營(yíng)銷技巧案例與分析
營(yíng)銷技巧案例與分析
案例分析可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),為企業(yè)提供科學(xué)決策的依據(jù)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營(yíng)銷技巧案例與分析,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
營(yíng)銷技巧案例與分析一:
跟娃哈哈學(xué)終端管理
一個(gè)市場(chǎng)的健康成長(zhǎng),除了組建團(tuán)隊(duì)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)建設(shè),就是終端開發(fā)管理。駕馭中國(guó)式終端銷售管理的12字真經(jīng)“縱向滲透、精耕細(xì)作、決勝終端”,至今仍然回蕩在我們的腦海里。特別是供過(guò)于求的這幾年,千變?nèi)f化的銷售終端早就成為企業(yè)的必爭(zhēng)之地,各種招式的促銷活動(dòng)泛濫成災(zāi),這“最后一米”臨門一腳的戰(zhàn)場(chǎng)異常熱鬧,甚至刀光劍影短兵相接。終端開發(fā)建設(shè)這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,是產(chǎn)品形成銷售的末端,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的端口,比如超市、便利店、網(wǎng)吧、飯店、煙酒店、京東等,消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)端口買到自己心愛如意的產(chǎn)品。終端是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且又是極具決定性的重要環(huán)節(jié),各種品牌產(chǎn)品都會(huì)在這里短兵相接,如何把握終端節(jié)奏,吸引消費(fèi)者的眼光和影響消費(fèi)者的購(gòu)買心理,是終端工作的關(guān)鍵所在,就像一棵樹,只有樹根發(fā)達(dá)了,才會(huì)枝繁葉茂。
老實(shí)說(shuō),娃哈哈以前在這個(gè)環(huán)節(jié)上的做法并不是很好,但是跟隨市場(chǎng)的發(fā)展變化經(jīng)過(guò)多次摸索后,娃哈哈形成了自己獨(dú)特的管理辦法,和其他廠家的做法都不太一樣,但是效果很好。
終端價(jià)差管理
娃哈哈對(duì)終端價(jià)差的管理,是以互惠互利信任共贏為基礎(chǔ),執(zhí)行的是指導(dǎo)價(jià)。為了保證價(jià)格體系穩(wěn)定,娃哈哈實(shí)行各級(jí)價(jià)差體系管理制度,明確制定出每個(gè)產(chǎn)品在一級(jí)批發(fā)商、特約二批商、二批商、三批商和賣場(chǎng)超市的出貨價(jià)和零售價(jià),各級(jí)必須嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格順差,一批商的單件利潤(rùn)要小于二批商,二批商的單件利潤(rùn)要小于三批商。比如2009年洛陽(yáng)創(chuàng)新開發(fā)二套網(wǎng)絡(luò)時(shí),對(duì)于批發(fā)商能整車要貨的,娃哈哈公司規(guī)定一級(jí)批發(fā)商每件順加0.5元直接把貨送達(dá)批發(fā)商倉(cāng)庫(kù),批發(fā)商按照娃哈哈規(guī)定每件順加2元送達(dá)終端零售門店,零售門店統(tǒng)一按照零售指導(dǎo)價(jià)2.5元1瓶賣給消費(fèi)者。也就是一級(jí)批發(fā)商靠的是走量和公司給予的銷售獎(jiǎng)勵(lì)獲取利潤(rùn),與末梢最近的批發(fā)商才是終端管理的關(guān)鍵,但是走貨量小,因此他們的價(jià)差相對(duì)就要高,這樣量大的靠走量增加利潤(rùn),量小的主要是靠稍高些的差價(jià)增加利潤(rùn),同時(shí)各個(gè)賣場(chǎng)零售價(jià)必須統(tǒng)一,保證了終端零售門店的積極性和終端銷售價(jià)格的穩(wěn)定。
如何抑制竄貨行為
