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微信產(chǎn)品用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例分析

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  自80年末以來(lái),隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,案例分析行業(yè)在中國(guó)得到了迅猛的發(fā)展。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信產(chǎn)品用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例分析相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

  微信產(chǎn)品用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例分析一

  羅銀好:全職媽媽月賺萬(wàn)把零花錢(qián)

  “她太單純了。”問(wèn)羅銀好所有的朋友,對(duì)她的第一評(píng)價(jià)幾乎都是這個(gè)樣。做了十二年的全職媽媽?zhuān)_銀好仍然無(wú)法改變自己?jiǎn)渭兊男愿?。而最終有一天她欣喜的發(fā)現(xiàn),單純給她帶來(lái)了美好的事業(yè)。她現(xiàn)在已經(jīng)可以憑著自己的單純,每個(gè)月賺萬(wàn)把零花錢(qián)。

  有點(diǎn)像《廊橋遺夢(mèng)》里的弗朗西斯卡,羅銀好的生活經(jīng)歷非常簡(jiǎn)單。她出生在江門(mén)開(kāi)平一個(gè)普通家庭里,不到二十歲的時(shí)候,在一趟客運(yùn)大巴上找了一份巴姐的工作——就是給乘客們發(fā)發(fā)礦泉水,放放DVD。而就是這份簡(jiǎn)單的工作,讓她認(rèn)識(shí)了年輕的大巴司機(jī)——未來(lái)的丈夫。她未來(lái)的家公是這家公司的股東。

  剛滿(mǎn)20歲的羅銀好結(jié)婚了。他們和公婆一起住在開(kāi)平老城區(qū)的一間老宅里。不久她懷上了大女兒,從此以后成了全職媽媽。四年后她懷上了小女兒。一晃十二年,她都是在家相夫教女,侍候公婆。

  家婆在羅銀好懷上大女兒之前中風(fēng)留下后遺癥,她又全力以赴的照顧家婆。現(xiàn)在家婆的病情好轉(zhuǎn),只是左手左腳不方便,平時(shí)走動(dòng)需要借助拐杖,每天的生活起居都需要羅銀好照顧。每個(gè)周末,羅銀好還會(huì)帶著她去喝早茶。

  在漫長(zhǎng)的全職媽媽兼家庭主婦歲月里,羅銀好在廚房里發(fā)現(xiàn)了自己的樂(lè)趣,并通過(guò)常年累月的摸索、學(xué)習(xí),成了一名“廚房教授”。她的閨蜜們都叫她教授,因?yàn)樗莆樟艘欢阎谱髅朗车慕^活,并毫無(wú)保留的傳授給大家。

  這是羅銀好在朋友圈分享的,自己制作的藍(lán)莓慕斯蛋糕。她說(shuō)這是“今天的失敗之作”。“不過(guò)我偷吃了,味道比之前的好。”

  除了蛋糕餅干,羅銀好動(dòng)手做阿膠糕、月餅、柑普茶等。她把自己制作的各種美食,拍成照片、小視頻,放到微信朋友圈和朋友們分享。在微信里,她自稱(chēng)“好姐”。

  今年中秋節(jié),羅銀好大手筆的向好友們免費(fèi)贈(zèng)送了一批自己做的中秋月餅。這位單純的全職媽媽在月餅的包裝上做了一點(diǎn)“手腳”——附上自己的微信二維碼,讓大家去掃描。自從今年4月開(kāi)始在家里開(kāi)創(chuàng)了自己小小的事業(yè)以來(lái),她的“心眼兒”也開(kāi)始多了起來(lái)。

  羅銀好不懂什么叫“圈層運(yùn)營(yíng)”,什么叫“社群電商”,但她卻無(wú)意中發(fā)現(xiàn)朋友們想從她這里買(mǎi)東西。因?yàn)閱渭?,朋友們信任她的推薦;因?yàn)槊繕訓(xùn)|西都是自己用的,朋友們不會(huì)懷疑她推薦的物品的質(zhì)量。

