被醫(yī)生誤診怎么舉報(bào)
發(fā)生醫(yī)生誤診的事件,當(dāng)事人可以尋求法律保護(hù),有相應(yīng)的部門會(huì)受理醫(yī)生誤診情況,今天學(xué)習(xí)啦小編為你們介紹被醫(yī)生誤診怎么投訴的內(nèi)容,歡迎閱讀。
被醫(yī)生誤診舉報(bào)投訴準(zhǔn)備
1、及時(shí)保留證據(jù)
醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應(yīng)及時(shí)向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時(shí)要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過,并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡,及時(shí)保護(hù)尸體,并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。
2、處理過程
醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后會(huì)立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會(huì)主動(dòng)提出尸體解剖,如果沒有,病人家屬應(yīng)提醒。然后主管部門會(huì)組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查,并形成調(diào)查報(bào)告,必要時(shí)會(huì)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。
3、處理后果
如系一般醫(yī)療糾紛,在調(diào)查后,則可由醫(yī)務(wù)部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受,則將調(diào)查結(jié)果報(bào)醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。一般醫(yī)院都有醫(yī)療投訴辦公室,可以向其反應(yīng),如其搪塞,應(yīng)要求見醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、醫(yī)院會(huì)將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談,爭(zhēng)取協(xié)調(diào)解決
如確屬醫(yī)療單位問題,必要時(shí)予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門。
5、如糾紛仍未能解決,建議患者或家屬進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定
患者或患者近親屬可向醫(yī)院所屬的區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)申請(qǐng),對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議,可以自收到首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書之日起15日內(nèi),向原受理醫(yī)療事故爭(zhēng)議申請(qǐng)的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請(qǐng),或由雙方共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會(huì)組織再次鑒定。
6、如病人或家屬對(duì)一級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的最終鑒定結(jié)論仍然不服,則可訴諸法院
患者或患者近親屬自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體情況受到損害之日起1年內(nèi),可以向人民法院提出訴訟。
發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴的部門
1、住院病人及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不滿意或持有異議,首先向科室主任反映,由科主任調(diào)查或安排有關(guān)人員給患方作出解釋或答復(fù)。
2、對(duì)科室解釋或答復(fù)的問題若有異議,患者或家屬可投訴到醫(yī)院相關(guān)管理部門(屬醫(yī)療方面的問題,向醫(yī)務(wù)科投訴;屬護(hù)理方面的問題向護(hù)理部投訴;屬醫(yī)療收費(fèi)問題,向?qū)徲?jì)科投訴;屬醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,向黨辦投訴)。管理部門接到投訴,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),作出解釋和答復(fù)。
3、對(duì)醫(yī)院管理部門作出的答復(fù)意見仍有異議(屬醫(yī)療質(zhì)量或技術(shù)問題,可向市衛(wèi)生局醫(yī)政科申請(qǐng)醫(yī)療鑒定,或直接到人民法院提起訴訟,通過法律程序解決;屬于醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療行風(fēng)問題,可向市衛(wèi)生局監(jiān)察科或市糾風(fēng)辦投訴解決)。
醫(yī)療糾紛的解決途徑
1、雙方協(xié)商解決(對(duì)于民事賠償部分,雙方可以協(xié)商解決)
2、向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(衛(wèi)生局)提出申請(qǐng),由衛(wèi)生行政部門幫助調(diào)解解決
3、向法院提起訴訟(可以直接就賠償數(shù)額提起民事訴訟,如果對(duì)衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的處理結(jié)果不服的,也可以提起衛(wèi)生行政訴訟) 以上三種手段均可采取,但不管哪種方法,都最好先進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定. 醫(yī)療事故的鑒定是由各地的醫(yī)學(xué)會(huì)組織進(jìn)行的.當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)會(huì)提出申請(qǐng),當(dāng)事人在提交相關(guān)材料后,醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)該在45日內(nèi)組織鑒定并得出鑒定結(jié)論.這就是采取下一步行動(dòng)的依據(jù),當(dāng)然,如果對(duì)鑒定結(jié)論不服,可以申請(qǐng)上一級(jí)鑒定,但不能對(duì)鑒定委員會(huì)提起訴訟.
被醫(yī)生誤診怎么舉報(bào)
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