娃哈哈為了保證經(jīng)銷商的利益和維護(hù)區(qū)域價(jià)格體系的穩(wěn)定,要求各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定,最有效的辦法就是嚴(yán)厲打擊跨區(qū)域銷售。為了能快速查處沖竄貨,娃哈哈公司做了以下嚴(yán)密工作:
1.設(shè)置反竄貨督察部。集團(tuán)公司設(shè)置有督察部,專門核查沖竄貨及相關(guān)不利于市場(chǎng)銷售工作的行為;各省內(nèi)也設(shè)置有內(nèi)部督察人員,能快速核實(shí)查處跨區(qū)域銷售行為,比如豫北市場(chǎng)督察組就成立比較早,一度成為娃哈哈公司工作典范。
2.產(chǎn)品身份信息管理。娃哈哈公司生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品,在生產(chǎn)時(shí)就打上了生產(chǎn)日期、時(shí)間段、班組次和編號(hào),按照計(jì)劃訂單,在發(fā)往各區(qū)域各客戶時(shí),每件產(chǎn)品包裝上都打上了對(duì)應(yīng)客戶的編號(hào),在出廠時(shí)就由工作人員把產(chǎn)品身份信息都錄入到了娃哈哈銷售管理系統(tǒng),就像每個(gè)人的身份證一樣,輸入系統(tǒng)就知道你是誰(shuí)。另外,一級(jí)批發(fā)商在給自己所轄區(qū)域的二批商或批發(fā)商送貨時(shí),也要按照公司要求在產(chǎn)品相關(guān)位置打印上暗碼和記號(hào),一是保護(hù)自己,二是防止二批商跨區(qū)域銷售。
3.受理舉報(bào)快速核查。無(wú)論是業(yè)務(wù)人員、一級(jí)批發(fā)商還是二批商,只要在自己的區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑貨源,只需要把產(chǎn)品包裝上的編號(hào)或者生產(chǎn)日期填寫舉報(bào)表,及時(shí)報(bào)給總公司督察或者省內(nèi)主管督察,督察人員就會(huì)根據(jù)產(chǎn)品系統(tǒng)信息鎖定貨源,并快速前往可疑貨源地取證核實(shí),同時(shí)通知相關(guān)貨源主管業(yè)務(wù)前來(lái)確認(rèn)。最基本的流程就是發(fā)現(xiàn)→舉報(bào)→核查匯報(bào)→處理。
陳列管理技巧
對(duì)終端的爭(zhēng)奪是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的必經(jīng)之門,陳列活動(dòng)管理是各路神仙必用秘籍。但是終端生動(dòng)化陳列管理,絕不是只為了好看,也不是只為了賣貨,更不是為了陳列而陳列。有句話說(shuō)“80%的廣告費(fèi)都被浪費(fèi)了,但是不知道浪費(fèi)在哪里了”。所有商家都信奉“終端的氣勢(shì)來(lái)自客流的有效吸引或攔截”,于是很多常規(guī)的做法,比如陳列、堆頭、特價(jià)、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、積分、免費(fèi)品嘗、樣品派發(fā)、捆綁銷售、POP廣告、DM廣告、堆頭帷幔、產(chǎn)品手冊(cè)、導(dǎo)購(gòu)員推介、限量搶購(gòu)、小丑表演、聯(lián)合促銷……已經(jīng)到了黔驢技窮的地步。“終端促銷難以促銷”的問(wèn)題日益突出,在熱鬧與忙碌的背后,總是隱藏著“過(guò)度”“浪費(fèi)”的嫌疑。很多促銷場(chǎng)面紅紅火火,實(shí)際效果往往不容樂(lè)觀,常常投得多、產(chǎn)得少,甚至只有投入沒有產(chǎn)出。那么,終端促銷還能怎么搞,如何從終端陷阱中突圍?
1.時(shí)間效應(yīng)創(chuàng)新
娃哈哈豫北市場(chǎng)從2005年開始,就從應(yīng)用落地試錯(cuò)的方式專門研究終端陳列活動(dòng),一是要求陳列必須規(guī)范,每次都要進(jìn)行改進(jìn)前和改進(jìn)后的對(duì)比。二是講究投入產(chǎn)出比,比如花一樣多的費(fèi)用,用不同的落地方式,然后對(duì)比數(shù)據(jù)變化,做到投入產(chǎn)出效益最大化。這里以陳列延續(xù)時(shí)間的使用為例,豫北市場(chǎng)在研究時(shí)定為“錯(cuò)時(shí)效應(yīng)”,也許你都沒聽說(shuō)過(guò),看看與你的做法有何區(qū)別,娃哈哈這樣做能增加多少效益。請(qǐng)看下面一個(gè)例子:
你選擇的是誰(shuí)的方案?
