服務(wù)業(yè)選址的重要性
連鎖經(jīng)營(yíng)是當(dāng)今商業(yè)活動(dòng)中最富活力和最具成長(zhǎng)潛力的經(jīng)營(yíng)方式。而正確選址是服裝連鎖經(jīng)營(yíng)的首要因素。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)服務(wù)業(yè)選址的重要性,希望能幫到你。
服務(wù)業(yè)選址的重要性
一、地址是制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo)的重要依據(jù)
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo)的確定,首先要考慮所在區(qū)域的社會(huì)環(huán)境、地理環(huán)境、人口、交通狀況及市政規(guī)劃等因素。依據(jù)這些因素明確目標(biāo)市場(chǎng),按目標(biāo)顧客的構(gòu)成及需求特點(diǎn),確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo),制定包括廣告宣傳、服務(wù)措施在內(nèi)的各項(xiàng)促銷策略。
事實(shí)表明,經(jīng)營(yíng)方向、產(chǎn)品構(gòu)成和服務(wù)水平基本相同的餐廳,會(huì)因?yàn)檫x址的不同,而使經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)明顯的差異。不理會(huì)餐廳周圍的市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)狀況,任意或僅憑直觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇餐廳地址,是難以經(jīng)受考驗(yàn)并獲得成功的。
二、地址選擇是對(duì)市場(chǎng)定位的選擇
地址在某種程度上決定了客流量的多少、顧客購(gòu)買力的大小、顧客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、餐廳對(duì)潛在顧客的吸引程度以及競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱等。選址適當(dāng),便占有了“地利”的優(yōu)勢(shì),能吸引大量顧客,生意自然就會(huì)興旺。
三、地址選擇是一項(xiàng)長(zhǎng)期性投資
不論是租賃的,還是購(gòu)買的,一旦被確定下來(lái),就需要大量的資金投入。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),餐廳的地址不能像人、財(cái)、物等其他經(jīng)營(yíng)要素一樣可以做相應(yīng)的調(diào)整,它具有長(zhǎng)期性、固定性特點(diǎn)。因此,對(duì)餐廳地址的選擇要做深入的調(diào)查和周密的考慮,妥善規(guī)劃。
四、地址選擇反映了服務(wù)理念
地址選擇要以便利顧客為首要原則。從節(jié)省顧客的購(gòu)買時(shí)間、節(jié)省其交通費(fèi)用的角度出發(fā),最大限度地滿足顧客的需要。否則就會(huì)失去顧客的信賴和支持,也就失去了存在的基礎(chǔ)
服裝業(yè)選址的特點(diǎn)
工業(yè)部門(mén)的選址決策重點(diǎn)在于追求成本最小化,而服務(wù)業(yè)的目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)收入最大化。這是因?yàn)橹圃鞓I(yè)成本往往隨著選址地區(qū)的不同而有很大差異,而服務(wù)業(yè)的成本在一個(gè)市場(chǎng)范圍內(nèi)變動(dòng)很小。因此,對(duì)于一個(gè)服務(wù)部門(mén)而言,特定的選址更多地是影響其銷售量和收入,而不是成本,這也就意味著服務(wù)業(yè)選址決策的重點(diǎn)應(yīng)在于確定銷售量和收入的多少。對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)輸成本通常不是選址決策考慮的主要因素,由于服務(wù)項(xiàng)目難以運(yùn)輸?shù)竭h(yuǎn)處,那些需要與顧客直接接觸的服務(wù)業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高有賴于對(duì)最終市場(chǎng)的接近程度時(shí),設(shè)施必須靠近顧客群,因此,大部分服務(wù)業(yè),由于需要與顧客接觸都是面向市場(chǎng)選址。