市場營銷推廣策略研究
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行分析研究。那么下面是學習啦小編整理的市場營銷推廣策略研究相關內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
市場營銷推廣策略研究一:
老狼和他的搖滾朋友們:人脈有溫度才夠味兒
在近期落幕的《我是歌手4·歌王之戰(zhàn)》中,老狼的情懷“禮物”,讓久違的搖滾老炮兒們重聚舞臺,本身就超越了舞臺,他們喚醒了一代人的青春記憶。老狼的人脈一下子打開人性的天窗,讓人們撥云見日,直接感受到“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方的田野”。
一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。人脈是一個人手中的資源和資本,在商業(yè)競爭中,和諧順暢的人脈會為你的事業(yè)一路助跑。若照二八法則來分析,一個人成功的因素,20%來自知識,80%則來自人脈。優(yōu)質的人脈組合也許并不能帶來立竿見影的贊譽,并不能贏得令人羨慕的財富,但它所蘊含的情懷往往會加速自身品牌體系的重新整合,讓自己在跨界營銷中優(yōu)化延伸。
就像4月8日落幕的《我是歌手4·歌王之戰(zhàn)》中,老狼的情懷“禮物”,讓久違的搖滾老炮兒們重聚舞臺,本身就超越了舞臺。盡管汪峰、欒樹、丁武、高旗、李延亮、周曉鷗、馬上又、陳勁們一開口讓人頗感歲月唏噓,但他們已經(jīng)喚醒了一代人的青春記憶,而這已足夠。只因老狼的人脈一下子打開人性的天窗,讓人們撥云見日,豁然開朗,直接感受到“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方的田野”。
成長的節(jié)拍
人脈的力量是給品牌帶來享受,產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn),對于個人來說同樣如此??扇绻阕陨聿粔騼?yōu)秀,人脈是不值錢的,它不是追求來的,而是吸引來的。如果你能花一點時間夯實自己的品牌底蘊,用心維持你的品牌,那么在一個行業(yè)發(fā)展下去,只要把它亮出來,一切都會水到渠成。
一個優(yōu)秀的音樂人首先是一個有著獨特生命感悟的人,正是這種內(nèi)在的獨特性才使他有可能在藝術上超凡脫俗。同時,他的獨特的自我在某種程度上必須是大眾的代言人,他的靈魂的嘆息與吶喊必須引起人內(nèi)心強烈而廣泛的共振,如此,這種音樂才能成為真正意義上的被認同音樂。
80年代末90年代初,除了國外的一些重金屬搖滾樂,和國內(nèi)慢慢傳唱開的流行樂,另一支完全不同于二者的音樂風格在大學校園里輕輕吹過,清新的曲風,青春的字眼,飄來飄去,看似和搖滾風格迥異的曲風,其實它們內(nèi)在有著必然聯(lián)系,大時代讓它們彼此欣賞彼此借鑒,倘若仔細斟酌便可發(fā)現(xiàn),搖滾里不時有寧靜,民謠里不時有激情。竇唯、張楚、何勇、許巍等就是這樣的佼佼者。以至于高曉松也說:“在那個年代,校園民謠只是平時唱歌后,最后拿出來給大家獻丑的‘騷柔歌曲’。”
所以,從答應登臺《我是歌手》開始,老狼就不再屬于民謠?;仡櫪侠菂①惖恼麄€“歷程”,不難看出他不僅民謠,他還想玩搖滾回到初心。只因它屬于所有內(nèi)地音樂最美好的期待,它能呼喚理想走出心理困境,讓人動容。在宋柯、高曉松的攛掇下,以樸樹的《旅途》華麗登場,更像多年后老朋友的不期而遇,一種淡淡的情懷和時間的況味。這之后,老狼與高曉松合作的《冬季校園》,追憶那個白衣飄飄的年代。老狼的歌聲是訴說式的溫情,也許不夠刺激,可再次復活的“校園民謠”卻讓《我是歌手》的音樂編年體更加完整了。