最佳方案是小王的。他抓住了陳列活動(dòng)延續(xù)時(shí)間的幾個(gè)關(guān)鍵:1.中秋節(jié)與國(guó)慶節(jié)。2.日常保持最低30箱,不足了要立馬把數(shù)量補(bǔ)足,因?yàn)榛顒?dòng)要求是50箱集中陳列。3.起止時(shí)間正好把國(guó)慶節(jié)也帶上了,而且最后的檢查時(shí)間離結(jié)束時(shí)間相差2天。如果在活動(dòng)結(jié)束前2天還能保持30箱產(chǎn)品集中展示在門面上,會(huì)是什么概念?4.抓住了生意人的心理。做生意的誰(shuí)不想利用節(jié)慶多賣點(diǎn)貨多賺點(diǎn)錢,就是你沒有陳列費(fèi)用,店主也會(huì)把貨擺到大馬路上,至少有10到15天店主是在為小王免費(fèi)陳列。
小張的方案就沒有利用好生意人在節(jié)慶時(shí)的習(xí)慣,逢年過(guò)節(jié)你就是不給陳列費(fèi)用,終端老板都會(huì)主動(dòng)把貨擺出來(lái),同時(shí)小張對(duì)效果的監(jiān)督時(shí)間特別是最后相隔了半個(gè)月,回訪時(shí)間間隔太長(zhǎng)。小馬的方案問(wèn)題在于開始時(shí)間稍微有些早,最主要的還是監(jiān)督回訪時(shí)間前面間隔太長(zhǎng),后面回訪的結(jié)束時(shí)間又太早。
陳列活動(dòng)中對(duì)時(shí)間的不合理應(yīng)用會(huì)造成銷售損失和資源浪費(fèi),研究組經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比,小王的這個(gè)方案能為娃哈哈增加16%的效益。
經(jīng)過(guò)豫北督察組和培訓(xùn)組5年的數(shù)據(jù)追蹤研究發(fā)現(xiàn),一場(chǎng)不規(guī)范和不合理使用時(shí)間段的陳列活動(dòng),會(huì)造成巨大的損失。陳列活動(dòng)政策制定時(shí),你必須考慮終端門店銷售贏利和競(jìng)品的活動(dòng)政策,否則你的活動(dòng)就是白白地浪費(fèi)資源。比如右圖所示,在制定陳列活動(dòng)政策時(shí),如果不考慮競(jìng)品在門店中的銷售及利潤(rùn),盲目閉門造車制定活動(dòng)政策,活動(dòng)還沒有開始,你至少就輸給對(duì)手50%了。
據(jù)我們統(tǒng)計(jì),由于不規(guī)范的陳列,每一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)會(huì)有15.58%的銷售機(jī)會(huì)白白流失,資源浪費(fèi)達(dá)到11.84%。如果你的企業(yè)一年投入產(chǎn)品陳列活動(dòng)費(fèi)是1000萬(wàn)元,其他忽略不計(jì),根據(jù)研究結(jié)果,把你的企業(yè)的銷售額的損失打五折,相當(dāng)于一個(gè)年任務(wù)700萬(wàn)元的縣城沒有了。
2.革新陳列傳統(tǒng)
消費(fèi)者為何不出手?答案是產(chǎn)品同質(zhì)化。陳列活動(dòng)為什么不出效益?答案是黔驢技窮,模式僵化。要從傳統(tǒng)中突圍,你就要為此付出代價(jià),不斷創(chuàng)新,不斷試錯(cuò),對(duì)傳統(tǒng)方式方法進(jìn)行革命,找到一種能創(chuàng)造效益最大化的方法。豫北市場(chǎng)培訓(xùn)組經(jīng)過(guò)多年的研究,總結(jié)出了一套能產(chǎn)生效益最大化的陳列方法。
由于終端結(jié)構(gòu)的多樣化和復(fù)雜化,任何一項(xiàng)終端管理活動(dòng)都必須先做市場(chǎng)調(diào)研和現(xiàn)狀分析,然后針對(duì)實(shí)際結(jié)構(gòu)做相應(yīng)的調(diào)整,靈活執(zhí)行,不能一刀切。比如對(duì)飲品陳列類型的選擇,常規(guī)的選擇類型有零瓶、端架、貨架、堆箱、堆箱加零瓶、買斷,那么哪些終端適合做零瓶陳列,哪些終端適合做端架陳列,哪些終端適合做堆箱陳列,哪些終端適合做買斷陳列呢?怎樣做陳列才能做到投入產(chǎn)出效益最大化呢?豫北是這樣選擇的:如果終端零點(diǎn)以報(bào)刊亭、冰糕攤等門店類型集中的,最好做零瓶陳列;如果終端零點(diǎn)以小超市、社區(qū)便利店等門店類型集中的,適宜做端架陳列;如果終端零點(diǎn)以批發(fā)門店、雜貨批零門店等類型集中的,適宜做堆箱陳列;像汽車站門口、公園門口等人流量特別大的門店,適宜做零瓶和端架;影院、KTV、網(wǎng)吧、高檔商務(wù)休閑會(huì)所、健身房等特殊渠道,適宜買斷陳列。
