互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷方案書

　　要設(shè)計一個營銷方案計劃，則需要決定數(shù)據(jù)來源、方案著手點、方案工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷方案書相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷方案書一

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的誕生，讓人們的生活變的更加簡單，更加快捷，在家也能購物，不用花更多時間去逛街，浪費更多的時間在去購物的路上，生活方式發(fā)生了變化，我們的經(jīng)營理念同時也是發(fā)生了變化，逐漸的走上了互聯(lián)網(wǎng)之路。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)還是在于營銷上面，所以重點在于我們的采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷手段以及這些營銷手段下所產(chǎn)生的一個效果。

　　一、目標(biāo)受眾與消費群體，網(wǎng)民匹配度分析

　　我們每個做營銷的人員都要知道，目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費群體，目標(biāo)受眾是指我們通過某種媒體訴求的對象，但是，在目標(biāo)消費群體才是購買我們產(chǎn)品的人群。

　　所以我們需要正確匹配我們的受眾群體和消費群體，受眾群體不一定是我們的消費群體，但有可能是我們潛在的消費群體。

　　a、目標(biāo)受眾群體分析(為推廣打下基礎(chǔ))

　　主要是分析：年齡收入，區(qū)域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。 b、圈子分析(為圈人做好準(zhǔn)備)

　　每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。

　　c、網(wǎng)民匹配度分析(提高有效的訪問率)

　　這個就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾，目標(biāo)消費群體的群體。主要分析方式就是去CNNIC一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷----網(wǎng)絡(luò)營銷手段：

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步----網(wǎng)站自身優(yōu)化

　　網(wǎng)站自身的優(yōu)化相當(dāng)于是一個店鋪的自身裝修，如果網(wǎng)站的體驗連自己都看不過去，那么用戶怎么能夠喜歡呢?網(wǎng)站自身優(yōu)化成為了一個做網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的第一步，也是重中之重。同時自身優(yōu)化的時候，也是為了增加網(wǎng)站的收錄量，能夠帶來自然流量，也能提高整個平臺的知名度以及品牌的影響力。

　　網(wǎng)站自身優(yōu)化的主要幾個方面

　　a、商城用戶體驗優(yōu)化 (針對用戶的網(wǎng)站優(yōu)化)

　　為了增加用戶的體驗度，盡可能的減少給用戶帶來的麻煩，具體的用戶體驗優(yōu)化，需要根據(jù)網(wǎng)站自身的情況來優(yōu)化。

　　b、網(wǎng)站的SEO優(yōu)化 (搜索引擎優(yōu)化)

　　SEO優(yōu)化主要是針對網(wǎng)站對搜索引擎的友好度優(yōu)化，增加網(wǎng)站的收錄量以及排名自然同時增加了自然流量。

　　1,標(biāo)題，關(guān)鍵詞，描述的優(yōu)化：根據(jù)用戶的搜索行為進行修改首頁，分類頁，商品頁，團購，促銷活動頁面的修改。沒一個商品頁面的描述部分盡全力的弄的漂漂亮亮的。

　　2、網(wǎng)站的整個結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，減少用戶的繁瑣操作，分類頁面的商品不能使單單的一個商品的列表，更多的是推薦用戶購買那些商品，把相關(guān)性增強。商品的詳細(xì)頁面，當(dāng)用戶購買一件商品的時候，需要給用戶提供幾種套餐，增加相關(guān)商品，不僅僅是為了銷售，而且增加量用戶的粘膩度。讓用戶這次購買了有下一次購買的欲望，同時記住我們網(wǎng)站。具體的可以參考京東的分類頁面和商品詳細(xì)頁面。

　　3、增加網(wǎng)站的權(quán)威性內(nèi)容。做一個讓人信任的平臺。

　　c、其他的優(yōu)化 (綜合優(yōu)化)

　　網(wǎng)站相關(guān)行業(yè)的合作，自身客服建立管理。添加行業(yè)相關(guān)的友情鏈接，特別是成都本地

　　的網(wǎng)站。增加網(wǎng)站的整個權(quán)重，從而增加網(wǎng)站的整個收錄量。提高自然排名以及流量。

　　三、提煉我們平臺優(yōu)勢：

　　1、品牌優(yōu)勢

　　2、市場優(yōu)勢

　　3、模式優(yōu)勢

　　4、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　5、服務(wù)優(yōu)勢

　　熟悉了平臺優(yōu)勢，有利于我們每個人的成長。而且對最終的品牌造勢有很大的幫助。通過以上角度就會有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是，從我個人的軟文營銷來看網(wǎng)絡(luò)營銷一直強調(diào)質(zhì)量是第一，其次才是量。

