如何寫好項(xiàng)目計(jì)劃書
項(xiàng)目計(jì)劃書是指項(xiàng)目方為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)等目的所制作的計(jì)劃書。如何寫好項(xiàng)目計(jì)劃書呢?來一起看看吧。
寫項(xiàng)目計(jì)劃書的方法
一份好的項(xiàng)目計(jì)劃書的特點(diǎn)是:關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研,有力資料說明、表明行動(dòng)的方針、展示優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、良好的財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)等幾點(diǎn),從而使合作伙伴會(huì)更了解項(xiàng)目的整體情況及業(yè)務(wù)模型,也能讓投資者判斷該項(xiàng)目的可盈利性。
以成果為導(dǎo)向制訂項(xiàng)目計(jì)劃
評判一份項(xiàng)目計(jì)劃書是否規(guī)范,主要看它是否能清晰地回答這樣五個(gè)問題:
第一,項(xiàng)目要解決什么樣的社會(huì)問題,即為什么要做這個(gè)項(xiàng)目;
第二,項(xiàng)目服務(wù)對象是誰,即項(xiàng)目是為誰做的;
第三,項(xiàng)目要滿足服務(wù)對象什么樣的需求;
第四,項(xiàng)目的目標(biāo)是什么, 如何來衡量;
第五,項(xiàng)目如何實(shí)施, 即如何做,做什么。
這五個(gè)問題及回應(yīng)構(gòu)成非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S邏輯框架,5 個(gè)問題的順序不能顛倒、要素不能缺少。如果能夠用這樣的思維邏輯去制訂項(xiàng)目計(jì)劃,不但能夠把項(xiàng)目做得更加有效,而且可以幫助項(xiàng)目方養(yǎng)成一種提高有效性的思維習(xí)慣。
項(xiàng)目計(jì)劃書模板
一、商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容
1.計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、管理者及其組織、財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí),首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍
企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;
(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情。
2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評估時(shí),投資人最關(guān)心的問題之一就是,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題,或者,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議?
(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,為什么用戶會(huì)大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?
(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
二.人員及組織結(jié)構(gòu)
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。
三.市場預(yù)測
當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴(kuò)展時(shí),首先就要進(jìn)行市場預(yù)測。
市場預(yù)測首先要對需求進(jìn)行預(yù)測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況??企業(yè)所面對的競爭格局進(jìn)行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場會(huì)引起競爭者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。
在商業(yè)計(jì)劃書中,市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場區(qū)域和特征等等。
四.營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);
(2)產(chǎn)品的特性;
(3)企業(yè)自身的狀況;
(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業(yè)計(jì)劃書中,營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊(duì)伍和管理;
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;
(4)價(jià)格決策。
五.制造計(jì)劃
商業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價(jià)值,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地,生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況,誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。
六.財(cái)務(wù)規(guī)劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí),對流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(1)商業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè);
(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。
