營銷策劃人應具備的七個素質(zhì)
營銷策劃人應具備的七個素質(zhì)營銷
在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。這里小編給大家分享一些關于營銷策劃人應具備的七個素質(zhì)，方便大家學習了解。
營銷策劃人應具備的七個素質(zhì)
1、生理素質(zhì)
主要指人的身高、體型、儀表、儀態(tài)等因素?；疽髴斒巧眢w健康、精力旺盛、頭腦清醒，思維活躍。
2、思想品德素質(zhì)
首先，營銷策劃者必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。其次，營銷策劃者必須具有高尚的品德。表現(xiàn)在公正廉潔、豁達大度、誠實守信、實事求是。
3、心理素質(zhì)
營銷策劃者應具備的心理素質(zhì)主要有：
1、良好的認識素質(zhì)
營銷策劃者的認識素質(zhì)是指觀察、注意、記憶、想象等能力的綜合。 首先是觀察力，它是指有意知覺的能力。包括觀察的客觀性、觀察的全面性、觀察的敏銳性。 其次，注意力。就是人們隨意注意的能力。包括注意穩(wěn)定性、廣闊性、轉移性。 第三，記憶力。主要看其識記是否敏捷，保持是否持久，能否迅速回憶和再認識所需的東西，以及記憶的內(nèi)容是否準確。
2、情感意志素質(zhì)
首先，情感和情緒。情感是人們對周圍和自己所認識的事物的態(tài)度體驗。由生理需要而產(chǎn)生的情感是情緒，由社會需要產(chǎn)生的情感是情操。人的情緒狀態(tài)包括心境、激情、應激。營銷策劃者應具有積極的心境和激情，具有臨陣不亂從容自如的應激狀態(tài)。其次，意志。意志是自覺確定目的，且根據(jù)目的來支配、調(diào)節(jié)行為，實現(xiàn)預定目的的心理過程。營銷策劃者應具備的意志品質(zhì)主要有兩個特征：一是果斷性。決定了策劃者的應變能力。二是頑強性。即堅持不懈地克服困難，有“不到長城非好漢”的精神。
3、個性心理特征
它主要包括個人的氣質(zhì)、性格和能力。首先，營銷策劃者的氣質(zhì)。氣質(zhì)是指一個人出生時就具有的比較穩(wěn)定的心理特點。心理學把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型，氣質(zhì)本身沒有好壞之分。作為一名營銷策劃者，重要的是集上述四種類型之長的混合型，發(fā)揮自己氣質(zhì)之長，揚長避短。
其次，營銷策劃者的性格。性格是一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為上的比較穩(wěn)定的心理特征和行為方式。心理學將人的性格分為理智型、意志型、情緒型三類，人的性格亦無好壞之分。但一名優(yōu)秀的營銷策劃者應具有以下性格：一是具有良好的態(tài)度體系。它包括責任感、集體感、同情心、為人正直誠實、工作認真細致勇于創(chuàng)新、謙遜自信。二是理智和意志占主導地位的性格特征。作為營銷策劃者，在任何時候都不能感情用事，為情緒左右，應理智的分析，實事求是地做出正確決策。
4、營銷意識
營銷意識就是營銷理念、營銷原則內(nèi)化為內(nèi)在的習慣和行為規(guī)范。營銷人應有良好的職業(yè)習慣。營銷意識一經(jīng)產(chǎn)生，便會成為一種力量，制約人的行為。一般說來，營銷意識是通過后天教化學得，營銷意識成為策劃者的'一種自然的流露、一種自愿的行為。營銷意識的價值在于：一是使營銷策劃者的行為趨向自覺化;二是使營銷實務原則落到實處。
5、知識素質(zhì)
(1)營銷理論知識。
(2)營銷實務知識。包括：市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃、CI導入策劃、營銷項目實施、營銷實施方案評估與診斷、營銷策劃書的寫作等等。
(3)相關學科知識。
(4)本企業(yè)和相關組織的知識。
綜上所述，作為一名優(yōu)秀的營銷策劃者，應當具備多方面的知識，具有廣泛的知識素養(yǎng)。
6、能力素質(zhì)
心理學上把能力定義為直接影響活動的效率，使活動順利進行的個性心理特征。
(1)分析、判斷與決策能力。
①善于綜合分析。在系統(tǒng)、全面觀念的基礎上，全面地考慮各種因素，善于在整體和全局中把握營銷的時機和策略;
②善于處理判斷信息。一位優(yōu)秀的營銷策劃者首先應該而且必須使自己及部門成為本組織的信息中心，只有這樣，才能快捷靈敏地獲悉有關的各種信息，從而及時準確地做出有效的策劃。主要表現(xiàn)在：第一，能迅速察覺和了解組織和外部所發(fā)生的各種情況，并善于捕捉各種信息。第二，能對量大面廣的原始信息進行必要的預先處理分析，將信息進行歸類排列，去偽存真，去粗取精。
