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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷典型案例分析

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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷典型案例分析

  案例分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)性工作,案例分析的真實(shí)性和準(zhǔn)確性關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的成敗。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷典型案例分析相關(guān)資料,供您參考。

  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷典型案例分析一

  看愛(ài)鮮蜂如何戳中用戶痛點(diǎn)

  在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,看看成功者是怎么做的:小米與米粉溝通,推出了MIUI,滿足了手機(jī)發(fā)燒友們的需求。三個(gè)爸爸空氣凈化器通過(guò)滿足兒童對(duì)空氣凈化器的需求,創(chuàng)造了30天內(nèi)在京東眾籌1000萬(wàn)元的紀(jì)錄。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最好的傳播方式就是讓粉絲自己傳播,你所要做的,就是創(chuàng)造話題,并通過(guò)核心粉絲群將話題進(jìn)行傳播。而要想找到創(chuàng)意性的話題,也必須從場(chǎng)景出發(fā)——找到用戶的痛點(diǎn)或者癢點(diǎn),從而形成話題和互動(dòng),最終達(dá)到傳播品牌的目的。

  定位為“掌上一小時(shí)速達(dá)便利店”的生鮮電商品牌愛(ài)鮮蜂,正是圍繞目標(biāo)消費(fèi)群,準(zhǔn)確找到一個(gè)個(gè)話題,戳中了目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)。

  場(chǎng)景一:“愿堵服舒”引爆網(wǎng)絡(luò)

  最近,網(wǎng)絡(luò)上愛(ài)鮮蜂策劃的一個(gè)“愿賭服舒”的話題火了。

  談起這個(gè)話題的由來(lái),還得從愛(ài)鮮蜂的目標(biāo)客戶——粉絲說(shuō)起。

  白領(lǐng),從表面來(lái)看,這群人是人們艷羨的對(duì)象,然而在風(fēng)光背后,其承受的壓力也很大,別的不說(shuō),生活在北京的白領(lǐng)僅上班路上花費(fèi)的時(shí)間(一個(gè)半小時(shí)很正常)就讓人幸福感降低。在北京這樣的一線城市,上班路上堵車更成為司空見(jiàn)慣??梢哉f(shuō),談起堵車,大家都有槽要吐。

  “煩死了,又堵車!”“堵死了!”“完蛋,堵得不動(dòng)了!”“又遲到了!”這是人們?cè)诙萝嚂r(shí)最平常的反應(yīng),就連平時(shí)好脾氣的人也會(huì)變得焦躁不安,如果趕上又餓又渴,簡(jiǎn)直讓人崩潰。這就是都市人堵車時(shí)的真實(shí)狀態(tài),有人說(shuō)“堵的不是車,堵的是心”。面對(duì)堵車這種社會(huì)常態(tài),O2O社區(qū)電商愛(ài)鮮蜂近日在官方微博上發(fā)起#愿堵服舒#無(wú)邊界城市話題討論,通過(guò)公交車車身廣而告之,愛(ài)鮮蜂為這次“無(wú)邊界城市話題討論”投入了總額5億元的獎(jiǎng)金,凡是關(guān)注話題微博即可領(lǐng)到堵車美食補(bǔ)貼;參與話題拍攝堵車照片向愛(ài)鮮蜂官方微博平臺(tái)吐槽的用戶,還有機(jī)會(huì)得到“不賭心”大獎(jiǎng)。