　　那么，傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費群體有關(guān)的。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷---網(wǎng)絡(luò)推廣;

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來越多的為人們所用，為人們服務(wù)，要想達(dá)到我們想要的效果，就要做好網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)成為展示自己或者企業(yè)形象的重要途徑，但是僅僅有一個網(wǎng)站是不可以的，重要的是推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣實質(zhì)上就是把平臺讓更多的人知道，讓大家知道我們是做什么的，能給他們帶來什么，這個就是為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣，因為網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，也是最基本的一步，這一步走好了，一切基本安好。

　　針對電子商務(wù)平臺九狼旭日商城的線上推廣

　　商城推廣工作

　　a、搜索引擎競價推廣

　　根據(jù)公司自身的情況做相應(yīng)的競價推廣，百度關(guān)鍵詞排名推廣，百度聯(lián)盟推廣，搜狗關(guān)

　　鍵詞排名競價推廣，搜狗聯(lián)盟推廣。

　　b、站外推廣，

　　本部分有專職的推廣員做推廣。比如百度百科，百度知道，搜狗知道，360知道，百度空間，博客等等途徑。

　　c、新的自媒體營銷

　　新的自媒體推廣：微信、微博、QQ應(yīng)用等等新的自媒體應(yīng)用

　　d、軟文營銷

　　軟文營銷是目前很多企業(yè)投入少，范圍廣，時效長的一種營銷方式。其中包含了新聞式，故事性，公關(guān)式等等多種方式，為平臺打造形象品牌。重點在于新聞式的。

　　e、CPS廣告營銷：

　　CPS廣告就是根據(jù)銷量來提成，一般來說商城都具備了CPS聯(lián)盟。比如京東聯(lián)盟，淘寶聯(lián)盟，易迅聯(lián)盟等等。因為這是一個非常有效的推廣方式，借助大家的力來推廣網(wǎng)站，就是做一個順?biāo)浦鄣氖虑椤?/p>

　　CPS聯(lián)盟包括第三方CPS聯(lián)盟和自建CPS聯(lián)盟,利用第三方CPS聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個比較大的廣告宣傳聯(lián)盟.但是這些聯(lián)盟會員并不會很主動的去投放你的即時廣告或者促銷活動.那么在宣傳與推廣方面效果就會有所影響.而利用自建CPS聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷活動當(dāng)中,對于整個網(wǎng)站的有很好的幫助.同時,由于是自建的CPS聯(lián)盟,在與這些會員打交道的時候比較容易溝通.他們也比較主動地去該商城上抓取一些促銷信息,使這些促銷推廣活動效果最大化.

　　f、其他的營銷方式

　　比如郵件營銷，SNS等等方式。

　　根據(jù)以上的這些方式選擇性的做：競價推廣，軟文營銷，自媒體營銷，SEO優(yōu)化。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營銷第三步--效果指標(biāo)分析;

　　網(wǎng)絡(luò)影響要想達(dá)到一個好的效果，必然需要有一個良好的衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo)：

　　1、熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)

　　關(guān)鍵詞在百度上的排名位置，有多少有排名數(shù)量。

　　2、品牌關(guān)鍵詞百度收錄量

　　在百度，360，搜狗等搜索引擎的搜索品牌關(guān)鍵詞，搜索引擎的收錄了多少網(wǎng)頁。

　　3、媒體傳播量(軟文推廣)

　　在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少，內(nèi)容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點等。(這些投放的效果是不是完成了預(yù)期的目標(biāo))

　　4、論壇傳播量

　　在確定論壇上投放了多少次，被轉(zhuǎn)載了多少次。(體現(xiàn)曝光量的多少)

　　5、目標(biāo)受眾影響人次

　　也就是點擊量，有多少人點擊看了內(nèi)容。

　　6、參與用戶量

　　如果是論壇指的的回帖數(shù)量，投票量。

　　7、活動參與量

　　活動參與量體現(xiàn)了整個活動推廣的效果，活動的曝光力度的反饋。

　　8、IP量，PV量

　　IP更精確一些，每天商城平臺的流量是多少，主要的來源是什么瀏覽了那些頁面的分析。

　　9、咨詢量

　　就是主動聯(lián)系你的目標(biāo)客戶。比如：QQ聯(lián)系，電話聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。

　　10、成交量

　　關(guān)于這個成交量的主動權(quán)在于銷售人員的溝通能力。因為有了咨詢量，沒有成交量，那就是銷售能力的問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷方案書二