③以戰(zhàn)略的膽識，擇優(yōu)決斷。從本質(zhì)上講，營銷策劃是一種決策過程。因而進行擇優(yōu)決斷就成了營銷策劃者能力的重要方面。
(2)創(chuàng)新能力。所謂創(chuàng)新能力就是人們對某種刺激產(chǎn)生許多“獨特認識聯(lián)結”的能力。它至少包括以下三點：
一是流暢性，即對刺激能夠很通暢地做出反應;
二是靈活性，即隨機應變的能力;
三是獨創(chuàng)性，即對刺激做出不同尋常的反應。
在現(xiàn)代競爭異常激烈的條件下，每一個組織的生存和發(fā)展，都要求它不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能在現(xiàn)代競爭中立于不敗之地。
營銷策劃工作是一種特殊的思維創(chuàng)新活動。按部就班，踩著他人的腳印走路，是不可能有所作為的。只有建立在豐富的想象和創(chuàng)新基礎之上的營銷策劃才能引起公眾的廣泛關注和支持，從而取得出人意料的營銷活動效果。
想象力要豐富，要新奇，營銷策劃要腳踏實地，細致縝密，這是對一個優(yōu)秀營銷策劃者的要求。營銷策劃者的創(chuàng)新能力，其最大特點在于“出奇”、“求新”、“突破”。這就要求營銷策劃者有敢于打破常規(guī)、不拘一格探尋問題的習慣，即培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的習慣，培養(yǎng)超常規(guī)的思考動機。
(3)表達能力。表達能力主要包括口頭表達能力、書面表達能力。
(4)自控和應變能力。
(5)組織能力。所謂組織能力是指策劃、指揮、安排、調(diào)度的能力。
(6)社交能力。所謂社交能力是指營銷策劃者進行人際交往、廣泛聯(lián)絡以取得信息的能力。表現(xiàn)在：一是和藹可親的待人態(tài)度，與人交往使對方產(chǎn)生信任感、安全感;二是善于廣泛交往，不僅要保持與老朋友的聯(lián)系，而且要不斷交際新朋友，善于同社會各界、各種層次的人士交往;三是掌握交談藝術，善于誘發(fā)、傾聽他人的談話，要平心靜氣、控制情緒;四是要熟悉并能靈活運用各種場合的社交禮儀、方法，善于應酬各種局面和各種人物。
7、群體效能
所謂群體效能是指以最有效益和最能發(fā)揮能量的原則來進行群體組合，從而達到巧妙的策劃、有力的傳播、圓滿的操作和科學的評估。營銷策劃工作包羅萬象，客觀上任何一個策劃者都不可能具備所有能力素質(zhì)，必須將不同的人按“優(yōu)勢互補，珠聯(lián)璧合，相得益彰”原則組合在一起，發(fā)揮群體策劃的作用。
市場營銷人員應具備的六種能力
一是要有吃苦耐勞的精神
古人云：“吃得苦中苦，方為人上人”，這條古訓告訴我們，在任何環(huán)境做任何事，吃苦應是第一要素，有苦才有甜，不經(jīng)風雨哪見彩虹。
二是要有高尚的人品
“人品”雖然是一個廣義詞，但做任何事，特別是我們做營銷工作人員，“人品”決定做每一件事的價值趨向和做每件事的態(tài)度，要有高尚的人品才能做好客戶的經(jīng)紀人和公司的創(chuàng)效人。
三是要有務實的工作作風
對某一地市場和對某一位客戶的營銷，要想取得成功，基礎工作是關鍵，只有認真細致、扎實的做好每位客戶的營銷和某一市場基礎工作，真正做到有的放矢，才能對市場有較高的靈敏度，才能經(jīng)營好客戶和市場。
四是巧妙組合腦、眼、腿、嘴的功能
在現(xiàn)實的營銷過程中，怎樣組合好大腦、眼、腿、嘴之間的功能，是營銷工作成敗的關鍵。用腿跑市場，深入一線;用眼跑市場，發(fā)現(xiàn)商機;用腦跑市場，進行信息歸類、分析和判斷，然后制訂營銷策略和價格;用嘴跑市場，和客戶真情交流。只有這樣周而復始，鍥而不舍，才能經(jīng)營好市場，經(jīng)營好客戶，找到和抓準市場“空白點”。
五是要有足夠的知識
在當今社會中任何事的成功與否，取決于與人的溝通是否成功，特別是我們營銷人員，只有平時認真的學習和積累各種有用的知識，才能用大腦進行正確的思維，從而達到對市場的準確的判斷。想出各種出奇制勝的營銷方案，指揮腿和嘴來達到自己即得目的，才能真正實現(xiàn)用“腿營銷”向“智慧”營銷的轉變。
六是要有較強的團隊精神
“一個好漢三個幫、一個籬笆三個樁”。特別是在國家逐步放開市場時，競爭顯得更為激烈。這就要求我們營銷人員在面對這樣的市場時，不能單打獨斗。要信息互補、經(jīng)驗互補、客戶互補。只有形成一個拳頭，才能在市場中搏擊風浪，搏擊對手。
五方面的工作能力
一、公關能
