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人力資源管理的核心是什么

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企業(yè)人力資源管理的核心是什么

負責指導和管理各分公司各項社會保險和職工退休和社保專業(yè)的統(tǒng)計、上報工作等工作。這里小編給大家分享一些關(guān)于人力資源管理的核心是什么,方便大家學習了解。

人力資源管理的核心是什么

企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展靠的是企業(yè)的核心能力,而人力資源卻是這種核心能力的核心。

人力資源開發(fā)與管理的三個核心是吸引人才、用好人才、留住人才。

企業(yè)要做好這三個核心工作,必須具備四個一流,一流報酬、一流環(huán)境、一流領(lǐng)導、一流管理。

一流報酬指的是薪金、福利、補貼、獎勵、股權(quán)。公司必須通過報酬來實現(xiàn)員工所期望的自我價值、個人身價與地位。這些報酬不一定要馬上兌現(xiàn),重要的是企業(yè)要有長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略手段來保證能逐步做到,以取信于員工,來用好人才、留住人才。人才所關(guān)注的是個人的事業(yè)生涯和發(fā)揮才干的機會。

一流環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境。軟環(huán)境是指人際關(guān)系。上司、同事、下屬之間的互相尊重、信任和支持以及溝通的深度與廣度,協(xié)調(diào)的方式。簡單地說,就是員工在公司里是否有尊嚴,是否能夠充分發(fā)揮才干。硬環(huán)境是辦公樓建設(shè),辦公室的設(shè)備和空氣,個人工作的空間等。軟環(huán)境比硬環(huán)境重要。硬環(huán)境可以根據(jù)公司財力而逐步改進,大部分員工都能理解和容忍。軟環(huán)境是要靠人來解決的,財力解決不了軟環(huán)境的問題。人才離職的真正原因是對軟環(huán)境的不滿。

一流領(lǐng)導指的是智慧高、能力強、有決心、有勇氣、有激情的高層領(lǐng)導。只有具備這些素質(zhì)的領(lǐng)導才能高瞻遠矚、掌握機遇、有謀有勇地沖鋒陷陣,才能做到知人善任、廣納群賢。

一流管理是以人為本的、透明的、人盡其才的、獎勵創(chuàng)新發(fā)明的管理。以人為本是關(guān)心員工的感受,理解員工的需求,并在財力所及的情況下滿足員工的需求,還能根據(jù)員工的事業(yè)理想和企業(yè)的發(fā)展需要去輔導、培訓管理和開發(fā)員工。一流管理是通過溝通讓員工理解公司的發(fā)展前景、經(jīng)營狀況,使員工接受和積極支持公司的決策。員工在這樣的公司,不會因為冒險而受到懲罰,企業(yè)領(lǐng)導相信敢冒險才會有創(chuàng)新,有創(chuàng)新才能提升競爭力。

總之,做到四個一流,不是靠企業(yè)的財力,而是靠企業(yè)領(lǐng)導人的職業(yè)素養(yǎng)和管理機制,靠全體員工的素質(zhì)與投入,靠管理團隊的智能和真誠合作。

人力資源管理的核心內(nèi)涵是什么

從大趨勢來看,應(yīng)該是基于價值管理的人力資源管理平臺化,即價值管理將成為人力資源管理的核心內(nèi)涵,而人力資源管理平臺化則是價值管理的有效實現(xiàn)途徑。

企業(yè)當前所面臨的環(huán)境,是一個進入互聯(lián)網(wǎng)+化經(jīng)營,或者說是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的時代。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,是從消費者主導的互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨a(chǎn)者主導的互聯(lián)網(wǎng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以生產(chǎn)者為用戶、以生產(chǎn)活動為應(yīng)用場景的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,體現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)對各產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、交易、融資、流通等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)改造。

當前已進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,因為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到傳統(tǒng)企業(yè),它將重構(gòu)消費者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系與價值,重構(gòu)實體經(jīng)濟的價值,并將徹底改變實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟“冰火兩重天”的現(xiàn)狀。

在這樣的時代,人力資源部門到底扮演什么角色,如何重新定位,如何進行職能轉(zhuǎn)型與能力提升?

“三支柱模型”是必然發(fā)展方向

目前國內(nèi)的一些優(yōu)秀企業(yè),像華為、騰訊都開始推行“三支柱模型”,按照三支柱模型賦予人力資源管理新職能。

三支柱模型把人力資源管理分成三個部門,一個是人力資源專家中心,像現(xiàn)在華為專門有全球COE中心,COE中心包括戰(zhàn)略參與、流程優(yōu)化、制度制訂、確定標準、文化培養(yǎng)。第二個是人力資源共享平臺部,負責招聘管理、培訓管理、薪酬管理、績效管理等。而騰訊在這方面又前進了一步,從SSC到SDC,即共享交付中心。騰訊下屬各個分子公司需要共享的一些人力資源服務(wù)全部放到SDC來進行。第三個是人力資源業(yè)務(wù)伙伴,主要負責人力資源政策的落實,了解各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求,為各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)支撐,它是一個派出機構(gòu),提供人力資源的個性化解決方案。

三支柱模型的應(yīng)用以及由此而延展出來的變化,是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代必然的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向,也意味著人力資源部的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變革。