  “無(wú)邊界城市話題討論”,堵車也要不堵心。愛(ài)鮮蜂這次發(fā)起“無(wú)邊界城市話題討論”,打破了單一媒介傳播,將傳統(tǒng)公交車車身廣告與社交平臺(tái)聯(lián)動(dòng),打破地域限制,發(fā)動(dòng)全國(guó)用戶實(shí)時(shí)互動(dòng),關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)話題。2015年11月初,公交車車身上“今兒堵車嗎”首發(fā)話題一經(jīng)曝光即引發(fā)大量關(guān)注,與此同時(shí),愛(ài)鮮蜂在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上引導(dǎo)全國(guó)用戶進(jìn)行“愿堵服舒”話題討論。很多年輕人看到公交車車身上“今兒堵車嗎”的醒目疑問(wèn),都紛紛拿起手機(jī)參與這次“無(wú)邊界城市話題討論”。參與活動(dòng)的方式也很簡(jiǎn)單,只要關(guān)注愛(ài)鮮蜂#愿堵服舒#置頂微博點(diǎn)擊鏈接即可領(lǐng)取愛(ài)鮮蜂堵車美食補(bǔ)貼,如果拍下自己所在城市堵車的照片發(fā)到新浪微博參與話題討論并@愛(ài)鮮蜂,還能參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)時(shí)間橫跨11月、12月兩個(gè)月,愛(ài)鮮蜂以周為單位,進(jìn)行抽獎(jiǎng),為參與話題的粉絲送出潮人極客必備的無(wú)人機(jī)、記錄自駕游沿途美麗風(fēng)景的智能行車記錄儀、酷炫手持洗衣機(jī)、“饞懶宅”們最愛(ài)的愛(ài)鮮蜂優(yōu)惠禮券、甜蜜巧克力禮盒等時(shí)尚好禮。

  之所以選擇日常堵車這個(gè)關(guān)注點(diǎn)發(fā)起這次“無(wú)邊界城市話題討論”,愛(ài)鮮蜂市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,堵車是都市年輕人每天都要面臨的問(wèn)題,路怒癥、地鐵里突破安全距離而產(chǎn)生的沖突甚至演變成了一種社會(huì)現(xiàn)象,在巨大的生活壓力下,這些負(fù)面情緒嚴(yán)重影響著年輕人的工作生活。愛(ài)鮮蜂希望成為向都市年輕人傳遞快樂(lè)生活方式的使者,用樂(lè)天派的品牌基因引導(dǎo)年輕人用積極的心態(tài)面對(duì)堵車,讓每天的生活都更輕松。愛(ài)鮮蜂如此貼心、正能量的互動(dòng)話題還吸引了包括智能硬件、3C、生活?yuàn)蕵?lè)、電商、旅行等不同領(lǐng)域的50多家年輕人喜愛(ài)的品牌藍(lán)V認(rèn)同與參與,一同與活躍在社交平臺(tái)上的年輕人進(jìn)行無(wú)邊界討論。

  愛(ài)鮮蜂鮮果美食公交車環(huán)繞京城。從2015年11月起,代表愛(ài)鮮蜂極速飛行的小蜜蜂形象出現(xiàn)在京城公交車車身上,隨車體一同出現(xiàn)的還有愛(ài)鮮蜂“掌上便利店 1小時(shí)速達(dá)”的品牌定位以及各種新鮮水果和美食,“路再堵,也1小時(shí)送達(dá)”的承諾更讓很多堵在路上的人拿起手機(jī)下單。相較于O2O行業(yè)大打補(bǔ)貼戰(zhàn)吸引用戶,愛(ài)鮮蜂上線一年多以來(lái),憑借一小時(shí)速達(dá)的便捷服務(wù)和高頻次的互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),在年輕人群體中積累了極佳的品牌認(rèn)知度和信賴感。

  場(chǎng)景二:核心銷售日

  七夕來(lái)臨,各大電商紛紛推出力度不小的促銷活動(dòng),愛(ài)鮮蜂繼“鮮果盛宴”“酸奶也瘋狂”后,推出了七夕活動(dòng)“七夕價(jià)給你”,分別推出3款7.7元特惠商品和多款精選“值得買”商品,情(Dan)侶(Shen)們(Gou)想吃什么,直接在APP端下單購(gòu)買即可。針對(duì)此次活動(dòng),愛(ài)鮮蜂還在上海區(qū)域進(jìn)行了大量線下投放,通過(guò)分眾廣告覆蓋了上海全境寫(xiě)字樓,進(jìn)行了大規(guī)模市場(chǎng)推廣。

