shù)臋C會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。在找準了顧客的真正需求之后,就能夠做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”,保證每位顧客都能滿意而歸。

  五、知道將心比心

  事實上,有些導購員在商品的導購過程中很容易出現(xiàn)“底氣不足”或“言不由衷”的尷尬,但是卻很少有人去思考為什么?;膺@個尷尬,只要將心比心,在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客,自己如果來買,會有什么樣的問題,會關(guān)心哪些方面,會在乎哪些服務(wù),真正做到這樣的話,那么你的導購技巧必然會在潛移默化中提升,你對顧客的親和力會在不知不覺中增強,你的服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準,你的銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。

酒水銷售有哪些技巧

對于酒水銷售人員來說,不僅僅靠嘴就可以把酒水做好的,還有講究技巧才能帶來銷量。那么酒水銷售有哪些技巧呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。 酒水銷售技巧一、觀察客戶 顧客進店后首先要觀察客人的反應(yīng),假如
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