但轉(zhuǎn)型不是一蹴而就。目前在三支柱模型,即人力資源管理平臺化方面還存在一些問題,致使多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還難以滿足人力資源管理平臺化的要求。

第一是專家型人才稀缺。很多企業(yè)人力資源部門地位本身就很低,根本沒法參與企業(yè)決策,所設(shè)計出來的政策制度通常也得不到高層的認可,另外專家型人才本身就很稀缺,所以,專家中心形同虛設(shè)。

第二,基于大數(shù)據(jù)人力資源管理的基礎(chǔ)薄弱。建立人力資源平臺需要實現(xiàn)人力資源的信息化、集約化、模塊化、標準化和流程權(quán)威。但很多公司連數(shù)據(jù)化都沒有實現(xiàn),更談不上大數(shù)據(jù)。

第三,HRBP專業(yè)能力短缺。目前的'現(xiàn)狀是,HRBP基本上都是一些沒有經(jīng)過人力資源專業(yè)訓練的業(yè)務(wù)人員在做,沒有系統(tǒng)學過人力資源專業(yè)知識,沒有系統(tǒng)的理論和技術(shù)框架體系,導致HRBP沒有專業(yè)的自信,也使得HRBP真正派到各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時候,發(fā)揮不了作用。像華為、騰訊都面臨這個問題,就更別說國內(nèi)其它企業(yè)了。

上述三點問題總體來說還是技術(shù)層面的問題,更重要的是:三支柱模型管理實現(xiàn)的核心是基于客戶價值,要真正把人才當成客戶為他們提供共享交互服務(wù)。上要對接戰(zhàn)略,為公司戰(zhàn)略服務(wù)。下要為員工服務(wù)、為業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù);企業(yè)整個流程體系也必須基于內(nèi)部客戶關(guān)系來構(gòu)建。而很多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程體系根本不是基于客戶價值來構(gòu)建的,使得三大系統(tǒng)之間不能實現(xiàn)有效協(xié)同與閉環(huán)運營。

價值管理的六大新法則

“三支柱模型”代表著未來人力資源管理的一種新趨勢、新方向。在過程中或許在外部環(huán)境影響下還會有其他的新模式、新探索,但我認為,無論形式、路徑怎么變,甚至是時代怎么變,人力資源管理還是要走向價值管理。價值管理的三要素是價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配。

進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,人力資本成了企業(yè)價值創(chuàng)造的主導要素,這樣的前提下,人力資本必然要擁有兩個權(quán)利,一個是剩余價值分配權(quán),一個是決策話語權(quán)。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,貨幣資本占主導地位,剩余價值分配貨幣資本說了算,占了70%、80%。進入人力資本價值時代,情況發(fā)生了變化,人力資本不甘心只分20%,想要分到50%、60%,這就面臨著到底該如何給人力資本進行定價,人力資本在整個企業(yè)價值創(chuàng)造之中,分配比例該如何確定。這是人力資本價值分配面臨的新問題。

人力資本成為價值創(chuàng)造主導要素后,就會要求更大的企業(yè)決策權(quán)、企業(yè)話語權(quán)。陌陌的創(chuàng)始人唐巖,公司上市前股權(quán)是39.8%,決策權(quán)也是39.8%,但是美國上市IPO以后,股權(quán)被稀釋到26.3%,但是話語權(quán)卻提高到了78%,也就是說在董事會的投票權(quán)提高到78%,這意味著什么?人力資本比貨幣資本有更大的決策話語權(quán)。因此,話語權(quán)的界定對企業(yè)提出了新挑戰(zhàn),尤其是在傳統(tǒng)企業(yè)中,貨幣資本仍然占據(jù)主導地位的前提下,如何解決人力資本定價、定權(quán)是一個全新的課題。

同時,如何實現(xiàn)貨幣資本與人力資本的價值平衡,是現(xiàn)在人力資源管理需要深層次研究的問題。過去叫資本強勢,現(xiàn)在是人力資本由于內(nèi)部信息控制,導致人力資本侵犯貨幣資本的利益,甚至出現(xiàn)人力資本權(quán)利被無限放大。這也是值得關(guān)注的問題。

所以,當時代環(huán)境發(fā)生變化,即進入產(chǎn)業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)時代時,價值管理的核心三要素,價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配沒有變,但價值管理的內(nèi)涵和方式方法卻要與時俱進,進行變革和調(diào)整。我給大家分享我最近總結(jié)提煉的“價值管理六大法則”供參考。

誰來定義價值?不會是企業(yè)自己,而是客戶。

誰來創(chuàng)造價值?不僅是企業(yè)家和高管,互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是價值的創(chuàng)造者。

創(chuàng)造價值的方式是什么?是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與組織模式創(chuàng)新的結(jié)合,是激活人力資本的價值創(chuàng)造。

如何高效創(chuàng)造價值?由單打獨斗的個人英雄到共享與協(xié)同,人力資本與貨幣資本實現(xiàn)“共創(chuàng)、共治、共享”。

如何評價價值?計量化與全面認可評價。

如何分配價值?相關(guān)利益平衡與分享,分享是最好的控制。既要防止貨幣資本侵犯人力資本的利益,又要防止人力資本侵犯貨幣資本的利益,分享是一切矛盾解決的最終的鑰匙。

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