微信自媒體營銷案例分析
要設(shè)計一個案例分析計劃,則需要決定數(shù)據(jù)來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信自媒體營銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
微信自媒體營銷案例分析一
現(xiàn)在微信越來越火,隨之而來的微信營銷也是遍地開花,在哪都可以看到微信營銷的身影。這不,我樓下一對60后夫婦開的水果店也做起了微信營銷,在門口弄了個易拉寶,掃描二維碼關(guān)注公眾號。這對夫婦早期是做服裝生意的,賺了錢買了幾個房子租給別人,然后開了個小水果店,現(xiàn)在就是賣賣水果,打打麻將,然后收收房租,日子過得很滋潤。
二個多月前,我陪女友去這個水果店買水果,她買她的,我站著無聊,正好看到這個二維碼的易拉寶,提示信息是“歡迎掃描關(guān)注//更多文章到創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)//微信號!”,沒有任何的誘惑性信息,不過出于習(xí)慣我還是掃描關(guān)注了一下,一個很普通的訂閱號,關(guān)注后沒有任何的回復(fù)。最要命的是,一個月后我沒收到這個公眾號推送的任何信息。很顯然,這根本談不上微信營銷。
然后又一次去買水果的時候,我和老板主動聊了一下這個事,當我問及為什么在門口放這個易拉寶的時候,他說出去的時候看到別人都有,這肯定是一個趨勢,然后他們也弄了,為了吸引別人來買水果。不得不說,老板看得很透,不過只看到表面,沒有深入的去了解這個東西,也沒有落到實處。
我們聊了大概一個小時,老板的眼睛聊得直放光,果然是生意人,我一說他就嗅到了商機,不過從聊天中我也可以看出,水果店只是他們消磨時間的,沒有打算做得多大,也沒準備做得多深入,而且對于網(wǎng)絡(luò)方面的一些東西他們也不是很懂,老兩口現(xiàn)在不缺錢,就是想舒舒服服的安享晚年。于是,我針對他們現(xiàn)在的種種情況,給老板提了幾個建議,能起到實質(zhì)性的效果,也不會影響他們打麻將。
1、店門外的易拉寶不要只寫掃描關(guān)注,加一些誘惑性的信息,比如送東西,比如打折等,這個我沒有多說,因為老板做了這么多年生意,這方面他比我懂;
2、微信公眾號不是一個擺設(shè),別人關(guān)注后要設(shè)置回復(fù)信息,并且要經(jīng)常推送一些信息,不過你不要指望老兩口去認真的寫文章,顯然不可能,怎么辦?我的意思是可以經(jīng)常發(fā)一些水果的照片然后附上一些文字,特別是剛進貨的水果,也可以經(jīng)常發(fā)一些打折優(yōu)惠信息或哪些水果現(xiàn)在降價了,還可以在網(wǎng)上找一些水果的生活知識,比如他店里這些水果有什么好處,前二條老板欣然接受,第三條勉強接受。這樣就已經(jīng)很不錯了,還好他們上網(wǎng)上的不錯,我害怕不會。
3、微信附近的人,這是很大一個商機,這個老板最愛聽這個。因為這個水果店是在小區(qū)賣水果,所以都是小區(qū)的人來買水果,所以我建議老板把他的微信昵稱就改成水果店的名字,沒事就用微信加加附近的人,驗證信息明說就行,就說是小區(qū)XXX水果店。
4、朋友圈加了人當然不能閑著,還是一樣,多拍這些水果的照片,多發(fā)有什么優(yōu)惠,多轉(zhuǎn)發(fā)公眾號的信息,沒事給這些人點點贊,有時間就點。
5、在小區(qū)幾個入口和人群經(jīng)常聚集的地方貼微信的宣傳單,吸引更多的人關(guān)注,貼幾個就行了,老板肯定不會去發(fā)什么傳單的,也不會找人發(fā)。說到這個的時候,老板開玩笑說,又得給保安塞幾包煙了。
6、和旁邊送水的合作,這個水果店旁邊就是一家小區(qū)送純凈水的店,我的純凈水也是找他們家的??梢园讯S碼掃描的宣傳單給他們,然后他們送水的時候順便給別人就行了,也可以直接貼在桶上。老板說,這個容易,因為隔壁店老板和他很熟,經(jīng)常一起打牌,說一聲就行。我能不能把這理解為人脈呢?