  小龍蝦已經(jīng)征服了全國(guó)人民的味蕾,在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)中,愛(ài)鮮蜂特別準(zhǔn)備了年輕人喜愛(ài)的個(gè)性定制裝小龍蝦,12只麻辣小龍蝦只要7.7元。每盒小龍蝦的包裝上都有“喜歡你張牙舞爪的樣子,最后被我吃掉”“愛(ài)它如同愛(ài)你,手忙腳亂,優(yōu)雅全無(wú)”“單手能剝蝦,女神娶回家”等詼諧調(diào)侃的宣言,正符合七夕情人節(jié)的氛圍,即便是單身,也有“吃掉它一剎那,內(nèi)心升騰起各種小火焰”“那年十八,人稱大排檔一枝花,進(jìn)能張口開(kāi)啤酒,退能單手剝蝦”的個(gè)性宣言直戳心底。味美、價(jià)低、個(gè)性化,網(wǎng)友們大呼過(guò)癮,紛紛下單。

  此外,原價(jià)25.6元的兩只富含花青素的越南紅心火龍果只要7.7元就可購(gòu)得,原價(jià)18元的4瓶加多寶也只要7.7元! 這次針對(duì)上海地區(qū),為期一周的“七夕價(jià)給你”活動(dòng),用大量年輕人喜愛(ài)的商品進(jìn)行促銷引流,取得了非常好的效果!

  除了特惠商品限時(shí)特惠外,愛(ài)鮮蜂還精選了更多的“值得買”品類,有9.9元愛(ài)鮮蜂黑布林、19.8元美國(guó)車?yán)遄?、吃貨三?guó)鹵味,還有紅腸、扇貝、酸奶飲料品類豐富,小伙伴們只要打開(kāi)愛(ài)鮮蜂APP,在“七夕價(jià)給你”活動(dòng)頁(yè)面就可以下單購(gòu)買。

  在“七夕價(jià)給你”之后,愛(ài)鮮蜂還推出了一系列豐富的接檔活動(dòng),各種優(yōu)惠、福利不斷,充分勾起了吃貨們的味蕾。

  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷典型案例分析二

  去年最火的8210礦泉水,你今天還好嗎?

  “去年今日此門(mén)中,人面桃花相映紅。人面不知何處去,桃花依舊笑春風(fēng)。”借用詩(shī)人崔護(hù)《題都城南莊》詩(shī)開(kāi)篇來(lái)寫(xiě)8210礦泉水再好不過(guò)了。

  依稀記得去年這個(gè)時(shí)候,8210礦泉水如一夜春風(fēng)般地在行業(yè)“串位”出來(lái),號(hào)稱經(jīng)銷商大會(huì)簽下26億元訂單,可謂春風(fēng)無(wú)限。身邊有幾個(gè)朋友也參與其中,當(dāng)時(shí)在北京會(huì)展中心舉行的盛大新品上市活動(dòng)我也剛好在現(xiàn)場(chǎng),確實(shí)很震撼。林志穎傾情代言,可謂風(fēng)頭正熱,加上強(qiáng)大的全球演唱會(huì)陣容,讓礦泉水市場(chǎng)頓時(shí)眼前一亮。真可謂一出場(chǎng)就亮瞎了很多人的眼,也讓很多經(jīng)銷商成為了“落網(wǎng)之魚(yú)”。

  當(dāng)時(shí)有朋友問(wèn)我,怎么看8210時(shí),我直接回復(fù)說(shuō)不看好??墒沁€沒(méi)有等我說(shuō)完,他就開(kāi)始跟我說(shuō)這個(gè)水有多么多么的好——是來(lái)自遠(yuǎn)古火山巖的小分子水;而且包裝時(shí)尚、價(jià)格公道——3塊錢的價(jià)格比恒大冰泉看起來(lái)更公道,可以說(shuō)是站在恒大的肩膀上去做的水產(chǎn)品;加上強(qiáng)大的推廣,這樣的產(chǎn)品怎么可能不成功。于是我問(wèn):8210是什么意思?他說(shuō)是發(fā)現(xiàn)封存于火山巖層中水齡達(dá)8000年罕有的珍稀水源,這處水源蘊(yùn)育在1.3億年前的火山巖層下,經(jīng)國(guó)土資源部檢測(cè),封存火山巖層水齡8210年(±270年),因此定名為“8210”。好吧,這是封存了8210年的中國(guó)好水,你確定不會(huì)被認(rèn)為是來(lái)自海拔8210米高原的世界好水?