  對(duì)羅銀好來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期與世隔絕式的生活讓她覺(jué)得和社會(huì)非常脫節(jié)。而突然通過(guò)一種簡(jiǎn)單的方式可以踏入社會(huì)這讓她激動(dòng)不已。她把自己用得好的面膜拿出來(lái)和朋友們分享,獲得了大家的交口稱(chēng)贊,靠“敗家”閨蜜們從她家里拿去自用和分享推薦,她竟然意外的發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)月可以賺上萬(wàn)把塊錢(qián)。

  實(shí)際上羅銀好對(duì)自己一個(gè)月賺了多少錢(qián)并沒(méi)有清晰的概念。她沒(méi)有記賬,沒(méi)有算利潤(rùn)率。反正她也不怎么懂,又那么麻煩。她能賺這么多錢(qián),還是12月8日,小編在采訪(fǎng)她的時(shí)候,幫她算出來(lái)的。

  因?yàn)檫M(jìn)貨越多,價(jià)格越低,現(xiàn)在她一次性敢給自己快遞幾十箱的貨。貨物存放在車(chē)庫(kù)里。新進(jìn)一批產(chǎn)品的時(shí)候,她需要自己一箱一箱搬回來(lái)。她說(shuō)自己從一個(gè)溫柔的媽媽被硬生生鍛煉成女漢子。

  令周?chē)男┥毯3粮〉耐g人大跌眼鏡的是,這個(gè)并不善于應(yīng)酬交際的“烘焙教授”,竟然聚集了一群死忠粉,跟著她一起賺“零花錢(qián)”。12月8日中午,她們?cè)陂_(kāi)平鵝城聚餐,她在群里吼了一聲,“閨蜜們”應(yīng)聲響應(yīng),全都開(kāi)車(chē)來(lái)了。

  生活中的羅銀好是一個(gè)安分老實(shí)的人,講話(huà)操著濃重的開(kāi)平口音,朋友都說(shuō)她沒(méi)什么雄心壯志。她一天的生活軌跡就是兩點(diǎn)一線(xiàn),上午出發(fā)送兩個(gè)女兒上學(xué)順便買(mǎi)菜回家,下午接女兒放學(xué)回家。一天呆最多時(shí)間的地方就是自己家。

  她家里的客廳擺著一臺(tái)古箏。大女兒剛過(guò)了古箏八級(jí)考試,與此同時(shí)她還在學(xué)習(xí)拉丁舞。小女兒現(xiàn)在也報(bào)了小提琴的興趣班。羅銀好希望她們身上能帶點(diǎn)藝術(shù)氣息。

  中午11點(diǎn)半,同在一所學(xué)校讀書(shū)的大女兒和小女兒放學(xué)了,羅銀好一如既往的去接她們。大女兒看到有人在后面拍照,嚇了一跳,撒腿跑了;小女兒則壓根不放在眼里。她很自然的把女兒的書(shū)包接過(guò)來(lái),挎在身上。對(duì)她來(lái)說(shuō),小小的事業(yè)很有意思,但核心還是家庭,還是兩個(gè)寶貝女兒。

  微信產(chǎn)品用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例分析二

  你沒(méi)把富軍看成雷軍吧!這幾天微信朋友圈傳的賣(mài)米的故事。貌似現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)手機(jī),開(kāi)餐廳都不時(shí)髦了,越是接地氣的東西就越受歡迎。羅振宇最近賣(mài)會(huì)員,賣(mài)了3萬(wàn)個(gè)會(huì)員,據(jù)說(shuō)一天收入800萬(wàn)。我要賣(mài)粉絲會(huì)員,能賣(mài)300個(gè)么?

  三個(gè)月,一個(gè)人,依靠微信朋友圈,賣(mài)掉100000斤各式栗米,總值接近200萬(wàn)。栗米,從一個(gè)默默無(wú)聞的有機(jī)大米品牌,發(fā)展成有300個(gè)長(zhǎng)期客戶(hù),2萬(wàn)名潛在高端客戶(hù)的大米品牌。在華語(yǔ)商學(xué)院的圈子里,富軍已經(jīng)成功打造出這么一個(gè)形象:“買(mǎi)有機(jī)好米,找富軍!”