企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上,財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營銷計(jì)劃等都是密不可分的。 要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃,必須要明確下列問題:
(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大?
(2)什么時(shí)候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?
(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少?
(5)使用什么分銷渠道,所預(yù)期的成本和利潤是多少?
(6)需要雇傭那幾種類型的人?
(7)雇傭何時(shí)開始,工資預(yù)算是多少?等等
我們可以發(fā)現(xiàn),這個(gè)問題框架中的前4 個(gè)問題都與項(xiàng)目成果有關(guān)。
著名管理大師彼得•德魯克提出:“組織是為成果而存在的。
”“項(xiàng)目產(chǎn)出模型”是美國聯(lián)合勸募會(huì)提供的一份資料,其中有4 個(gè)非常重要的概念:投入、活動(dòng)、產(chǎn)出、成果。
投入是指投在項(xiàng)目中或由項(xiàng)目消耗的資源;
活動(dòng)是指為了履行使命,達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),對投入的使用情況;
產(chǎn)出是指項(xiàng)目活動(dòng)直接的產(chǎn)出;
成果是指服務(wù)對象在參加了項(xiàng)目,或者接受了服務(wù)后獲得的變化和受益。
美國聯(lián)合勸募會(huì)提供這樣一份資料,目的之一就是想告訴向其申請資金的組織,要想得到資助,必須要有成果。如果項(xiàng)目計(jì)劃書中只有活動(dòng)和產(chǎn)出,而沒有成果是得不到資助的。
目前我國很多機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目計(jì)劃書存在把活動(dòng)當(dāng)成項(xiàng)目、把產(chǎn)出當(dāng)做成果的誤區(qū)。
成果一定是服務(wù)對象的受益和變化。
所以,活動(dòng)不是成果,人數(shù)不是成果, 服務(wù)對象的滿意度也不是成果。
滿意度是一種主觀的感受,并沒有反映出服務(wù)對象的受益和變化。
關(guān)于成果有三點(diǎn)特別提示:
第一,項(xiàng)目成果是通過服務(wù)對象來體現(xiàn)的;
第二,項(xiàng)目成果要用服務(wù)對象的變化和受益來反映;
第三, 衡量項(xiàng)目成果必須有一個(gè)可以量化的評估指標(biāo)。
現(xiàn)在有些機(jī)構(gòu)往往以自己的項(xiàng)目能夠獲獎(jiǎng)或者被媒體報(bào)道作為成果。把獲獎(jiǎng)和媒體報(bào)道作為項(xiàng)目成果也是一個(gè)誤區(qū)。有一些獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目實(shí)際上不是項(xiàng)目,而是活動(dòng),也沒有產(chǎn)生什么成果。做項(xiàng)目要真正專注于成果,專注于有效解決社會(huì)問題,使服務(wù)對象受益。
做項(xiàng)目一定要有一種注重成果的心態(tài)。
在做項(xiàng)目以前,先不要考慮這個(gè)項(xiàng)目怎么做,做什么, 而是首先一定要想明白項(xiàng)目的成果到底是什么?只有知道了項(xiàng)目的成果是什么,才能做到在項(xiàng)目計(jì)劃書里讓資助方和購買方清楚地看到項(xiàng)目成果,其獲得資助的可能性也就越高。美國女童子軍營(世界最大的女童組織,該組織強(qiáng)調(diào)女性領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)女孩品德、樹立女孩信心,還提供其他學(xué)習(xí)生活、工作技能的機(jī)會(huì))前首席執(zhí)行官、德魯克基金會(huì)創(chuàng)始人赫塞爾本女士提出,只有那些能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)可衡量的成果的組織才能走向未來。同樣,一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)要做到可持續(xù)發(fā)展,必須要有可衡量的成果,而且要持續(xù)取得可衡量的成果。這也是制訂項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)必須高度重視和體現(xiàn)成果的原因所在。
正確確定項(xiàng)目目標(biāo)和評估指標(biāo)
厘清了什么是項(xiàng)目的成果,接下來,就要了解如何確定項(xiàng)目的目標(biāo)和評估指標(biāo)。
項(xiàng)目成果實(shí)際上指的是項(xiàng)目的目標(biāo),也就是做項(xiàng)目后到底要取得什么樣的結(jié)果。
在寫項(xiàng)目計(jì)劃書時(shí),首先要根據(jù)項(xiàng)目的服務(wù)對象,確定若干個(gè)具體的目標(biāo)。同時(shí),還要根據(jù)具體目標(biāo),確定衡量這些具體目標(biāo)是否能夠達(dá)到的評估指標(biāo)。
德魯克提出:“任何組織的成果,都可以用定量和定性兩種標(biāo)準(zhǔn)來衡量,這兩種標(biāo)準(zhǔn)是相互交織,相互影響的。如果你想要了解一個(gè)組織是如何改變別人的生活以及改變別人生活的程度,那么就有必要了解這兩個(gè)指標(biāo)”。
值得提醒的是,社會(huì)機(jī)構(gòu)在制定目標(biāo)、確定評估指標(biāo)時(shí),一定要注意,其中至少有一個(gè)須是定量的。如果項(xiàng)目計(jì)劃書里只有定性的目標(biāo),而沒有定量的目標(biāo),說明這個(gè)目標(biāo)是需要調(diào)整和優(yōu)化的。
一個(gè)好的項(xiàng)目目標(biāo)有5 個(gè)特點(diǎn),即須符合SM A RT 原則。
第一,簡單易懂。項(xiàng)目目標(biāo)必須簡單明了,不要寫得空洞抽象,要讓人一看就能很清楚知道到底要什么樣的結(jié)果。
第二,結(jié)果可測。目標(biāo)是可以衡量的,可以通過量化的指標(biāo)來衡量目標(biāo)是否達(dá)成。
第三,力所能及。這個(gè)目標(biāo)通過努力是可以達(dá)到的。
第四,符合利益。項(xiàng)目確定的目標(biāo),要符合所有利益相關(guān)者的期望。