有一次娃哈哈豫北培訓(xùn)組在焦作市場(chǎng)給基層業(yè)務(wù)員做培訓(xùn),在老師提到某區(qū)域的端架陳列活動(dòng)效果不錯(cuò)時(shí),一名業(yè)務(wù)員站起來(lái)說(shuō),他上個(gè)月也做了端架陳列活動(dòng),但是效果不好。在老師提到銷售工作必須按照公司規(guī)定去做時(shí),又一名業(yè)務(wù)員站起來(lái)說(shuō),他的主管說(shuō)某個(gè)區(qū)域零瓶陳列活動(dòng)效果很好,也在上個(gè)月安排他們做零瓶陳列活動(dòng),他也按照要求做了,但是效果不好,大主管還把他罵了一頓,挺委屈的樣子。
培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,我們決定去市場(chǎng)走訪,看看到底是什么原因。經(jīng)過(guò)對(duì)這兩個(gè)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)的走訪發(fā)現(xiàn),原來(lái)第一個(gè)業(yè)務(wù)員的問(wèn)題在他負(fù)責(zé)的區(qū)域里,終端結(jié)構(gòu)大部分都是批發(fā)部,根本就不適合做端架陳列。第二個(gè)業(yè)務(wù)員也是他負(fù)責(zé)區(qū)域里終端結(jié)構(gòu)問(wèn)題,另外,我們還發(fā)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按照公司對(duì)零瓶陳列的要求執(zhí)行(娃哈哈活動(dòng)產(chǎn)品零瓶陳列規(guī)格是8個(gè)排面),而競(jìng)品的零瓶陳列是10個(gè)排面,從活動(dòng)氣勢(shì)上就輸給競(jìng)品了。通過(guò)這兩個(gè)現(xiàn)實(shí)案例,一方面反映出在做活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)員對(duì)自己的終端結(jié)構(gòu)沒有分析,是不是適合制定的政策沒有進(jìn)一步考慮。另一方面業(yè)務(wù)人員靈活性不夠,比如我們的零瓶陳列規(guī)定8個(gè)排面,而當(dāng)競(jìng)品達(dá)到10個(gè)排面時(shí),是否也需要具體問(wèn)題具體分析呢?
3.流動(dòng)冰攤管理
每年夏天,大量的流動(dòng)冰攤都出來(lái)經(jīng)營(yíng),有的在公園,有的在廣場(chǎng),有的在大街邊,有的在車站旁邊,有的早上不出攤晚上出攤,流動(dòng)性都很大,冰攤的陳列很難管理,對(duì)這樣的特殊終端,你會(huì)怎么做呢?娃哈哈在管理這樣的終端時(shí),采取的是突擊造訪政策,我們稱之為“天上掉餡餅”。以娃哈哈紅茶的有獎(jiǎng)陳列為例,執(zhí)行時(shí)間1天,隨機(jī)拜訪并現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn),只要冰柜里冰凍陳列有多少瓶娃哈哈紅茶,就獎(jiǎng)勵(lì)相等數(shù)量的綠茶。
準(zhǔn)備工作做好后,娃哈哈派業(yè)務(wù)員兵分幾路跟著客戶的車輛,在這一天就拉著綠茶突訪終端流動(dòng)冰攤,只要現(xiàn)場(chǎng)打開冰柜見到里面有多少瓶冰凍的娃哈哈紅茶,業(yè)務(wù)人員就會(huì)立馬獎(jiǎng)勵(lì)多少瓶娃哈哈綠茶,很多流動(dòng)冰攤突然收到娃哈哈這樣的免費(fèi)大禮,感覺像是天上掉下來(lái)的餡餅,高興得合不攏嘴,冰柜里放得少的老板或者沒有收到大禮的老板,聽說(shuō)娃哈哈的活動(dòng)后都會(huì)主動(dòng)把娃哈哈產(chǎn)品往冰柜里塞,因?yàn)樗麄儾恢劳薰乱淮问鞘裁凑撸裁磿r(shí)候會(huì)突然來(lái)訪。但是娃哈哈人心里非常清楚自己這樣做的目的是什么,會(huì)根據(jù)競(jìng)品氛圍和自身市場(chǎng)需要,活動(dòng)政策不會(huì)很小氣,可能會(huì)是三五天,也可能是七八天,一般會(huì)是連續(xù)突訪兩到三次,覆蓋整個(gè)夏天冰攤出來(lái)的季節(jié)。
面對(duì)終端同質(zhì)化這個(gè)復(fù)雜的難題,企業(yè)只要參照案例舉一反三再結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜地進(jìn)行管理創(chuàng)新,革掉舊的思想,就一定能夠從終端盲區(qū)中成功突圍!