“老狼”這個品牌的青春是一群人的青春,他彈唱的音符是一個時代的印記。那個時代有的是聽眾,缺少的是作品。那個時代沒什么技術,有的是精神。
那時,丁武、張炬執(zhí)著自信的搖滾風采讓人折服,他們的“唐朝”可能是中國最杰出的搖滾樂隊,他們1992年錄制的第一張專輯《唐朝》,在亞洲便賣了200萬張,為初試啼聲的中國搖滾樂帶來了響亮的希望;黑豹樂隊是內(nèi)地在世界上專輯銷量最多的樂隊,也是華人在世界上專輯銷量最多的搖滾樂隊;汪峰與鮑家街43號更是異軍突起,“學院派”嚴格的自我要求和踏實認真的治學態(tài)度,使樂隊得以在盡量排除外界干擾的情況下安靜從容地潛心磨煉,達到終極意義上的自我完善;高旗、韓鴻賓、趙牧陽組成的超載樂隊是中國第一支激流金屬風格的樂隊……
在成長的路上尋找節(jié)拍,是這幫搖滾老炮兒立足世界的真理,無論什么學說或理論,他們總能以其獨立的思想把“節(jié)拍”融進自己的人生哲學中。無疑,這對“主流音樂圈”來說這么一種晦澀的音樂,不倫不類——無論是搖滾人獨立的制作方式,還是其獨立思潮,這些并不是那么通俗易懂。而這些搖滾音樂制作人,往往像所有精彩的哲學家一樣,沉湎于自己高深或病態(tài)的思想中而不能自拔,而這又造成了新一輪的音樂迷惑。
其實,稍有市場意識就會明白,搖滾老炮兒們的這種情感性是可以讓品牌通過音樂的情撥動顧客善感的心,使之產(chǎn)生共鳴,愉快完成營銷目標的。
營銷大師菲利普·科特勒曾說,市場定位是整個市場營銷的靈魂。的確,成功的品牌都有一個特征,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費者的心理需要連接起來,并能將品牌定位的信息準確傳達給消費者。而音樂是情感的藝術,任何一首歌曲或樂曲都是藝術家情感的產(chǎn)物,它通過音樂特有的方式來表現(xiàn),或活潑或婉轉或莊嚴或凄涼的情感,使人們從中受到美的熏陶和情操的冶煉。“樂由情起”,搖滾創(chuàng)造了與消費者情感上的交流。這是說搖滾由情感而引起,也正是這種“情”牽動著無數(shù)顆心,使之受到美的感染。搖滾圈里最重要的人脈也是這種感染力,這種情誼不是酒肉穿腸過的無聊頹廢,而是尋找節(jié)拍定位的過程。因此兄弟間不斷涌現(xiàn)民謠、說唱、實驗、噪音、金屬、朋克、爵士、電子所有分類基本與國際接軌,更重要的是,幾乎每一種風格里都有出類拔萃的角色,他們的存在使得各個風格都有繼續(xù)發(fā)展的希望。
新生的鼓點
一個品牌最有價值的魅力,在于它以及它的人脈能為社會創(chuàng)造財富與價值,因此當財富與價值增益的方式變革時,這個品牌必須通過變革來輸出相應的需求,否則被時間拋棄將無情地進入倒計時。從營銷角度來看,老狼是一個理想時代的品牌,他的情懷很難被改變,但很難改變不是說不能去改變。
“有情懷”的歌者轉型的第一步不在于工具的變化和平臺的變化,而在于現(xiàn)有產(chǎn)品思維、品牌定位的變化,要努力將焦點注重在具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的特定標簽化人群層面。
互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌營銷其實沒有消費者存在,因為每個人購買產(chǎn)品的目的不是讓企業(yè)賺錢,而是為了實現(xiàn)自己需要的價值?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的品牌就是能夠幫助顧客進行輕松決策的重要參考。當一個品牌幫助顧客選擇了自己,而又能夠真正地滿足顧客的需求時,在體驗和分享中,顧客會把自己對產(chǎn)品、對服務、對購買和使用過程中的感覺,通過手機快速地分享給這個世界。當顧客通過購買產(chǎn)品以及相關的服務得到滿足后,品牌自然會建立起來。
