最實(shí)用的化妝品銷售技巧有哪些
最實(shí)用的化妝品銷售技巧有哪些
銷售,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。小可做一針一線,大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無(wú)一般人心中的艱難、低下,更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么最實(shí)用的化妝品銷售技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧一、自信
銷售過(guò)程中銷售員要保持自信,不要有自卑感。自己的妝要畫好,要不然別人看你一臉花,肯定也不敢聽你的建議。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧二、強(qiáng)調(diào)化妝品不會(huì)過(guò)敏
一般顧客在購(gòu)買時(shí)會(huì)考慮化妝品是否會(huì)引起過(guò)敏,其實(shí)所有的化妝品不是對(duì)所有人都適用的,因?yàn)槿藗兊倪^(guò)敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對(duì)對(duì)方過(guò)敏的物質(zhì),其他的都說(shuō)不會(huì)過(guò)敏就行了。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧三、根據(jù)對(duì)方皮膚提出專業(yè)建議
化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點(diǎn)、有些人白點(diǎn),有些人面容泛黃,銷售員要根據(jù)顧客的皮膚特性有選擇性的提供產(chǎn)品。但是如果對(duì)方皮膚不好,不能直接說(shuō),以免傷害到對(duì)方的自尊心,例如對(duì)方較黑,你可以這樣說(shuō):“您的皮膚屬于戶外健康型的,如果使用護(hù)膚品,可以選擇有美白功效的。”當(dāng)然也不能太肉麻的夸獎(jiǎng)。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧四、根據(jù)對(duì)方需求價(jià)位推薦
化妝品價(jià)格比較廣,可以嘗試詢問(wèn)下對(duì)方,需要什么價(jià)位的。然后根據(jù)對(duì)方價(jià)位推薦,當(dāng)然一定要委婉的問(wèn)。也不能在顧客看高價(jià)位的化妝品時(shí)問(wèn),這樣給對(duì)方你感覺(jué)他買不起的意思。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧五、強(qiáng)調(diào)化妝品無(wú)副作用
現(xiàn)在很多化妝品都喊著純天然的旗號(hào),意思是副作用小,但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用,也基本上沒(méi)有什么副作用的話,那就強(qiáng)調(diào)沒(méi)有副作用好了,這樣讓對(duì)方更放心些。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧六、尊敬客戶,顧客是上帝
一定要面帶微笑的同顧客講解,對(duì)于顧客的問(wèn)題一定要詳細(xì)回答,不要嫌煩,對(duì)于只逛不買的顧客也不要煩,仍然耐心待之,因?yàn)樗麄兪菨撛诘念櫩停彩悄銈儺a(chǎn)品的宣傳者。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧七、講出化妝品的風(fēng)格
很多知名化妝品都有明星代言,可以講解化妝品的歷史、故事,以及那些明星使用這些產(chǎn)品等。但不要瞎編亂造。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧八、根據(jù)對(duì)方要求提供合理的產(chǎn)品
很多人不知道自己需要買什么類型的化妝品,例如美白應(yīng)該買什么樣的,銷售人員可以根據(jù)自己所積累的知識(shí),對(duì)初次購(gòu)買化妝品的人合理推薦,一定不要亂推薦,因?yàn)樗罱K會(huì)明白的,這是留著回頭客的好辦法。
最實(shí)用的化妝品銷售技巧九、細(xì)數(shù)化妝品的優(yōu)點(diǎn)
可以就顧客喜歡的一種化妝品,詳細(xì)講解它的優(yōu)點(diǎn),從效果到味道等。