營(yíng)銷技巧案例與分析二:
今日發(fā)現(xiàn):資訊興趣社交產(chǎn)品的新生代
在今日發(fā)現(xiàn)中,我們看到新一代興趣社交的五大 “首創(chuàng)”。把熟人和陌生人用興趣關(guān)聯(lián)產(chǎn)生關(guān)系并持久地聚在一起,填補(bǔ)了繼熟人和陌生人社交之間的一個(gè)巨大藍(lán)海市場(chǎng)。
認(rèn)識(shí)梁建峰的人都叫他“梁子”,80年代的人“90后”的心,曾經(jīng)見證了中國(guó)三代互聯(lián)網(wǎng)的崛起興衰,走遍中國(guó)110多個(gè)二三線城市,有著13年的數(shù)碼IT和用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如今帶領(lǐng)一幫有志之士自主創(chuàng)業(yè)。
在他創(chuàng)辦今日發(fā)現(xiàn)之前,曾連續(xù)做過(guò)兩個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目, 2012年做過(guò)針對(duì)高端白領(lǐng)用戶的生鮮電商,一年以前打造一個(gè)面向中小學(xué)教育群體的智能硬件品牌。兩個(gè)項(xiàng)目都有高潛力,前者資產(chǎn)價(jià)值高,但其保質(zhì)難度也大;后者市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,但具有無(wú)限廣闊的市場(chǎng)空間……隨著兩個(gè)項(xiàng)目的成功出售華麗轉(zhuǎn)身,梁子看到了另一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)者要善于看大勢(shì),今天的大勢(shì)是什么?是技術(shù)革命基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大變革。今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),代表著全新的產(chǎn)業(yè)和生活的方向,它是一場(chǎng)鏈接一切、改變一切的技術(shù)革命,現(xiàn)在才剛剛開始,必將波及所有產(chǎn)業(yè)。捕捉到這一信息,梁子又一次從零開始,確定目標(biāo)——打造一個(gè)以用戶為主導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資訊為核心訴求,以興趣鏈接一切為出發(fā)點(diǎn)的新一代興趣社交平臺(tái)。
年輕人的資訊興趣產(chǎn)品,“90后”約嗎?
今日發(fā)現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)中,與無(wú)數(shù)個(gè)新興互聯(lián)網(wǎng)黑馬公司一樣,面臨巨頭的競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的挑戰(zhàn)。新聞資訊領(lǐng)域涵蓋資訊、視頻、音樂(lè)等,而目前市場(chǎng)上的大多數(shù)新聞?lì)怉pp至少存在三個(gè)方面的痛點(diǎn)。
一是信息“一鍋燴”。很多新聞App一味追求內(nèi)容數(shù)量而忽視了內(nèi)容質(zhì)量。讓本身就處在信息大爆炸時(shí)代的用戶無(wú)從下手。
二是內(nèi)容無(wú)創(chuàng)新。很多新聞App內(nèi)容缺乏原創(chuàng),大部分是把傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容、形態(tài)直接搬到App上,用戶只是被動(dòng)接受這種單向性的信息產(chǎn)品。
三是用戶黏性低。大多數(shù)新聞App很少整合用戶創(chuàng)造的內(nèi)容,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容產(chǎn)出主要來(lái)源于用戶,由用戶人際關(guān)系網(wǎng)形成高黏合度,達(dá)到網(wǎng)狀覆蓋。而目前的新聞App大多僅開放了評(píng)論功能,用戶互動(dòng)性低,也很難形成忠誠(chéng)度高的用戶群。
在梁子看來(lái),創(chuàng)業(yè)就是天時(shí)、地利、人和三者齊備而全力出擊。目前中國(guó)市場(chǎng)正處在換代的分水嶺,這個(gè)換代是指兩個(gè)不同年齡段用戶思維的換代,即“60后”“70后”“80后”V.S.“90后”,“60后”到“80后”是中流砥柱,他們喜歡打拼,喜歡奉獻(xiàn),喜歡創(chuàng)造,他們是正在發(fā)力正值高峰的當(dāng)代;而“90后”則是全新的新生代,他(她)們不喜歡被束縛、人云亦云、教條守舊,他們自我獨(dú)立、個(gè)性張揚(yáng)、不走平常路。他們是未來(lái)的一代。而今日發(fā)現(xiàn)針對(duì)的就是這一代,他們是年輕的一代,和他們的父輩不一樣,他們的世界是未知的,是探索的,是尋找的,是發(fā)現(xiàn)的……正如今日發(fā)現(xiàn)的SLOGAN:“FINDIS——發(fā)現(xiàn)你的‘發(fā)現(xiàn)’。”
