前臺(tái)接待需要具有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件。那么你知道前臺(tái)接待工作職責(zé)有哪些嗎？今天小編在這給大家整理了一些前臺(tái)接待工作職責(zé)，我們一起來看看吧！

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇1

1、前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接、來訪人員的接待;

2、辦公用品的盤點(diǎn)，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記

3、公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù);

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇2

1、負(fù)責(zé)接收客人的消費(fèi)單輸入收銀臺(tái)電腦;

2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算;

3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;

4、完成當(dāng)班營業(yè)日?qǐng)?bào)表;

5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號(hào)使用。

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇3

1、做好會(huì)前的物品準(zhǔn)備、檢查會(huì)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，保持設(shè)備的完好、有效。

2、做好會(huì)中服務(wù)，確保會(huì)議有序進(jìn)行。

3、做好會(huì)后場(chǎng)地清潔衛(wèi)生和設(shè)備、物品的收集清理工作。

4、完成上級(jí)安排的其他工作。

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇4

1.負(fù)責(zé)銷售來店客戶的接待工作;

2.負(fù)責(zé)來店客流數(shù)據(jù)登記填報(bào)及系統(tǒng)錄入;

3.負(fù)責(zé)展廳物料補(bǔ)充及展廳5S管理。

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇5

1. 禮儀接待與前臺(tái)電話接聽，前臺(tái)預(yù)約、咨詢電話接聽、登記、轉(zhuǎn)接、記錄留言等，解答顧客一般問題并進(jìn)行登記;

2.負(fù)責(zé)接待來院顧客，完成接待，指引，介紹等流程;

3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);

4.負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待，顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)，上報(bào);

5.熱情，積極，有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。

6.協(xié)助完成行政部相關(guān)工作如招聘通知等;

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇6

1、接聽電話及處理語音信箱的信息

2、接待當(dāng)日進(jìn)店客戶

3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶進(jìn)店量

4、收發(fā)快遞及傳真

5、保持工作區(qū)域整潔

6、負(fù)責(zé)車主精品店的維護(hù)和設(shè)備，確保符合標(biāo)準(zhǔn)

7、負(fù)責(zé)銷售部行政事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇7

1、為顧客解決問題，制造小驚喜;

2、引領(lǐng)顧客進(jìn)入拍攝流程;

3、協(xié)調(diào)串聯(lián)店內(nèi)各部門運(yùn)轉(zhuǎn);

4、日常門店內(nèi)外(顧客/伙伴)資料統(tǒng)計(jì);

5、日常顧客咨詢解答，熟知門店所有套系風(fēng)格及價(jià)格;

6、協(xié)助店長(zhǎng)完成部分店務(wù);不定時(shí)協(xié)助攝影師選片

7、門店日常衛(wèi)生維護(hù)

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇8

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)和衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

4、每天回訪客戶

5、收銀，需要一定的財(cái)務(wù)和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)

6、盤點(diǎn)

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇9

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作;

2、快遞信件等收取管理工作;

3、前臺(tái)衛(wèi)生維護(hù)工作;

4、其他臨時(shí)性工作。

前臺(tái)接待工作職責(zé)精選篇10

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理;

2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng);

3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取___的經(jīng)濟(jì)效益;

4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù);

5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);

6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);

7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;

8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。