大概的我就說了這幾條,其實還有很多,不過針對老二口這就可以了,而且做營銷不要貪多,我敢說把這幾個做好就非常不錯了。結(jié)果也的確驗證了,不然我也不會寫,大家都懂的?,F(xiàn)在老板跟我說搞了差不多一個月,多賺了不少錢,準備繼續(xù)搞,他沒說多賺了多少,我也沒問,不過我女友的水果算是有著落了,哥也不容易啊。
所以說,微信營銷不能停留在表面,微信公眾號和朋友圈都不是擺設(shè),營銷就是營銷。而且有時候微信營銷其實很簡單,沒有那么多復(fù)雜的東西,你也不要搞得太復(fù)雜,往往很多簡單的方法就可以獲得不錯的效果,比如這家水果店,我沒有建議多么復(fù)雜的營銷手段,全是簡單就可以完成的,相信老兩口執(zhí)行了50%就不錯了,不過效果仍然不錯。小區(qū)還有其他水果店,相信要不了多久其他的也會這樣做起來,商人的學(xué)習(xí)能力是非常強的,所以到最后還是比執(zhí)行力。
微信自媒體營銷案例分析二
小城市微信創(chuàng)業(yè)也可以月入數(shù)萬
從賣出第一件東西到現(xiàn)在,貓小白(以下簡稱小白)的微信朋友圈營銷生意已經(jīng)做了大半年,月流水也從幾萬增長到了幾十萬。
“我是比較早在朋友圈賣東西的一批人,當時已經(jīng)有報道說有人在朋友圈做到了百萬月流水,覺得自己也很快能達到,但是做下來發(fā)現(xiàn)不那么容易。”小白對記者說,“跟你想的也不一樣,你在大城市看多了高富帥,遇到小城鎮(zhèn)的人,你會發(fā)現(xiàn)其實你不懂他們”。
去年8月,小白注冊了公司開始正式經(jīng)營她的朋友圈生意,公司的名字叫“貓烏茲”。在此之前她在朋友圈自己賣東西,已經(jīng)做到了一個月過萬的營業(yè)額。小白所在的杭州北部小鎮(zhèn)經(jīng)濟水平相當于四線城市,創(chuàng)業(yè)路徑也與高富帥云集的北上廣截然不同。
從淘寶到微信的移花接木
小白的商業(yè)模式非常簡單,從淘寶搜羅好商品,把圖片發(fā)到朋友圈,再加上自己的描述,有用戶看到,就通過微信與她聯(lián)系,她再從淘寶下單,把商品直接快遞給用戶,她賣給用戶的價格比淘寶的略高,賺取中間差價。
這一模式看上去讓人匪夷所思:為什么用戶不直接去淘寶找呢?
“那是你們的想法,淘寶對四五線城市的人來說太難駕馭了。”小白說:
1、你在實體店看到一款商品覺得很中意,覺得價格高,實體店家會拍著胸脯跟你說我們的貨淘寶沒有,其實都是有的,只是用戶搜不到。很多人在實體店拍了照片來找我代購,我都在淘寶幫他們找到了,但是這對他們來說很困難;
2、就算找到同款,有的賣幾十,有的賣幾百,可能是同一樣?xùn)|西,買便宜了你會擔心質(zhì)量不好,買貴的你會擔心被坑;
3、很多中老年人會用微信,會用朋友圈,但是根本不會用淘寶,那對他們來說太復(fù)雜了。在小城市這些人的消費需求也很旺盛。”
小白表示,很多年輕用戶消費能力比較強,在朋友圈看到喜歡的東西直接留言就買了,不會為了幾十塊錢的差價費力去淘寶。
不過支付仍然是一個大問題,很多中老年用戶不會使用支付寶,子女為了防止其被騙也不會給他們綁定銀行卡,于是小白以自己所在的小鎮(zhèn)為核心,在周邊小鎮(zhèn)開設(shè)了幾個實體店,一方面用做倉儲中轉(zhuǎn),另一方面可以在一定程度上解決支付和物流問題,用戶去實體店提貨和支付,還可能促成二次交易,而實體店基本可以自負盈虧。
小城市消費怪象:用戶嫌便宜
小白所在的小鎮(zhèn)沒有麥當勞肯德基,沒有ZARA、優(yōu)衣庫,也沒有家樂福和沃爾瑪,美特斯邦威成為了當?shù)刈畲蟮姆b連鎖,另一方面iPhone 5S、移動4G、智能電視等廣告并不鮮見。
“其實這里的消費水平已經(jīng)上來了,但是商業(yè)環(huán)境沒有跟上。”小白說,“沒有大型連鎖的參照,商家的定價都很隨意,慢慢的消費者就接受了這樣的定價,他們會覺得花五六百買一雙鞋,花一兩千買件外套都是很正常的事情。”
小白從自己最熟悉的女裝、女包和化妝品入手,一開始挑選客單價比較低的商品,以為會比較好賣,不過隨后發(fā)現(xiàn)很多人并不買賬,甚至有買家說東西太便宜,怕質(zhì)量不好。
“要便宜有凡客,還有淘寶。”小白說:“其實我們這也有不少人在凡客和淘寶買東西,都很便宜,最后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都不太好,慢慢的他們也就不太接受便宜貨了,尤其是鞋和包。”
于是她開始逐步挑選客單價比較高的商品,從款式到質(zhì)量也相應(yīng)有所提升,而此前低客單價的商品仍然在售,不過比例有所下調(diào),小白表示,一開始她把價格區(qū)間定的太過狹窄,事實上消費者的承受能力彈性是很大的,幾十塊到幾千塊的東西都會有需求。