正是這一清晰的定位,今日發(fā)現(xiàn)將立足的根本點(diǎn)放在為“90后”量身定做新聞資訊類產(chǎn)品上。“90后”身上有一些顯著的個(gè)性標(biāo)簽:少耐心,喜歡快消性產(chǎn)品,樂(lè)于網(wǎng)購(gòu);反權(quán)威、更自我;喜歡嘗試新的事物;對(duì)社交媒體重度依賴;注重簡(jiǎn)單的分享……他們這一代更強(qiáng)調(diào)態(tài)度、腔調(diào)以及個(gè)性化、多元化、時(shí)尚化、真實(shí)化。
而另一個(gè)根本點(diǎn)是基于碎片化時(shí)間的商業(yè)價(jià)值建立的。如果一項(xiàng)產(chǎn)品能夠把用戶的碎片化時(shí)間轉(zhuǎn)換成娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物等有效用的時(shí)間,那么這類產(chǎn)品就具有很強(qiáng)的生命力,因?yàn)樗酿ば院軓?qiáng)。梁子認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之所以能夠滿足用戶的痛點(diǎn)和需求,無(wú)非它抓住了兩點(diǎn),第一,它必須是用戶的必需品,第二,它占據(jù)用戶碎片化時(shí)間。
用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容滿足用戶碎片化時(shí)間里獲得精神愉悅的需求,是今日發(fā)現(xiàn)滲透至用戶日常生活的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。梁子將今日發(fā)現(xiàn)定義為一個(gè)“大娛樂(lè)”產(chǎn)品,他們要做的是把新聞、視頻、音樂(lè)等資訊內(nèi)容各個(gè)頻道打通關(guān)聯(lián)整合,真正成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺(tái)。
“新聞在今天看來(lái),已不是單純的新聞,視頻音樂(lè)也不僅僅局限于影視和單曲,都可稱之為資訊,只是不同的類型而已。我們要做的就是把用戶的興趣和資訊科學(xué)地關(guān)聯(lián)并融合在一起。”梁子希望在這個(gè)大資訊時(shí)代,專門打造一款“年輕人”的資訊興趣社交產(chǎn)品,“90后”約嗎?
五個(gè)首創(chuàng):微信在左,陌陌在右,中間是“今日發(fā)現(xiàn)”
競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于自身的絕對(duì)創(chuàng)新。如果說(shuō)將社交領(lǐng)域細(xì)分的話,微信是為熟人而生,陌陌是為陌生人而生,而今日發(fā)現(xiàn)則是為興趣而造。在今日發(fā)現(xiàn)中,我們看到新一代興趣社交的五大 “首創(chuàng)”。把熟人和陌生人用興趣關(guān)聯(lián)產(chǎn)生關(guān)系并持久地在一起,填補(bǔ)了繼熟人和陌生人社交之間的一個(gè)巨大藍(lán)海市場(chǎng)。如某資深媒體人對(duì)今日發(fā)現(xiàn)的看法是:微信在左,陌陌在右,今日發(fā)現(xiàn)在中間。
第一個(gè)“首創(chuàng)”是專門為“90后”新生代打造的唯一一款資訊社交產(chǎn)品。很多時(shí)候,越是什么都想抓越是抓不著,對(duì)用戶清晰地定位,是產(chǎn)品的基石。
第二個(gè)“首創(chuàng)”是新聞資訊UGC,進(jìn)入新聞2.0時(shí)代,人人是記者,人人是讀者。
“在傳統(tǒng)已有的新聞資訊類1.0產(chǎn)品中,如新浪、網(wǎng)易等,用戶是不可能創(chuàng)建一個(gè)新聞資訊的,他們的新聞大多數(shù)來(lái)自于編輯、記者或者官方媒體。”梁子這樣說(shuō)。
“而我們要做的,就是讓資訊來(lái)自于用戶,來(lái)自于每一個(gè)個(gè)體,每個(gè)用戶都可以在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)建自己的新聞資訊,創(chuàng)建自己的頻道和興趣,隨時(shí)隨地打開今日發(fā)現(xiàn)就可以拍攝圖片視頻或編輯文字段子,將所見所聞?dòng)涗浵聛?lái)并上傳到互聯(lián)網(wǎng)……”回歸真實(shí)、去燥脫水、彰顯個(gè)性、關(guān)注生活,讓新聞UGC開啟一個(gè)全新的2.0時(shí)代。