　　1. 網(wǎng)店介紹

　　基本情況，交易規(guī)模，主頁面UI分析

　　2. 商業(yè)模式分析

　　2.1 產(chǎn)品和服務(wù)(分析其所銷售或提供的產(chǎn)品和服務(wù)品類/價格/數(shù)量) 2.2 目標(biāo)消費群體(分析銷售對象的年齡/性別/消費特征和行為) 2.3 營銷推廣策略(統(tǒng)計分析其采用的營銷推廣措施及效果) 2.4 核心資源和能力(分析評估其產(chǎn)品/品牌/店鋪管理等) 2.5 業(yè)務(wù)流程和合作伙伴 2.6 成本結(jié)構(gòu)和收入來源

　　3. 不足和改進策略

　　1. 網(wǎng)店介紹

　　網(wǎng)店名稱：幸運葉子運動名品網(wǎng)運 網(wǎng)店級別：一金冠

　　創(chuàng)店時間：210月5日 店鋪所在地;連云港

　　打開網(wǎng)店“迎新年“活動圖片映入眼簾，其他活動也已圖片方式在頁面滾動，左上方為紅色”幸運葉子“店鋪標(biāo)志，眉頭處有”三葉草、五折特惠、2014馬年鉅惠、籃球館、冬日跑酷、潮流板鞋“等字樣。頁面上方主要為運動型羽絨服，下方為各式運動鞋。店鋪的裝飾運用了動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)和多媒體技術(shù)的應(yīng)用得當(dāng)給人以華麗、簡潔的感覺，區(qū)域劃分清晰，文字配合圖片易于理解，目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)清晰，可以讓人稍微了解該店的產(chǎn)品信息。網(wǎng)店的分類做得很好，物品的分類和新品、熱賣、特價，顧客能很快的瀏覽到自己想要的信息，從而節(jié)省了顧客查找物品的時間，使得顧客有更多時間來了解產(chǎn)品。店鋪還為消費者提供了一個搜索引擎，搜索結(jié)果可進一步選擇范圍：關(guān)鍵字，價格。

　　2.商業(yè)模式分析

　　2.1產(chǎn)品和服務(wù)

　　店鋪產(chǎn)品之一：鞋

　　即各品牌生產(chǎn)的各類鞋子。主要包括跑步鞋、籃球鞋、網(wǎng)球鞋、足球鞋、板鞋、訓(xùn)練鞋、戶外越野鞋、涉水鞋、拖鞋等等。作為世界知名各體育用品品牌，鞋的主要特征和識別方式是鞋身側(cè)面有一個品牌logo的標(biāo)志。

　　店鋪產(chǎn)品之二：服裝

　　即各品牌生產(chǎn)的各類服裝，因為季節(jié)原因，主要為羽絨服、棉服、馬甲、夾克、衛(wèi)衣、長袖、長褲等等。

　　店鋪產(chǎn)品之三：包

　　即各品牌生產(chǎn)的各類包，種類不多。主要為雙肩包、單肩包、腰包、錢包等等。相應(yīng)的，不同品牌的包上也有其品牌的專屬logo。

　　店鋪主打“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專柜正品，專柜新品同步上市。”的營銷方式，所以各品牌的產(chǎn)品價格和其專賣店里差不多。

　　店鋪的產(chǎn)品服務(wù)主要為：

　　1.消費者保障(買家向淘寶申請消費者保障賠付期限為自交易成功之日起計算15天內(nèi))

　　2.七天退換;“7天無理由退換貨服務(wù)”

　　3.價一賠三：當(dāng)買家使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買支持“假一賠三”的商品，在收到貨物后，認(rèn)為該商品為假貨，且與賣家協(xié)商未果，買家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán)，并申請“假一賠三”賠付。

　　4.30天維修：買家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買賣家同意提供“虛擬閃電發(fā)貨”服務(wù)的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據(jù)本頁面及淘寶規(guī)則規(guī)定向淘寶網(wǎng)發(fā)起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權(quán)益。

　　5.閃電發(fā)貨：買家在淘寶網(wǎng)使用支付寶擔(dān)保交易服務(wù)購買賣家同意提供“虛擬閃電發(fā)貨”服務(wù)的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據(jù)本頁面及淘寶規(guī)則規(guī)定向淘寶網(wǎng)發(fā)起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權(quán)益。

　　6.第三方質(zhì)檢(賣家需在售前提供第三方質(zhì)檢報告證明其商品質(zhì)量達(dá)到淘寶網(wǎng)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，售中同意淘寶網(wǎng)進行商品抽檢，售后允許淘寶引入第三方質(zhì)量檢測機構(gòu)質(zhì)檢報告作為裁決賣家和買家糾紛的重要依據(jù)。)