比如,“歌王之戰(zhàn)”在沒有正式開場前,老狼和他的搖滾老炮兒們就已被渲染得令人熱血沸騰,盡管理想豐滿,現(xiàn)實骨感,但人們不再被動地全盤接收媒介信息,人們情愿興趣互動,通過圈子效應,達成口碑傳播。PC端、移動端就是人們之間溝通討論的平臺,兩端對品牌的討論和評價,儼然就是人們對“老狼”品牌的購買指南。
事實上,參加節(jié)目錄制,老炮兒們聯(lián)袂本身就在改變,要知道老狼這種標簽化的歌者以前是很排斥這種真人秀節(jié)目的,他一直覺得這種節(jié)目有PS的痕跡,不真實,但他還是變了,這不是妥協(xié),是新生。他心里清楚,對人的關注是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造的進步,可能以前的音樂市場他看到的產(chǎn)品往往是千篇一律,強調紀律、統(tǒng)一和標準化,但面對個性化需求的市場,固有的產(chǎn)品模式確實難以滿足人群的需要。而通過互聯(lián)網(wǎng)應用的多重工具實現(xiàn)交易閉環(huán),品牌效應所產(chǎn)生的口碑效果,恰恰是老狼人脈競爭力的重要表現(xiàn)。這樣的焦點效果,不僅沒有丟棄整體效果,反而得到了更大的市場發(fā)展空間。
總之,一個品牌在轉型過程中,模式的變革堪稱最大的痛點,僵化固有套路的必須放下高高在上的權威角色,去成為產(chǎn)品與營銷的服務者、支持者。同時將決策流程、市場策略、產(chǎn)品定位和品牌營銷重新整合后,合力打破傳統(tǒng)人脈中已經(jīng)形成的階層意識,真正實現(xiàn)市場為導向、用戶體驗為價值的互聯(lián)品牌性格。這對很多還在“沉睡”的搖滾老炮兒而言,堪稱再生之旅。
不得不承認,搖滾在中國已是一種特殊的文化符號,特殊就在于它自身的腫脹和虛胖,它總是以一副高大、冷艷、憤怒但也慈悲的姿態(tài)現(xiàn)世。這種被哄抬而出的音樂形式遠遠超出它本身的內(nèi)容和內(nèi)涵。不過,無論音樂形式怎么玩跨界,它的人脈目的都是希望最大化覆蓋合作方受眾。一句話,品牌營銷人脈很重要,而有溫度的人脈更重要。
市場營銷推廣策略研究二:
水果營行:燒錢催不熟生鮮電商
自2014年10月開設第一家門店,僅一年多,號稱要做“水果業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”的水果營行就在全國20余個一、二線城市,開設了300多家實體店。然而在2015年12月,幾乎一夜之間,這個迅速膨脹的水果王國轟然倒塌,廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門店大量關門,12月16日,水果營行CEO易德更被警方帶走……
水果營行,成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預示著生鮮電商走向頹敗?或許,結論恰恰相反。
逆向O2O:
理念正確下光鮮的壞水果
在水果營行的泡沫破滅中,大量的輿論將關注點投放在它的融資模式——“合伙人眾籌”和“會員預付卡”。
尤其是前者,據(jù)水果營行一份單店投資協(xié)議樣本顯示,直營店投資人為公司有限合伙人,不參與門店經(jīng)營、不擁有門店股份,只參與分紅。直營店投資人自完款第45天起,將獲得每月銷售額10%的回報,直到取得投入本金的2倍為止。同時還獲得投資額10%的原始股權的長期收益。而媒體亦測算,按照水果營行宣稱的單店月銷售額50萬元計算,眾籌參與者的年化投資回報率將高達30%左右。而通常認知下,年化收益率超過10%的產(chǎn)品風險已然極高。
但這并不屬于本文所要討論的重點,因為由始至終,水果營行所打造的生鮮電商模式,都如同劉伯溫那篇《賣柑者言》所寓意的那樣,金玉其外,敗絮其中。
