有很多銷售員經(jīng)常是用盡了渾身解數(shù)，最終發(fā)現(xiàn)客戶對自己的話根本不感興趣。不僅如此，客戶還會因為你的喋喋不休而煩躁不安。當(dāng)你提出下次再見面時，竟然被客戶直接拒絕了。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的贏得訂單的實用妙招，就讓小編給您介紹吧，希望您能滿意，謝謝。

　　贏得訂單的五個實用妙招：

　　贏得訂單的實用妙招一、為客戶設(shè)置一個訂購時限，以增加緊迫感

　　有些這樣的客戶，他們對你的產(chǎn)品非常感興趣，但是他們不急于購買。有句話叫，裝在口袋里的錢才叫錢?？蛻艄庥信d趣不行，我們還應(yīng)該想辦法讓他們行動起來。給客戶設(shè)置一個訂購時限，這樣，如果他們想拖延的話，就沒什么借口了。

　　案例：

　　客戶：“你的東西我比較感興趣，但是我最近太忙，等過段時間再說，好吧!”

　　銷售員：“沒關(guān)系的陳總，您可以多考察一下我們的產(chǎn)品。但是我們這個月有一個訂購時限，過了后天，您就不能享受到8折的優(yōu)惠了。”客戶一聽，心里自然就不會有“以后再買”的想法了。

　　贏得訂單的實用妙招二、標(biāo)出上漲價格

　　每一位客戶都想拿到價格最低的訂單，但是如果銷售員告訴客戶，10天以后公司產(chǎn)品的價格會有不同程度的上調(diào)，如果現(xiàn)在不買的話，以后價格就會越來越貴。如此一來，客戶自然愿意在漲價之前購買商品。

　　切記，這一招不能隨便使用。假如10天以后客戶購買過的產(chǎn)品沒有漲價，他們很可能會憤怒地指責(zé)你是“騙子”而斷絕與你交往。

　　贏得訂單的實用妙招三、向客戶提供免費(fèi)的禮品

　　有一則廣告是這樣打的：“買房子，送家具。”雖然那則廣告實際上是非常“坑人”的，但確實吸引了不少去選房子的客戶。在北京中關(guān)村的大賣場里，經(jīng)常有買一臺電腦就可以獲贈一臺免費(fèi)的打印機(jī)的活動。

　　作為銷售員，向客戶提供免費(fèi)的禮品是一個非常有效的“搞定”客戶的方法，當(dāng)然，要記著給這個“贈品”設(shè)一個期限。無限期地贈送禮品，會讓客戶感覺你的產(chǎn)品很廉價，最終你是得不到訂單的。

　　贏得訂單的實用妙招四、給客戶一個購買的理由

　　有一位年輕的銷售員去跑業(yè)務(wù)，客戶問他：“我為什么要買你的產(chǎn)品?”

　　銷售員不好意思地說：“因為我覺得您需要我們的產(chǎn)品。”

　　客戶說：“誰說我需要?你怎么知道我需要?我并不需要。”

　　銷售員頓時冒了汗，他說：“因為我們的產(chǎn)品非常好，非常適合您。”

　　客戶接著說：“好我就要買嗎?你怎么知道適合我?你了解我嗎?”銷售員無語了。

　　說實話，這位客戶其實是在較真兒，但是如果銷售員給不了客戶一個合理的購買理由，那這確實是銷售員的問題了。銷售員每次出現(xiàn)在客戶面前時，請給他準(zhǔn)備好2~3個購買的理由。

　　比如：“這款產(chǎn)品是限量版的，您如果現(xiàn)在不買的話，以后就買不到了。對您來說，這是一種損失。”“購買了我們的產(chǎn)品，可以為您公司每個月節(jié)約10%的運(yùn)營成本。如果您不用我們的產(chǎn)品的話，對您來說就是一筆很大的損失。”“看您的表情就知道您很喜歡它，既然喜歡就買下來慢慢欣賞好了。”這是為促使他盡快簽單做準(zhǔn)備。

　　贏得訂單的實用妙招五、讓客戶知道，購買你產(chǎn)品的人很多

　　我們中國人做什么事情都喜歡扎堆兒，看見別人往前沖，也不管前面是不是有危險，很多人便跟著一起向前沖，這是一種嚴(yán)重的從眾心理。在心理學(xué)上，從眾心理是指個人受到外界人群行為的影響，思維、判斷和行為方式都符合多數(shù)人的一種行為。正因為從眾心理在作怪，才使得被從眾的人失去了獨(dú)立的判斷和獨(dú)立的思考。

　　如果單從會意上理解的話，從眾就是兩個人跟著三個人走。人們都有從眾心理，如果你告訴你的客戶，你的產(chǎn)品有很多人都在購買，那么贏得訂單的幾率一下子就會提升很多。

　　留住客戶的妙招：

　　一：時刻留意客戶的動向

　　我們需要建立一個有效的信息系統(tǒng)來關(guān)注我們的客戶的動向，什么時候離開的?遇到了什么問題?對我們的看法和意見?我們要做的就是清楚的知道客戶的問題是什么和導(dǎo)致這種問題發(fā)生的原因。我們可以通過研究一流公司留住客戶的技巧，以此為鑒設(shè)立服務(wù)基準(zhǔn);打電話給客戶征詢他們的意見改善服務(wù)等等客戶最清楚如何改進(jìn)才能令他們滿意。已經(jīng)離開的客戶能告訴你其中的原因，他們能為你提供一個獨(dú)特的看待經(jīng)營情況的角度。

　　二：樹立切實可行的服務(wù)目標(biāo)

　　不能被一塊石頭絆倒兩次說的就是這個道理-，一個客戶因為某一個問題離開了不能讓其他的客戶因為同樣的問題而再次離開，當(dāng)?shù)谝粋€客戶離開的時候。你就應(yīng)該警覺起來，不能讓悲劇再次重演，建立制定一個切實可行的服務(wù)目標(biāo)不失為一種良策，盡量使目標(biāo)量化越具體越好實施并在我們能力控制的范圍之內(nèi)。要使目標(biāo)被公司的每一個員工所熟知，也要褒獎表現(xiàn)出色的員工樹立典范。

　　三：服務(wù)瑕疵，有效更正

　　您是否因為關(guān)鍵部件或設(shè)備交貨太遲而遭到客戶的抱怨甚至導(dǎo)致客戶惱羞成怒?其實這種情況是大家都不愿看到的，但如果服務(wù)一但出了問題就要實施有效的更正策略。道歉承認(rèn)錯誤必不可少，感同身受的去舍身為客戶著想，迅速處理解決問題，設(shè)法補(bǔ)償，這樣及時補(bǔ)救策略會讓客戶心理平衡一些，最重要的是使客戶的經(jīng)濟(jì)損失最小化。

　　四：加強(qiáng)與客戶的有效溝通

　　溝通好了自然客戶想什么我們都比較清楚，但要清楚的是有效溝通，無效的溝通只能招來客戶的反感，其結(jié)果不言而喻。但如果與客戶無障礙的交流，我們對客戶的問題及需求才會更好的把握，才能讓服務(wù)更貼心到位。

　　五：用文化把客戶留下

　　創(chuàng)造良好的服務(wù)文化，用文化氛圍熏陶感染客戶，相信令人信任，敬仰的和內(nèi)涵豐富深遠(yuǎn)的文化，一定有助于留住客戶的心。