  他是怎么做到的呢?

  賣(mài)米是和太太打了一個(gè)賭

  在20xx年之前,富軍一直在做五金配件外貿(mào)生意,這個(gè)從小山村出來(lái)的山東漢子,考上大學(xué),在上海白手起家,從不懂一句英語(yǔ)開(kāi)始,到每年和老外完成一個(gè)多億的訂單,富軍的第一次成功創(chuàng)業(yè)走的是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小企業(yè)家都走過(guò)的路——聰明,勤奮,執(zhí)著,在上海找到一方立足的天地。

  賣(mài)大米,純屬偶然。富軍太太的家鄉(xiāng)在東北,家里做飯,孩子大人平時(shí)都只吃家鄉(xiāng)寄來(lái)的有機(jī)大米。送給朋友,大家也都說(shuō)好。有一天,太太跟富軍開(kāi)玩笑:你這個(gè)金牌銷(xiāo)售,啥時(shí)候做點(diǎn)更有意義的事?把咱家鄉(xiāng)的好大米推廣出去,讓我們認(rèn)識(shí)的人都能吃得健健康康的。

  “我當(dāng)時(shí)就和老婆夸??诹耍_(kāi)玩笑,我富軍能跟外國(guó)人做幾個(gè)億的生意,賣(mài)大米有什么難。然后就真的做了。”

  一接手就后悔了,富軍發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和他熟悉的外貿(mào)根本就是兩回事。他接手時(shí),栗米主要走一些政府特別采購(gòu)渠道。

  “以前和老外打交道很簡(jiǎn)單,老客戶(hù)幾年都不用見(jiàn)一面。沒(méi)想到一轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)做渠道這么辛苦,雁過(guò)拔毛。更致命的是,市場(chǎng)上的有機(jī)大米太多,中國(guó)老百姓又有信任危機(jī),栗米在市場(chǎng)上知名度接近于零。富軍開(kāi)始覺(jué)得,手中有糧,心里很慌。但既然在老婆那里夸下海口,無(wú)論如何這事得干下去。他頭皮一硬。數(shù)數(shù)倉(cāng)庫(kù),剛好有20萬(wàn)的新米出爐。

  送!“好東西是不怕試的!”富軍決定先把大米送出去,客戶(hù)體驗(yàn)好了自然會(huì)回頭來(lái)找他買(mǎi)米。

  微信好友加出了靈感

  富軍的朋友圈內(nèi)某條被點(diǎn)贊的消息,微友們對(duì)富軍的消息不吝夸獎(jiǎng)。

  有糧在手,但往哪送是一個(gè)問(wèn)題。

  富軍把自己所有的社會(huì)關(guān)系梳理了一遍,還發(fā)動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)里的小伙伴,把這些年打過(guò)交道的大米潛在客戶(hù)全部列出。

  這個(gè)豪爽的山東漢子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小時(shí)候村里招待客人那樣。也不管有用沒(méi)用,富軍說(shuō),做事先做人,做人要大方。

  不過(guò),在最初一波大米送出之后,賣(mài)米事業(yè)有點(diǎn)舉步不前。老客戶(hù)總是有限的。接下來(lái)該送給誰(shuí)呢?

  正巧那時(shí)候商學(xué)院組建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜歡跑步的富軍上路了。

  旅行的時(shí)候大家都愛(ài)找樂(lè)子,有一天,富軍與和隊(duì)里的同學(xué)比賽:到了戈壁,看誰(shuí)能先收齊三十個(gè)微信號(hào)——那個(gè)時(shí)間,20xx年年初,微信很熱,人們開(kāi)始不再交換名片,而改用加微信。

  一比賽,爭(zhēng)強(qiáng)好勝的富軍就燃起了激情。他開(kāi)始逢人就要微信號(hào):“你好,很高興認(rèn)識(shí)你,我叫富軍。”重復(fù)一陣子之后,他發(fā)現(xiàn)“戈友”們熱衷于建群。這下富軍找到了竅門(mén):每次他只要認(rèn)識(shí)一個(gè)群主,被拖進(jìn)群后,就可以加到很多好友。這比“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地加快多了。富軍立刻從打賭的兄弟里勝出,一周的戈壁之旅,富軍的微信好友發(fā)展到一千多名。