從理論上來說,水果營行提出的專注線下服務,將人才配置和質量管控放在第一位,夯實基礎后再進軍線上的路數(shù),是當下許多浮在網(wǎng)絡之上、過度依靠網(wǎng)購模式而缺少實體店推進的生鮮電商所缺失的。但在實際運作過程中,這僅僅是一個正確的理念,沒有切合到地面經(jīng)營理念之上。
反之,從它的許多專注線下的行動中,可以為生鮮電商以及其他生活化服務O2O提供反面參考。
遠離社區(qū)的專賣店不叫小業(yè)態(tài)
在水果營行2015年11月對外發(fā)的一篇軟文中,可以看到這樣的詞句:“7-11、全家等便利店,競相跑馬圈地以便利店、專賣店為主的小型社區(qū)零售店,組成小業(yè)態(tài)商業(yè)模式,大有取代大型商超的態(tài)勢。毫無疑問,水果營行趕上了小業(yè)態(tài)商業(yè)崛起的時代大勢。”
顯然,水果營行把自己的線下門店定位為小業(yè)態(tài)。而媒體披露其“門店選的都是城市黃金地段,租金較高,還要支付工資,不可能達到高利潤,有時還會虧損”。這種布局黃金地段的思維,與當下立足社區(qū)的小業(yè)態(tài)模式并不相符,反而頗為接近早年的專賣店形態(tài)。拋去其或有意為之,以彰顯實力雄厚,好招攬合伙人的可能不說,這樣的開店方案,歷來均是電商實體店或O2O門店所摒棄的。
理由很簡單,無論何種電商形態(tài),均是以最大化的扁平渠道、降低運營成本為贏利之源,而位于鬧市的門店則加大了這些成本,更直接處于商超商圈的輻射范圍內(nèi),極不利于競爭和拓展。
更為致命的是概念的混淆導致的運營理念的錯亂。在水果營行的早前報道中,其總不忘提及“通過線上下單、門店配送,輻射單店周邊3公里范圍,實現(xiàn)1小時內(nèi)極速送貨上門,解決水果配送最后一公里的難題”。
然而這一“互聯(lián)網(wǎng)+小業(yè)態(tài)”的運營模式,在當下的社區(qū)O2O門店試點中,也不可避免地遭遇到運營費用昂貴、社區(qū)需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依托順豐強大的物流體系和財力布局社區(qū)的“嘿客”亦難以為繼,而開設在鬧市、按水果營行早前介紹開店成本動輒百萬元的線下體驗店,若真只按運營思路輻射3公里范圍,其收回成本的難度將高出太多。
何況,它還只賣水果……
生鮮電商先從爆款玩起
在水果營行眾多的正面、負面消息中,有一個信息一直很缺位,即水果營行的水果到底有怎樣的優(yōu)勢。
或許造成這一困擾的理由更奇葩,一直號稱是生鮮電商的水果營行根本就連一個像樣的電子商務平臺都不存在。直到2015年下半年,水果營行在對外宣傳中,依然還在說“待電商系統(tǒng)完善后……”。
一個線上平臺徒有其表的生鮮電商,其線下的門店只能也只有各自為戰(zhàn)。所謂逆向O2O,最終走向了傳統(tǒng)的水果加盟店模式,只不過是披上了一件“互聯(lián)網(wǎng)+”的皇帝新衣而已。生鮮電商,其實不是單行線,而是線上線下同步發(fā)展,就像一個蹺蹺板,輕了哪頭,都會接不上地氣。
但這并非破解生鮮電商迷局的關鍵。至關重要的是,走線下體驗店的水果營行并沒有和周圍商超中的水果柜臺有太多的區(qū)別。
這都不是早前輿論批判的水果營行不懂水果經(jīng)營之道,損耗大、價格高、標準化難所能概括的,盡管這是許多生鮮電商創(chuàng)業(yè)者不可避免觸碰到的問題。但核心競爭力的缺失則是更加致命的。
“我必須知道,我為何非要選擇在你這里購買水果?”對于消費者而言,這個疑問句式里的“水果”二字可以換成其他任意商品種類。但對于生鮮電商而言,僅僅一句“相較于銷售低端水果的菜市場和中低端水果的商超,生鮮電商主要銷售特色、中高端水果”這樣模糊的定位并不足以解惑。