第一，溝通表達能力。市場營銷人員如何做好銷售工作，具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面，市場營銷人員要有良好的語言表達能力，市場營銷人員善于運用真誠而巧妙的言辭，獲得顧客的信任與支持。
第二，人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標志。因為市場營銷的工作實質(zhì)是公關過程，公共關系中的最高表現(xiàn)形式即為人際關系。
第三，形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象，在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體，整潔干凈，在和顧客交往的`過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規(guī)范。
二、信息搜集處理能力
當前市場競爭日益激烈，單純的市場調(diào)查和舊有手段的信息搜求已經(jīng)不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應該具備較強的信息收集和整理能力，要做市場活動中的有心人，將收集到的市場信息及時反饋給公司。
三、開拓創(chuàng)新能力
市場中最吸引顧客的往往是新產(chǎn)品、新廣告、新觀念和新技術，它們之所以有魅力，主要在于其“新”。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創(chuàng)新，才可以吸引到更多的顧客，獲得更大的營銷效果。
四、應變能力
市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道，在這種復雜易變的人際交往環(huán)境下，只用一種模式和姿態(tài)對待顧客是很難取得成功的，這就要求市場營銷人員必須具有靈活機動的應變能力，在堅持原則的同時，化復雜為簡單，取得營銷活動的成功。
五、思考和總結能力
市場營銷人員在開展業(yè)務過程中，通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優(yōu)秀的市場營銷人員會對自己的特點和優(yōu)勢進行思考，不斷總結提升，最終形成自己的營銷風格。只有具備良好的思考和總結能力，市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解，從而揚長避短，選擇適合自己的營銷風格。
怎樣做好本職工作
一、要帶著責任做工作
責任感是一個人的思想素質(zhì)、精神境界、職業(yè)道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸，但是力量巨大，影響深遠。
一個人有責任感，就有積極主動的態(tài)度，深入扎實的作風、認真負責的精神;就有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;就會有信心、有決心、有恒心;就可以出思路、出辦法、出成績。
二、要帶著激情做工作
激情是吹動船帆的風，激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績。如果缺乏激情，疲沓懶散，很可能一事無成。
三、要帶著感恩做工作
每個人保持正確的心態(tài)至關重要。正如一位哲人所說，心態(tài)決定一切。它能夠左右一個人的思想、影響一個人的行為，甚至決定一個人的命運。心態(tài)正確就會寧靜而安詳，感到生活溫暖，就會進發(fā)出干勁和活力，感到工作愉悅。
如果心態(tài)不好，就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形，在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安：就會既笑別人不如已，又怕別人比己好，斤斤計較，患得患失;甚至會為了牟取一己之利而不擇手段，這樣勢必害事業(yè)、害組織，最終也會害了自己。
四、要帶著清醒做工作
只有始終保持頭腦清醒的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。在年齡與能力的'關系上，一個人的工作能力不是隨著年齡的增長而自然提高，年齡大了不等于本事大，地位高了不等于水平也高了。
在工作與成效的關系上，一個人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，這種本事靠上級封不出來，靠權力壓不出來、靠自己吹不出來，只有靠實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。