例如,一個(gè)理發(fā)店或一個(gè)超級(jí)市場(chǎng),影響其經(jīng)營(yíng)收入的因素有多種,但其設(shè)施位置是否靠近顧客群對(duì)其有舉足輕重的作用。如設(shè)施周圍的人口密度、收入水平、交通條件等,將在很大程度上決定這種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入。對(duì)于一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)或配送中心來(lái)說(shuō),運(yùn)輸費(fèi)用是要考慮的一個(gè)因素,但快速接近市場(chǎng)可以縮短交貨時(shí)間可能對(duì)其更重要。其他服務(wù)業(yè):如咨詢、銀行、房地產(chǎn)、維修、旅店、保健、教育、公用事業(yè)、政府等也都有不同程度的接近顧客與市場(chǎng)的要求。
對(duì)于制造業(yè)的工廠選址來(lái)說(shuō),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)位置有時(shí)并不重要,而在服務(wù)業(yè),可能是一個(gè)非常重要的因素。服務(wù)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行設(shè)施選址時(shí)不僅必須考慮競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有位置,還需估計(jì)他們對(duì)新選址的反應(yīng)。在有些情況下,選址時(shí)應(yīng)該避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但對(duì)于商店、小吃店等,在競(jìng)爭(zhēng)者附近設(shè)址有更多的好處。在這種情況下,可能會(huì)有一種“聚集效應(yīng)”,即受聚集于某地的眾多設(shè)施吸引而來(lái)的顧客總數(shù),大于分散在不同地方的這些設(shè)施的顧客總數(shù),這就是形成某種特色商業(yè)一條街的成因。
服務(wù)業(yè)的這種特點(diǎn),使得其選址對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響約占七成左右,選址的失當(dāng)是其他經(jīng)營(yíng)管理上的努力所無(wú)法挽回的。因此,服務(wù)業(yè)被冠以“選址產(chǎn)業(yè)”的稱號(hào)。
為了評(píng)價(jià)服務(wù)業(yè)接近顧客和市場(chǎng)的程度,服務(wù)業(yè)選址常用“商圈”的概念。商圈是指以其選址所在地的中心,沿著一定方向和距離擴(kuò)展,吸引顧客的輻射范圍。
對(duì)于零售商業(yè)來(lái)說(shuō),一種做法是以某個(gè)原點(diǎn)出發(fā),測(cè)算5分鐘的步行距離會(huì)到什么地方,然后是10分鐘步行會(huì)到什么地方,最后是15分鐘會(huì)到什么地方。根據(jù)中國(guó)的本地特色,還需要測(cè)算以自行車出發(fā)的小片、中片和大片半徑,最后是以車行速度來(lái)測(cè)算小片、中片和大片各覆蓋了什么區(qū)域。如果有自然的分隔線,如一條鐵路線,或是另一個(gè)街區(qū)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商圈的覆蓋就需要依據(jù)這種邊界進(jìn)行調(diào)整。
例如對(duì)于中小型商業(yè)店鋪來(lái)說(shuō),商業(yè)半徑為250米至500米為核心商圈,商業(yè)半徑1公里左右為中央商圈,公共交通線路可達(dá)的區(qū)域?yàn)榇渭?jí)商圈,整個(gè)城市四周郊區(qū)及衛(wèi)星城鎮(zhèn)區(qū)域?yàn)橹苓吷倘?。按此?biāo)準(zhǔn),中小型商業(yè)店鋪的最佳選擇當(dāng)為核心圈層,即應(yīng)重點(diǎn)考察商業(yè)半徑250米至500米范圍內(nèi)的選址因素指標(biāo)。
服裝店選址布置風(fēng)水
1.要想財(cái)源廣進(jìn),好風(fēng)水,收銀臺(tái)一定要放在店中財(cái)位。
2.老板辦公室布置在山星或財(cái)星旺位或在生氣,延年吉位。
3.財(cái)神正對(duì)門(mén)放在招財(cái)吉位,上不能有橫梁壓頂,下不能養(yǎng)魚(yú)。
4.店內(nèi)防漏財(cái),忌開(kāi)二對(duì)流門(mén)。
5.吉祥物如貔貅,金蟾等選擇和放置也要講究。
看了“服務(wù)業(yè)選址的重要性”的人還看了:
2.店鋪選址的原則
3.便利店選址要求