第三個(gè)“首創(chuàng)”是新聞資訊“朋友圈”。
兩個(gè)興趣相投的人,在某個(gè)時(shí)間某個(gè)節(jié)點(diǎn),會(huì)看到同一篇資訊,這時(shí)此篇新聞的底部就會(huì)出現(xiàn)他們的頭像,隨心點(diǎn)擊任何一個(gè)用戶就可以和她聊聊天,談?wù)劦?。這樣就會(huì)讓有相同興趣的人千里來(lái)相會(huì),不用刻意去搜索、去尋找,如果興趣相投,自然而然就會(huì)碰到一塊兒。
梁子說(shuō):“這項(xiàng)技術(shù)叫‘用戶畫像配對(duì)機(jī)器人’算法,是我們核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)全新研發(fā)并創(chuàng)新的一項(xiàng)大數(shù)據(jù)挖掘推薦技術(shù),假如兩個(gè)人在App上同時(shí)點(diǎn)擊了n條新聞,且發(fā)表的評(píng)論也具有相似性的話,機(jī)器人就會(huì)把你們自動(dòng)關(guān)聯(lián)配對(duì),還會(huì)把她喜歡的推薦給你,你喜歡的推薦給她。”基于此“機(jī)器人”,用戶不僅可以輕松瀏覽到符合自己興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,還能建立基于興趣愛好的朋友圈。
第四個(gè)“首創(chuàng)”是“我要頭條”的功能。在日常生活中,不管是碰到一些令人不爽,特別煩心的事兒,還是發(fā)現(xiàn)了一些好玩、幽默的東東,用戶都可以把它隨手記錄下來(lái),或者視頻或者文字,再添加一些好玩兒的模板,如《新聞聯(lián)播》《光明日?qǐng)?bào)》上傳到App上來(lái),讓平臺(tái)上的用戶點(diǎn)贊議論評(píng)價(jià),當(dāng)被圍觀的越來(lái)越多,它就會(huì)被推薦到頭條上,讓億萬(wàn)級(jí)用戶去欣賞圍觀。
第五則是“首創(chuàng)”興趣社交。在目前的社交App市場(chǎng),一想到熟人社交App非微信莫屬,一想到陌生人社交就是陌陌,但在熟人和陌生人社交之間有一塊空白的領(lǐng)域,還是一片處女地,既不屬于熟人也不屬于陌生人,既屬于熟人也屬于陌生人,叫作興趣社交。今日發(fā)現(xiàn)將新聞資訊和興趣社交打通,把興趣相投的人連接在一起,通過(guò)UGC聊天,開創(chuàng)了中國(guó)第一家興趣社交的App平臺(tái)。
“我們要做的是真正的興趣社交,而不是漫無(wú)目的的社交,因?yàn)榕d趣,把一群好友自然而然地建立了一個(gè)聯(lián)系,當(dāng)你找到這些好友時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們發(fā)的資訊、視頻等內(nèi)容和你的興趣、嗜好非常吻合,在千里之外,還有這么一個(gè)人或一群人和你如此相似。”梁建峰興奮地講道。
對(duì)今日發(fā)現(xiàn)清晰明確的定位和五個(gè)革命性首創(chuàng),云端創(chuàng)投董事長(zhǎng)陳朝輝先生非常感興趣,對(duì)梁建峰本人的創(chuàng)業(yè)激情和商業(yè)愿景表示十分欣賞,認(rèn)為今日發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)前景值得期待,并進(jìn)行了A輪3000萬(wàn)元的投資,為今日發(fā)現(xiàn)的發(fā)展和創(chuàng)新注入新的能量與資源。陳朝輝一貫堅(jiān)持讓消費(fèi)者當(dāng)國(guó)王的商業(yè)理念,他看重今日發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)就在于它能關(guān)注用戶的喜好和興趣,從用戶的角度思考問(wèn)題,一切以用戶為中心。這是一個(gè)用戶打造的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái),從用戶中來(lái),到用戶中去。
感恩:乘風(fēng)破浪,只因一路有你
對(duì)于一位創(chuàng)始人來(lái)說(shuō),明白自己要做什么,創(chuàng)業(yè)只是剛開了個(gè)頭。從公司運(yùn)營(yíng)的角度看,失敗的創(chuàng)業(yè)者往往也不乏好的產(chǎn)品,而成功的創(chuàng)業(yè)者做出的選擇卻總是驚人相似。