　　2.2目標(biāo)消費群體

　　1. 14歲到28歲、以學(xué)生為主的大中城市中喜愛運動的消費者。 2. 24歲到35歲，生活在二級城市、中等收入的消費者，追求大眾化而非專業(yè)運動消費。

　　綜述店鋪的目標(biāo)人群：是14-45的運動追求健康的人群。

　　2.3營銷推廣策略

　　隨著全世界體育運動的普及，多樣化的體育賽事也頻繁舉行，體育項目種類繁多，體育產(chǎn)品業(yè)也隨之迅猛的發(fā)展，形形色色的體育產(chǎn)品品牌進人我們的視野。體育產(chǎn)品的推廣成為市場競爭中的有力武器，或深或淺影響著消費者的購買動機，并在很大程度上指引著他們的消費選擇。所以要把握體育產(chǎn)品推廣揭示的深層次的涵義，體會其潛在的營銷策略。

　　1.免郵費

　　網(wǎng)絡(luò)購物中間環(huán)節(jié)的郵費問題一直是買家關(guān)注的焦點之一，這會影響到買家對于網(wǎng)購價格優(yōu)惠的感知。當(dāng)前郵費主要分為：郵局(包裹平郵)、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但周期較長;物流快遞價格適中、送貨周期在3～5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店鋪對對大部分產(chǎn)品承諾免運費。這樣可以讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用并且可以更加快速的收到商品，從心里上得到最大的滿足。

　　2.打折

　　由于打折促銷直接讓利于消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。店鋪主頁有“迎新年5折滿減”折扣活動，節(jié)假日消費者都希望會有相應(yīng)的折扣，符合節(jié)日氣氛，吸引更多消費者，提高銷售業(yè)績。

　　3.送積分

　　每個產(chǎn)品都有相應(yīng)積分返還，買家以此積分可以在購物中兌換現(xiàn)金使用，以此增加顧客的再次光顧的可能性。

　　4.多個關(guān)鍵字

　　每個產(chǎn)品命名都采用設(shè)置多個關(guān)鍵字的方法，希望用這種方法增加被顧客搜到的機率，提高點擊率。

　　5.統(tǒng)一對買家評價

　　無論對買家做出的差評，中評和好評。都采用統(tǒng)一回復(fù)，以這種方式向消費者傳遞店鋪的營銷理念，產(chǎn)品質(zhì)量，合作伙伴，銷售業(yè)績排名和對買家做出的承諾等等信息

　　店鋪最近一月銷售好評總數(shù)為11372，可以看出，賣家采用的營銷推廣措施效果顯著。

　　2.4 核心資源和能力

　　“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專柜正品，專柜新品同步上市。

　　幸運葉子運動名品，最大.最全.最專業(yè).100%專柜正品.

　　淘寶運動類賣家，2，2淘寶官方評比正品賣家第一名，誠信為本!假一賠三，十四天包退換.

　　相信有了您的支持.我們可以做的更好. ”

　　這是賣家對買家評論的一貫回復(fù)，從其店鋪產(chǎn)品設(shè)置可以看出，店鋪主要銷售各主流品牌的鞋、服飾、包配等等。產(chǎn)品質(zhì)量是其相對其他同類網(wǎng)店最大的競爭力。

　　店鋪管理方面：

　　1.銷售產(chǎn)品及時更新，按季節(jié)上架與下架。

　　2.擁有五個客服，應(yīng)對購買高峰時段，不致?lián)頂D。工作時間周一至周五白天在線，周末全天在線。

　　2.5 業(yè)務(wù)流程和合作伙伴

　　1.線上交易，通過與買家家交流實現(xiàn)下單，付款到支付寶。線下賣家及時通過快遞發(fā)單。雙方滿意后消費金額到達(dá)賣家支付寶，并對此次買賣互評。 2.合作伙伴：耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。

　　2.6 成本結(jié)構(gòu)和收入來源

　　成本結(jié)構(gòu)：

　　1. 營銷產(chǎn)品進貨 2. 客服銷售人員薪水 3. 淘寶定期收取的管理費用 4. 營銷推廣措施支出 5. 售出產(chǎn)品快遞支出 6. 倉庫使用費用 收入來源：

　　1. 網(wǎng)店銷售收入

　　2. 與其他店鋪(包括實體店)合作收入

　　3. 不足和改進策略

　　1. 店鋪首頁沒有背景圖片，應(yīng)該配上以運動為主題的圖片作為背景，與銷售產(chǎn)品的類別相配合，吸引更多消費者，提高銷售業(yè)績。

　　2. 周一至周五客服在線時間太短，會錯過一些顧客，應(yīng)該增加客服人數(shù)，輪流在不同時間工作，避免顧客流失

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