銷售搞定決策人的方法有哪些
銷售搞定決策人的方法有哪些
銷售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么銷售搞定決策人的方法有哪些?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售搞定決策人的十個(gè)方法：
銷售搞定決策人的方法一、精心做好準(zhǔn)備工作
在會(huì)談之前，針對(duì)管理層關(guān)注的“業(yè)務(wù)議題”進(jìn)行全面分析，并盡力確認(rèn)他或者她感興趣的“個(gè)人議題”。如果在進(jìn)行第一次會(huì)議的時(shí)間，就能夠同時(shí)處理兩者的話，這就會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端。
銷售搞定決策人的方法二、全面詳細(xì)的介紹
或許對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，這次會(huì)議是一個(gè)非常重大的項(xiàng)目;但對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，也可能不是這樣的情況。不要以為他已經(jīng)了解你到這里來(lái)的原因。對(duì)自己進(jìn)行全面詳盡的介紹，并說(shuō)明會(huì)議的目的。
銷售搞定決策人的方法三、專注于業(yè)務(wù)主題
管理層的工作都是非常繁忙的。所以，除非他們主動(dòng)提起，否則的話，銷售人員就不要試圖將話題轉(zhuǎn)移到閑聊或者談?wù)擉w育運(yùn)動(dòng)等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的方面。
銷售搞定決策人的方法四、展示出自身的價(jià)值
在最初的時(shí)間中，銷售人員應(yīng)該表明自己已經(jīng)進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備，對(duì)公司和面臨的挑戰(zhàn)以及在行業(yè)中的位置有所認(rèn)識(shí)。
銷售搞定決策人的方法五、將會(huì)議重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)問(wèn)題上
銷售人員應(yīng)該將會(huì)議主題限定在幫助管理層完成兩項(xiàng)議題(見(jiàn)第一項(xiàng)要訣)上。不要試圖利用“花里胡哨”的附件或者點(diǎn)綴來(lái)打動(dòng)管理層。這種做法是不可能獲得成功的。
銷售搞定決策人的方法六、恰如其分地提出自己的問(wèn)題
將所有精力都放在領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估可能帶來(lái)影響的所有業(yè)務(wù)和指標(biāo)上。
銷售搞定決策人的方法七、多聽(tīng)少說(shuō)
在提出自己的方案之前，銷售人員應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)管理層的想法。當(dāng)然，對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，他們也喜歡聽(tīng)到自己的聲音。
銷售搞定決策人的方法八、提出具有創(chuàng)造性的解決方案
通過(guò)引入新的業(yè)務(wù)觀點(diǎn)和概念，為會(huì)議帶來(lái)真正的價(jià)值。
銷售搞定決策人的方法九、提出下一步要進(jìn)行的工作
為了保證可以跟進(jìn)項(xiàng)目的執(zhí)行工作，銷售人員應(yīng)該直接參與規(guī)劃的執(zhí)行和后續(xù)行動(dòng)的計(jì)劃。
銷售搞定決策人的方法十、進(jìn)一步深化雙方關(guān)系
在下次進(jìn)行會(huì)談的時(shí)間，銷售人員應(yīng)該偕同專家一起出席會(huì)議，將對(duì)話提升到新的等級(jí)上。
銷售快速成交的技巧：
一、直接要求法
銷售人員得到客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生，既然你沒(méi)有其他意見(jiàn)，那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后，就要保持緘默，靜待客戶的反應(yīng)，切忌再說(shuō)任何一句話，因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙?huì)立刻引開(kāi)客戶的注意力a使成交功虧一簣。
二、二選一法
銷售人員為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案，無(wú)論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如：“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意，在引導(dǎo)客戶成交時(shí)，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。
三、總結(jié)利益成交法
把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序，然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái)，總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益，促使客戶最終達(dá)成協(xié)議。
四、預(yù)先框視法
在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結(jié)果，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞，使客戶按自己的說(shuō)法去做，如：“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業(yè)績(jī)的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人。”
五、激將法
激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾，他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣，只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí)，在一旁察言觀色的銷售員走了過(guò)來(lái)，她向兩位客人介紹說(shuō)，東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指，而且非常喜歡，愛(ài)不釋手，但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激，這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指，因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。
銷售員在激將對(duì)方時(shí)，要顯得平靜、自然，以免對(duì)方看出你在“激”他。
六、從眾成交法
客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品，他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。
一個(gè)客戶看中了一臺(tái)微波爐，卻沒(méi)有想好買(mǎi)不買(mǎi)。銷售人員說(shuō)：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多臺(tái)，旺季還要預(yù)訂才能買(mǎi)到現(xiàn)貨。”客戶看了看微波爐，還在猶豫。銷售員說(shuō)：“我們商場(chǎng)里的員工也都在用這種微波爐，都說(shuō)方便實(shí)惠。”客戶就很容易作出購(gòu)買(mǎi)的決定了。