  久經(jīng)沙場(chǎng)的老經(jīng)銷商掉入了“溫柔的陷阱”

  事實(shí)是經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作,號(hào)稱要超越恒大冰泉的8210,并沒(méi)有像想象中的那樣成功。以至于一位經(jīng)銷商朋友,在南京秋糖聚會(huì)上還心有不甘地跟我說(shuō),當(dāng)時(shí)是沖著林志穎的演唱會(huì)帶動(dòng)水銷售去的,可惜計(jì)劃中的全球20多場(chǎng)巡回演唱會(huì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),要不然就不會(huì)虧這幾十萬(wàn)塊錢。他認(rèn)為是因?yàn)榇箝啽蛔尭闳后w活動(dòng),使得林志穎的全球巡演活動(dòng)的推進(jìn)不下去。其實(shí),當(dāng)時(shí)我真的很想跟他說(shuō),像8210這樣的產(chǎn)品,來(lái)勢(shì)洶洶去勢(shì)必然也“兇兇”。

  首先就其看中的演唱會(huì)帶新品銷售來(lái)說(shuō),看起來(lái)很新穎,但是這基本上是空中樓閣,這說(shuō)明他們壓根就不知道一場(chǎng)演唱會(huì)需要多少錢來(lái)組織,需要組織多少資源,這哪里是一個(gè)廠家可以執(zhí)行得下來(lái)的!任何一場(chǎng)演唱會(huì),如果沒(méi)有500萬(wàn)的營(yíng)業(yè)收入,基本上就是賠錢買吆喝。更何況全國(guó)搞二十場(chǎng)多,這根本是不可能實(shí)現(xiàn)的。第一屆好聲音大賽,楊坤拉人說(shuō)自己要在全國(guó)搞38場(chǎng)演唱會(huì),還大肆許諾學(xué)員可以參加他演唱會(huì),結(jié)果怎么樣呢?沒(méi)有搞幾場(chǎng)就偃旗息鼓了。說(shuō)白了,就是根本不懂演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)。我們?cè)?jīng)給一個(gè)百億企業(yè)策劃,想聯(lián)合明星在全國(guó)搞巡演,經(jīng)過(guò)測(cè)算后只能作罷,因?yàn)橘M(fèi)用根本支撐不了。一個(gè)成熟的企業(yè)尚且支撐不了這樣的活動(dòng),一個(gè)剛剛推出來(lái)的新品,又怎么可能完成這個(gè)目標(biāo)呢?

  所以,全國(guó)巡演搞演唱會(huì)拉動(dòng)市場(chǎng)銷售,從時(shí)間和空間上不可能實(shí)現(xiàn),更重要的是從經(jīng)費(fèi)上支撐不了,即便拿錢可以砸出來(lái),但是明星也是人,哪里吃的消每個(gè)月在全國(guó)這么折騰啊。因此,說(shuō)白了就是企業(yè)“忽悠”經(jīng)銷商的把戲,讓經(jīng)銷商多打款,等實(shí)現(xiàn)了鋪貨率和銷售額,再給你舉辦一場(chǎng)演唱會(huì)。

  大多數(shù)經(jīng)銷商都是這樣“被忽悠死”的,這聽(tīng)起來(lái)實(shí)在太搞笑了。難怪有人說(shuō)忽悠就是生產(chǎn)力,確實(shí)是!如果沒(méi)有這么大的忽悠,像我朋友這樣一位久經(jīng)沙場(chǎng)的老牌經(jīng)銷商,怎么可能掉入8210這個(gè)溫柔的陷阱里去呢?全中國(guó)那么多好產(chǎn)品,因?yàn)椴粫?huì)“忽悠”他都沒(méi)看上。

  產(chǎn)品的“根”不對(duì),一切都白費(fèi)

  那么很多人會(huì)問(wèn),8210真的是錯(cuò)在由于國(guó)家閱兵造成的無(wú)法舉辦演唱會(huì)嗎?如果真是這樣,那就在2016年繼續(xù)完成這個(gè)未竟的事業(yè),企業(yè)不認(rèn)輸、經(jīng)銷商不認(rèn)輸再來(lái)一次就行了。大家繼續(xù)打款進(jìn)貨,站在恒大冰泉失敗的基礎(chǔ)上去走一條3元礦泉水的成功大道吧!

