超市商品陳列技巧與方法

　　創(chuàng)辦一家大型超市商店，這是非常之重大而有意義的事情。下面由學(xué)習(xí)啦小編給大家分享超市商品陳列技巧與方法，歡迎參閱。

　　超市商品陳列技巧與方法

　　1、按消費者購買習(xí)慣陳列

　　超市商品種類繁多，商品陳列一般按消費者購買習(xí)慣來確定。長期的行為習(xí)慣讓消費者在逛商店時不自覺的沿逆時針方向走，因此在有許多支道的超市中，要根據(jù)男性購買商品求近求便不愿花長時間購物的心理要求，把日用品和男性用品應(yīng)擺放在逆時針方向入口處，或離收銀口較近的地方;而針對女性愛挑剔商品的特性，一些女性用品應(yīng)放在距離逆時針入口較遠的地方或距收銀口較遠的地方。兒童用品要陳列在兒童易見易動的地方，如有兒童特別節(jié)日可按照情況調(diào)整位置，讓剛剛進入超市的兒童對飾品及食品都感興趣。將暢銷商品或有特色的商品陳列在顯眼的地方。陳列面積的大小按消費者購買比例分配。

　　2、分類陳列

　　超市商品種類繁多，每種商品占地面積又受限制，這就要分類陳列?？砂促徺I習(xí)慣、細分市場甚至商品色別、款式等劃分，在陳列的同時要注意商品的豐富與特殊性，不能把所有的商品都陳列出來，應(yīng)把適合本店消費層次、消費特點的商品、有代表性商品陳列出來。

　　3、先進先出陳列

　　商品在貨架上陳列的先進先出是保持商品品質(zhì)和提高商品周轉(zhuǎn)率的重要控制手段，按出廠的日期，將先進的商品擺放在最外層，避免商品滯留過期。專架、堆頭的貨物至少每周翻一次，把先出廠的商品放在外邊。

　　4、關(guān)聯(lián)商品的陳列

　　顧客購物如忘記要購買的商品很少再回頭選購，所以關(guān)聯(lián)性商品應(yīng)陳列在通道兩側(cè)或陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同組別的貨架上，而不應(yīng)陳列在同一組雙面貨架的兩側(cè)。

　　5、同類商品垂直陳列

　　橫式陳列會讓顧客在挑選商品的不同種類時感到不便，而垂直陳列會使同類商品平均享受到貨架上各不同段位(上、中、下段)的銷售利益。

　　6、主題陳列

　　主題陳列也稱展示促銷陳列。借助超市展示櫥窗或賣場的特別展示區(qū)，運用各種藝術(shù)手段、宣傳手段、各種陳列方式，配備適當?shù)男Ч彰?、色彩或聲響，突出某一重點商品。展示陳列的目的是吸引顧客的注意力，使其產(chǎn)生購買欲望。

　　7、季節(jié)、社會動向調(diào)整陳列

　　超市應(yīng)按季節(jié)、社會動向變換隨時調(diào)整商品的陳列布局。季節(jié)、社會動向商品陳列要求永遠走在季節(jié)、社會動向變換的前面。應(yīng)時應(yīng)季商品、符合社會動態(tài)的商品應(yīng)多占面積，并擺放在靠近入口、通道邊等顯眼位置，而淡季商品則適量陳列，以滿足部分消費者的需要。即使沒有季節(jié)性、社會動向性商品，也要從商品顏色、式樣、需求大小等方面交換陳列。

　　8、蔬果陳列

　　蔬果類商品最富有色彩變化，天然鮮艷的色彩，加上種類繁多，在陳列架上，吸引力很大，為其他商品所不及。果蔬的陳列注重“量感”魅力，應(yīng)造成數(shù)量上充足，內(nèi)容豐富的感覺。以周為計算，同樣的果蔬應(yīng)力求更換位置，不要一直陳列于一個地點，不做任何變動。果蔬的陳列往往強化陳列的色彩，形成鮮明的對比，以顯示貨色齊全，如紅色的蘋果與黃色的香蕉緊鄰陳列，可以豐富果蔬的鮮美與豐富。果蔬的保鮮度可采用保鮮膜，或打孔式保鮮膜，有利于果蔬的呼吸?；虿捎脵C器冷藏、冰藏、或冰藏和機器冷藏并用，或噴霧式保鮮噴霧機器，令果蔬在24小時都能保持濕度大約在80%以上，溫度在3攝氏度以下的新鮮色澤與濕鮮度。

　　良好的銷售習(xí)慣

　　一、不要停歇。毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進行成交的。然而，大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了。

　　二、開始之前先要預(yù)見結(jié)果。這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標而設(shè)計。

　　三、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進的客戶，不管是三年之后才跟進，還是明天就要跟進。

　　四、每天安排一小時。銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

　　五、變換致電時間。我們都有一種習(xí)慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓(xùn)，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。

　　六、在打電話前準備一個名單。如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。

　　七、盡可能多的打電話。在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的，多打總比少打好。

　　八、電話要簡短。打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

　　九、專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。

　　十、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。

　　當然，我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害，就象菜刀能切菜也能殺人一樣，關(guān)鍵是我們怎么用，如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚，將拐仗與輪椅賣給健全人，并以此而沾沾自喜，無論是對公司還是對個人，必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業(yè)、自律，忘掉所謂的銷售技巧，時刻想著客戶與公司的利益，始終能站在客戶的角度去換位思考，無論是你的公司還是你個人，都將會順風(fēng)順水。