攜程總裁季琦告訴創(chuàng)業(yè)者,攜程網(wǎng)的成功,除了抓住當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機(jī),有一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。攜程網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自美國(guó)Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等,是技術(shù)、管理、金融運(yùn)作、旅游的完美組合。
俞敏洪說(shuō)自己最成功的決策,就是把那幫比他出息的海外朋友請(qǐng)了回來(lái)。經(jīng)過(guò)在海外多年的打拼,這些海歸身上都積聚起了巨大的能量。這批從世界各地匯聚到新東方的個(gè)性桀驁不馴的人,把世界先進(jìn)的理念、先進(jìn)的文化、先進(jìn)的教學(xué)方法帶進(jìn)了新東方。
創(chuàng)業(yè)的成功離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),獲得“諾貝爾和平獎(jiǎng)”的特雷莎修女有一句話,她說(shuō):“你會(huì)做的,我不會(huì)做;你不會(huì)的,我會(huì)。我們?cè)谝黄鹁湍茏龀纱笫隆?rdquo;梁建峰以他在愛國(guó)者工作多年的經(jīng)驗(yàn)和連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,深知一個(gè)志同道合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)成功意味著什么。他認(rèn)為,在找合伙人時(shí),其實(shí)能力并不是第一位的,創(chuàng)業(yè)心態(tài)才是第一位的。有無(wú)經(jīng)濟(jì)投入、有無(wú)時(shí)間投入、有無(wú)堅(jiān)持不服輸?shù)男膽B(tài)三者必備其一(當(dāng)然三者齊備更佳),才是真正有創(chuàng)業(yè)心態(tài)的合伙人。他根據(jù)自身的實(shí)際情況,給自己在團(tuán)隊(duì)方面制定了以下規(guī)定:
1.嚴(yán)格招聘數(shù)量,能少不多。
2.嚴(yán)格招聘質(zhì)量,能精不雜。
3.簡(jiǎn)化公司流程和層級(jí),能無(wú)則無(wú)。
總之,團(tuán)隊(duì)的組成核心則是精人加優(yōu)人,所以一定要學(xué)會(huì)識(shí)人、用人、放開人。
在他看來(lái),所謂的志同道合應(yīng)該叫優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),就是在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人各司其職,發(fā)揮自身特長(zhǎng)。西楚霸王項(xiàng)羽幾乎每方面都比漢高祖劉邦強(qiáng)很多,但劉邦更會(huì)用人。他統(tǒng)籌不行,于是找來(lái)蕭何做“大管家”;他智謀不行,于是找來(lái)張良當(dāng)軍師;他詭計(jì)不行,于是找來(lái)陳平代勞;他指揮戰(zhàn)爭(zhēng)簡(jiǎn)直是小學(xué)生水平,于是找來(lái)了“博士后”級(jí)別的韓信。
“我是做營(yíng)銷出身的,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有著深刻的理解;我們主管技術(shù)的合伙人阿明,原來(lái)是百度的大數(shù)據(jù)資深架構(gòu)師,負(fù)責(zé)核心技術(shù)研發(fā);我們負(fù)責(zé)產(chǎn)品的小驥則是從騰訊過(guò)來(lái)的,我們都知道,騰訊對(duì)社交產(chǎn)品的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任何互聯(lián)網(wǎng)公司,而他對(duì)用戶的理解非常全面,十分善于抓住用戶的痛點(diǎn)和需求。這樣以來(lái)‘三駕馬車’各司其職。”梁建峰非常自信地說(shuō)。
只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)才能充分發(fā)揮其組合潛能。
不論是用戶鎖定、技術(shù)研發(fā),還是人才組建,今日發(fā)現(xiàn)都具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在它正在積蓄一股新生的巨大力量噴薄欲出,在互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代放射出耀眼的光芒,成為新聞2.0時(shí)代的舞臺(tái)上最張揚(yáng)、最獨(dú)特、最個(gè)性的焦點(diǎn)。而你我,必定身在其中。