從激進到冷靜:人才是最大瓶頸
注冊公司后小白就已經(jīng)不是單打獨斗,除了實體店的人員、公司的財務(wù)和行政人員,她還擴張了幾十個代理,代理轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈促成交易,抽取提成。
在創(chuàng)業(yè)初期,配合地面活動和當?shù)孛襟w、論壇、微博、微信宣傳,加上代理的擴張,利潤一下子從每月幾千提高到了幾萬,也開始有廠商直接過來聯(lián)系合作,興奮的小白覺得以這樣的速度擴張下去,很快就能超過韓都衣舍等淘品牌。
于是小白開始籌劃在線下進行擴張,按照一開始的計劃,貓烏茲的實體店將在2013年年底前擴張到7家,不過截至2014年初,實體店仍然只有兩家。營收增速也開始放緩。
緊接著初期的粗放式經(jīng)營也開始遭遇各種問題,一些股東開始失去信心退出,也有股東因為意見分歧退股,訂單量增大后人工成本也開始上升。不過小白并不擔心這些問題,股東的退出并沒有給她帶來資金壓力,而訂單量也可以被代理消化,事實上她面臨的真正問題是人才。
“線上訂單量已經(jīng)超過一半,不過還有很多希望去線下看實物后決定是否購買,實體店肯定要擴張,但是沒有人來管。”小白說,“同一個實體店,會銷售的和不會銷售的人來管,營業(yè)額能差好幾倍。”
同時代理們的銷售能力也參差不齊,多的一個月能拿到五六千的提成,少的則一個月只能促成十幾單交易,盡管代理的擴張并不帶來直接成本,不過管理上的隱形成本也很高,我自己不能兼顧那么多,但是沒有得力的人來管理。
此外CRM(客戶關(guān)系管理)成本也逐漸上升,小白意識到做互聯(lián)網(wǎng)生意,必須知道客戶是誰,隨著客戶的增多,她一人也無法完全兼顧。
“最近我在重新思考,包括品類、銷售和管理方式,都需要調(diào)整,我有很多想法,但是需要得力的人去執(zhí)行,我相信這個問題會逐步解決。”小白說,“我現(xiàn)在最希望實現(xiàn)的,就是微信開放支付接口,那肯定會帶動微信電商的爆發(fā)。”
第一步提醒:微信創(chuàng)業(yè)也有極大的風險
有人說目前微信創(chuàng)業(yè)正當時,這話聽起來不假,現(xiàn)在是進入微信創(chuàng)業(yè)的最佳時期,不過最后誰能借微信平臺成功不好說,不是每一個進入者都會取得成功,成功的路上需要墊腳石,大部分的微信創(chuàng)業(yè)者都將會鎩羽而歸。
微信創(chuàng)業(yè)熱離不開風投的支撐,風投曾吹起了一個又一個市場泡沫,如今風投們把目光聚焦在微信上,某公司在過去9個月時間內(nèi)以月均1~2個項目推進微信創(chuàng)業(yè)投資。眾多創(chuàng)業(yè)大賽出現(xiàn)許許多多微信創(chuàng)業(yè)者的身影,現(xiàn)在一提到微信創(chuàng)業(yè),風投們都會格外關(guān)注兩眼,生怕錯過了任何有潛力的暴富項目。如今風投們的眼里,全是微信造富夢,全然不顧微信創(chuàng)業(yè)的風險性,微信不比互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)是公用的,而微信是企鵝的,企鵝一個政策就可以抹殺一群創(chuàng)業(yè)者的希望。
微信搭臺,不是免費給別人唱戲的,微信的地盤馬化騰做主,張小龍說的算。前期準備在微信上做營銷的、搞自媒體的,待微信5.0出來之后,不知道多少營銷大號之前耗費大量時間做的努力將瞬間化為烏有,做自媒體的價值也大打折扣。這只是微信5.0,哪天再出個6.0、7.0、8.0,一一批批的創(chuàng)業(yè)者都有可能會撂倒,微信是騰訊的,人家的地盤人家說的算,你免費用人家的東西,沒有理由不服從人家的安排,就算你不服,人家也懶得理你。伴君如伴虎,哪天張小龍不高興了,就把游戲規(guī)則改了,怎么死的都不知道,也沒處說理去。
而去年11月下旬,一直宣稱自己不做電商,不碰營收,且已經(jīng)暫停試水電商一年之久的微信悄然上線了微信“精選商品”,并有著愈演愈烈的趨勢,而同時,很多人其實已經(jīng)發(fā)現(xiàn),原來入駐微信“精選商品”頻道的運營團隊不是別人,正是騰訊自己的電商網(wǎng)站“易迅網(wǎng)”。2013年12月5日,易迅網(wǎng)放出消息,正式推出“易迅+”戰(zhàn)略,將之前由易迅商城負責運營的微信“精選商品”升級為“微信商城”,就此,微信涉足電商領(lǐng)域的序幕正式拉開。同時,拉開序幕的不止是電商,還涉及移動支付、建站服務(wù)、微信運營等多個領(lǐng)域。
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