之前多個生鮮電商用行動來解答了這個問題,尤其是水果這種消費者更樂意于眼見為實的商品,在線下體驗店輻射力度不足的大背景下,成功崛起的生鮮電商平臺往往都以爆款為強化消費者體驗的突破口。
如順豐、京東、天天果園和本來生活等電商在2013年打得火熱并延續(xù)到2015年的海外直采車厘子大戰(zhàn),對此,天貓電商平臺喵鮮生負責人樂覺就曾表示,生鮮電商花精力去推1―2款主打商品,是從帶來關注度的角度考慮,基于價格和體驗度,消費者會主動傳播,就能為網(wǎng)站帶來新的用戶。
更重要的是,這可以彌補線下體驗店不足的缺陷,“奇葩”的水果會更容易形成消費者的購物黏性。由此,再將口碑拓展到其他常見品類之上,逆轉消費者“眼見為實”的習慣。
燒錢擴大規(guī)模不一定能增強黏性
在整個O2O死亡名單中,一個普適性的死亡規(guī)律就是燒錢燒到資金鏈斷裂,而燒錢的主要流向均在盲目擴大規(guī)模,意圖以規(guī)模覆蓋足夠多人群來獲得黏性和長尾。
在水果營行案例中,一年內(nèi)擴展出300家實體店,覆蓋20余個城市,并計劃在未來3年開設1萬家實體店。如此強度的店面擴張,必然帶來人員儲備、運營模式上的不適應。須知,知名水果連鎖百果園,從2002年起,用了8年時間僅開出了100家門店。之后又用5年時間,才將規(guī)模提升到1000家門店。
即便是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的極限擴張下,指數(shù)級增長的實質,也須完成從0到1的蛻變,或言先種好試驗田,才能將成熟的模板進行復制,實現(xiàn)從1到N。
一個產(chǎn)品特色不足的生鮮電商或O2O,最終會滑向另一面,即再次通過燒錢的方式,用補貼和特價來吸引消費者“貪便宜”的心態(tài),從而塑造虛假的黏性。而在水果營行身上,各種“會員預付卡”真正對消費者的吸引力,也就在于“充1000送300”,甚至“充5000送3000”的優(yōu)惠力度上。若運營狀況正常,這類促銷本無可厚非,但一旦本身就是強行在虧本賺吆喝,這樣的預付卡除了吸納資金這一個用處外,更會因為一個店面的崩塌,而形成銀行式的擠兌風潮。這一幕,在水果營行落幕時,已然得到了證實。
一個忽略了消費者,沒有真正買方市場想法,只是描述了一個好聽的故事,卻無法和周邊的商超、菜場的水果攤點形成差異化競爭格局的生鮮電商,其不敗也難。
此外,還有幾點教訓值得一點:
一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態(tài)來扁平化渠道。如在線上紅火的本來生活網(wǎng),目前進軍線下的生活O2O項目“本來便利”就是采取和當?shù)厮旰献?,而非重新建店。而更多的生鮮電商要突圍,或可采取一個城市一個中心體驗店+若干合作自提點的方式,實現(xiàn)有效擴散和覆蓋。最終的客流入口,依然是在線上,而非體驗店。
二是使用線上平臺建立大數(shù)據(jù)體系,至少做到能夠預測某一城市對某一品類水果的預期。這樣的大數(shù)據(jù)分析,才可以將電子商務所拓展出來的超長尾巴,變成一個核心數(shù)據(jù)源,可以確保發(fā)往某個城市的水果,不至于過少或過多,徒增損耗或難以滿足需求。這才是區(qū)別于各自為戰(zhàn)式的傳統(tǒng)水果店的關鍵。
三是不斷地差異化自己的特點。生鮮電商要成功,其實就應該按照電商的模式,用商品的長尾來滿足長尾末端的用戶需求,人有我有不是特色,人無我有哪怕只是一個人有需求才能成功。當然,越特色、越稀缺、越小眾的水果賣得貴點,將預訂、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)模塊落在消費者層面上,而非融資層面上,意義更大。
市場營銷推廣策略研究
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