  但是我之所以敢在8210一出來(lái)就說(shuō)不看好,一是由于我太了解礦泉水及純凈水市場(chǎng)了,二是太熟悉品牌的規(guī)律,因此敢這么武斷地去判斷新品的成敗。

  從8210的整體運(yùn)作來(lái)說(shuō),這是一個(gè)策略相當(dāng)不徹底的產(chǎn)品,因此注定了其今天的命運(yùn),只不過(guò)沒(méi)有想到會(huì)這么快。

  首先8210錯(cuò)就錯(cuò)在品牌命名上。既然你要做3元價(jià)位礦泉水市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為昆侖、5100、恒大冰泉等3元以上價(jià)位的高端水市場(chǎng)和農(nóng)夫山泉、康師傅、怡寶、百歲山等3元價(jià)位以下中低端瓶裝飲用水市場(chǎng)的接力棒。那么在品牌命名上就不能像誰(shuí),否則你不可能成為自己,你永遠(yuǎn)也就是別人的影子。事實(shí)上8210首先死在了品牌命名上,因?yàn)樗?100了,但是又被5100完全矮化了。這樣的品牌沒(méi)有自己的高度,就很難成就自己的地位。8210你再怎么說(shuō)自己是火山巖封存了8210年的水,大多數(shù)消費(fèi)者第一心智還是會(huì)認(rèn)為你是來(lái)自海拔8210米的礦泉水吧!你不解釋,大家自然就會(huì)這么認(rèn)為。如果要再費(fèi)精力解釋,那么這是非常失敗的事情。

  然而朋友當(dāng)時(shí)卻說(shuō):像5100才能夠賣得出8210的3元價(jià)位。好吧,既然你們認(rèn)為這樣的品牌環(huán)境更有利,靠大樹(shù)可以靠出自己的價(jià)位,那么我被你們的天真徹底打敗了!

  如果說(shuō)8210品牌命名上的錯(cuò)誤有點(diǎn)牽強(qiáng),再來(lái)看看他們引以為豪發(fā)現(xiàn)的8210年的火山巖水的核心概念吧!說(shuō)實(shí)話,這是極其扯的概念,較真地人會(huì)認(rèn)為,流水不腐,你這個(gè)水都被火山巖封存了8210年了,還能喝么?就像專家質(zhì)疑娃哈哈富氧水一樣,水中含氧氣那么胃是不是要穿孔了?不較真地人也不會(huì)信你這樣的忽悠,根本不可能的事情。試問(wèn)地球上的哪一塊巖石不是歷史悠久的,你巖石層里封存的水好,這個(gè)比阿爾卑斯山巖石過(guò)濾,長(zhǎng)白山火山巖滲透出來(lái)的水高明不了多少,只不過(guò)是鸚鵡學(xué)舌罷了。所以,把封存了8210年的水作為核心買點(diǎn),這簡(jiǎn)直愚蠢到全宇宙無(wú)敵。

  一個(gè)不成功的品牌概念,不是因?yàn)樗粔颡?dú)特,而是因?yàn)樗粔蛑档萌烁兄托湃?。所以這根本上就是一個(gè)失敗的賣點(diǎn),因此注定無(wú)法成功。

