物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)有哪些
常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住宅提供的最基本的管理與服務(wù),目的是確保物業(yè)完好與正常使用,保證正常的工作生活秩序和美化環(huán)境,是物業(yè)內(nèi)所有業(yè)主每天都能享受到的服務(wù)。那么,物業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。
物業(yè)管理的五大基礎(chǔ)服務(wù)
1、熟悉物業(yè)情況,做好驗(yàn)收接管
2、合理收費(fèi),建立健全規(guī)章制度
3、做好裝修管理,及時(shí)處理裝修隱患
4、管理服務(wù),周到細(xì)致,透明度高
5、日常維修,積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)
物業(yè)管理的基本原則
1、權(quán)力界定原則
2、業(yè)主至上原則
3、統(tǒng)一管理原則
4、經(jīng)濟(jì)合理原則
5、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)原則
6、權(quán)責(zé)明確原則
7、超前管理原則
8、公平競(jìng)爭(zhēng)原則
物業(yè)管理的目標(biāo)
對(duì)物業(yè)實(shí)行企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)化管理,就是為了克服舊體制的弊端,最大限度地實(shí)現(xiàn)物業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。具體來(lái)說(shuō),是為了實(shí)現(xiàn)下述目標(biāo):
創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境;
發(fā)揮物業(yè)最大的使用價(jià)值;
使物業(yè)盡可能保值、增值。
物業(yè)管理涉及的組織
1.業(yè)主大會(huì)
業(yè)主是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關(guān)設(shè)施的所有權(quán)人。業(yè)主大會(huì)則是由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主所組成的。
按照有關(guān)規(guī)定,業(yè)主大會(huì)必須有超過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席方能進(jìn)行。業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會(huì),不滿18周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。
業(yè)主大會(huì)的職權(quán)包括:
選舉、罷免管委會(huì)的組成人員。
監(jiān)督管委會(huì)的工作。
聽(tīng)取和審查管委會(huì)的工作報(bào)告。
決定物業(yè)內(nèi)關(guān)于業(yè)主利益的重大事項(xiàng)。
修改業(yè)主公約。
改變和撤銷(xiāo)管委會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定。
批準(zhǔn)管委會(huì)章程。
2.管委會(huì)
管委會(huì)是物業(yè)管理委員會(huì)的簡(jiǎn)稱(chēng),是在房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指導(dǎo)下,由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和使用人選舉的代表組成,代表和維護(hù)物業(yè)內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。
3.物業(yè)管理企業(yè)
物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)管理委員會(huì)及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人的委托,承擔(dān)居住小區(qū)的物業(yè)管理。