  或許是艱苦的戈壁挑戰(zhàn)賽加深了微友的感情,也或許是相似的背景和經(jīng)歷讓大家特別有共同話(huà)題。富軍還發(fā)現(xiàn),當(dāng)他嘗試在朋友圈內(nèi)介紹自己的大米時(shí),效果出奇得好。

  自商業(yè)需要事件營(yíng)銷(xiāo)

  富軍不遺余力推銷(xiāo)大米的形象并沒(méi)有遭到大家的反感,相反,人們開(kāi)始記住了這個(gè)自信、開(kāi)朗、樂(lè)善好施的“富軍”,他在商學(xué)院的微信朋友圈中勾勒出了一個(gè)公眾形象。

  有趣的是這時(shí)候,他的好友加到了3000,而見(jiàn)面超過(guò)三次的不到10%。也就是說(shuō),大部分人雖然沒(méi)見(jiàn)過(guò)富軍,但都知道,他是商學(xué)院里賣(mài)米最有名的人。

  隨著微信好友的迅速擴(kuò)張,線(xiàn)下的互動(dòng)也變得重要起來(lái)。

  富軍策劃過(guò)兩次線(xiàn)下活動(dòng),都帶來(lái)了很好的效應(yīng)。

  一次是在“戈八回歸日”上——這是第八屆戈壁挑戰(zhàn)賽后,走完戈壁的各個(gè)商學(xué)院學(xué)生重回都市生活后的第一次大規(guī)模聚會(huì)。富軍贊助了回歸日的所有大米,怕大鍋燒米不夠香,富軍還臨時(shí)買(mǎi)來(lái)八個(gè)全新的電飯煲,蒸煮栗米。這件事一度引發(fā)美談。

  雖然從來(lái)沒(méi)有正兒八經(jīng)做過(guò)品牌,但敏銳的富軍發(fā)現(xiàn),事件營(yíng)銷(xiāo)總會(huì)帶來(lái)爆炸式的效應(yīng),有趣的話(huà)題能夠在商學(xué)院圈子里引發(fā)關(guān)注和討論。

  誰(shuí)能吸引眼球,引發(fā)話(huà)題,誰(shuí)就能得益。在社交化網(wǎng)絡(luò)里,這個(gè)規(guī)則經(jīng)久不衰,沿用到小規(guī)模的朋友群里,一樣有效果。

  12月1日,上海國(guó)際馬拉松又給了富軍靈感。跑步和賣(mài)米如何結(jié)合到一起?富軍決定繼續(xù)強(qiáng)化自己給人的印象:為了賣(mài)米,老板可以不遺余力親自上陣。

  于是,就出現(xiàn)了馬拉松賽場(chǎng)上那只背著米袋子奔跑的憤怒的小鳥(niǎo),這只背著米袋子,渾身貼滿(mǎn)二維碼的小鳥(niǎo)吸引了大量媒體的關(guān)注,連上海馬拉松最美麗選手廖智都來(lái)合影,這個(gè)“憤怒老板”登上了各大新聞?lì)^條,

  商學(xué)院的同學(xué)都看到了,富軍不但成了話(huà)題人物,而且還成了新聞熱點(diǎn)人物。

  從2月份和老婆開(kāi)玩笑決定賣(mài)米,到之后開(kāi)始向微信好友贈(zèng)送大米。到8月26日正式開(kāi)始登記賣(mài)米時(shí),富軍發(fā)現(xiàn),糧倉(cāng)里的米已經(jīng)沒(méi)貨了。新米需要預(yù)約購(gòu)買(mǎi)。

  之前適銷(xiāo)對(duì)路的圈層營(yíng)銷(xiāo)在這個(gè)時(shí)候顯現(xiàn)出了威力。在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi),富軍每天都收到微信上訂米的訂單。

  人們?cè)谖⑿排笥讶Ω蛘泻?,通常就是:富軍,我認(rèn)識(shí)你,你家大米我吃過(guò),很好,我要定一年。”