  再說(shuō)它“天然微分子富礦水”的輔助概念,看起來(lái)給8210年的水找到落地概念,但是微分子水這個(gè)概念在2008年左右就被行家給玩爛了,央視還為此特別曝光了微分子水的概念純屬無(wú)稽之談。因此,8210品牌賣點(diǎn)都是建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上。8210用事實(shí)告訴我們,建立在錯(cuò)誤基礎(chǔ)上的錯(cuò)誤方法注定是緣木求魚(yú),只有在錯(cuò)誤的道路上,找到正確的方法,才能夠成功。

  名字錯(cuò)了,概念錯(cuò)了,但是我們有林志穎,我們有全球二十多場(chǎng)巡回演唱會(huì),我們還有央視高空轟炸?;鹕綆r封存的8210年的微小分子富礦水,多說(shuō)幾遍別人就會(huì)相信了。但是,我想問(wèn),8210是哪里的水?做高端水基本上都是水源決定了身段。農(nóng)夫山泉之所以能夠做成礦泉水里的老大,因?yàn)樗呀?jīng)用了十幾年時(shí)間教育消費(fèi)者,強(qiáng)調(diào)水源。掌握水源,才能掌握未來(lái)。這是瓶裝水行業(yè)不可逾越的底線,什么小分子、微分子,都不能離開(kāi)水源這張底牌。

  8210是哪里的水呢?是來(lái)自廣西長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)巴馬?還是來(lái)自世界屋脊的青藏高原?亦或是來(lái)自長(zhǎng)白山的世界三大好水產(chǎn)地?回答是:我們是來(lái)自河北邯鄲永年縣!全中國(guó)的人都知道河北污染最大,說(shuō)邯鄲盛產(chǎn)很好吸的pm2.5全國(guó)人民還會(huì)相信,說(shuō)邯鄲盛產(chǎn)中國(guó)好水,連邯鄲老百姓都要笑了。所以從礦泉水的產(chǎn)地來(lái)說(shuō),你很難說(shuō)邯鄲這里的水有多么好?說(shuō)8210是封存了8210年的微分子富礦水,我們姑且信你,但是說(shuō)一個(gè)來(lái)自重污染城市的水是中國(guó)好水,全世界的人都要醉了。

  長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)太極水,落地的概念才能成功

  所以說(shuō),8210礦泉水為什么僅僅一年時(shí)間就淪落到今天的地步,可以說(shuō)是從品牌命名到品牌概念,從產(chǎn)品產(chǎn)地到營(yíng)銷手段,犯了一個(gè)又一個(gè)錯(cuò)誤。雖然,產(chǎn)品本身特色很突出,產(chǎn)品定價(jià)貌似合理,產(chǎn)品口感也不錯(cuò),推廣也很系統(tǒng),但是產(chǎn)品的根不對(duì)了,一切都不對(duì)了。

  其實(shí)當(dāng)時(shí)我就給朋友建議說(shuō),邯鄲永年是長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),也是太極之城,8210可以走得更落地一點(diǎn),也還是有機(jī)會(huì)的,比如做成中國(guó)功夫水,把長(zhǎng)壽和太極文化融入其中,太極和長(zhǎng)壽因水土而滋潤(rùn),道理也能夠說(shuō)得通,打造成“南有巴馬北有永年”的長(zhǎng)壽鄉(xiāng)礦泉水概念,融入太極健身文化和功夫茶文化,專注一款養(yǎng)生功夫水,激發(fā)內(nèi)體潛能和生命活力的概念,或許會(huì)更落地一點(diǎn)。而且在產(chǎn)地上一定要去邯鄲化,只講永年縣會(huì)更安全一點(diǎn)。這樣讓消費(fèi)者通過(guò)長(zhǎng)壽鄉(xiāng)和太極文化,認(rèn)同這款水,這樣會(huì)更容易成功。

  8210給我們一個(gè)深刻的道理,做任何產(chǎn)品出發(fā)點(diǎn)一定要是好的,然后才能夠有所圖謀。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每一個(gè)商家都是透明的人,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)你沒(méi)有什么秘密可言,所以任何所言一定要建立在真實(shí)可靠的基礎(chǔ)上,才能贏得消費(fèi)者的信任,否則只有唾棄和拋棄。消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,唯有可信才能主導(dǎo)市場(chǎng)!

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