第五,有時(shí)間限制。項(xiàng)目是有期限的,項(xiàng)目目標(biāo)要在項(xiàng)目周期內(nèi)完成。
評估指標(biāo)是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的重要措施。
制定項(xiàng)目評估指標(biāo)有三種常用方法:
結(jié)果認(rèn)定法, 關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施后的直接結(jié)果;
知曉度調(diào)查法,關(guān)注服務(wù)對象參與項(xiàng)目,接受服務(wù)后學(xué)到了什么,知道了什么;
前后對比法,通過服務(wù)對象在參與項(xiàng)目、接受服務(wù)前后發(fā)生的變化來衡量項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。
實(shí)踐中,需根據(jù)不同的項(xiàng)目選擇不同的評估指標(biāo)。每個(gè)項(xiàng)目至少要有一個(gè)衡量項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成的評估指標(biāo)。
科學(xué)合理確定項(xiàng)目目標(biāo)和評估指標(biāo)非常重要,關(guān)系到項(xiàng)目的有效性。明確了項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目的和評估指標(biāo),在寫項(xiàng)目計(jì)劃書里最后的一個(gè)問題——如何做,做什么時(shí),就有方向、有針對性了。
制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本要求
項(xiàng)目計(jì)劃書中一般對實(shí)施計(jì)劃部分有這樣一段描述,“什么叫實(shí)施計(jì)劃?是為了滿足需求,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),計(jì)劃開展的活動(dòng)和服務(wù)”。
在項(xiàng)目計(jì)劃里肯定要設(shè)計(jì)各種各樣的活動(dòng)和服務(wù),所有的活動(dòng)和服務(wù),都要圍繞著項(xiàng)目的目標(biāo)來制訂。具體擬訂時(shí),有三點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào):
第一,計(jì)劃安排的所有活動(dòng)和服務(wù),必須要緊緊圍繞目標(biāo)來設(shè)計(jì)。也就是說有助于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的,把它放進(jìn)去;與目標(biāo)沒有關(guān)系的,就不要放進(jìn)去。
第二,計(jì)劃一定要清晰、具體、詳細(xì)。目前社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃書普遍存在的一個(gè)問題是寫得很粗,很籠統(tǒng)。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃必須寫得清晰、具體、詳細(xì),以有利于資助方和購買方能夠清楚地看到這些活動(dòng)和服務(wù)開展以后能不能保證目標(biāo)的達(dá)成。
第三,制訂計(jì)劃一定要有可操作性。就是在制訂計(jì)劃的時(shí)候, 一定要考慮實(shí)施的問題,這也是開發(fā)項(xiàng)目中非常重要的一點(diǎn)。
例如, 當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目需要3 個(gè)人,在制訂項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就要想好這3 個(gè)人在哪里?是內(nèi)部解決還是要去招聘?能不能招得到?招來的人有沒有能力做這個(gè)項(xiàng)目?而不是等錢拿到了再去考慮招人問題。如果事先不考慮實(shí)施的問題,拿到錢有可能招不到人,或招到的人沒有能力做項(xiàng)目,這就會(huì)影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。
再如,有的項(xiàng)目需要和其他機(jī)構(gòu)一起實(shí)施,那么在制訂項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)就要想清楚與哪家機(jī)構(gòu)合作,如何合作,這需要事先與這家機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,讓其同意與你合作,而且要確定有能力一起實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),這樣拿到錢后才能很好地實(shí)施項(xiàng)目。如果事先不溝通,不落實(shí),等拿到錢再去找合作伙伴,萬一找不到,或者找到的合作伙伴沒有能力,項(xiàng)目的實(shí)施就會(huì)受到影響??傊谥朴嗧?xiàng)目計(jì)劃時(shí),一定要考慮落實(shí)實(shí)施項(xiàng)目所需要的各種條件和資源, 使計(jì)劃具有可操作性。
第四,寫項(xiàng)目計(jì)劃書必須要有實(shí)施人參與。現(xiàn)在有的社會(huì)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目計(jì)劃書是領(lǐng)導(dǎo)寫的或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人寫的,申請到經(jīng)費(fèi)后再交給員工去實(shí)施。但是寫項(xiàng)目計(jì)劃書的人可能對項(xiàng)目實(shí)施過程中所會(huì)遇到問題和困難考慮不全,導(dǎo)致做的時(shí)候就會(huì)遇到一些問題和困難。這樣的話,具體實(shí)施項(xiàng)目的人就會(huì)抱怨,甚至可能做不好這個(gè)項(xiàng)目。如果實(shí)施人參與制訂項(xiàng)目計(jì)劃,就可以更好地去考慮實(shí)施當(dāng)中可能遇到的問題和困難,使項(xiàng)目計(jì)劃更加具有可操作性和可行性。制訂項(xiàng)目計(jì)劃是決策,決策的一個(gè)重要的原則就是必須有實(shí)施人參與。這對調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員積極性、主動(dòng)性也有很大的好處。