  到11月底,富軍累計(jì)了全年訂戶(hù)200個(gè),銷(xiāo)售大米200萬(wàn)。

  這真的是他一個(gè)人創(chuàng)下的成績(jī),訂戶(hù)大都來(lái)源于各種熟悉或者素未謀面的微信好友。

  朋友圈內(nèi)容建構(gòu)

  富軍的朋友圈消息維持在每周6條。起初,一切都緊緊圍繞“栗米”,如各種栗米銷(xiāo)售組合套餐,健康生活方式。當(dāng)積累了三萬(wàn)好友之后。富軍的朋友圈自成了一個(gè)“媒體發(fā)布中心”,上面出現(xiàn)了很多商學(xué)院活動(dòng)召集,社會(huì)公益活動(dòng)發(fā)布,各種商業(yè)資源交互信息,咨詢(xún)求助。

  在他朋友圈上,他甚至替一個(gè)朋友吆喝過(guò)300萬(wàn)的二手蘭博基尼和50萬(wàn)的勞力士表;當(dāng)有一天他想召集山東老鄉(xiāng)聚會(huì)時(shí),短短兩天就通過(guò)微信集合了150位國(guó)內(nèi)外山東籍企業(yè)家;而諸如尋找場(chǎng)地贊助,商業(yè)贊助,只要發(fā)布消息,很快就能實(shí)現(xiàn)各種資源的對(duì)接;一家高端會(huì)所開(kāi)業(yè),富軍通過(guò)微信朋友圈為對(duì)方帶去了半年內(nèi)1000高端人次的客流。

  富軍把朋友圈完成了一個(gè)自媒體,在打造栗米品牌的過(guò)程當(dāng)中,每當(dāng)遇到問(wèn)題,他就求助,栗米的名字,到廣告語(yǔ),到很多活動(dòng)的創(chuàng)意都來(lái)自朋友圈高手的創(chuàng)意。朋友們也通過(guò)關(guān)心富軍事業(yè),到對(duì)栗米這個(gè)品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。發(fā)展到后來(lái),更把富軍當(dāng)作了有求必應(yīng)的“萬(wàn)能消息中心”。

  每天在朋友圈吆喝自己的產(chǎn)品,會(huì)有人反感么?

  “有,但是更多人給我點(diǎn)了贊,并且每天我都有大米訂單。嫌我煩的朋友們也無(wú)非是親切地和我調(diào)笑一下:富軍跌進(jìn)米缸了,有時(shí)候看到我發(fā)栗米的消息,他們還會(huì)友好地提醒我:富軍再說(shuō)話(huà),禁言三周!”

  但越是這樣,富軍這個(gè)人越是和他的栗米緊緊捆綁在一起。

  “大家因?yàn)樾湃挝腋卉姡孕湃挝腋卉娰u(mài)的有機(jī)大米,他們認(rèn)可我這個(gè)人,然后認(rèn)可了我創(chuàng)造的栗米品牌。”

  回過(guò)頭,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)富軍的朋友圈內(nèi)容,可以看到有幾個(gè)關(guān)鍵詞的重復(fù)概率非常高:健康,感恩,真誠(chéng),大米,善心,理想,行動(dòng),堅(jiān)持。

  富軍在商學(xué)院的朋友圈里成功塑造了:健康,開(kāi)朗,幽默且執(zhí)著的賣(mài)米大漢形象。這和熟練運(yùn)用微信這個(gè)平臺(tái)作適銷(xiāo)對(duì)路的圈層營(yíng)銷(xiāo)分不開(kāi),更和他因賣(mài)米打造出來(lái)的品牌形象以及人格魅力離不開(kāi)。

  創(chuàng)造品牌真的需要很多錢(qián)么?不,富軍的故事告訴你,一個(gè)小企業(yè),如果熟悉“媒體”的運(yùn)作方法,照樣可以用很低的成本,在很短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)很高的收益。

  200萬(wàn),只是栗米的開(kāi)始。富軍的微信平臺(tái)將為他帶來(lái)更多的空間和可能。

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微信產(chǎn)品用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例分析

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